| 仕事内容 | 【職務概要】 同社カスタマーサービスセンターの最高水準による運営管理体制を実現するため、センターの運営管理およびBPO管理業務全般を担当します。 【職務詳細】 ・カスタマーセンターのKPI管理および達成に向けた改善活動 ・お客様からの反響に基づくサービス改善提案の策定 ・カスタマーセンターにおけるコストの最適化および品質改善活動の推進 ・チームや社内関係者と協業した改善活動のリード 【ポジショ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・数値目標や業務の進捗を意識しながら仕事を進めた経験（例：売上目標、業務件数の管理、チームでの成果達成など） ・日々の業務の中で改善に取り組み、小さな工夫や提案を行った経験 ・課題を整理し、周囲と相談しながら解決に向けて行動できるスキル ・社内外の関係者と円滑にコ... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階 各線「東新宿」駅A3出口直結 勤務地変更の範囲:出向・転籍により勤務地が変更となる場合あり |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社において、カスタマーセンターの運営管理およびBPO管理業務全般を担当します。 【職務詳細】 ・カスタマーセンターKPI管理および達成改善活動 ・お客様反響に基づくサービス改善提案 ・カスタマーセンターのコスト最適化／品質改善 【魅力】 ・体系化されたBPOおよびカスタマーセンター運営マネジメントのフレームを実践できます。 ・定性・定量の両根拠から的確に現状を把握し、積極的な改 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実績 【尚可】 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上 ・カスタマーサービスセンター管理者（SV）経験2年以上 ・BPOマネジメント実務経験2年以上... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階 各線「東新宿」駅A3出口直結 勤務地変更の範囲:出向・転籍により勤務地が変更となる場合あり |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のCS部 CSサービスイノベーション課において、モバイルサービス全般の顧客満足度向上を目指し、リリースの前段階からリリース後のVOC改善にいたる全工程の顕在課題・潜在課題解消に向けた、カスタマーサービスの運用改善・企画・運用管理業務全般を担います。 【職務詳細】 サービスの運用改善と業務効率化を注力領域として、以下の業務をお任せします。 ・KPIの設計・定義更新、モニタリング、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 以下全てを満たす方 ・カスタマーサービスに問わず運用改善／新規運用立上げの実務経験（2年以上） ※標準業務手順／業務フロー、ナレッジなどマテリアル作成を含む ・データに基づく課題特定と改善実績（2年以上） ※変動要因分析→対策設計→効果測定を一気通貫で対応できる ... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階 各線「東新宿」駅A3出口直結 勤務地変更の範囲:出向・転籍により勤務地が変更となる場合あり |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 楽天モバイルのコンタクトセンター運営を担当している部署にて、コンタクトセンターの円滑な運営をサポートするための人員計画作成や管理業務全般を担います。 【職務詳細】 データ分析のロジックに基づいたコンタクトセンターの稼働計画、遂行業務全般をお任せします。 ・問合せ数の予測 ・コンタクトセンター人員計画策定 ・協力会社への発注数決定 ・発注数、人員計画に基づいたコンタクトセンター人員配 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・応用レベルのExcel実務スキル（SUM、VLOOKUP、IF、ピボットテーブルなどを組み合わせた複雑な計算式を含むExcelシートを作成できること） ・論理的思考に基づいた数値分析能力 【尚可】 ・コールセンターでの管理業務、ベンダー管理経験 ・WFMに関す... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階 各線「東新宿」駅A3出口直結 勤務地変更の範囲:出向・転籍により勤務地が変更となる場合あり |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて以下業務を担当していただきます。 【職務詳細】 プロジェクトマネジメント全般に加え、グループ戦略との整合性を踏まえた業務構築および運営の高度化を担当します。 ・プロジェクト要件定義、計画策定、進捗管理、予算管理、変更管理 ・契約、業務構築、導入、チームマネジメント ・サービス品質管理（リスク管理、セキュリティ、CS、BCP対策等） ・業務改善および効率化のための課題洗い出し |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 以下のすべて、もしくはいずれかに該当するご経験・スキルをお持ちの方 ・プロジェクトマネジメント経験 ・BPO、コールセンター等での管理経験 ・拠点の立ち上げ、運用に関する経験 ・センター運営における品質、業務改善、トラブル対応の実務経験 ・クライアントとの業務折衝... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都世田谷区玉川1-14-1 東急田園都市線、東急大井町線「二子玉川」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:出向・転籍により勤務地が変更となる場合あり |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の業務効率化やコア業務への集中を目的として、さまざまな業務を外部のアウトソーシング先（BPOベンダー等）に委託する際の業務設計や、委託後の運用・マネジメントを一貫して担当します。 【職務詳細】 ・新規アウトソーシング業務の設計、立ち上げ（業務フローの策定、手順書の作成やレビュー、KPI設定など） ・アウトソーシング先（BPOベンダー等）との折衝や契約管理 ・業務移管プロジェクト |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションできるスキル ・業務フローや手順書の作成経験 ・プロジェクト推進や進捗管理の経験 ・基本的なPCスキル（Word／Excel／PowerPoint） ・ビジネスレベルの英語力 【尚可】 ・BPOやアウトソーシング業務の設... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都世田谷区玉川2-21-1 二子玉川ライズ・オフィス 13F 東急田園都市線、東急大井町線「二子玉川」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:出向・転籍により勤務地が変更となる場合あり |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社は、CS本部の安定運営を実現するため、あるべき姿に合わせた企画設計・施策をリードし、実行を担います。課全体で、サポート導線整備・AI活用によるお問い合わせ削減から、お客様満足度向上を目指し、システム整備サポートを行います。 【職務詳細】 ・CS領域におけるCX改善施策の企画・推進 ・問い合わせ削減・自己解決率向上に向けたプロダクト改善 ・VOC・オペレーションデータ分析による課 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・プロダクトマネジメントまたはシステム開発プロジェクト推進経験 ・エンジニアと議論できるレベルの技術理解 ・カスタマーサポートまたはCX領域への理解 ・複数ステークホルダーと連携したプロジェクト推進経験 【尚可】 ・コンタクトセンターやカスタマーサポート領域の... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階 各線「東新宿」駅A3出口直結 勤務地変更の範囲:出向・転籍により勤務地が変更となる場合あり |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて経理財務業務全般および経理財務グループのマネジメント業務をお任せします。 【職務詳細】 ・月次決算業務（仕訳入力・確認／freee会計） ・入出金管理（ネットバンキング対応） ・プロジェクト損益資料の作成 ・取締役会資料の作成 ・経営分析および経営層への報告・提言 ・四半期決算・年次決算業務（顧問税理士との打ち合わせ、親会社対応、監査法人対応、決算・監査資料の作成および提出 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・経理の実務経験5年以上ご経験 ・日商簿記２級以上、または同等の会計知識 ・月次決算、年次決算を主担当として対応した経験 ・マネジメント経験 【尚可】 ・税理士資格（科目合格含む） ・管理会計、経営分析、予実管理に関する経験 ・監査法人、税理士、親会社等との対応... |
