| 仕事内容 | ◆大手顧客との案件を多数扱う当社で、多機能型の付加価値の高いカスタマーサービスをご担当いただきます。 ※業務は大きく分けて、電話やメールを中心とした非対面でのコールセンター・ヘルプデスク業務や、お客様先に赴いて機器の設置や設定を行う対面型のサポート業務があります。 【具体的には】 ・ヘルプデスク ・キッティング ・フィールドサポート ・修理、検査 ・ドキュメント作成 ・システム監視、保守 など |
|---|---|
| 応募資格 | ・高校卒業以上 【MUST】 ・ソフトウェア、ハードウェアのサポート経験が3年以上ある方。 ・マルチベンダーでのサポート経験がある方。 ・インバウンドでの電話対応経験がある方。 ・ユーザーと会話しながら業務を推進出来るコミュニケーション能力がある方。 【WANT】 ... |
| 給与 | 年収 400万円～800万円 |
| 勤務地 | ・東京デザイン＆ディベロップメントスクアエア または 東京都内・近郊の顧客先。 ※希望を考慮し、アサインします。 ・受動喫煙防止対策：あり（屋内全面禁煙） |
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| 仕事内容 | 当社取り扱いのセキュリティ監視、ネットワーク監視、ログ監視（SIEM）製品に対する顧客のサポートをお任せすます。 顧客からの問い合わせ経路は、主にサポートサイト(Zendesk)、その他 Email、電話となります。 製品の仕様の確認、製品の技術的なトラブルの解決依頼をお任せします。 問い合わせに対して以下のような業務で解決策を調査、回答します。 ・当社メンバー、製品マニュアル、ナレッジベー |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・海外製品の技術サポート経験 ・SIEM,IDS,NDRなどの監視製品の業務経験がある方 ・高卒以上 |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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| 仕事内容 | ■マーケティング・IT・コンサルティングなど幅広くアウトソーシング事業を提供している会社。 具体的には、顧客先で困っていることをお手伝いして解決するお仕事です。 ＜お仕事例＞ ◎バックオフィスの改善支援（営業事務、受発注事務、受電入力など） ◎データ集計・分析、見積・提案資料作成 ◎販促支援・企画 ◎営業支援業務（営業、ラウンダー営業など） ◎コンサルティング業務 ◎医療、その他専 |
|---|---|
| 応募資格 | ・社会人1年以上 ※正社員、契約社員での就業のみ(短大・専門・高卒の方は3年以上) ・最低限のビジネスマナーを身に着けている方 ・基本的なPC操作ができる方（入力・メール、Office全般の基礎知識など） ＜ 1つでもあれば活かせる経験・スキル ＞ ◎営業経験 ◎Bt... |
| 給与 | 年収 250万円～350万円 |
| 勤務地 | 愛知県（お取引先お客様の8割が名古屋市内） |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ■クライアント対応 ・WEBコンテンツの継続、アップセル、クロスセル対応 ・クライアント問い合わせ対応 ・クライアントサポート対応 ・キックオフMTG開催 ■工数管理 ・納期管理、進捗管理 ・デザイナー連絡 ・ディレクターとのコミュニケーション Webマーケティング、その中でもコンテンツマーケティングを行っています。 記事やサイトなど制作し、現在までメルペイ、ミスパリ、サッポロビールなど大手上場企 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・カスタマーサクセス経験をお持ちの方（2年以上） ・WEB系商材、500～1000万円クラスの商材販売の経験をお持ちの方 ◆尚可 ・マネジメント経験をお持ちの方（3名以上） |
| 給与 | 年収 400万円～ |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区 |
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| 仕事内容 | 具体的には・・・ 業務の見える化→改善案検討まで対応いただきます。 ・ 業務全般の可視化をご支援 ∟ お客様課題に合わせた業務可視化の進め方のご提案 ∟ 業務担当者へのヒアリング実施 ∟ 現行システムや帳票の調査 ∟ 業務プロセスのドキュメント化 ∟ 業務改善プロジェクトの進行・運営など ・ 現行業務の課題改善や業務プロセス改善による、非効率業務 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須（MUST）】下記いずれかに該当 ・会計業務のご経験 ・会計コンサルのご経験 【歓迎（WANT）】 ・簿記（準1級以上）、公認会計士、税理士、司法書士の資格保有者 |
