| 仕事内容 | はじめに覚える仕事 ・カスタマーサポート（メール、電話対応） ・ 機器の使用方法、不具合に関する問い合わせ対応（取説、マニュアル有） ・ クレーム対応 リーダーになったらやる仕事 ・自チームの仕事の仕組みを考えて調整する業務 ・自社サービスに対してのサービスを向上する為の施策 ・1次対応スタッフが解決できなかった際の2次対応 ・社内での調整業務 ・ゆくゆくは外注コールセンターの開拓なども含む |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・管理職経験3年以上 |
| 給与 | |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区 |
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| 仕事内容 | ・自社法人部門のカスタマーサポート（メール、電話対応） ・ 使用方法、不具合に関する問い合わせ対応 ・ 状況に応じて関連部署へサポート依頼 ・ クレーム対応 ・ゆくゆくは外注コールセンターの開拓や管理業務 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 BtoBのカスタマー経験 ※電子機器に抵抗ない方（最重要） ◆尚可 ・カスタマーサポート経験豊富 ・外注コールセンターの開拓や管理経験 ・マネージャー経験 |
| 給与 | |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区 |
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| 仕事内容 | サービス提供環境(ネットワーク、サーバ)の構築、運用などスキルに応じて業務を行っていただきます。 ・自社サービスのシステム運用管理 ・自社サービスサーバー構築 ・サービスリリース前の動作テスト ・社内インフラ運用・保守 ・社内ヘルプデスク ・電話・メールによる取引先からの技術的な問い合わせ対応 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・Windows，Linux（RedHat系）、ネットワーク関連の業務経験 ◆尚可 ・Windows、Linuxでの開発やインフラ経験 |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西早稲田 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | クライアント商材のカスタマーサービスのコールセンターSV業務をお任せします。 具体的な仕事内容 【具体的には…】 ■オペレーター業務（インバウンドメイン） ■スタッフの育成・マネジメント ■スタッフの面接・シフト管理 ■業務管理・品質管理 ■オペレーターからのエスカレーション対応 ■レポート作成、クライアントへの報告 ■運用フロー、マニュアル作成 ※チームスタッフから頼られる存在です。 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ■高卒以上 ■基本PCスキル ◆尚可 ■コミュニケーション能力のある方、フレキシブルな方 ■営業・販売・サービス業での顧客折衝経験がある方 ■英語力（日常会話以上※TOEIC600程度） ※外資系の為、英語でのコミュニケーションが可能な方にはお任せ出来る業務範囲... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | お客様からのありがとうをたくさん集める仕事です。 クラウドに関する知識が身に付きます。 ○当社のサポートサービス(AWS運用代行)に加入いただいているお客様からの問い合せへの対応 ○当社... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 【必須のスキル・経験】 ・サーバー構築経験3年以上もしくは同等程度のスキルをお持ちの方 ・ネットワークの基本的な理解のある方 (TCP/IPについての知識や、DNS、HTTPなどのプロトコルに関する知識） ・サーバー構築、運用経験経験者（3年程... |
| 給与 | ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 勤務地 | 東京都 ※東京都 |
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| 仕事内容 | 電子ビーム描画装置や分電子線三次元粗さ解析装置などの納入、組立、設置、試験、使用方法のトレーニング、サポート業務、不具合対応などに携わって頂きます。 ※年2～3回、1～1.5ヶ月の国内外出張が発生します。 ■職務の特徴：納入先は、大学などの研究施設が中心となります。 今後もさらに進む微細化に向けて、加工や測定の最先端の領域で、非常にやりがいのあるものです。 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・高卒以上 ・理系専攻出身の方（※機械工学、電気電子工学、化学／材料、物理、情報系） ◆尚可 ・何かしらの装置や機械の組立、メンテナンス経験 ・英語力（海外での展示会や海外のお客様対応あり） |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都八王子市 |
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| 仕事内容 | ■担当業務： 医療・介護福祉に関するシステムの導入をご担当頂きます。 増加している引き合いに対応するため、また九州地区の強化のための募集です。 ■業務詳細： 自社製品を中心とした医療系パッケージシステムの新規導入、サポート対応に関するSE業務となります。 ソフト・ハード両方に関する知識が必要となります。 受注後、営業と共にクライアントへの要望ヒアリング、導入作業、運用保守、ヘルプデスクなど |
|---|---|
| 応募資格 | ＜必要業務経験＞ ■必須の経験： ・システム導入およびカスタマーエンジニアの経験をお持ちの方 ■歓迎する経験： ・要件定義の経験をお持ちの方（医療分野でなくとも構いません。 ） ・医療分野でのシステム開発もしくは導入の経験をお持ちの方 ・サーバやインフラ関係の知識や経験を... |
| 給与 | 年収 350万円～600万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区 |
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| 仕事内容 | あなたのチャレンジしたいことを教えてください。 そこからスタートしましょう！エンジニアの力を最大限発揮できるプロジェクトをお任せすることは、質の高い仕事をしていただくための大前提だと私たちは考えています。 そのため当社はエンジニア一人ひとりにしっかりとヒアリングを行い、技術スキルや知識、適性などをしっかりと把握した上で、プロジェクトを決定しています。 ≪テクニカルサポート・カスタマーサポート・ |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ■テクニカルサポート経験のある方（ブランク・実務未経験可） ■カスタマーサポート、ユーザーサポート経験のある方 ■コールセンター経験のある方 ■コミュニケーションを取ることが好きな方 ■歓迎要件に記載しているIT系資格取得にむけて勉強を行っている方（実務未経験可） ... |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | 北海道 |
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| 仕事内容 | 【具体的な業務内容】 製品採用を検討している顧客～量産段階の顧客に対し、技術サポート（資料提供、技術質問回答）を行う 技術サポートは海外主要拠点にあるテクニカルサポートセンターや国内外の販売会社を通じてのサポートを中心に、時には顧客との直接折衝も担う。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■半導体、集積回路についての知識（実務経験以外にも大学等での研究の経験でも可） ■QAまたは顧客サポート実務経験 1年以上 【歓迎要件】 ●英語スキル（日常会話程度） ●中国語スキル（日常会話程度） |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 神奈川県厚木市 |
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