| 仕事内容 | 担当のクライアントを持ち、クライアントの課題解決・成果創出のための伴走支援 ・クライアントの事業課題の分析（データ分析やヒアリング等による体系的な分析・整理） ・クライアントの課題解決に向けた業務の用途設計、運用設計 ・クライアントのシステムの活用向上に向けた用途の提案、伴走支援 クライアントとのハブとして同社プロダクトやサービスの課題発見、改善提案 ・カスタマーサクセス組織の強化に向けた業務プ |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・学歴不問 ・何らかの営業・販売経験者 ◆尚可 ・販売からアフターフォローまで一気通貫実行してきた経験 |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 埼玉県さいたま市大宮区 |
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| 仕事内容 | ・サービス導入時の顧客フォロー、サービス導入後の利用状況ヒアリング ・顧客に対する利用促進のための課題発見／施策立案 ・社内業務フロー構築／改善、導入プロセスの改善及び機能提案 ・KPIの設定／改善のための施策立案、新機能の利用フォロー ※最初は『買い物コネクト』のサービスに携わっていただきますが、その後新規事業を中心に幅広い事業に関わることが可能です。 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 コンサルティング営業経験3年以上 ・顧客の課題に寄り添って、解決策を伴走しながら考えられる方 ◆尚可 ・BtoBのカスタマーサクセス経験1年以上 ・SaaSの営業／カスタマーサクセス経験 ・介護業界の知見がある方 |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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| 仕事内容 | 企業を中心としたコミュニケーション（主にビジネスフォン）に 関するシステム設計、構築、運用サービスまで 一連のプロセス対応及びお客様からの問い合わせ、障害対応 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・ビジネスフォン（PBX）構築または運用経験2年以上 |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 大阪府吹田市江坂町 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ・顧客が提供するサービスインフラであるネットワークやサーバーの運用・監視、 問い合わせ対応のテクニカルサポート、 問題発生時の障害対応（対応方針の策定や障害切り分けから調査・復旧作業）など保守運用を担います。 ・上記の顧客サービスごとに分かれた保守運用チームのリーダー（候補）として、 CX向上に向けたサービス品質管理や改善策の企画、チーム運営とメンバーのマネジメントまでお任せします。 |
|---|---|
| 応募資格 | ■必須条件： ・KPIをもとに成果や品質マネジメントを実行し実績を出した経験 （例：コールセンターのSV経験やテクニカルサポートのリーダー経験など） ※リーダーシップを発揮した経験が必須です。 ・COPCやITILの体系化されたフレームワークを用いたプロジェクト運営経... |
| 給与 | 年収 550万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 半導体の設計から製品の量産近くまで行うことで、お客様のニーズに合わせ、さまざまなサービスを提供している当社において、半導体デバイスの技術サポート業務をお任せします。 ・顧客への製品技術説明：顧客の要望に応じた提案資料作成 ・技術Q＆A対応：質問内容の調査及び回答、評価ボードを使用した不具合などの再現確認 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・顧客エンジニアとのコミュニケーション力（開発リーダー経験、FAE経験等） ・英文技術資料の理解 ・組み込みソフトウェア開発経験 ・回路図の理解力 ・イメージセンサーを使ったシステムの設計経験 ・プログラム言語（C）・電気回路／映像信号処理・イメージセンサの基礎知識... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区 |
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| 仕事内容 | ◆大手顧客との案件を多数扱う当社で、多機能型の付加価値の高いカスタマーサービスをご担当いただきます。 ※業務は大きく分けて、電話やメールを中心とした非対面でのコールセンター・ヘルプデスク業務や、お客様先に赴いて機器の設置や設定を行う対面型のサポート業務があります。 【具体的には】 ・ヘルプデスク ・キッティング ・フィールドサポート ・修理、検査 ・ドキュメント作成 ・システム監視、保守 など |
|---|---|
