【マークラインズ株式会社】★都内勤務【プライム上場】カスタマーサクセス＜主任・マネージャー候補＞ 完全週休2日制（土日祝休み）【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/19(月)〜2027/1/17(日)


★都内勤務【プライム上場】カスタマーサクセス＜主任・マネージャー候補＞ 完全週休2日制（土日祝休み）


【世界80カ国以上で利用される自動車産業向け情報プラットフォームの活用・定着から契約拡大まで支援／顧客課題に合わせた提案経験を積み、希望に応じて営業職へ挑戦できるポジション】

■業務内容
自動車産業向け会員制情報サイト「情報プラットフォーム」の契約企業に対し、各社の事業内容やニーズに合わせた活用方法を提案し、利用定着を支援します。
新規ユーザーへの案内から既存顧客の利用促進、契約拡大の提案まで担当します。

<具体的な業務>
● 新規導入支援
　　・新規契約企業へのサービス説明
　　・利用開始時のオンボーディング
　　・活用方法の提案
● 顧客フォロー・利用促進
　　・既存顧客訪問・オンライン面談
　　・利用状況の確認
　　・サービス活用提案および利用定着支援
● アカウントマネジメント・利用拡大支援
　　・利用状況やニーズに応じたライセンス拡大、関連サービスの提案
　　・利用促進、契約更新、登録拡大に向けたアカウントマネジメント

<入社後の流れ>
入社後は既存顧客へのサービス案内や活用支援を通じて、自動車業界および情報プラットフォームへの理解を深めていただきます。将来的には担当顧客への活用提案や契約拡大提案を担い、希望や適性に応じて新規営業など営業領域へキャリアを拡大することも可能です。

■本ポジションの魅力
・自動車業界の最前線で活躍するグローバル企業を顧客として担当
・顧客の課題解決から利用拡大提案まで担い、コンサルティング要素のある顧客支援を経験できる
・既存顧客との関係構築を通じて、アカウントマネジメント力や提案力を高められる
・世界の自動車市場やサプライチェーンに関する専門知識が身につく
・希望や適性に応じて営業職へのキャリアチャレンジも可能

変更の範囲：本文参照

【チーム／組織構成】