| 仕事内容 | グローバルに展開する顧客、販売会社、代理店に対し、H／W、S／W関連の高度なテクニカルサポートを提供し、提供方法も開発するポジションです。 （１）サービス資料の提供と、提供方法の開発 顧客、販売会社、代理店サポートに必要な保守部品リスト、修理マニュアル、FAQ及びサービスに関するニュースレターなどを作成し、タイムリーかつ分かりやすい形で提供し、顧客が迅速に問題を解決できる環境を整えます。また、上 |
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| 応募資格 | 【必須】 ・テクニカルサポートやカスタマーサポートの経験（3年以上） ・海外販社・代理店との英語コミュニケーション能力（TOEIC 550点以上が望ましい） 【尚可】 ・サービスの効率化や顧客満足度向上に向けた改善提案の経験 |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都板橋区蓮沼町75-1 都営三田線「本蓮沼」駅より徒歩10分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 眼科向けクラウドサービス（クラウド型電子カルテなど）の導入支援・保守・運用サポート業務をお任せします。※医療業界の知識は入社後に習得可能です。 【職務詳細】 ＜主な業務内容＞ ■ 導入業務 営業担当者と共に製品についてのご説明と導入に向けたお打合せを行い、導入時にはご訪問し機器接続・設定作業を行います。※自部門だけでなく各部署と連携を取りながら業務を行っています。 ■ 保守・運用業 |
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| 応募資格 | 【必須】 ・何らかのIT業務に携わった経験 ・第一種運転免許普通自動車 【尚可】 ・フィールドエンジニア(システム導入、保守運用)経験をお持ちの方 ・医療情報システム経験 ・医療業界の営業（システム、医療機器等）経験者 ・システム営業経験者 【本ポジションの魅力】... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都板橋区蓮沼町75-1 都営三田線「本蓮沼」駅徒歩10分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 自社サービスであるHULFT関連製品の問い合わせ対応・サポートに関わるサービス提供などのテクニカルサポート業務を担当します。将来的にはチームのスーパーバイザーや課長としての役割を担うことが期待されるポジションです。 【職務詳細】 ・HULFT関連製品に関わるお客様からの問い合わせ対応 ・Webサイトからのサポートサービス提供のためのナレッジ情報作成や情報発信（FAQ、製品技術情報等） |
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| 応募資格 | 【必須】 ・IT関連事業における法人顧客対応の経験（2年以上） 【尚可】 ・応用情報処理技術者の資格相当のIT知識 ・BtoBのカスタマサポート業務経験（ソフトウェアのテクニカルサポート、SIでのシステム維持保守等） ・カスタマーサポートもしくはシステム運用におけるトラブル... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR 18・19F 銀座線／南北線「溜池山王」駅 14番出口より徒歩9分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★ ★---創業46年の安定企業／2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★ 【職務概要】 アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人／法人／各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします！ 【職務詳細】 ■誰に：既存顧客（個人／法人／各種団体）※官公庁などの幅広い営業顧客がいます。 ■ |
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| 応募資格 | ☆～～長期的就業を望む方大歓迎～～☆ 【必須】 ・社会人経験 ・顧客折衝経験 ・普通運転免許 ★ーーーおすすめポイントーーー★ ◎女性社員が多く活躍する職場となっております！ ◎営業費用はすべて会社負担です！ →ガソリン代やファミレス代等の細かい出費もすべて会社負担のた... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都台東区浅草橋5丁目4番5号 ハシモトビル 6F 浅草線 「浅草橋」駅 より11分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務詳細】 ポテンシャルの方も歓迎です！ 入社後は、顧客起点での問い合わせ対応（カスタマーサポート業務）など、”現場”から理解を深めていただきます。 単にルーティンを回すのではなく、「なぜその問い合わせが起きるのか」「どうすれば仕組みで解決できるか」を常に問い直す視点が求められます。 その上で、半年から1年ほどで現場に慣れていただき、その後は設計・改善・企画フェーズにも積極的に関与いただくことを |
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| 応募資格 | 【必須】 ・大卒以上で社会人経験をお持ちの方（目安2年以上） ・会計領域で専門性を高めていきたい動機をお持ちの方（実務経験不問） 【やりがい・特徴】 ・同社製品を導入している1,200社から得られる“共通課題”を抽象化・汎用化し、仕組みに変える仕事 ・顧客の声の“構造”を... |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都港区港南一丁目8番23号 Shinagawa HEART 9階 JR各線「品川」駅港南口より徒歩10分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 自社オリジナル商品（バストケア・フェムテック等）を展開する通販事業において、新規・既存顧客の状況把握、カスタマーサクセス・サポートの戦略設計および施策推進をお任せします。 【職務詳細】 ・顧客の声に基づいた改善施策：顧客の意見・要望を他部署へ連携し、会社全体への改善提案を実施 ・数値管理：業務委託先コールセンターの数値分析および管理 ・企画・推進：ブランド別の施策立案、顧客向けイベ |
