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正社員
掲載予定期間：2026/10/29(木)〜2027/1/27(水)
顧客のバックオフィスを変革するプロジェクトマネージャー◆AI×BPO◆フレックス
～AI×SaaS×BPaaSで顧客の業務変革を推進／事業立ち上げ期の中核として、業務設計・運用基盤構築をゼロから担える高裁量ポジション～
■業務概要：
◎当社ではスモールビジネスを支えるプラットフォーム、freeeの次なる中核を担うHRBPaaS事業部において、新しいサービス提供の仕組み（サービスデリバリー）を創り上げる新たな仲間を募集しています。
◎多くの日本企業が「労働人口の減少」「2025年の崖」「SaaS疲れ」という三重苦に直面する中、ツール導入だけでは解決できない現場の課題が山積しています。
AI技術の急速な発展により「SaaS is dead（SaaSの時代は終わった）」と囁かれる昨今ですが、私たちは全くそう考えていません。むしろ、AIを徹底的に活用することで、SaaSプロダクトとBPaaS（Business Process as a Service）事業の双方を劇的に進化させています。
◎本ポジションは、SaaSとBPOを統合し、「業務プロセスそのもの」を根本から最適化するBPaaSの運用基盤を設計・牽引していただく重要な役割を担います。AIが定型業務やデータ処理を圧倒的なスピードで巻き取り、その上で私たちが専門的な業務支援に入り込むことで、これまでにないスピードで顧客の業務変革を実現します。
■具体的な業務内容：
具体的には、顧客と社内オペレーションセンター（OC）の間に立ち、以下の業務を牽引していただきます。
【AI・SaaSを前提とした業務設計（To-Beモデルの構築）】
顧客の現状業務（As-Is）をヒアリングし、SaaSとAIエージェントを活用した最適な業務フローを再設計。
【サービス提供基盤（Ops）の構築・型化】
オペレーションセンター側で高品質かつスケーラブルに業務を回すための運用フロー構築、マニュアル作成、検証体制の構築。
【AIの実装推進】
実際のオペレーションにAIをどう組み込むかの検証、テスト環境でのリサーチ、実業務への適用推進。
【顧客オンボーディング・運用改善】
導入フェーズの推進から、運用開始後のモニタリング、継続的なプロセス改善の実行。
【プロダクトへの還元】
現場で得られた知見を、自社プロダクト（freee人事労務など）の機能改善へダイレクトにフィードバック。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
| 募集職種 |
専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > ビジネスコンサルタント、シンクタンク関連 > ビジネスコンサルタント、シンクタンク関連職（その他） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 ※試用期間は所定期間に加え、最大6ヶ月間を目安として延長する場合がございます。 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～16:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:30～18:30 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー21F 勤務地最寄駅：山手線／大崎駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 690万円～920万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：425,400円～567,400円 固定残業手当/月：149,600円～199,600円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 575,000円～767,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※当社給与規定により、経験・スキル等を考慮した上で決定いたします。 ■昇給：年2回（7月・1月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、寮社宅 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月5万円まで（住宅手当対象者は不支給） 家族手当：無 住宅手当：2km内の近隣に住む場合の手当あり 寮社宅：借上社宅制度 厚生年金基金：無 退職金制度：無 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■書籍費freee（書籍購入費支援／1人月3冊まで購入可） ■つばめ図書館（社内図書館制度） ■資格・スキル取得支援（5万円／年まで） ■マネージャー／新人向け研修の定期実施 ＜その他補足＞ ■産前産後休業、育児休業、介護休業 ■時短勤務制度 ■ランチ補助制度 ■チーム交際費 ■オフカツ（部活動支援※部活動は70以上あり） ■結婚祝い、出産祝い（同性パートナー／事実婚を含む） ■家事代行補助、ベビーシッター利用補助（一部費用負担） ■健康診断・婦人科検診、インフルエンザ予防接種費用負担 ■従業員持株会 ■ドリンクfreee（ウォーターサーバー、コーヒー、お茶／紅茶、各種ドリンクバー） ■マッサージ制度（あん摩マッサージ指圧師が社内に常駐／1回500円／月2回まで） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年末年始休暇、有給休暇（入社日付与）、慶弔休暇、疾病休暇（有休とは別に6日間／年）、リフレッシュ休暇（勤続5年毎に連続10日間の有給）、配偶者の出産休暇（有休とは別に連続2日間の有給） |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ◎SaaS企業のカスタマーサクセス（CS）経験2年以上、もしくはBPOやSaaSのオペレーション領域での経験2年以上 ◎マネジメント経験、もしくは企画・業務設計の経験 ■歓迎条件： ◎HR領域（人事労務関連サービスやHRBPaaS）でのサービスデリバリー経験 ◎大規模または複雑なプロジェクトにおけるサービス運用・保守のマネジメント経験 ◎プロジェクトマネージャー（PM）としての実務経験 ◎ITIL等の運用管理に関する資格または知識 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | フリー株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒141-0032 東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー21F |
| 事業内容 | ■企業概要： freeeは、テクノロジーで人を面倒なことから解放することで、人がもっと面白いことにフォーカスできるようにすると同時に、経済を元気にしたいと考えています。その第一歩として、日本の雇用の66％、会社数の99.7％を占める個人事業主・中小企業を金銭の管理の面倒から解放し、彼らのビジネスを元気にするプラットフォームとして、全自動のクラウド型会計ソフト「freee（フリー）」を開発しました。現在、下記をテーマに事業を展開しています。 1）日本のビジネスを元気にするプラットフォームをつくる： 中小企業・個人事業主にとって、経理・会計は、経営において重要な部分であるにも関わらず、難しく面倒なことであり、時間やコストなどの負担が大きくかかっている領域です。経理・会計を自動化するプラットフォームを提供することで、経営者を経理・会計の負担から解放し、本業にフォーカスして創造性を発揮し、健全な経営を行う手助けとなることで、freeeは日本のビジネスをより元気にしたいと考えます。 2）クラウドサービスを活性化する： 総務省によると、日本の中小企業におけるクラウドサービスの利用率は17％で、メールやスケジュール管理などでの利用がほとんどです。一方、米国では中小企業におけるクラウドサービスの利用率はすでに54％となっています。利便性向上や、コスト削減など様々なメリットが証明されているクラウドサービス。日本のビジネスの活性化には、クラウドサービスの浸透は急務とされ、世界に通用する圧倒的な利便性を実現するプロダクトを提供することで、freeeは日本でのクラウドサービスの活性化を図りたいと考えます。 3）全く新しい価値とビジネスをつくる： これまで、会計に関するデータは各企業・利用者毎に独立したシステムの上で処理・保存されていました。これをクラウド上でネットワーク化することで利便性が高まるのはもちろんのこと、集まったデータを元にまったく新しい価値をつくることが可能になります。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.freee.co.jp/ |
| 設立 | 年2012年7月 |
| 資本金 | 27,044百万円 |
| 売上 | 25,430百万円 |
| 従業員数 | 1,901名 |
| 平均年齢 | 33.1歳 |
| 主要取引先 | - |
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