【株式会社ニーリー】【フルリモート可】オペレーション担当◆営業サポート・クライアント対応◆駐車場契約の進行管理・業務改善【転職支援サービス求人】（契約社員）

掲載予定期間：2026/10/26(月)〜2027/1/24(日)


【フルリモート可】オペレーション担当◆営業サポート・クライアント対応◆駐車場契約の進行管理・業務改善


【成長企業の新設部署で活躍／業務効率化と顧客体験向上を推進／フルリモートで柔軟な働き方／IT活用で変革支えるオペレーション職】

■業務概要
当社が提供する駐車場オンライン契約サービス「Park Direct」を導入いただいたクライアント（不動産管理会社等）からの各種依頼（駐車場の閉鎖・管理会社変更・料金改定・契約者一括通知等）について、受付から進行管理、社内・他部署との調整、業務改善まで一貫してご担当いただきます。クライアントの要望をヒアリングしながら、テキストや電話で丁寧にコミュニケーションを取り、複数案件を並行して業務効率化と高品質なオペレーションを実現していただきます。

■業務詳細
駐車場オンライン契約サービス「Park Direct」を導入いただいているクライアントの運用支援を担当します。依頼受付から進行管理、関係部署との調整、業務改善まで幅広く携わり、サービス運営を支えるポジションです。
・クライアントからの依頼受付・内容整理・ヒアリング
・案件のスケジュール管理・進捗管理
・契約者への各種通知対応
・社内メンバーや他部署との調整業務
・顧客情報の管理・運用サポート
・FAQやマニュアルの整備
・業務効率化に向けた改善提案・仕組み化

■組織構成
サクセスオペレーショングループは事業成長に伴い新設された専門組織で、他のオペレーション・サポート部門とも連携しています。

■業務の魅力
成長市場でITツールを活用した業務設計・改善に携われ、フルリモート勤務も可能です。

■教育体制
業務マニュアルやFAQが整備され、OJTやチームサポートで未経験から着実に成長できます。

■就業環境
フレックスタイム制・完全週休2日・年間休日126日等、柔軟な働き方と充実の福利厚生を用意しています。

■想定されるキャリアパス
業務設計やチームリーダー、他部署ジョブローテーション等幅広いキャリアが描けます。

■企業の特徴/魅力
駐車場業界のDX推進を担い、社会課題解決に貢献する成長企業。アイディアや提案が業務改善・サービス向上に反映されやすい環境です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】