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| 応募資格 | 【必須】 ・対人コミュニケーション、toC（個人向け）の業務経験 ・基本的なPCスキル（文字入力など） ・基本的なビジネスマナー 【尚可】 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセスいずれかの実務経験 ・コールセンターでのオペレーター経験 ・接客業の経験 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都豊島区高田3-14-29 KDX高田馬場ビル5階 JR山手線「高田馬場」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | ★「TramPBX Cloud」とは？ これまで社内などに置いていたPBX（Private Branch eXchange：構内交換機）をクラウド化し、インターネット上で通話・通信が行えるサービス。場所を選ばずに電話環境を構築でき、設定も簡単な次世代のビジネスフォンサービスです。 継続率96％以上を保ち、累計5,000ユーザーを突破した世界トップクラスの音声システムと99.95%の可用性サーバーで |
|---|---|
| 応募資格 | 【以下いずれか必須】 ■IT通信業界での営業経験 ■カスタマーサクセス経験 ＜おすすめポイント！＞ ■需要高まるクラウド×音声領域で将来性抜群 解約率0.6％！サービスの基盤となる回線やプロバイダなども包括的に提供しており業績安定◎ ■資格取得支援制度など社員一人ひとりの... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都 千代田区 丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー11階 JR各線「東京」駅から徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務詳細】 入社後は、顧客起点での問い合わせ対応（カスタマーサポート業務）など、”現場”から理解を深めていただきます。 単にルーティンを回すのではなく、「なぜその問い合わせが起きるのか」「どうすれば仕組みで解決できるか」を常に問い直す視点が求められます。 その上で、半年から1年ほどで現場に慣れていただき、その後は設計・改善・企画フェーズにも積極的に関与いただくことを期待しています。 ■Step |
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| 応募資格 | 【必須】 ※以下の経験いずれかに合致する方 (1）ITに関する実務経験または知識を踏まえ、今後は会計に専門性の軸足を置いて社会貢献をしていきたいという動機をお持ちの方 (2)会計領域に関する実務経験または知識を踏まえ、今後はITによる仕組み化・効率化を通じて社会の役に立ち... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都港区港南一丁目8番23号 Shinagawa HEART 9階 JR各線「品川」駅港南口より徒歩10分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ポピンズグループが運営する「ポピンズ ナニーサービス」「ポピンズシッター」「ポピンズ VIPケア」「ポピンズペットケア」など各サービスの更なる品質向上を実現すべく、ご利用頂くお客様に対し、サービス利用後の感想、相談、要望をお聞きし改善提案・施策の検討や、理想のサービス設計を目指して頂きます。 【職務詳細】 ・お客様のご意見ヒアリング・課題調査・報告（訪問・電話・メールを含むトラブル |
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| 応募資格 | 【必須】 ・幼稚園・保育所・ベビーシッター業界における10年以上の経験 ・保護者様対応（クレーム対応含む）が豊富な方、トラブル対応が豊富な方 ・コールセンター・コンタクトセンターでのお問い合わせ対応経験のある方 【尚可】 ・幼稚園や保育所の施設長や主任の経験 ・子育てや介... |
| 給与 | 年収 600万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区広尾5-6-6 東京メトロ日比谷線「広尾」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ホテル・民泊運営管理事業におけるカスタマーサポート（CS）部門を統括・強化する責任者として、組織設計、戦略立案、マネジメント全般を担っていただきます。 【職務詳細】 ・CS部門の体制構築、改善、強化 ・顧客満足度向上に向けた戦略設計および施策実行 ・ゲスト対応品質の標準化と向上 ・現場課題の抽出とオペレーションの業務改善 ・チームマネジメントおよびメンバーの育成 ・現場対応（プレイ |
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| 応募資格 | 【必須】 ・マネジメント経験（3年以上） ・部門の戦略設計、目標設計経験 ・新規管理部門の設計、立ち上げ経験 ・日常会話レベルの英語力 【尚可】 ・民泊運営および運営代行の経験 ・日常会話レベルの中国語力 ・カスタマーサポートの実務経験 |
