【東建コーポレーション 株式会社】【丸の内】コンシェルジュ責任者（受付・おもてなし部門のマネジメント／リーダー候補）◆年間休日129日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/29(木)〜2027/1/27(水)


【丸の内】コンシェルジュ責任者（受付・おもてなし部門のマネジメント／リーダー候補）◆年間休日129日


～女性活躍推進×子育て世代も多数在籍／安心して長く働ける環境／子育て支援／上場企業で経営安定～

■業務概要：
当社の「顔」となる東京ヘッドオフィスにて、コンシェルジュ部門の責任者（マネージャー／リーダー）として上質なホスピタリティ空間の提供とチームマネジメント全般をお任せします。
勤務地は東京駅直結の「東京ヘッドオフィス」。
賃貸物件を所有されるオーナー様、建築をご検討中の地主様、銀行をはじめとするビジネスパートナーなど、連日多くのVIPをお迎えしています。
自らも最高峰のおもてなしを体現しつつ、メンバーの育成や業務プロセスの改善、サービス品質の底上げを通じて、チーム全体を牽引していただく役割を期待しています。

■具体的には：
（1）チームマネジメント・育成業務
◎メンバーの指導・育成：接遇マナー・立ち振る舞い・言葉遣いなどの指導、定期的なフィードバック
◎シフト・業務管理：レセプション体制の構築、シフト調整、日々の業務進捗管理
◎サービス品質の管理：応接フローの見直し、マニュアルの策定・改定、接客クオリティの維持向上
（2）コンシェルジュ・レセプション業務（プレイヤー業務）
◎来客対応：VIPをはじめとするお客様のご案内、お茶出し、お荷物のお預かり
◎電話対応：代表電話の受電、各部署へのスムーズな取次ぎ・判断
◎トラブル・イレギュラー対応：現場で発生した臨機応変な対応および統括
（3）ミーティング・イベントサポートおよび一般事務
◎スペース管理：応接室・会議室の運用最適化、美化状態の点検
◎各種手配：ケータリング手配、外部ベンダー（清掃・設備等）との交渉・調整
◎庶務・事務管理：備品管理・発注の承認、データ入力管理、併設支店との連携・サポート

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】