| 応募資格 | ・高校卒業以上 【MUST】 ・ソフトウェア、ハードウェアのサポート経験が3年以上ある方。 ・マルチベンダーでのサポート経験がある方。 ・インバウンドでの電話対応経験がある方。 ・ユーザーと会話しながら業務を推進出来るコミュニケーション能力がある方。 【WANT】 ... |
| 給与 | 年収 400万円～800万円 |
| 勤務地 | ・東京デザイン＆ディベロップメントスクアエア または 東京都内・近郊の顧客先。 ※希望を考慮し、アサインします。 ・受動喫煙防止対策：あり（屋内全面禁煙） |
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| 仕事内容 | 当社取り扱いのセキュリティ監視、ネットワーク監視、ログ監視（SIEM）製品に対する顧客のサポートをお任せすます。 顧客からの問い合わせ経路は、主にサポートサイト(Zendesk)、その他 Email、電話となります。 製品の仕様の確認、製品の技術的なトラブルの解決依頼をお任せします。 問い合わせに対して以下のような業務で解決策を調査、回答します。 ・当社メンバー、製品マニュアル、ナレッジベー |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・海外製品の技術サポート経験 ・SIEM,IDS,NDRなどの監視製品の業務経験がある方 ・高卒以上 |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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| 仕事内容 | ■マーケティング・IT・コンサルティングなど幅広くアウトソーシング事業を提供している会社。 具体的には、顧客先で困っていることをお手伝いして解決するお仕事です。 ＜お仕事例＞ ◎バックオフィスの改善支援（営業事務、受発注事務、受電入力など） ◎データ集計・分析、見積・提案資料作成 ◎販促支援・企画 ◎営業支援業務（営業、ラウンダー営業など） ◎コンサルティング業務 ◎医療、その他専 |
|---|---|
| 応募資格 | ・社会人1年以上 ※正社員、契約社員での就業のみ(短大・専門・高卒の方は3年以上) ・最低限のビジネスマナーを身に着けている方 ・基本的なPC操作ができる方（入力・メール、Office全般の基礎知識など） ＜ 1つでもあれば活かせる経験・スキル ＞ ◎営業経験 ◎Bt... |
| 給与 | 年収 250万円～350万円 |
| 勤務地 | 愛知県（お取引先お客様の8割が名古屋市内） |
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| 仕事内容 | 優秀な新卒学生にITスキル等を教育して彼らのファーストキャリアを支援するサービス「intee」のカスタマーサクセス面からご活躍頂ける方を募集します！ 【具体的には】 サービス利用学生に対するフォローアップ、満足度向上、集客戦略を考え実際に実現へ向けて創って頂きます。 マネジメントを希望される方も大歓迎です！ ・inteeブランディングの確立のための戦略設計から実行 -イベント組織の組み |
|---|---|
| 応募資格 | ■必須 ・大卒（MARCH以上） ・ホスピタリティがあり、学生に対して真摯に向き合えるマインドの方 ・チームの成果に向かってコミットできる方 ・人事経験者、人材業界出身、キャリアコンサルタントの知識がある方（尚可） |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | 泌尿器科の治療機器分野で業界をリードする当社において、フィールドサービスエンジニアとしてご活躍いただきます。 機器据付～メンテナンス・保守業務が中心となります。 ■職務詳細： (1)ドルニエ製品の既存および新規顧客のための設置業務 (2)顧客サイトに設置された当社製品の定期メンテナンス業務 (3)顧客サイトに設置された当社製品の欠陥や問題の解決 (4)顧客への保証契約内容の説明、ならびに顧客との |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 電気の基礎知識 ◆尚可 医療機関でのサービスエンジニア経験 |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | はじめに覚える仕事 ・カスタマーサポート（メール、電話対応） ・ 機器の使用方法、不具合に関する問い合わせ対応（取説、マニュアル有） ・ クレーム対応 リーダーになったらやる仕事 ・自チームの仕事の仕組みを考えて調整する業務 ・自社サービスに対してのサービスを向上する為の施策 ・1次対応スタッフが解決できなかった際の2次対応 ・社内での調整業務 ・ゆくゆくは外注コールセンターの開拓なども含む |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・管理職経験3年以上 |
| 給与 | |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区 |