| 給与 | 年収 550万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都港区港南2-13-40 品川TSビル JR各線「品川」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社品質本部にて、製品・サービスに関する世界各国の最新の法規制・技術規格（製品安全、EMC、無線、化学物質、環境など）の調査から社内展開、遵守状況のモニタリングまでを一貫して担当します。 【職務詳細】 ・製品展開国における製品安全、EMC、無線、化学物質、環境（RoHS／REACH等）に関する法規制および規格の調査ならびに社内展開 ・新規事業および新規展開国における製品安全、EMC |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・製造業における法規制対応／認証取得／プロダクトコンプライアンスの実務経験3年以上 ・主要規格、認証のいずれかに関する運用経験（安全：CE、UKCA、UL／CSA、PSE等、化学物質・環境：REACH、RoHS、WEEE、TSCA等） 【尚可】 ・英文の法規、規... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都八王子市石川町2970 東京サイト八王子 JR八高線「北八王子」駅より徒歩12分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 グループ内の複数事業会社における業務改革を、IT技術を活用して主導するポジションです。事業部門ごとのビジネスモデルやニーズを深く理解し、具体的なデジタル戦略へと落とし込み、実行支援することでグループ全体の生産性向上に貢献していただきます。 【職務詳細】 ・グループ各社における業務改革の企画・推進 ・IT技術を活用した業務プロセスの設計・改善提案および実行支援 ・事業会社や開発ベンダ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・「業務改善、業務改革、DX推進」のいずれかの実務経験 ・業務フローの整理・可視化経験 ・プロジェクトマネージャーやリーダーとしてのプロジェクト推進経験（規模不問） 【尚可】 ・ERP（SAP等）の活用経験 ・ローコード開発経験（RPA等） ・ベンダーマネジメン... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区新宿1-1-11 ザイマックス新宿御苑ビル 東京メトロ丸ノ内線「新宿御苑前」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて、メガバンク、生命保険会社、証券会社などの金融機関顧客に対し、SCSKグループのIT・デジタル技術とBPO・業務運営ノウハウを掛け合わせた「IT×BPO」ソリューションの課題解決型営業を担当していただきます。 【職務詳細】 ・金融機関向けの法人営業活動（新規・既存開拓） ・顧客の経営課題・業務課題のヒアリングおよび分析 ・業務改革・業務効率化に向けた提案戦略の立案 ・SCS |
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| 応募資格 | 【必須】 以下のいずれも満たす方 ・BtoB営業（法人営業）の経験 ・PowerPointを用いた顧客向け提案資料の作成経験 【尚可】 ・大手企業向けの営業経験 ・ITソリューション営業経験 ・業務改善・業務改革に関する提案経験 ・証券外務員資格、FP資格などの金融関連... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階 東京メトロ有楽町線「豊洲」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社管理部門の一員として、株主総会運営や有価証券報告書作成を中心とした商事法務を中心に、経営管理業務全般を担当します。 【職務詳細】 ・株主総会の企画・運営（招集通知作成、想定問答準備、リハーサル運営等） ・有価証券報告書（経理の状況を除く）の作成、適時開示対応、決算説明会（オンライン）の企画・運営 ・取締役会・経営会議等の事務局運営（議案書・議事録作成等） ・株式事務、社内規程管 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・上場企業における株主総会の事務局運営経験（招集通知作成・想定問答集準備、リハーサル運営含む） ・有価証券報告書（経理の状況を除く）の作成、または適時開示の実務経験 【尚可】 ・IR業務（決算説明会・株主／投資家対応、IR資料作成等）の経験 ・経営企画業務（中期... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都中野区中野四丁目10番2号 中野セントラルパークサウス16階 JR中央線・東西線「中野」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 Instagram・X・TikTok・YouTubeの4媒体において、 自社ブランドのSNSコンテンツの企画、制作ディレクション、 品質管理から数値検証までを一貫して担当していただきます。 【職務詳細】 ・コンテンツ企画（SNSトレンドのリサーチ、競合コンテンツの分析を含む） ・台本・構成案・サムネイルなどの方向性設計、クオリティ基準の策定 ・外部動画制作パートナーへの発注・ディレ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ショート動画を中心としたSNS運用経験（目安3年以上） ・TikTok／Instagramリール／YouTubeショート等の企画・運用経験 ・外部制作会社やフリーランスへの発注・ディレクション経験 （またはそれに準ずるマネジメント経験） ・再生数・保存率・完視聴... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都港区新橋6-9-4 新橋六丁目ビル4F JR山手線「新橋」駅徒歩7分 都営三田線「御成門」駅徒歩7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が展開する選べるデジタルギフト「デジコ」をはじめとした 自社プロダクトのBtoBマーケティング全般を担当します。 【職務詳細】 ・プロモーション・オウンドメディア運用 （外部パートナーを活用した広告KPIマネジメント、オウンドメディアのコンテンツ制作マネジメント） ・リード獲得・ナーチャリング施策 （セミナーやイベント出展の立案・実行、MA／SFAツールの運用や必要に応じた改修 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・BtoBマーケターとしての実務経験（目安1年以上、3年程度あれば尚可） ・無形商材のBtoBマーケティング経験（人材系・コンサル系も可） ・デジタルマーケティング（広告・CRM・コンテンツ・SNS等）の実務経験 ・Webページや各種ドキュメント等のコンテンツ企画... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー 24階 京王電鉄京王新線「初台」駅徒歩1分、都営地下鉄大江戸線「都庁前」駅徒歩10分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ビジネスプロデューサーとして、顧客の潜在課題から事業やプロジェクトを創造・推進する役割を最終的には担っていただきます。 クライアントのマーケティング課題をヒアリングし、食べログが得意とする「飲食店への送客」や「百名店をはじめとする強いブランド力」など、複数の手段を組み合わせて0→1型の企画提案を行うのが主な業務です。 クライアント構成は、ビール／飲料／食品／決済事業者といったいわゆ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・無形商材の法人営業経験（自ら企画を立てて提案するスタイル） ・顧客／取引先、あるいは社内の別部署との折衝・調整経験 【尚可】 ・プロジェクトの責任者（プロデューサー・PM）として、予算やスケジュールの管理・進行を独力で完遂した経験 ・広告、マーケティング、We... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区宇田川町15-1 渋谷パルコDGビル 東京都渋谷区恵比寿南3-5-7 デジタルゲートビル 渋谷パルコDGビル：各線「渋谷」駅より徒歩5分 デジタルゲートビル：東急東横線「代官山」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の自社ブランド（スキンケア・ヘアケア・美容機器のいずれか）を担当し、 ブランド戦略の策定から実行・管理までを一貫して担います。 【職務詳細】 ・担当ブランドの戦略・年間マーケティングプランの策定～実行・管理 ・商品・コンセプト・パッケージの企画開発 ・SNS・インフルエンサー施策、動画等のクリエイティブディレクション （広告代理店・制作パートナーの活用を含む） ・予算管理・K |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・消費者向けブランドにおいて、 ブランド構築からマーケティング戦略の策定・実行・管理までを一貫して担った経験 （※マネージャー・責任者経験不問。商材は食品・日用品・雑貨等幅広く歓迎） ・Web広告・SNSマーケティングの構造を理解し、ディレクションができる方 （※... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都港区新橋6-9-4 新橋六丁目ビル4F JR山手線「新橋」駅徒歩7分 都営三田線「御成門」駅徒歩7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の自社ブランド（スキンケア・ヘアケア・美容機器）におけるECモール（Amazon・楽天・Qoo10等）の運営を担当し、数値分析から各種改善施策の企画・実行・売上拡大を推進します。 【職務詳細】 ・モール販売戦略の立案・販促企画（楽天スーパーSALE等のイベント設計、キャンペーン企画） ・モール内広告（RPP広告・スポンサープロダクト広告等） ・EC広告の運用・ディレクション ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・モールEC（Amazon・楽天・Qoo10など）の運営経験 （目安3年以上。外部パートナーを活用した運営ディレクション経験を含む） ・Web広告・EC広告の運用、 または代理店を活用した運用ディレクション経験 ・CVR・ROAS・CPAなどの指標をもとに、 ... