【i‐PRO株式会社】【福岡】カスタマーサービス（修理・メンテナンス手配）国内シェアNo.1／土日祝の対応なし／残業10H【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/29(木)〜2027/1/27(水)


【福岡】カスタマーサービス（修理・メンテナンス手配）国内シェアNo.1／土日祝の対応なし／残業10H


【社会貢献性の高いセキュリティカメラのアフターサービスオペレーター／土日祝休み／残業10時間程度】
■業務内容：
セキュリティカメラのアフターサービスに関わる調整業務を担当いただきます。お客様からのお問い合わせはまずカスタマーコンタクト部門で一次受付され、修理・故障対応が必要な案件のみご対応をいただきます。
・修理案件の受付、見積対応、修理手配、代替品手配などの修理オペレーション業務
・修理案件や故障品、在庫の管理および各種データ集計
・関係部門・協力会社との調整、修理進捗管理
・故障情報の分析および開発部門・関係部門へのフィードバックを通じた品質向上活動
・修理TAT（Turn Around Time） の短縮に向けた業務改善活動
・一般公開サイトやパートナー向けサイトの運営・情報発信
入社後はまず修理受付や案件管理などの日常オペレーションを担当いただきます。将来的には故障分析や業務改善など、アフターサービス品質向上に関する業務にも携わっていただくことを期待しています。

■組織構成：
全社では5名が在籍しており、貝塚事業所には3名が本業務を担っています。
ベテラン社員が多く在籍しています。

■当社について：
パナソニックのセキュリティカメラ事業部が独立して生まれたメーカーです。パナソニック時代から受け継いだ高い技術力と、独立後のビジネスモデル改革により開発スピードの大幅短縮を実現するなど、柔軟性とチャレンジ精神をあわせもつのが当社の強みです。セキュリティカメラでは国内シェア1位、医療用カメラ（メディカルビジョン）では世界4位のシェアを誇ります。
最先端の画像解析技術やAIを駆使して、製造・金融・医療から小売り・サービス・公共機関など、あらゆる現場における安心・安全の基盤構築に貢献しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】