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正社員
掲載予定期間：2026/11/12(木)〜2027/2/10(水)
【ALPHA】CX Consultant（顧客戦略・体験設計）◆フレックス◆リモート可
～「データによって人の価値を最大化する」をミッションに活動する企業／フレックス～
■職務内容
クライアントの新規事業・サービス開発、既存事業のグロースやマーケティング推進などに伴走し、顧客体験設計を起点とした事業/サービスやマーケティングの戦略立案・プロモーション企画/設計・施策実行支援といったテーマを、マーケティングのスペシャリストとして担当していただきます。
従来の戦略構築プロセスに加え、当社CXプラットフォームである「KARTE」も活用し、当社グループの多くのチーム・メンバーと協業しながら、プレイドならではの顧客理解・戦略設計を行います。
■業務内容の一例
マーケティング戦略構築、実行計画策定
KGI・KPIツリー策定
事業課題/顧客課題抽出・仮説形成
各種リサーチの設計・実査・分析（デプスインタビュー、ヒューリスティック調査、アクセス解析等）
ワークショップの設計・ファシリテーション（ビジョン創出、アイディエーション、CX課題抽出等）
新規事業・サービスアイデア創出
サービスグロース伴走（アクセス解析・イシュー整理・コミュニケーション設計・施策実装支援・効果測定・改善方針立案）
■ポジションの魅力
◎経営層と描く「CX戦略」と「事業変革」
顧客体験（CX）の設計にとどまらず、ビジネス戦略にまで踏み込んだ変革をリード。大手企業の経営層や事業責任者とともに、上流の戦略立案から新規サービス開発まで深く関与できます。
◎長期的な伴走による「事業グロース」へのコミット
単発の施策改善（CV向上）ではなく、1年以上の継続的なプロジェクトを通じて、クライアントの事業成長に責任を持って伴走できる環境です。
◎「データ」に基づいた本質的な顧客インサイト
KARTE等のプロダクトに蓄積された膨大なデータを活用し、主観ではない「深い顧客理解」に基づいた体験提案・サービス改善を推進できます。
◎「自社プロダクト」の進化への直接関与
現場で得たユースケースやインサイトを開発チームへフィードバック。クライアントワークを通じて、プレイド自身のSaaSプロダクトの改善・開発にも寄与できます。
変更の範囲：会社の定める業務※業務に関連する他の部署への変更/グループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 販促企画、プロモーション、営業企画 営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 広告宣伝 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 フレキシブルタイム：7:00～22:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都中央区銀座6-10-1 GINZASIX10F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 出社とリモートワークを取り入れたハイブリッド型の勤務形態。会社やチームの状況を踏まえて一定日数の出社をリクエストすることがある。現状ビジネスサイドは原則週3出社となっている。 ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 600万円～1,500万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：4,191,468円～10,699,944円 その他固定手当/月：23,592円～40,541円 固定残業手当/月：127,119円～317,797円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 500,000円～1,250,000円（12分割）（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費実費支給（月額上限5万円） 家族手当：無 住宅手当：無 寮社宅：無 厚生年金基金：無 退職金制度：無 ＜定年＞ 60歳 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■PLAY-AID Allowance（年20万円程度の学習・環境支援金）あり ■書籍／備品購入補助 ＜その他補足＞ 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇1日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年次有給休暇（入社時付与） 特別休暇（PLAY-AID Holiday等） |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： 以下どちらかのご経験をお持ちの方 ◎広告代理店やコンサルティングファームにおいて以下の経験が3年以上ある方 ・マーケティングコンサルタント経験 ・マーケティングプランナー経験 ◎デジタルサービスにおいて以下の経験が3年以上ある方 ・事業戦略・マーケティング戦略・顧客戦略立案の経験 ・マーケティング施策実行に携わった経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社プレイド |
|---|---|
| 所在地 | 〒104-0061 東京都中央区銀座6-10-1 GINZASIX10F |
| 事業内容 | プレイドは「データによって人の価値を最大化する」をミッションに活動しています。技術と人間の柔軟な発想を掛け合わせ、秘めたる可能性を極限まで引き出すことを目指しています。 これまで当社は、CXプラットフォーム「KARTE」の開発・提供を通じて、企業の顧客理解の深化とオンライン顧客接点の最適化を支援してきました。銀行、生命・損害保険、総合小売、不動産といった各業界を牽引するトップ企業に導入され、事業成長を支える基盤として活用されています。ここで蓄積された月間11億人超の膨大な行動データと、そのデータを解析する独自のリアルタイム解析エンジンを中心とした基盤技術は、AI時代における当社の強みの源泉です。 現在はプロダクト提供にとどまらず、企業の経営課題に寄り添う伴走者として、専門人材によるサービス事業にも注力しています。保有する膨大なデータと技術に最新のAIを掛け合わせ、プロダクトとサービスの両輪で、日本を代表する企業の「顧客中心経営」を実現するパートナーへと進化を遂げています。私たちはツールベンダーとしてではなく、データとAIを駆使して、顧客、並びに産業全体の変革を牽引する存在として、非連続な成長に挑み続けています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://plaid.co.jp/ |
| 設立 | 年2011年10月 |
| 資本金 | 3,184百万円 |
| 売上 | 13,396百万円 |
| 従業員数 | 396名 |
| 平均年齢 | 35.2歳 |
| 主要取引先 | - |
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