【株式会社キャンサースキャン】【五反田／在宅可】カスタマーオペレーション（自治体向けDM・リーフレット制作・プロジェクト推進）【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/11/9(月)〜2027/2/7(日)


【五反田／在宅可】カスタマーオペレーション（自治体向けDM・リーフレット制作・プロジェクト推進）


■求人概要
当社は「人と社会を健康に」というミッションのもと、予防医療・保健事業領域において様々なサービスを展開しています。
本ポジションでは、全国の自治体と伴走しながら、健診受診率向上や疾病重症化予防を目的とした勧奨事業のプロジェクト運営を担っていただきます。住民向けに発送するDMやリーフレット等の施策について、顧客課題のヒアリングから企画提案、制作進行管理、関係者調整まで一貫して担当いただきます。

■業務内容
＜具体的な業務内容＞
・自治体と連携したDMやリーフレット施策の企画立案、健診受診率向上や重症化予防に向けた施策提案
・自治体担当者との打ち合わせ、顧客課題や要望のヒアリング、対象者や地域特性を踏まえた施策設計、発送方法やコミュニケーション内容の提案
・自治体、印刷会社、社内関連部署との調整、制作スケジュール管理、品質管理および納品管理、各種プロジェクトの進行マネジメント
・既存業務フローの見直しと改善、事業拡大に伴う新規オペレーション設計、業務効率化施策の推進
・自治体情報の収集、データ授受および確認業務、提案資料や報告資料の作成、クライアント向け各種書類作成
＜補足＞
案件ごとに複数の自治体や社内外関係者と連携しながら、プロジェクト全体を推進していただきます。業務改善や新規運用構築にも携わるため、調整力やプロジェクトマネジメント力を身につけることができます。

■組織構成
配属予定のカスタマーオペレーション本部には約50名が在籍しております。担当エリアごとに5～10名程度のチームで構成されており、それぞれ自治体向けプロジェクトを担当しています。

■働き方
クライアントとのコミュニケーションは主にオンライン・電話・メールで行います。リモートワーク制度を導入しており、週2～3日程度在宅勤務が可能です。

■ポジション魅力
＜顧客折衝からプロジェクト推進まで一気通貫で担える＞
顧客課題のヒアリングから企画提案、制作進行管理、納品まで一貫して担当するため、高い調整力やプロジェクトマネジメントスキルを磨くことができます。
＜仕組みづくりにも挑戦できる＞
既存業務の改善や新規事業のオペレーション構築にも携わることができます。単なる運用担当ではなく、事業成長を支える中核メンバーとして活躍できる環境です。


変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】