| 給与 | 年収 500万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | ・得意先の上場企業（エンドユーザー）の窓口として担当いただきます。 お客様の部署ごとのカウンターパートとして、既存社員と分担していただきます。 ・導入機器やライセンス更新の手続き（見積・請求業務）を行います。 またお客様の課題整理(フィット＆ギャップ)を行い、ニーズの確認も行います。 ・機器リプレースや移設等のご要望をいただいた際には、エンジニアと連携して見積・提案を行います。 ※チーム、会 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須条件： ・IT業界での就業経験をお持ちの方（職種不問） ・対人コミュニケーションが得意な方 ◆尚可条件： ・テクニカルサポートの経験 ・サーバー、ネットワークなどのITインフラに関する実務経験 |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都台東区 |
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| 仕事内容 | 優秀な新卒学生にITスキル等を教育して彼らのファーストキャリアを支援するサービス「intee」のカスタマーサクセス面からご活躍頂ける方を募集します！ 【具体的には】 サービス利用学生に対するフォローアップ、満足度向上、集客戦略を考え実際に実現へ向けて創って頂きます。 マネジメントを希望される方も大歓迎です！ ・inteeブランディングの確立のための戦略設計から実行 -イベント組織の組み |
|---|---|
| 応募資格 | ■必須 ・大卒（MARCH以上） ・ホスピタリティがあり、学生に対して真摯に向き合えるマインドの方 ・チームの成果に向かってコミットできる方 ・人事経験者、人材業界出身、キャリアコンサルタントの知識がある方（尚可） |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | ・システム監視・運用。 経験者優遇。 二次受け対応や新人の育成など。 ・運用設計。 開発SEからの設計情報をもとに詳細手順書作成、OPへの教育等。 ・運用SE（二次対応）。 平日日勤。 M365製品、Linux、IoT製品などの技術支援。 ・BPO業務。 情報システム部門社員代替他。 ■研修制度 システムオペレータからインフラ技術者（主にクラウド基盤）へのスキル転換を目的に自社内研修設備 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・高専卒以上 以下いずれかの業務経験を 2年以上お持ちの方 ・システムオペレータ ・ヘルプデスク |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 空間プロデュース案件におけるインフラ設備（電気・LAN・PCなど）の専任担当として企画・設計・発注・工事・引き渡しまで一貫して携わっていただきます。 ミッションは、営業と協力しながらお客さまへの提案の幅を広げること。 チームで一致団結して一つの空間を作っていきます。 ※ノルマはありません。 ■プロジェクト事例 ・オフィスの移転、リニューアル ・福祉施設の新設、リニューアル ・学校のICT機器 |
|---|---|
| 応募資格 | ・システムアドバイザーのご経験（システム運用面でのお客さまサポートなど） ・セールスエンジニアのご経験 ・電気工事会社またはSIerでの勤務経験 ・営業職のご経験 など |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区 |
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| 仕事内容 | ほとんどの大手半導体・液晶メーカーで使用される製造装置の主要構成製品として世界的に導入されている、当社の磁気軸受式ターボ分子ポンプ（真空ポンプ）の技術サポートを行って頂きます。 ■詳細： お客様からの技術的質問への回答や市場での不具合対応を行います。 そのために製品を使った実験、評価レポートの作成、説明資料を使ってお客様のもとへ訪問し打合せを行うなど幅広い業務に携わって頂きます。 また、使用 |
|---|---|
| 応募資格 | ◇必須 ・電気・回路設計の基礎知識 ・電子部品の生産中止対応の経験のある方 ・技術的な報告書、プレゼン資料の作成知識 ・CE、UL等の安全規格、RoHS、REACH等の化学物質規制に関する一般知識 ・英語（会話、メール） ※グループ内の外国の方とコミュニケーションがとれる... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 千葉県八千代市 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | フィールドサービス活動としては、製品を納入頂いているお客様に対しての修理・保守などのサービス活動を電話又は現地で対応を行い、見積もりの提出・伝票処理等を行ないます。 また、お客様が多岐に渡ることもあり、代理店を経由したサービス活動もあります。 その場合には、代理店をうまくコントロールし、メーカーサービスとして不具合解決の説明やアイデア等を提供することで、代理店をサポートしていきます。 また、装置 |
|---|---|
| 応募資格 | ◇必須 機械系のメンテナンスの経験のある方 ※自動車整備士のご経験の方も歓迎 ＜語学＞ 必要条件：英語中級 |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 広島県 |