| 給与 | 年収 800万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区恵比寿南1-17-15 EX恵比寿南ビル6F JR山手線「恵比寿」駅徒歩4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のIT機器サポート職（同社内呼称：インストラクター）として業務をお任せいたします。 クリニックや調剤薬局を訪問し、電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法・活用方法をドクターや医療事務の方々へ教える仕事となります。 【職務詳細】 ・ドクターや看護師、医療事務員などのユーザーに対し、それぞれの立場に合わせて分かりやすくシステムの操作説明をしていくことがポイントとなります。 ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・顧客対応経験 ・医療業界への興味や関心 ・普通自動車免許 第一種 【尚可】 ・医療事務資格・経験 ・医療業界経験 |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 勤務地 | 秋田県秋田市山王中島町10-22 1F JR各線「秋田」駅より車で12分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | ★「TramPBX Cloud」とは？ これまで社内などに置いていたPBX（Private Branch eXchange：構内交換機）をクラウド化し、インターネット上で通話・通信が行えるサービス。場所を選ばずに電話環境を構築でき、設定も簡単な次世代のビジネスフォンサービスです。 継続率96％以上を保ち、累計5,000ユーザーを突破した世界トップクラスの音声システムと99.95%の可用性サーバーで |
|---|---|
| 応募資格 | 【以下いずれか必須】 ■IT通信業界での営業経験 ■カスタマーサクセス経験 【必須資格】 ・普通自動車第一種運転免許 ＜おすすめポイント！＞ ■需要高まるクラウド×音声領域で将来性抜群 解約率0.6％！サービスの基盤となる回線やプロバイダなども包括的に提供しており業績安定... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 愛知県 名古屋市名東区 新宿2-25 名古屋市営地下鉄 東山線 「一社」駅 徒歩32分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 半導体製造装置のカスタマーサポートを担当し、最先端の技術を駆使してお客様のニーズに対応していただきます。 【職務詳細】 ・半導体製造装置の納入、設置、動作確認 ・製品のアフターメンテナンス ・技術面でのカスタマーサポート 【同社説明】 半導体製造装置と計測機器の2つの分野で圧倒的な世界シェアを誇る装置メーカーです。同社は技術革新を追求し続け、常に進化し続ける製品を提供しています。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ◇要普通自動車免許（AT限定可） ※下記のいずれか ◇工業製品のサポート業務に携わった経験がある方 ◇装置納入・設置・メンテナンス業務経験者 【尚可】 ◇英語力 ◇メカトロニクスの総合的な知識を有する方 ※将来的に転勤の可能性がございます。 |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 【関東】東京都八王子市 JR八高線「北八王子」駅徒歩7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 M＆Aマッチングプラットフォーム「TRANBI」におけるカスタマーサポートとして、単なる問い合わせ対応だけではなく、ユーザー体験と運用の質を担うポジションです。 【職務詳細】 ・メール・チャットを中心としてユーザー対応 （売り手・買い手双方／非同期コミュニケーションが中心） ・サイト登録・本人確認・掲載案件に関する判断業務 ・ユーザー同士の認識齟齬・トラブルの整理と解決支援 （感情 |
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| 応募資格 | 【必須】 ・Webサービス／SaaS／マーケットプレイス等におけるカスタマーサポート、またはそれに準ずる顧客対応経験 ・メール・チャットなど、文章での顧客対応経験 ・ユーザーの状況を整理し、自身で判断・説明を行った経験 【歓迎】 ・規約・ルールをもとにした判断やユーザー説... |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都港区新橋5-14-4 新倉ビル6階 ゆりかもめ「汐留」駅より徒歩6分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のテクニカルサポートとして、以下の業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 取引のある中小企業のお客様をメインに、複合機を中心とした IT機器（PC・サーバ等）の導入サポートと修理を担当いただきます。 具体的には ・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ・定期的な保守、点検、部品交換 ・お客様からのお問い合わせに対する修理対応 ・使用状況に応じた実践 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・複合機修理・メンテナンス作業のご経験がある方 【尚可】 ・工事担任者資格、ITパスポート資格の保有者 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区飯田橋2-18-4 または案件先 JR総武線「飯田橋」駅より徒歩6分 JR総武線「水道橋」駅より徒歩6分 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 誰に：同社のシステムを導入するお客様（主に病院） 何を：同社のシステム 手法： ・現場での事前確認や医療関係者との折衝 ・お客様ニーズを満たす機器の選定 ・システム導入時の設置・調整 ・導入後の顧客サポート 【職務詳細】 導入前： 医師や看護師、病院のシステム部の方との事前確認や折衝、機器選定 導入時： 機器の事前準備作業、設置、調整、操作サポート、運用立ち会い 導入後：顧客サポー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・PC、サーバー、ネットワークの取り扱いに関する知識・経験 ・システム設置の経験またはサポート業務の経験をお持ちの方 【尚可】 ・医療関連システムに携わり、設置作業やサポート経験のある方 ★★成長中のマーケットで国内シェアトップクラス... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都大田区大森北1-6-8 ウィラ大森ビル4F 京浜東北線「大森」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が運営するホテル事業において、民泊物件のオペレーション業務全般を担当します。