【ACネットワーク株式会社】【東京】未経験◎基本的なPCスキルでOK◆店舗レジ・決済端末のヘルプデスク◆残業月平均5～10h【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/15(木)〜2027/1/13(水)


【東京】未経験◎基本的なPCスキルでOK◆店舗レジ・決済端末のヘルプデスク◆残業月平均5～10h


【業界・職種未経験歓迎／メール、データ入力など基本的なPCスキルがあればOK◎】

■業務内容
お客様（飲食店・物販店など）のレジ・決済端末などの不具合に対する問い合わせ対応（電話／メール）を担当いただきます。

■具体的な業務内容
・お問い合わせに関する電話対応
・場合によっては、リモート操作での状況確認
・サポート対応内容の入力（管理フォーマットあり）
※今後はAIを活用したシステムを導入していく予定です。

■未経験でも安心の教育体制
入社後は約7日間の基礎研修からスタートします。
扱う機器の種類や使い方、電話・メールでの対応方法を、座学やロールプレイを交えながら学んでいただきます。その後もOJTで先輩のフォローがあり、一つずつ仕事を覚えていくことができる環境です。

■将来的なキャリアパス
・リーダー
・SV
・マネジメント
・フィールドサポート
など、さまざまなキャリアパスがあります。
さらに、新規案件や企業の情報システム部門・管理部門のアウトソーシングなど、仕事の領域が広がります。

■当社の魅力
◇マルチベンダー保守の実現
当社は、複雑化したシステムにワンストップで対応するためにすでにマルチベンダー保守を実現しております。サポートメーカーは、日本国内にとどまらず、アジア、欧米の製品にまで拡がっており、そのメーカーを問わないサポート体制が高い評価をいただいております。

◇ワンストップサービスの実現
システムをサポートするには、ハードウェアのみならず、ソフトウェア、そして運用を理解しての対応が必要です。機器の修理、交換だけではなく、お客様の運用にまでかかわるサポートをお受けすることにより、ワンストップサービスを実現しております。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】