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| 仕事内容 | 半導体顧客向けアプリケーションサポートをお任せします。 ■業務詳細： ・エドワーズ製品を国内客先の標準設備とし採用して頂く為の、お客様に対する製品プレゼン、及び仕様打合せ（営業サポート） ・顧客要求仕様の確認、納入製品仕様決定、及び国内外関係部門に対する仕様連絡 ・海外製品開発、設計部門に対する、顧客要求、現在の課題、及び解決策案の連絡、提案（将来に向けた製品開発サポート） ・各種性能、品質改 |
|---|---|
| 応募資格 | ■必須条件： ・製造業において、機械／電気／ソフトいずれかの設計開発もしくは技術サポートに関わったご経験 ・英語に抵抗がない方 ＜語学＞ 必要条件：英語中級 |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 広島県 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ★2023年東証グロース上場★ 【具体的な職務内容】 ■加盟店様の窓口担当として、提供サービス運営をサポートしつつ、業務改善・調整、アライアンス強化などをお任せします。 また、業務改善や案件調整に伴い、社内各部署との業務調整などもお任せします。 ■お客様と密にコミュニケーションを取り、お客様の業務に合わせたシステム運用を行い、時にはシステムカスタマイズを行 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■IT業界での業務経験（SE等） ■プロジェクトマネジメントの基礎知識がある方 ■お客様へのシステム提案や折衝が可能な方 【歓迎要件】 ■小売業、飲食業等の「店舗管理」や「売上管理」を主にシステム開発、 もしくはシステム運用の経験がある方 ■決済業務の経験有... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区 |
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| 仕事内容 | 泌尿器科の治療機器分野で業界をリードする当社において、フィールドサービスエンジニアとしてご活躍いただきます。 機器据付～メンテナンス・保守業務が中心となります。 ■職務詳細： (1)ドルニエ製品の既存および新規顧客のための設置業務 (2)顧客サイトに設置された当社製品の定期メンテナンス業務 (3)顧客サイトに設置された当社製品の欠陥や問題の解決 (4)顧客への保証契約内容の説明、ならびに顧客との |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 電気の基礎知識 ◆尚可 医療機関でのサービスエンジニア経験 |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区 |
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| 仕事内容 | はじめに覚える仕事 ・カスタマーサポート（メール、電話対応） ・ 機器の使用方法、不具合に関する問い合わせ対応（取説、マニュアル有） ・ クレーム対応 リーダーになったらやる仕事 ・自チームの仕事の仕組みを考えて調整する業務 ・自社サービスに対してのサービスを向上する為の施策 ・1次対応スタッフが解決できなかった際の2次対応 ・社内での調整業務 ・ゆくゆくは外注コールセンターの開拓なども含む |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・管理職経験3年以上 |
| 給与 | |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区 |
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| 仕事内容 | 当社はホワイトカラーの業務効率化をコンセプトとした自社パッケージを複数保有しており、大手・上場企業をはじめとした2,600社以上に導入実績を誇るマニュアル自動作成ソフト「Dojo」をはじめ、マニュアルナビゲーション「DojoSero」、業務自動分析ソリューション「D-Analyzer」等を自社で企画・開発・販売・運用保守まですべてを包括しております。 当社プロダクトのクラウド化を検討しており、よ |
|---|---|
| 応募資格 | ■必須要件 ・法人向けSaaSあるいはクラウド製品のカスタマーサクセスの管理職の経験 ・組織もしくは新規事業をゼロから立ち上げた経験 ■歓迎要件 ・マーケティング、販促のご経験 |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区渋谷 |
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| 仕事内容 | ・自社法人部門のカスタマーサポート（メール、電話対応） ・ 使用方法、不具合に関する問い合わせ対応 ・ 状況に応じて関連部署へサポート依頼 ・ クレーム対応 ・ゆくゆくは外注コールセンターの開拓や管理業務 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 BtoBのカスタマー経験 ※電子機器に抵抗ない方（最重要） ◆尚可 ・カスタマーサポート経験豊富 ・外注コールセンターの開拓や管理経験 ・マネージャー経験 |
