| 仕事内容 | 顧客オンボーディング 新規顧客の導入支援を行い、製品の基本的な使い方や機能について説明します。 顧客がスムーズに製品を利用開始できるよう、必要な準備やサポートを提供します。 技術サポート 顧客からの技術的な質問や問題に対応します。 コードの生成や解説、改善提案、バグチェックなど、顧客が製品を効果的に使用できるよう支援します。 顧客の成功のための戦略立案 顧客のビジネス目標や課題を理解し、そ |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 組織マネジメントやチームリードのご経験 2~3名以上のマネジメント経験をお持ちの方 AIツールの業務利用経験: AIの仕様や挙動についての理解があり、インプットに対するアウトプットのイメージができる方。 広告運用の経験: 広告運用に関する豊富な経験をお持ちの... |
| 給与 | 年収 800万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
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| 仕事内容 | ■業務内容 ・新規導入のお客様に対する技術サポート ・サービス導入済みのお客様に対する技術サポート （当社の問い合わせフォームへのお客様からのお問い合わせに対し、メール又は電話にてご対応いただきます。） ・クラウドサーバ運用保守のサポート ・WAFルール （シグネチャ） のカスタマイズ ・クラウド型WAAPサービス導入サポートチームの強化 ■担当プロダクト クラウド型WAF（Web Appl |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・Linuxの経験 ・法人顧客の対応 （問い合わせ・障害トラブルなど） 経験 【歓迎要件】 ・クラウド/オンプレミス両面でのOS、ネットワーク等の知識 ・インフラエンジニアとして、システムの構築／運用経験 ・障害対応の経験 ・Webアプリケーションの知... |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区 |
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| 仕事内容 | 【仕事内容】 データセンター関連業務の部分例です。 １．事業展開の企画立案業務 ２．事業関連者との連携業務 ３．運用関連業務 ４．通信関連業務 ５．電気設備業務 ６．空調設備業務 ※上記の内、ご経歴やスキルに応じた業務をお願いします。もちろんご希望によって新たにチャレンジしていただくことも可能です。 ※状況に応じてその他の業務に携わっていただく場合もございます 【会社概要】 同社は総合建設コン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ★業務未経験の方、歓迎！ ■ITに興味と熱意を持っていること ■オペレーティングシステム（Windows、Linuxなど）の基本知識 ■ハードウェアとソフトウェアの基本的な理解 ■ネットワーク概念の基本的な理解 ■チームでの協力を重視し、高度なコミュニケーショ... |
| 給与 | 年収 500万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ■自動車・建設産業機械などの摩擦機能部品を製造している当社にて、自社開発のインバータ向けの組み込みソフトウェアの開発・試験を担当頂きます。 【職務内容】 ・インバータの組み込みソフトウェア開発及びデバック ・インバータ動作試験の実施 ・機能安全確保に向けた開発 ・製品ソフトウェアのサポート 【組織構成】 システム事業本部は、開発・設計から、調達、営業、生技など量産化までに必要な様々な役割が凝縮 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・モーター、インバーターのプログラミング経験（経験年数不問） ・C言語、C＋＋等のプログラミング言語での開発の経験（5年以上） 【歓迎要件】 ・C言語、C＋＋等のプログラミング言語を用いた組込み開発の経験 ・車載用インバータのソフトウェア開発経験、機能安全... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 北海道苫小牧市柏原 |
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| 仕事内容 | 【担当してもらいたい業務やその範囲】 ・取引のある中小企業のお客様を中心に、複合機、IT機器（PC、サーバ、ネットワーク等）の導入サポートと修理を担当。 ※配属先により担当地区が限定されます ・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ・定期的な保守、点検および部品交換、お客様からのお問い合わせに対する修理対応 ・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・メンテナンス作業経験者（規模、メーカーは問わない） ・IT系商材（複合機）に興味のある方 ・顧客対応経験 【歓迎要件】 ・コンピュータ関係全般もしくは複合機に関わるご経歴 ・工事担任者資格、情報セキュリティマネジメント、ITパスポート等資格保有者 |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 勤務地 | 北海道 |