宿泊ゲストの満足度向上と、物件オーナーの収益最大化を目指す非常に重要なポジションです。 【職務詳細】 ・民泊運営上のオペレーション業務全般 -宿泊ゲストの予約前後、滞在前中後で発生する問合せや要望への対応（メール等） -予約情報の変更対応、清掃会社への依頼、備品発注、設備維持管理 ・物件管理を通じた |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ビジネスマナーや敬語を含めた文章作成力、メール対応の実務経験 ・ITツール（Google Workspace、Microsoft Officeなど）の利用経験 ・不動産事業または宿泊事業における業務経験（職種不問） ・顧客対応の実務経験（事業形態不問） 【尚可... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区銀座七丁目16番21号 銀座木挽ビル3階 東京メトロ日比谷線「東銀座」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 モバイルデバイス管理サービスを教育現場や法人に幅広く提供する同社にて、下記をご担当いただきます。 ▼カスタマーサクセス ・導入／定着支援・サポートをメインに営業／開発との連携や、営業戦略への接続、新規サービス企画等 ▼カスタマーサポート ・マニュアル通りの応対ではなく、顧客に寄り添い、問い合わせの根本解決を導く業務 【職務詳細】 ・導入～浸透定着を促進するための個別支援 ・往訪、電 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサクセスまたはカスタマーサポートの経験（業界問わず） ・顧客との円滑なコミュニケーションスキル ・ヘルプデスク（社内ではなく対顧客向け）の経験 ・ITに関連する基礎知識 【尚可】 ・Saas製品に関する顧客応対経験（インサイドセールス、技術支援、SW... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿6-3-1 新宿アイランド・ウィング５階 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 お客さまがサービスを導入し目的を達成するまでのサポートをしていただきます。 【職務詳細】 ■顧客対応 入社後、サービスについての研修を受けたあと、チャット・メール・電話のいずれかのチャネルで顧客対応をおこなっていただきます。 部内の人数比はチャット対応7割、メール対応2割、電話対応1割程度です。 ■その他の業務 顧客対応に慣れたあと、ガイド作成、チャットボットの知識強化、社内研修の |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサポート経験3年以上 ・経理、人事労務等の実務経験2年以上 ☆活躍している人材・直近の採用人材 メンバーのこれまでのキャリアも個性豊かです。 カスタマーサポート・接客業・客室乗務員・エンジニア・デザイナー・営業・SIerなど様々な分野でお客さまと真摯... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F JR各線「田町」駅徒歩1分／都営浅草線「三田」駅から徒歩6分 勤務地変更の範囲:会社が定める勤務場所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 病院やクリニック等の医療施設を対象に、クラウド型電子カルテシステム「M3デジカル」の導入サポートを担当いただきます。 【職務詳細】 営業スタッフが契約を取得した医療機関を訪問し、医師、看護師、医療事務の方々が円滑に製品を操作できるよう、システム導入および操作・運用方法をレクチャーします。営業業務は含まれません。 具体的には以下の業務を行います。 ・営業担当と同行してヒアリングを行 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・普通自動車免許 ・下記いずれかの経験 - システムに関する業務経験 - 情報システムなどPC設定業務経験 - 営業事務、医療事務などバックオフィス経験 【尚可】 ・医療事務、医療業界、同業他社などでの勤務経験 ・営業職の経験 ・電子カルテシステムの操作経... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市若林区清水小路6-1 東日本不動産ファーストビル11階 仙台市地下鉄南北線「五橋」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:当面の間転勤なしだが、事業拡大に伴い相談する場合あり |
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| 北海道・東北 | 北海道（120）｜ 青森県（20）｜ 岩手県（38）｜ 宮城県（67）｜ 秋田県（24）｜ 山形県（24）｜ 福島県（27）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（52）｜ 栃木県（47）｜ 群馬県（39）｜ 埼玉県（117）｜ 千葉県（116）｜ 東京都（1,904）｜ 神奈川県（251）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（35）｜ 山梨県（25）｜ 長野県（53）｜ 富山県（19）｜ 石川県（23）｜ 福井県（21）｜ |
| 東海 | 岐阜県（29）｜ 静岡県（72）｜ 愛知県（220）｜ 三重県（36）｜ |
| 関西 | 滋賀県（26）｜ 京都府（60）｜ 大阪府（307）｜ 兵庫県（81）｜ 奈良県（24）｜ 和歌山県（17）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（12）｜ 島根県（17）｜ 岡山県（36）｜ 広島県（75）｜ 山口県（30）｜ 徳島県（25）｜ 香川県（37）｜ 愛媛県（27）｜ 高知県（13）｜ |
| 九州 | 福岡県（139）｜ 佐賀県（18）｜ 長崎県（27）｜ 熊本県（40）｜ 大分県（23）｜ 宮崎県（20）｜ 鹿児島県（21）｜ 沖縄県（29）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（1）｜ |