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| 仕事内容 | ・自社法人部門のカスタマーサポート（メール、電話対応） ・ 使用方法、不具合に関する問い合わせ対応 ・ 状況に応じて関連部署へサポート依頼 ・ クレーム対応 ・ゆくゆくは外注コールセンターの開拓や管理業務 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 BtoBのカスタマー経験 ※電子機器に抵抗ない方（最重要） ◆尚可 ・カスタマーサポート経験豊富 ・外注コールセンターの開拓や管理経験 ・マネージャー経験 |
| 給与 | |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区 |
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| 仕事内容 | 初級者向けエンジニア業務にチャレンジして頂きます。 ＜具体的な業務内容＞ ・IT関連の問い合わせ対応 ・ITインフラ全般の運用、監視業務 など 「インターネットに繋がらない」 「パスワードが解除できない」 「テレビ会議システムを使いたい」 など当社クライアント企業のIT関連の問い合わせに対し、 幅広いサポートから、ネットワークやサーバーの監視や運用までご担当いただきます。 ＜未経験の方を積 |
|---|---|
| 応募資格 | 高卒以上の方 経験不問 ＜以下の資格保持者は歓迎します＞ ・ITパスポート ・Cisco認定資格（CCNA・CCNP・CCIE） ＜求める人物像＞ ・人の役に立てる仕事にやりがいを感じる方 ・新しいことにチャレンジするのが好きな方 ・新しい知識やスキルを身につけて成長し... |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | 東海三県／豊田方面への常駐が主になります。 |
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| 仕事内容 | ご経験に応じて以下業務をお任せいたします。 本人の希望、経験とスキルを考慮し決定いたします。 ・ネットワークエンジニア ・サーバエンジニア ・セキュリティエンジニア ・クラウドエンジニア 【案件例】 ■プライベートクラウド環境の新規構築 Web、メール等のサービスをお客様に提供する環境構築および SOC（Security Operation Center）サービスの提供 設計書作成/検証/導入作 |
|---|---|
| 応募資格 | ・高卒以上 ・ネットワーク・サーバー・セキュリティに関する実務経験をお持ちの方 ＜以下の経験・資格保持者は歓迎します＞ ・上流工程の基礎知識・経験を持っている方 ・サーバー・ネットワークなどインフラの提案・設計・構築経験をお持ちの方（経験年数1年以上） ・サーバ仮想化の基... |
| 給与 | 年収 300万円～800万円 |
| 勤務地 | 東海三県(愛知・岐阜・三重) |
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| 仕事内容 | サービス提供環境(ネットワーク、サーバ)の構築、運用などスキルに応じて業務を行っていただきます。 ・自社サービスのシステム運用管理 ・自社サービスサーバー構築 ・サービスリリース前の動作テスト ・社内インフラ運用・保守 ・社内ヘルプデスク ・電話・メールによる取引先からの技術的な問い合わせ対応 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・Windows，Linux（RedHat系）、ネットワーク関連の業務経験 ◆尚可 ・Windows、Linuxでの開発やインフラ経験 |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西早稲田 |
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| 仕事内容 | クライアント商材のカスタマーサービスのコールセンターSV業務をお任せします。 具体的な仕事内容 【具体的には…】 ■オペレーター業務（インバウンドメイン） ■スタッフの育成・マネジメント ■スタッフの面接・シフト管理 ■業務管理・品質管理 ■オペレーターからのエスカレーション対応 ■レポート作成、クライアントへの報告 ■運用フロー、マニュアル作成 ※チームスタッフから頼られる存在です。 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ■高卒以上 ■基本PCスキル ◆尚可 ■コミュニケーション能力のある方、フレキシブルな方 ■営業・販売・サービス業での顧客折衝経験がある方 ■英語力（日常会話以上※TOEIC600程度） ※外資系の為、英語でのコミュニケーションが可能な方にはお任せ出来る業務範囲... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | お客様からのありがとうをたくさん集める仕事です。 クラウドに関する知識が身に付きます。 ○当社のサポートサービス(AWS運用代行)に加入いただいているお客様からの問い合せへの対応 ○当社... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 【必須のスキル・経験】 ・サーバー構築経験3年以上もしくは同等程度のスキルをお持ちの方 ・ネットワークの基本的な理解のある方 (TCP/IPについての知識や、DNS、HTTPなどのプロトコルに関する知識） ・サーバー構築、運用経験経験者（3年程... |