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| 仕事内容 | 【担当してもらいたい業務やその範囲、流れなど】 ・テクニカルCE職：PC、複合機、PR、ルータなど事務機器全般の保守サポート及び設置、構築作業などがメインの仕事となります。 ・機器設置、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ・保守、および部品交換、お客様からのお問い合わせに対する修理対応 ・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案 お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・PC、サーバーなどの保守サポート経験（出来れば複合機、ルータなど） ・インフラネットワークの設計構築（規模は問わない） ・顧客対応経験 【歓迎要件】 ・PC、PRなどのサポート経験のある方。 ・Windowsに精通している。 |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 勤務地 | 宮城県 |
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| 仕事内容 | ■仕事内容： 他社ソフトから当介護事業者向け経営支援サービスに乗り換えいただいたお客様に対して、スムーズに利用開始いただくためのデータ移行対応を行います。 ・他社ソフトからデータの抽出、整理（excel） ・ユーザーへデータ移し替え作業の開始、終了のご連絡 ・その他データ移行に関する問合せ対応、簡単な操作案内など ※お電話対応が3割程度発生します。 ＜リーダーにお任せしたいこと |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・少人数（5名程度）のチームを率いて業務改善を行った経験 ・Excelの関数をご自身で組み活用した業務経験（if関数、V-LOOKUPなど） ※マクロを用いたツールの作成経験は応募時点では問いませんが、業務上習得いただく必要があります。 【歓迎】 ・5名程度の... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 JR札幌駅・地下鉄さっぽろ駅直結 [転勤]無し |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 中長期計画の実現のために、アジリティ、スピード感のある組織づくりが必要になります。 エンジニア組織の強化・プロダクトの品質担保をしていくために、 CTOと共に、開発組織の課題解決や成長戦略の提案・実行を推進していただきたいと考えております。 組織開発の過程で多岐にわたるミッションが発生します。 短期的な効果を狙う一手や、中長期で取り組むべきタスクなど現在の組織に対する最適な打ち手を |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■アジャイル・スクラム開発／プロジェクトマネジメントの知識・経験 ■エンジニアの成長環境構築の経験 【歓迎スキル】 ・エンジニア採用の戦略立案、構造化、実行の経験 ・エンジニアコミュニティでの技術的な発信、アウトプットの実績 |
| 給与 | 年収 800万円～1500万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【職務内容】 社内ITサポートチームの一員（現メンバー4人）として、以下記載の社内IT全般の裏方作業を担当します。 ■従業員の問い合わせサポート（PC操作、Excel/Word質問、トラブル対応） ■入退社、移動に伴うPCキッティング、各システムのアカウント改廃 ■ActiveDirectoryへのユーザ改廃、ポリシーの見直しや配信 ■Microsoft36 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験 ・PCキッティング、ActiveDirectoryのユーザ作成 ・Microsoft365（office365）関連 ・WindowsUpdate、WSUS運用 ・ウイルス調査／駆除 【歓迎要件】 ・Azureでのインスタンス作成 ... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【募集背景】 様々な業態のM&Aを通じてグローバルで事業を拡大している当社では、グループの店舗システムに関する問い合わせを自社で運用・対応しています。今後拡大する店舗を適切に運用するためには、店舗のシステム化による自動・業務改善が必須となります。その中で発生する問い合わせについて改善点を発見し、新規システムへ反映、共に成長を推進していける人財を募集しています。 【職務詳細】 同社が運営する外食店 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■ヘルプデスクまたはテクニカルサポートのご経験をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 国内最大級のクラウドERPにおける導入コンサルタントを募集します。 【具体的な業務内容】 ■オンラインにてサービスの初期設定サポート ■顧客の就業規則を踏まえた運用コンサルティング ■解約阻止に向けたサポート内容のカリキュラム構築 ■導入プロセスの改善提案 ■電話やメールを用いた企業からの問い合わせ対応 【本ポジションの魅力】 ■SaaSプロダクトのカスタマーサクセスの一歩目として、設定周りを |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験1年以上 ・バックオフィス系システムの導入サポート経験 ・従業員数100名以上の企業で人事労務、給与計算、勤怠管理等に関する実務経験 ■顧客折衝経験 【歓迎要件】 ■顧客の課題を言語化し、適切な提案ができる能力 ■製品に対する理解 ■... |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【職務内容】 ヘルプデスクチームで、リーダーとしてのマネジメント業務をお任せします。 ■メンバー業務 ・問い合わせ対応/トラブル対応/エスカレーション対応/メンバーフォロー ・社内ユーザーからの問い合わせ対応（電話・メール） ・各種申請の受付・登録、パスワードリセット作業、マニュアル作成・修正/掲示板の作成業務、定着化支援 等 ・キッティング業務：企業向けPC/スマートデバイスの初期設定等 ■リ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※下記いずれか1つ以上経験がある方 ■ヘルプデスク経験1年以上 ■サーバー運用経験1年以上 ■ネットワーク運用経験1年以上 また、有期雇用社員のマネージメントに携わるため、リーダーを目指したい方（メンバー管理・対人均衡など）も積極的に採用しています。 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 愛知県 |
