| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【各種ＷＥＢアプリケーション 、システム 開発を担当して頂きます】 取引先企業は全国800 社以上の上場大手優良企業です。プロジェクトも多岐に渡っているため自分の志向やキャリアに合わせ、さまざまな業務を選ぶことが可能です。技術力を磨いてその分野のスペシャリストになる方も、コミュニケーションやマネジメントのスキルをつけて、リーダー・マネジャーとしての活躍してい |
|---|---|
| 応募資格 | ※京都大阪兵庫から希望エリアをご指定下さい 【必須要件】 ■基本的なITリテラシーを有する方 ■下記何らかの資格をお持ちの方 P検2級（ICTプロフィシエンシー検定試験）/ITパスポート/ Excel VBAエキスパート（ベーシック）/情報セキュリティマネジメント試験（SG... |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | 大阪府※プロジェクト先 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 プロジェクト管理（プロジェクトのリーダー候補ポジション） ・顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務 ・インシデント管理 ・業務プロセス改善、分析、提案 ・トラブル対応／各種課題解決など 【プロジェクト業務】 ・サービスデスク対応… PCやスマートフォン、タブレット等のITデバイスや標準アプリサポート、業務システム（SAP/ERP等）の問合せ対応 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■サービスデスク経験3年以上 （社内ユーザ向けのサポート業務。ITデバイスサポートや業務システムサポート等、領域は問いません。エンタープライズ系のコールセンターも可） 【歓迎要件】 ■ビジネス英語（日常会話・文章読書）／TOEICスコアが700点以上かつ何ら... |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 大阪府クライアント先 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【職務内容】 自社パッケージ製品「楽々Framework」（部品組み立て型Webシステム開発ツール）、「楽々WorkflowII」（電子稟議パッケージ）の導入SEとして、営業支援（デモ）、受注後の要件定義（案件によってはRFPへの回答）・構築支援（設定、Java実装）をお任せします。受注見込みがある顧客に対して営業担当に同行し、製品のプレゼンやデモ及びそのQ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■オープン系言語でのシステム開発経験 ■社内外の関係者と円滑にコミュニケーションが図れる方 【歓迎要件】 ■技術営業（セールスエンジニア／プリセールス）の経験 ■要件定義のご経験 【求める人物像】 ■コミュニケーション能力に自信があり、業務で活かしたい ■... |
| 給与 | 年収 450万円～800万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市淀川区宮原 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。 【具体的な業務内容】 ・チームマネジメント -チームメンバーの育成/対応のエスカレーションポイントとしてチームマネジメント -顧客からの要望に対する対応可否の判断、顧客との調整 ・顧客向け月次報告 -月次報告資料の作成/報告会での月次活動報告 ・課題対応 -チーム内の課題抽出/解決に向けて施策化及び |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 電話対応によるIT系ヘルプデスク業務経験（3年以上） ＋上記に加えいずれかのご経験がある方 ・課題意識を持ち業務の改善に取り組んできた経験 ・新人、後輩の教育、研修の経験 ・マニュアル、FAQ、ナレッジ等のドキュメント作成経験 ◆尚可 ・社内情報システムを... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田須田町 |
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| 仕事内容 | IIJが提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。 【具体的な業務内容】 ・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応 -顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付 -一次回答/二次対応担当へエスカレーション ・問い合わせ管理 -チケット発行/チケットの進捗確認（二次対応担当者へのリマインド等） ・マニュ |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・電話対応によるヘルプデスク業務経験（1年以上） ・マニュアル、FaQ、ナレッジ等のドキュメント作成経験 ・基本的なPC操作ができる方（Excel、Word、ビジネスメール作成など） ◆尚可 ・コールセンターでの業務経験 ・ISP系、ネットワークアクセスを中心とし... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田須田町 |