| 給与 | ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 勤務地 | 東京都 ※東京都 |
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| 仕事内容 | 電子ビーム描画装置や分電子線三次元粗さ解析装置などの納入、組立、設置、試験、使用方法のトレーニング、サポート業務、不具合対応などに携わって頂きます。 ※年2～3回、1～1.5ヶ月の国内外出張が発生します。 ■職務の特徴：納入先は、大学などの研究施設が中心となります。 今後もさらに進む微細化に向けて、加工や測定の最先端の領域で、非常にやりがいのあるものです。 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・高卒以上 ・理系専攻出身の方（※機械工学、電気電子工学、化学／材料、物理、情報系） ◆尚可 ・何かしらの装置や機械の組立、メンテナンス経験 ・英語力（海外での展示会や海外のお客様対応あり） |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都八王子市 |
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| 仕事内容 | ■担当業務： 医療・介護福祉に関するシステムの導入をご担当頂きます。 増加している引き合いに対応するため、また九州地区の強化のための募集です。 ■業務詳細： 自社製品を中心とした医療系パッケージシステムの新規導入、サポート対応に関するSE業務となります。 ソフト・ハード両方に関する知識が必要となります。 受注後、営業と共にクライアントへの要望ヒアリング、導入作業、運用保守、ヘルプデスクなど |
|---|---|
| 応募資格 | ＜必要業務経験＞ ■必須の経験： ・システム導入およびカスタマーエンジニアの経験をお持ちの方 ■歓迎する経験： ・要件定義の経験をお持ちの方（医療分野でなくとも構いません。 ） ・医療分野でのシステム開発もしくは導入の経験をお持ちの方 ・サーバやインフラ関係の知識や経験を... |
| 給与 | 年収 350万円～600万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区 |
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| 仕事内容 | あなたのチャレンジしたいことを教えてください。 そこからスタートしましょう！エンジニアの力を最大限発揮できるプロジェクトをお任せすることは、質の高い仕事をしていただくための大前提だと私たちは考えています。 そのため当社はエンジニア一人ひとりにしっかりとヒアリングを行い、技術スキルや知識、適性などをしっかりと把握した上で、プロジェクトを決定しています。 ≪テクニカルサポート・カスタマーサポート・ |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ■テクニカルサポート経験のある方（ブランク・実務未経験可） ■カスタマーサポート、ユーザーサポート経験のある方 ■コールセンター経験のある方 ■コミュニケーションを取ることが好きな方 ■歓迎要件に記載しているIT系資格取得にむけて勉強を行っている方（実務未経験可） ... |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | 北海道 |
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| 北海道・東北 | 北海道（118）｜ 青森県（32）｜ 岩手県（40）｜ 宮城県（59）｜ 秋田県（34）｜ 山形県（32）｜ 福島県（37）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（54）｜ 栃木県（51）｜ 群馬県（49）｜ 埼玉県（120）｜ 千葉県（115）｜ 東京都（1,864）｜ 神奈川県（254）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（41）｜ 山梨県（31）｜ 長野県（61）｜ 富山県（34）｜ 石川県（37）｜ 福井県（29）｜ |
| 東海 | 岐阜県（40）｜ 静岡県（78）｜ 愛知県（209）｜ 三重県（39）｜ |
| 関西 | 滋賀県（34）｜ 京都府（67）｜ 大阪府（318）｜ 兵庫県（80）｜ 奈良県（35）｜ 和歌山県（25）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（23）｜ 島根県（26）｜ 岡山県（45）｜ 広島県（76）｜ 山口県（43）｜ 徳島県（31）｜ 香川県（51）｜ 愛媛県（34）｜ 高知県（24）｜ |
| 九州 | 福岡県（137）｜ 佐賀県（29）｜ 長崎県（39）｜ 熊本県（48）｜ 大分県（29）｜ 宮崎県（28）｜ 鹿児島県（30）｜ 沖縄県（38）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（2）｜ |