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都港区新橋6-9-4 新橋六丁目ビル4F JR山手線「新橋」駅徒歩7分 都営三田線「御成門」駅徒歩7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にてお客様お一人おひとりのニーズに合わせて、不動産投資による資産形成コンサルティングをご担当していただきます。 【職務詳細】 ■誰に：一般サラリーマンから公務員・医師・富裕層等のお客様 ■何を：最適でより安心できるライフプランを提供し、資産形成の一助となれるよう、首都圏エリアの資産価値の高い１R～１LDKの物件 ■手法：反響営業＋イベント対応50%、顧客や提携先からの紹介営業5 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・営業経験 【尚可】 ・営業、販売、接客のご経験 ・マネジメントのご経験 ・宅地建物取引士保有者 ・金融・保険業界のご経験 【年収例】 販売実績に応じた高額歩合を支給。実績により支給率も上昇します。 2634万／26歳... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー9F 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 デジタルギフト「デジコ」を活用した、BtoBソリューション営業全般をお任せします。 ■商談・アプローチ マーケティング施策（Web・セミナー・問い合わせ等）で獲得したリードや、ターゲット層に応じたチャネルから得た接点に対するアプローチ・商談実施 ■課題ヒアリング・提案作成 顧客のキャンペーン概要や目的に応じた、適切な活用プラン・見積もりの提示 ■既存顧客へのフォロー・アップセル |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験1年以上 ・BtoBの法人営業経験（有形・無形問わず） ・目標達成に向けた自律的な行動経験 【尚可】 ・BtoBでの無形商材営業経験（IT、広告、人材、コンサル等） ・エンタープライズ向けの営業経験 ・官公庁・自治体向けの営業経験（無形商材であれば尚可） |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー 24階 京王電鉄京王新線「初台」駅徒歩1分、都営地下鉄大江戸線「都庁前」駅徒歩10分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社グループのコンプライアンス体制強化を中心に、契約書審査業務の運営等の法務業務を担当します。 【職務詳細】 ■コンプライアンス推進 ・コンプライアンス施策の企画・運営 ・コンプライアンス教育、研修の企画・実施 ・社内規程、ガイドラインの整備・改定 ・法令改正情報の収集および社内展開 ・内部通報窓口の運営支援 ・コンプライアンス違反事案への対応 ■法務 ・契約審査業務の運営、契約 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・企業法務またはコンプライアンス業務経験（4年以上） ・契約書レビュー経験 ・社内外関係者との調整・折衝経験 ・Word、Excel等を用いた基本的なPCスキル 【尚可】 ・製造業での法務またはコンプライアンス経験 ・コンプライアンス研修・教育の企画運営経験 ・... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田8-1-5 五反田光和ビル2階 JR山手線・都営浅草線「五反田」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 北海道・東北 | 北海道（0）｜ 青森県（0）｜ 岩手県（0）｜ 宮城県（0）｜ 秋田県（0）｜ 山形県（0）｜ 福島県（0）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（0）｜ 栃木県（0）｜ 群馬県（0）｜ 埼玉県（0）｜ 千葉県（0）｜ 東京都（0）｜ 神奈川県（0）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（0）｜ 山梨県（0）｜ 長野県（0）｜ 富山県（0）｜ 石川県（0）｜ 福井県（0）｜ |
| 東海 | 岐阜県（0）｜ 静岡県（0）｜ 愛知県（0）｜ 三重県（0）｜ |
| 関西 | 滋賀県（0）｜ 京都府（0）｜ 大阪府（0）｜ 兵庫県（0）｜ 奈良県（0）｜ 和歌山県（0）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（0）｜ 島根県（0）｜ 岡山県（0）｜ 広島県（0）｜ 山口県（0）｜ 徳島県（0）｜ 香川県（0）｜ 愛媛県（0）｜ 高知県（0）｜ |
| 九州 | 福岡県（0）｜ 佐賀県（0）｜ 長崎県（0）｜ 熊本県（0）｜ 大分県（0）｜ 宮崎県（0）｜ 鹿児島県（0）｜ 沖縄県（0）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（0）｜ |
