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正社員
掲載予定期間：2026/11/2(月)〜2027/1/31(日)
業務改革コンサルタント◆SCSKグループの安定基盤｜業務改善×IT・AI活用でDX推進をリード
～SCSKグループの安定基盤｜業務改善×IT・AI活用でDX推進をリード～
業務改善やBPO運営で培った知見と、SCSKグループのIT・デジタル技術を融合し、お客様の業務変革を実現するポジションです。課題分析から改善企画、導入支援、定着化まで一気通貫で携わることができるため、将来的には業務改革・DX領域のスペシャリストとして市場価値の高いキャリアを築けます。
■仕事内容
顧客企業の業務課題をヒアリングし、業務プロセスの可視化や改善施策の立案、IT・AIを活用したDX推進を担当いただきます。
BPOサービスを提供する当社だからこそ、机上の提案に留まらず、実際の業務運営や運用定着まで携われることが大きな特徴です。
■具体的な業務内容
・顧客および現場担当者へのヒアリング
・現状業務フローや業務プロセスの整理、可視化
・課題抽出および原因分析
・業務改善施策の企画立案
・AI、RPA、BIツールなどの活用検討
・新たな業務プロセスや運用設計の策定
・顧客や社内関係部門との調整、プロジェクト推進
・改善施策の導入支援および定着化支援
・導入後の効果測定と追加提案
■この仕事の魅力
単なるシステム導入支援ではなく、「業務課題をどう解決するか」という本質的な視点で提案できる環境です。AIやRPAなどの最新技術を活用しながら、顧客企業の生産性向上や業務高度化に貢献できます。
また、構想策定から実行支援まで一貫して携わるため、自らの提案が実際に現場を変えていく手応えを得られます。
■キャリアパス
まずはご経験に応じたプロジェクトからスタートし、業務改善コンサルタントとして上流工程を経験いただきます。その後は、大規模な業務改革案件やDX推進案件、AI活用プロジェクトなどへの参画を通じ、業務改革のスペシャリストやプロジェクトリーダー・マネージャーとして活躍いただくことを期待しています。
■働く環境
SCSKグループの安定した経営基盤のもと、年間休日124日、フレックス勤務、在宅勤務制度を整備。残業代は1分単位で支給され、有給取得率も高水準です。充実した教育制度や資格取得支援制度を活用しながら、長期的なキャリア形成を実現できます。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
| 募集職種 |
専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > ビジネスコンサルタント、シンクタンク関連 > ビジネスコンサルタント（経営・戦略） 専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > ビジネスコンサルタント、シンクタンク関連 > ビジネスコンサルタント、シンクタンク関連職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 ※試用期間中の給与の変動なし |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～15:00 フレキシブルタイム：7:00～11:00、15:00～22:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12F 勤務地最寄駅：東京メトロ有楽町線／豊洲駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 有 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 440万円～650万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：272,350円～396,740円 ＜月給＞ 272,350円～396,740円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ◇予定年収＝基本給＋賞与＋残業代（1分単位で支給） ※年収は残業15時間/月の場合で試算（残業は1分単位で実額支給） ※賞与は年2回の支給で、予定年収テーブルおよび評価・会社業績に準ずる ※給与は経験・能力を考慮の上、決定します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、退職金制度 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給 家族手当：無 住宅手当：無 寮社宅：無 厚生年金基金：無 退職金制度：確定給付年金および確定拠出年金 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率92%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ・スキルアップ研修／マネジメント研修 （管理者向け教育プログラム） ・資格取得支援制度 ・Eラーニング（社外・社内問わず好きなタイミングで研修受講が可能） ＜その他補足＞ ・役職手当 ・通勤手当 ・時間外手当 ・休日出勤手当 ・深夜勤務手当 ・在宅勤務手当 ・人材紹介手当（友人・知人紹介制度） ・慶弔見舞金制度 ・従業員持株会 ・メニュー選択型福利厚生制度 ・無料健康診断（35歳以上は人間ドック） ・各種相談窓口 ・評価面談制度（年1回実施） ・キャリア面談制度（年1回実施） ・育児短時間勤務 ・配偶者の出産休暇 ・育児休業 ・子のならし保育休暇 ・子の看護休暇 ・産前・産後休暇 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇1日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数124日 有給休暇 20日※4月1日に付与※当年度分に限り翌年度に繰り越し可※年度途中入社の場合は入社月に応じて付与 特別休暇 全16種（エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇・メモリアル休暇など） |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件 ※下記いずれかの経験 ・業務改善、業務効率化に携わった経験 ・BPO、コンタクトセンター、バックオフィス等での業務設計や運用改善経験 ・ITシステムや各種ツール導入・運用経験 ・社内DX推進や業務効率化施策に関わった経験 ・SIer、ITベンダー等での顧客向けプロジェクト経験 ■歓迎条件 ・業務改善施策の企画および実行経験 ・RPA、生成AI、BIツール活用経験 ・プロジェクトリーダー経験 ・業務フロー設計やBPR経験 ・顧客折衝および要件整理経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | SCSKサービスウェア株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒135-0061 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12F |
| 事業内容 | ■概要： SCSKグループの一員として高品質なサポートサービスの提供を行っている会社です。ビジネス･プロセス･アウトソーシング(BPO)を主なソリューションとして、大手法人企業に提供しています。 ※BPOとは、ビジネスのコア業務に経営資源を集中するため、他の業務（非コア業務）を外部企業にアウトソースすること。具体的には受注/申し込み、物流、テクニカルサポートなどの業務を企業に成り代わって行っています。外部企業にアウトソースすることで、企業はコストダウンを実現させ、さらに競争力を左右するコア業務に注力できるメリットがあります。ユーザー企業は技術の進化に伴ってシステムの更新を行なうことから開放され、サービスを提供する企業は安定的に収入を得られるため、現在非常に注目されているサービスになります。 同社はBPOの先駆的な企業として事業を展開しておられます。また、そのポリシーとして、単にコストダウンのためにアウトソーシングを提供するのではなく、顧客にさらなる付加価値を与えることを目的としている点が他社との差別化となっています。 ■社風：温厚かつ自由な風土 顧客ビジネスの課題解決を進めていく上で、主体的に物事を進めていこうとする、意欲ある社員・スタッフが中心となって事業を推進しています。スキル・経験があれば若手社員にも責任ある仕事を任せる風土があります。 ■教育：自己成長 Leader・SV・MGRと役割に応じた全社教育を専門チームが推進しています。また、資格取得支援制度も充実しており、年間でも多くの社員が自己成長のひとつとして取得しております。 ■評価：人事制度の充実 男女共に活躍ができるがのが当社の強みです。産休、育休明けに、Leader・SV・マネージャークラスで活躍する女性もいます。これも男女の区別なく人物面を重視した採用、そしてキャリアアップを推進していることから生まれた結果であると言えるでしょう。また、中途採用からの社員が多く、これまでの経験やスキル及び本人の意欲や挑戦心を大切にする会社です。 ■ワークライフバランス：BPO業界の働き方を牽引できるように、残業のみならず、有休取得管理や各種福利厚生の充実を図ってます。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.scskserviceware.co.jp/ |
| 設立 | 年1983年3月 |
| 資本金 | 620百万円 |
| 売上 | 35,519百万円 |
| 従業員数 | 4,911名 |
| 平均年齢 | 42.5歳 |
| 主要取引先 | - |
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