| 給与 | |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区 |
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| 仕事内容 | 初級者向けエンジニア業務にチャレンジして頂きます。 ＜具体的な業務内容＞ ・IT関連の問い合わせ対応 ・ITインフラ全般の運用、監視業務 など 「インターネットに繋がらない」 「パスワードが解除できない」 「テレビ会議システムを使いたい」 など当社クライアント企業のIT関連の問い合わせに対し、 幅広いサポートから、ネットワークやサーバーの監視や運用までご担当いただきます。 ＜未経験の方を積 |
|---|---|
| 応募資格 | 高卒以上の方 経験不問 ＜以下の資格保持者は歓迎します＞ ・ITパスポート ・Cisco認定資格（CCNA・CCNP・CCIE） ＜求める人物像＞ ・人の役に立てる仕事にやりがいを感じる方 ・新しいことにチャレンジするのが好きな方 ・新しい知識やスキルを身につけて成長し... |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | 東海三県／豊田方面への常駐が主になります。 |
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| 仕事内容 | ご経験に応じて以下業務をお任せいたします。 本人の希望、経験とスキルを考慮し決定いたします。 ・ネットワークエンジニア ・サーバエンジニア ・セキュリティエンジニア ・クラウドエンジニア 【案件例】 ■プライベートクラウド環境の新規構築 Web、メール等のサービスをお客様に提供する環境構築および SOC（Security Operation Center）サービスの提供 設計書作成/検証/導入作 |
|---|---|
| 応募資格 | ・高卒以上 ・ネットワーク・サーバー・セキュリティに関する実務経験をお持ちの方 ＜以下の経験・資格保持者は歓迎します＞ ・上流工程の基礎知識・経験を持っている方 ・サーバー・ネットワークなどインフラの提案・設計・構築経験をお持ちの方（経験年数1年以上） ・サーバ仮想化の基... |
| 給与 | 年収 300万円～800万円 |
| 勤務地 | 東海三県(愛知・岐阜・三重) |
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| 仕事内容 | 弊社はIIJ(インターネットイニシアティブ)の各種サービスのサポートセンター業務が主力の事業です。 そのサポートセンターで利用しているコールセンターシステムに関わる業務をエンジニアとともに行っていただきます。 【具体的には】 ・サポートセンターから要件をヒアリングし、コールフローの作成、システム設定をおこなっていただきます。 コールセンターシステムはAVAYA製品を使用しています。 ・将来 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・PCを業務利用するのに必要な基本的な知識 (ネットワーク設定、アプリケーションの設定など) ・コンタクトセンター、ヘルプデスクでのSVやリーダー経験 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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| 北海道・東北 | 北海道（117）｜ 青森県（39）｜ 岩手県（43）｜ 宮城県（76）｜ 秋田県（38）｜ 山形県（41）｜ 福島県（45）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（66）｜ 栃木県（66）｜ 群馬県（67）｜ 埼玉県（156）｜ 千葉県（133）｜ 東京都（1,846）｜ 神奈川県（260）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（53）｜ 山梨県（36）｜ 長野県（60）｜ 富山県（39）｜ 石川県（51）｜ 福井県（33）｜ |
| 東海 | 岐阜県（54）｜ 静岡県（95）｜ 愛知県（253）｜ 三重県（47）｜ |
| 関西 | 滋賀県（51）｜ 京都府（71）｜ 大阪府（403）｜ 兵庫県（106）｜ 奈良県（41）｜ 和歌山県（34）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（26）｜ 島根県（29）｜ 岡山県（52）｜ 広島県（94）｜ 山口県（42）｜ 徳島県（37）｜ 香川県（65）｜ 愛媛県（41）｜ 高知県（35）｜ |
| 九州 | 福岡県（145）｜ 佐賀県（32）｜ 長崎県（45）｜ 熊本県（57）｜ 大分県（41）｜ 宮崎県（47）｜ 鹿児島県（39）｜ 沖縄県（47）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（0）｜ |