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| 仕事内容 | 【期待する役割】 車載検証案件において、検証チームリーダーとしてチームの技術を主導していただきます。 【職務内容】 顧客仕様書を把握し、テスト項目レビュー、不具合確認・判定、QA対応、技術支援・教育、テスト自動化ツール連携支援 【魅力】 自社にて業務を行います（天神から徒歩4分）。 ご自身の希望や今後の目標を共有し、一人ひとりのキャリアプランに寄り添って今後のプロジェクトを決定する体制ができてい |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■C、C＋＋などを使用した開発経験が1年以上ある方 ■プロジェクトでの評価業務をリーダー経験がある方 【歓迎要件】 ▼組込製品の開発や評価経験 ▼テスト仕様書を見ての作業経験、テスト項目作成経験 ▼ハードの一般的な知見（回路図・ポート配列等） ▼開発ツール、... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区 |
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| 仕事内容 | ■IIJネットワーク系サービスの運用オペレーション業務 IIJが法人向けに提供している各種サービスの運用オペレーション業務に従事していただきます。 ●IIJサービスのサポート業務(一次対応) -お問い合わせ対応 - サービス仕様に関する回答 - 障害申告に基づくトラブルシュート ●機器・回線等の設備障害対応 - 保守に伴う顧客調整 - 保守ベンダのコント |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・ネットワーク運用経験1~2年程度 ■スキル ・UNIX/Linux系OSにおけるCLI操作 ・MS Office(Word/Excel)操作に関する基本知識 ・電話、メールによる顧客（法人）対応 ・CCNA/CCNP等の資格があれば尚可、それに準ずる知識 ... |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田須田町 |
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| 仕事内容 | 電話・チャットなどのツールを使用し、お客さま対応を幅広く担当する部署です。 土日祝も営業していますが、今回は平日勤務が基本のマネージャー候補の方の募集です。 残業時間は月20時間程度の想定です。 ■職務内容 ・お客さま対応における課題改善 対応手順・運用上の課題を洗い出し、お客さま・対応者であるコミュニケーターの双方に最適な状態にしていく改善活動。 ・VOC収集・分析 お客さまの声を収 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・金融機関におけるCS・CX部門で主体的に課題をみつけ改善につなげた経験 ◆尚可 ・金融機関におけるカスタマーセンターでのSV経験 ・Microsoft Office（Excel、PowerPoint）を使用しての集計、資料作成などの経験 |
| 給与 | 年収 450万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿 |
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| 仕事内容 | ・新規顧客の環境構築（Microsoft Azure等を使用） ・新規顧客の導入時・導入後サポート（メール、オンライン会議、電話にて実施） ・上記業務に関するプロセス整備、書類作成 等 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・Linux または Unixサーバの構築・運用経験 ・ITサービスに関する何らかの運用経験（ユーザーサポート等、何らかの運用経験があれば可） ◆尚可 ・Azure/AWS等のクラウドインフラサービスの経験 ・プリセールス、またはカスタマーサクセスの経験 ・コー... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区豊洲 |
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| 仕事内容 | ■IIJが個人向けに提供する「IIJmioサービス(MVNO/格安SIM･固定回線接続)」を主としたコンシューマサービスサポート部門にて、お客様により品質の高いサポートを提供するための、企画・業務改善に携わっていただきます。 具体的には下記いずれかの業務を、経験・適性・希望から割り当てさせていただきます。 業務内容① カスタマーサポート業務の企画/管理/推進、自社センター及びパートナー拠点 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・カスタマー/コンタクトセンターでの管理経験 ・顧客目線でコンテンツ作成ができる方 ・ITリテラシの向上等、スキルの向上、習得に前向きに取り組める方 ◆尚可 ※下記の経験がある方は尚可 ・IT、通信業界でのご経験をお持ちの方 ・お客様との折衝、調整等のご経験をお... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田須田町 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 担当のクライアントを持ち、クライアントの課題解決・成果創出のための伴走支援 ・クライアントの事業課題の分析（データ分析やヒアリング等による体系的な分析・整理） ・クライアントの課題解決に向けた業務の用途設計、運用設計 ・クライアントのシステムの活用向上に向けた用途の提案、伴走支援 クライアントとのハブとして同社プロダクトやサービスの課題発見、改善提案 ・カスタマーサクセス組織の強化に向けた業務プ |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・学歴不問 ・何らかの営業・販売経験者 ◆尚可 ・販売からアフターフォローまで一気通貫実行してきた経験 |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 埼玉県さいたま市大宮区 |