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| 仕事内容 | 【仕事の内容】 同グループを中心としたPCライフサイクル管理（PCLCM）サービス業務をご担当いただきます。 具体的には、機器選定、顧客毎の環境（OS/各種アプリケーション/ネットワーク/認証/サーバー等）に合わせた仕様調整、見積り、運用設計、顧客環境下での機器動作検証、展開管理、運用の推進や、各社情報システム部門との窓口となり、同グループ運用施策を具現化する役割を期待しています。 同グループのお |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■社内外との調整力 ■クライアントデバイス関連で、顧客への要件定義、提案、環境/運用設計を担当した経験が3年以上あること、またPL以上の経験があること ■Windowsクライアントに関する技術、その他複合機やプリンター、記憶媒体等デバイスに関する知識 ■クライ... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 大阪府 |
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| 仕事内容 | 【募集背景】 同社では「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解となるBPOサービスを提供しています。 デジタル化の進展により、ビジネスのあり方の変化や、働き方の多様化が進む2030年に向けて、お客様やパートナー企業との共創を通じて、業界の共通基盤となるようなサービスへと進化させ、社会に新たな価値を提供するビジネスサービスプラットフォーマー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 下記いずれかの経験がある方 ■マネジメント経験（メンバーやチームの統括、管理等） ■プロジェクト運営経験（ヘルプデスク、コールセンター等、チームの業務運営） 【歓迎要件】 ・リーダーシップを発揮しチームを率いた経験（規模は問いません） ・ヘルプデスク、コー... |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 勤務地 | 愛知県 |
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| 仕事内容 | ■顧客のインフラ構築から導入後のアフターサポートまで（プログラム開発は行いません）サーバ構築、PC設定、ネットワーク、ヘルプデスク、チュー二ングなどシステム運用におけるインフラの構築とアフターフォローが中心です。顧客ごとにカストマイズされたシステムがスムーズに連用されるようにSEと協力し、顧客対応します。 【魅力】 ・既存顧客、新規導入後の顧客との長い関係構築が可能 ・顧客の満足度と直結するとて |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■サーバ構築経験（2年以上） ■普通自動車免許 【歓迎要件】 ・ ▼ネットワーク関連の知識・経験 ▼コミュニケーション能力の高い方 |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 福井県坂井市 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ＜PACSシステム（医療用画像管理システム）等、医療ITシステムのカスタマーサポート担当＞ ・クライアント障害対応（電話及びリモート接続操作） ・障害対応時に発生する関係部門及び関係会社へのエスカレーション対応および指示 ・改善活動（応対効率化、スタッフの成果向上策、研修プログラムや顧客満足度向上施策などを検討、実施） ・FAQ記事の作成、修正 ・KPI、品 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■一般的なネットワーク知識とスキル（TCP/IP等基礎知識、簡単な設定ができる） ■一般的なPC技術に関する知識（H/W、OS、S/Wが把握、インストールできる） ※ヘルスケアIT製品（サーバー、3DWS（3D work station）など）の取り扱いを経... |
| 給与 | 年収 450万円～750万円 |
| 勤務地 | 神奈川県川崎市 |
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| 仕事内容 | 【期待する役割】 １脅威対策の推進、管理、分析 - リスク発見時の部門間コミュニケーション - 内部脅威のデータ分析、詳細調査の実施 - 外部脅威における脆弱性やサイバー攻撃に関する情報収集及び影響評価 ２ヘルプデスク業務 - 従業員からの問い合わせ対応 - 問い合わせ内容の記録、ナレッジ化 - 問い合わせ削減策の提案、改善活動 ３デバイスの管理、運用 - PC、iPhone、Android - |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・大学卒業以上 ・ITヘルプデスク、テクニカルサポート、ログ監視・データ分析等のシステム関連業務経験 【歓迎要件】 ・IDaaSの導入・運用経験およびID管理の経験 ・マルウェア分析、デジタルフォレンジックの経験 ・個人情報保護法等の情報の取扱いに係る法令... |
