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正社員
掲載予定期間：2026/10/22(木)〜2027/1/20(水)
【伏見区】カスタマーサポート＜問い合わせ対応・商品説明＞年休126日・ほぼ定時退社
～お問い合わせ対応や商品案内を担当｜年休126日（土日祝休）・残業月10h未満｜有名スポーツ・健康ブランドを支える～
＼働きやすさも、始めやすさも◎／
●年間休日126日＆土日祝休み
●残業月10時間未満でプライベート充実
●女性が多く活躍！産育休の取得&時短勤務・復職実績多数あり
●未経験歓迎！充実の研修・フォローあり
●有名アスリートも愛用する健康・ボディケアメーカー
▼仕事内容
当社製品をご利用いただくお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。
「商品の使い方を教えてほしい」 「どの商品が自分に合うか相談したい」
といったお問い合わせに対し、電話やシステムを通じてご案内いただくお仕事です。
【具体的には】
●お客様からのお問い合わせ対応（電話中心）
●商品の機能説明・使用方法のご案内
●注文受付・システムへの入力
●顧客情報の登録・管理
●関連部門との連携
※クレーム対応は少なく、お客様への商品説明やサポートが中心です。
▼安心のフォロー体制
業務部：3名（女性：3名）
・入社時導入研修※１週間のファイテンショップでの研修あり
・先輩社員によるOJT研修あり
・中途入社者が多く、様々な業界出身の社員が活躍中
▼働き方
ワークライフバランスを大切にできる環境です。
・年間休日126日（土日祝休）
・残業月10h未満（繁閑あり）
・最大9日間の連続休暇取得可能（規定あり）
・従業員持株会制度
▼企業説明
「すべては健康を支えるために」を理念に、健康・スポーツ・ボディケア関連製品を開発・販売しています。
独自技術を活かした商品は国内外で高い評価を獲得。多数の特許を保有し、有名アスリートにも愛用されています。
健康づくりを支えるメーカーとして、国内外へ事業を展開しています。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 営業事務、営業アシスタント |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ ファイテン物流センター 住所：京都府京都市伏見区羽束師菱川町491番1 勤務地最寄駅：JR線／長岡京駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 350万円～450万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：202,000円～260,000円 固定残業手当/月：31,700円～40,800円（固定残業時間20時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 233,700円～300,800円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、退職金制度 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 社会保険完備 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：1ヵ月の定期代支給（会社規定による） 家族手当：無 住宅手当：無 寮社宅：無 厚生年金基金：無 退職金制度：正社員で3年以上勤務の方のみ対象 ＜定年＞ 60歳 65歳まで再雇用制度あり ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■入社時導入研修 ■OJT研修 ■各種勉強会など ＜その他補足＞ ■在宅勤務制度（当社規程あり） ■社員割引制度 ■従業員持株会制度 ■最大9日の連続計画休暇（規定有／有休）あり |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数126日 ■産休・育児休暇、年末年始休、夏季休暇 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件 ・カスタマーサポート経験者（商品説明・クレーム対応等） ・電話とメールの両方での顧客対応経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ファイテン株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒604-8152 京都府京都市中京区烏丸通錦小路角手洗水町678 四谷学院京都ビル5F |
| 事業内容 | ■概要：「すべては健康を支えるために」をコンセプトに事業展開を行う健康サポート商品メーカー。アスリートをはじめ学生から主婦、お年寄まで幅広く同社の製品が愛用されています。※主要製品：RAKUWAネックは、トップアスリートが多数使用していることで有名。 ■詳細：医薬部外品・医療機器・化粧品・ヘアケア商品の販売・スポーツ関連商品・健康食品・健康グッズ等の販売を事業展開し、主力事業は、スポーツ／健康事業と理美容事業。 ・スポーツ／健康事業 ファイテン製品は、世界規模のスポーツ競技会にて活躍するアスリートから、健康を気遣う主婦層まで幅広く身につけられています。腕に装着するものから、衣料品にまで至るアパレル製品、サポーター製品、サプリメント等、販売されている商品は数千種類以上。さまざまなシーンにおいてコンディションを整える製品を、国内約160店舗のショップにて販売しています。 ・理美容事業 「YUKO」という美容ブランドにて、理美容室向けのヘアケア商品を販売し、同社製品を取り扱う理美容室は全国で約2万店以上にのぼります。 ■強み：同社の強みとして挙げられるのが、金属をナノレベルで水の中に分散させる同社独自の技術により、様々な素材が誕生しています。 現在世界10カ国以上、約100件ほどの特許を取得しており、この技術を用いて、金属の特性を最大限活用することで、私たちが本来持っている力を引き出し、カラダをリラックス状態に導くことが可能となりました。事実、世界規模のスポーツ競技会で、トッププレイヤーの多くがファイテン製品を身につけており、その効果は高く評価されています。 ■今後の事業展開について： 他のメーカーとのコラボレーション製品に力を入れており、共同で新しいアイテムを開発しています。 今後も互いの得意とする技術を持ち寄り、他社には真似できないオンリーワンのアイテム開発に積極的に取り組んでいきます。 その他、住空間にアクアメタル技術を用いた、リノベーション事業にも力を入れております。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.phiten.com/ |
| 設立 | 年1983年10月 |
| 資本金 | 30百万円 |
| 売上 | 10,141百万円 |
| 従業員数 | 541名 |
| 平均年齢 | 44歳 |
| 主要取引先 | - |
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