【パーソルコミュニケーションサービス株式会社】【博多駅】ITヘルプデスク◆土日祝休み／残業月10h／15名の自社チームPJT／年休125日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/11/5(木)〜2027/2/3(水)


【博多駅】ITヘルプデスク◆土日祝休み／残業月10h／15名の自社チームPJT／年休125日


～パーソルグループ100％出資のICTサービス企業／働きやすい環境・産休取得率は100％！／女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が活躍中！／定着率95％以上／平均残業10時間・年間休日125日～

■概要：
・福岡市博多区のクライアント企業に対し、社員の方が利用するPC・スマートフォン、各種ツール、社内システムに関する問い合わせ対応を担当します。
※電話・メール・チャット・対面など複数のチャネルを通じて、業務を円滑に進められるよう支援する社内ヘルプデスクです。

■業務内容：
・PC、スマートフォンに関する問い合わせ対応、トラブルシューティング
・故障時の受付、端末交換の手配・対応
・各種ツール、社内システムに関する問い合わせ対応
・Windows PC、スマートフォン等のキッティング
・社員アカウントの発行、変更、削除等の申請対応
・端末や周辺機器の在庫管理、棚卸し
※配属チームにより、担当する業務の比重は異なります。

■組織・就業環境
・約15名の当社社員がチームで常駐しており、不明点をすぐに確認できる環境です。
※男女比はおおむね5：5で、中途入社者が9割以上。チーム内だけでなく、クライアント社員とのコミュニケーションを大切にしながら業務を進めます。
※服装はカジュアルです。

■入社後・キャリアパス：
・オンライン研修25講座、社内eラーニング約200講座、資格取得支援制度を用意しています。実務経験を積んだ後は、リーダー、教育担当、サービスマネージャーなどへ挑戦可能です。定期的な1on1に加え、社内公募制度・FA制度を活用し、志向に応じたキャリア形成を目指せます。
※月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップができる環境です。

■働く環境：
・女性の育児休業取得率100%等、男女共に活躍中
・当社社員の9割以上が中途入社者！
・定着率：95%以上
・残業時間が抑制されており、組織的なフォロー体制があるため、月平均10間程度
・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「くるみん」「健康経営優良法人2024『ホワイト500』」などの基準も満たし、認定を受けています。

変更の範囲：会社の定める業務

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【その他プロジェクト事例】
【開発環境】