| 給与 | 年収 500万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区大手町1丁目2番1号 |
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| 仕事内容 | 【業務概要】 電通グループが手掛けるクライアントが目指すビジネスゴールを基にコンタクトセンターのグランドデザインを描き、事業変革に向けたテクノロジー活用の構想から構築、活用のための伴走支援まで幅広い業務を実践・経験できる業務です。 お客様接点に関わる関係部署様と合意形成を図りながらカスタマーサポート領域の全体像を設計。 具体的なアクション案/システム構想案の作成及びロードマップ定義までをご支援し |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・コンタクトセンターまたはカスタマーサービス業界での数年（3～5年程度）の実務経験 ・CRM（Salesforce ServiceCloud、MS Dynamics等）の経験やカスタマーサービスツールの知識 ・プロジェクト管理の経験 ◆尚可 ・ データ分析ツー... |
| 給与 | 年収 500万円～1500万円 |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋 |
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| 仕事内容 | 大手通信会社の200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを弊社1社で請け負っております。 企業インフラにあたる提供しているネットワークサービスを顧客が快適に利用できるよう監視を実施しています。 障害が発生した場合、各企業の情報システム部に対し、迅速かつ正確な報告を実施し、障害の早期復旧に向け、各部門と連携、統制を行います。 また問い合わせを頂いた際は、どのサービスが原因か切り分けを行い、 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・IT業界での経験が1年以上ある方 ※業界未経験の場合は、IT資格取得者、またはCCNAやITスクールでネットワークの勉強をされている方は可 ◆尚可 ・ネットワーク、サーバー等の監視経験がある方 ・電話によるお客様対応がスムーズに行える方（テクニカルサポート等で... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都港区赤坂 |
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| 仕事内容 | ■仕事内容： カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1．カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ・介護保険請求機能の操作方法 ・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2．カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 ・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法 ・代表者氏名や住所変更など |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・成長意欲、チャレンジ精神、主体性のある方 ・基本的なPCスキル ▼以下のいずれかのご経験 ・医療事務、調剤事務、介護事務のご経験（目安：2年以上） ・後輩育成、新人研修、トレーナーなどのご経験（目安：2年以上） ◆尚可 ・コールセンターでの就業経験 ・幅広い年... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 北海道・東北 | 北海道（119）｜ 青森県（20）｜ 岩手県（38）｜ 宮城県（67）｜ 秋田県（24）｜ 山形県（24）｜ 福島県（27）｜ |
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| 関東 | 茨城県（52）｜ 栃木県（47）｜ 群馬県（38）｜ 埼玉県（117）｜ 千葉県（116）｜ 東京都（1,895）｜ 神奈川県（251）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（35）｜ 山梨県（25）｜ 長野県（53）｜ 富山県（19）｜ 石川県（23）｜ 福井県（21）｜ |
| 東海 | 岐阜県（29）｜ 静岡県（72）｜ 愛知県（220）｜ 三重県（36）｜ |
| 関西 | 滋賀県（26）｜ 京都府（60）｜ 大阪府（305）｜ 兵庫県（81）｜ 奈良県（24）｜ 和歌山県（17）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（12）｜ 島根県（17）｜ 岡山県（36）｜ 広島県（75）｜ 山口県（30）｜ 徳島県（25）｜ 香川県（37）｜ 愛媛県（27）｜ 高知県（13）｜ |
| 九州 | 福岡県（139）｜ 佐賀県（18）｜ 長崎県（27）｜ 熊本県（40）｜ 大分県（23）｜ 宮崎県（20）｜ 鹿児島県（21）｜ 沖縄県（29）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（1）｜ |