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| 仕事内容 | ■当社パッケージソフトの導入後にお電話や訪問にて調剤薬局向けの業務 支援システム導入に関わる、各種調整・サポート、使い方の説明、トラブ ル時の問合せ対応等をお任せいたします。 電話越しにお客様... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 営業・接客販売など対人折衝の業務経験 普通自動車運転免許証(AT可) 高卒以上 【求める人物像】 ・お客様の悩みを解決することにやりがいを感じる方 ・長期的に腰を据えて働きたい方 ・ご自身のアイデアを発信できる方 【募集背景】 事業拡大のための... |
| 給与 | 想定年収：320-400万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 勤務地 | 兵庫県神戸市中央区 ※兵庫県神戸市中央区 |
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| 仕事内容 | 【ポジション概要】 新規事業『すまいステップ』にて、ユーザー向けカスタマーサクセス業務の立ち上げメンバーとしてご参画いただきます。 『すまいステップ』は、不動産を売却したい方向けの、電話相談を伴う査定依頼サービスです。デジタルトランスフォーメーション事業本部では、すでに不動産売却一括査定サービス『イエウール』を運営しており、業界no1のポジションを獲得としていますが、ユーザーと不動産会社の双方の |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 ・新規営業経験（1年以上）※法人/個人問わず ・コミュニケーション能力が高いこと ・成長意欲が高く、新しい領域に対して意欲的に学習できること 【歓迎条件】 ・不動産業界、WEB業界での経験、知識、もしくは不動産業界、WEB業界に関する豊富な知識 ・無形商材の... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 ■受動喫煙対策：オフィス内全面禁煙（ビル内に共同喫煙室あり） |
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| 仕事内容 | トクバイ導入企業のパートナーとして、マーケティング戦略・販促施策の企画立案から、トクバイサービスのカスタマーサクセス業務を一貫して担当頂きます。 ＜業務内容＞ パートナー企業のマーケティング戦略・販促施策の企画立案（年間～中長期） 上記企画の効果測定・改善提案 トクバイサービスのアップセル、クロスセル提案 パートナー企業のインサイト抽出に向けた施策の企画・実行 ※運用実務（商品投稿作業・バナ |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 制作会社、SP代理店・PR代理店・広告代理店での法人営業経験（3年以上） 小売・サービスをクライアントとした、法人営業経験（企画提案のみ、店舗営業を除く） 事業会社でのマーケティング・販促の実務経験 ※上記いずれかのご経験をお持ちの方 ◆尚可 SaaSサービスの営... |
| 給与 | 年収 550万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 弊社の法人向けサービスサポート部門において、マイクロソフト社製法人向けクラウドサービス(Microsoft365)に関わるサポートエンジニアを募集いたします。 【業務詳細】 - お問い合わせ対応 - 法人顧客からの問い合わせに関する一次回答 - Microsoft社への代行問い合わせ - 管理・運営 - 業務ドキュメント・資料の作成、更新 - ナレッジエンジニアリング |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・ヘルプデスクやテクニカルサポート等の顧客サポート経験 ・マイクロソフト社Office製品の基礎知識 ◆尚可 ・Microsoft365サポート経験または利用経験 ・ITリテラシー（ITパスポート相当） |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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| 仕事内容 | ・サービス導入時の顧客フォロー、サービス導入後の利用状況ヒアリング ・顧客に対する利用促進のための課題発見／施策立案 ・社内業務フロー構築／改善、導入プロセスの改善及び機能提案 ・KPIの設定／改善のための施策立案、新機能の利用フォロー ※最初は『買い物コネクト』のサービスに携わっていただきますが、その後新規事業を中心に幅広い事業に関わることが可能です。 