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正社員
掲載予定期間：2026/11/9(月)〜2027/2/7(日)
【監視カメラ・IoTセンサー導入支援】プリセールスから導入・運用支援まで◆残業月10～20時間程
～プリセールスから導入・運用支援まで一貫担当／監視カメラ・IoTセンサーの技術活用を推進／顧客に伴走する現場密着型エンジニア～
■仕事内容：
技術を顧客の現場で価値に変える―それがテクニカルサービスエンジニア（TSE）の役割です。製品を届けて終わりではなく、お客様の成功に最後まで伴走します。監視カメラや各種IoTセンサーを活用したセキュリティソリューションの導入において、プリセールス支援から、現地調査、機器選定、構成検討、キッティング、現地でのカメラ・照明調整、動作検証、システム立ち上げ、導入後のサポートまでを担当いただきます。機器の施工は協力工事会社が行いますが、営業担当と連携しながら、お客様の要望を実現するため、最適な設置位置・施工方法を検討し、協力工事会社への指示・調整を行う技術職です。
■具体的な仕事内容：
【導入・設置】
・営業担当に同行し、導入先の現地調査を実施
・お客様の環境に適したカメラ・センサー・ネットワーク・周辺機器の選定
・導入前の機器の動作検証・性能評価
・お客様の要望に応じたカメラ・センサーの配置設計
・電源・LAN配線ルートなど、設置施工に関わる検討
・地図や現地状況をもとに、ポール設置や施工方法を企画
・現地調査の内容から設置指示書の作成
・協力工事会社との技術連携
・監視カメラ・PC・周辺機器のキッティング
・取付完了後のカメラ・照明の角度調整と設定調整
・お客様による動作・精度検証と運用確認の支援
・システム導入時の立ち上げ支援（システムアップ）
【顧客サポート・障害対応】
・導入後の運用に関するお問い合わせ対応・技術サポート
・トラブル発生時の原因切り分けと迅速な復旧対応
・障害分析結果をもとにした再発防止策の検討・展開
【現場の声のフィードバック】
・現場で得たお客様の声や課題を開発・営業チームへ共有し、製品やサービスの改善につなげる
■TSEに求められる3つの「得意技」：
「現場適応」― あらゆる環境で、技術を確実に動かす
「障害祓い」― トラブルを迅速に解決し、お客様の業務を守る
「声を届ける」― 現場の生の声を拾い、品質向上や製品改善につなげる
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他製品・プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > プリセールス、セールスエンジニア 技術職（電気、電子、機械） > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア（精密・計測・医療機器関連） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間の延長あり（最大6ヶ月） |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都文京区本郷3-26-6 NREG本郷三丁目ビル5F 勤務地最寄駅：東京メトロ丸ノ内線／都営大江戸線／本郷三丁目駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 都営大江戸線本郷三丁目駅から徒歩5分／東京メトロ丸ノ内線本郷三丁目駅から徒歩5分 ＜転勤＞ 無 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 580万円～640万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：291,000円～323,000円 固定残業手当/月：74,000円～81,000円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 365,000円～404,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験・能力・前職給与などを考慮し、当社規定により決定します。 ■昇給：年1回（7月） ■賞与：年2回（7月、12月）。昨年度実績：月収の3.4か月分支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、退職金制度 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 社会保険完備 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限50,000円／月 家族手当：無 住宅手当：無 寮社宅：無 厚生年金基金：無 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得奨励制度 ■自己啓発支援制度 ＜その他補足＞ ■役職手当 ■職務手当※会社規定に基づく ■地域手当（2万5000円/月）※会社規定に基づく ■確定拠出年金 ■保養所等 ■歯科検診 ■財形貯蓄 ■従業員持株会 ■脳ドック・がん検査（全額会社負担、条件有） ■スポーツジムの利用補助 ■永年勤続表彰制度：勤続10年ごとに特別慰労金を贈呈 ■総合福祉団体定期保険 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数128日 ■夏期3日、年末年始6日、その他休暇有（慶弔／産前産後／育児休業／リフレッシュ） |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・PCおよびネットワーク機器の基本知識をお持ちの方 ・以下いずれかのご経験をお持ちの方 - PC・ネットワーク機器などIT機器のキッティング経験 - 監視カメラ・センサー等のIoT機器の設置経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | アイテック株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒113-0033 東京都文京区本郷3-26-6 NREG本郷三丁目ビル5F |
| 事業内容 | ■事業内容： （1）高機能画像処理アプリケーションの企画・開発・販売 （2）画像認識技術の研究開発 ■当社について： 当社は、最先端の画像処理技術を強みとし、さまざまな技術を融合させることで、道路や鉄道、自動車、電気通信、上下水道、住宅、医療機関を始めとする社会インフラの発展と、その利便性に貢献する技術開発を目指すエキスパート集団です。私たちのビジョンは多種多様なシステムの開発を通じて、次世代の社会をより良く、より便利にしていくこと。私たちは、その理想を実現するべく、独創的かつ高い実用・実効性を有するテクノロジーの研究・開発にこだわり、まい進しています。 また、市場のニーズや現場の運用に注目し、現場の環境や資源を考慮した、利便性の高いシステムを提供することにより、新しい価値提案を目指します。 ■当社のナンバープレート認識技術 （License Plate Recognition＝LPR）は独自のアルゴリズムで99％超のナンバープレート認識率を誇ります。 車番認識エンジンとして国内最大級の5000件以上の導入実績を持ち官公庁・ガソリンスタンド・工場・プラント・セキュリティ・高速道路など多岐に渡るクライアントと取引を行っています。 ■自社製品 ・LPR/ナンバープレート（車番）認識エンジン ・ParkingEyes/ナンバープレート（車番）認証システム ・お薬手帳リーダー/薬剤OCR など ■取扱製品 ・KOMOTO/高照度IR投光器 ・Mobileye/衝突防止補助システムなど |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.eyetech.jp/ |
| 設立 | 年2006年7月 |
| 資本金 | 80百万円 |
| 売上 | 400百万円 |
| 従業員数 | 23名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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