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 コンサルティング営業経験3年以上 ・顧客の課題に寄り添って、解決策を伴走しながら考えられる方 ◆尚可 ・BtoBのカスタマーサクセス経験1年以上 ・SaaSの営業／カスタマーサクセス経験 ・介護業界の知見がある方 |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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| 仕事内容 | 企業を中心としたコミュニケーション（主にビジネスフォン）に 関するシステム設計、構築、運用サービスまで 一連のプロセス対応及びお客様からの問い合わせ、障害対応 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・ビジネスフォン（PBX）構築または運用経験2年以上 |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 大阪府吹田市江坂町 |
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| 仕事内容 | Fintech×Robotをコンセプトとした「請求管理ロボ」におけるシステム調査/運用改善を含め、カスタマーサクセス/サポートと協力し技術的なスキルを生かしてユーザーの課題を解決します。 具体的には下記のような業務に携わっていただきます。 ・アプリケーション保守 - テクニカルな問い合わせ対応 - バグの修正 - ユーザーの声や利用データを元にした企画や開発 - アプリケーション監視 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須開発実務経験1年以上 ・コミュニケーションスキル ・RDBの基礎知識 |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | ・顧客が提供するサービスインフラであるネットワークやサーバーの運用・監視、 問い合わせ対応のテクニカルサポート、 問題発生時の障害対応（対応方針の策定や障害切り分けから調査・復旧作業）など保守運用を担います。 ・上記の顧客サービスごとに分かれた保守運用チームのリーダー（候補）として、 CX向上に向けたサービス品質管理や改善策の企画、チーム運営とメンバーのマネジメントまでお任せします。 |
|---|---|
| 応募資格 | ■必須条件： ・KPIをもとに成果や品質マネジメントを実行し実績を出した経験 （例：コールセンターのSV経験やテクニカルサポートのリーダー経験など） ※リーダーシップを発揮した経験が必須です。 ・COPCやITILの体系化されたフレームワークを用いたプロジェクト運営経... |
| 給与 | 年収 550万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 半導体の設計から製品の量産近くまで行うことで、お客様のニーズに合わせ、さまざまなサービスを提供している当社において、半導体デバイスの技術サポート業務をお任せします。 ・顧客への製品技術説明：顧客の要望に応じた提案資料作成 ・技術Q＆A対応：質問内容の調査及び回答、評価ボードを使用した不具合などの再現確認 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・顧客エンジニアとのコミュニケーション力（開発リーダー経験、FAE経験等） ・英文技術資料の理解 ・組み込みソフトウェア開発経験 ・回路図の理解力 ・イメージセンサーを使ったシステムの設計経験 ・プログラム言語（C）・電気回路／映像信号処理・イメージセンサの基礎知識... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区 |
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| 北海道・東北 | 北海道（117）｜ 青森県（39）｜ 岩手県（43）｜ 宮城県（76）｜ 秋田県（38）｜ 山形県（41）｜ 福島県（45）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（66）｜ 栃木県（66）｜ 群馬県（67）｜ 埼玉県（156）｜ 千葉県（133）｜ 東京都（1,846）｜ 神奈川県（260）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（53）｜ 山梨県（36）｜ 長野県（60）｜ 富山県（39）｜ 石川県（51）｜ 福井県（33）｜ |
| 東海 | 岐阜県（54）｜ 静岡県（95）｜ 愛知県（253）｜ 三重県（47）｜ |
| 関西 | 滋賀県（51）｜ 京都府（71）｜ 大阪府（403）｜ 兵庫県（106）｜ 奈良県（41）｜ 和歌山県（34）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（26）｜ 島根県（29）｜ 岡山県（52）｜ 広島県（94）｜ 山口県（42）｜ 徳島県（37）｜ 香川県（65）｜ 愛媛県（41）｜ 高知県（35）｜ |
| 九州 | 福岡県（145）｜ 佐賀県（32）｜ 長崎県（45）｜ 熊本県（57）｜ 大分県（41）｜ 宮崎県（47）｜ 鹿児島県（39）｜ 沖縄県（47）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（0）｜ |
