| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【期待する役割】 １脅威対策の推進、管理、分析 - リスク発見時の部門間コミュニケーション - 内部脅威のデータ分析、詳細調査の実施 - 外部脅威における脆弱性やサイバー攻撃に関する情報収集及び影響評価 ２ヘルプデスク業務 - 従業員からの問い合わせ対応 - 問い合わせ内容の記録、ナレッジ化 - 問い合わせ削減策の提案、改善活動 ３デバイスの管理、運用 - |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・大学卒業以上 ・ITヘルプデスク、テクニカルサポート、ログ監視・データ分析等のシステム関連業務経験 【歓迎要件】 ・IDaaSの導入・運用経験およびID管理の経験 ・マルウェア分析、デジタルフォレンジックの経験 ・個人情報保護法等の情報の取扱いに係る法令の... |
| 給与 | 年収 500万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区大手町1丁目2番1号 |
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| 仕事内容 | 【業務概要】 電通グループが手掛けるクライアントが目指すビジネスゴールを基にコンタクトセンターのグランドデザインを描き、事業変革に向けたテクノロジー活用の構想から構築、活用のための伴走支援まで幅広い業務を実践・経験できる業務です。 お客様接点に関わる関係部署様と合意形成を図りながらカスタマーサポート領域の全体像を設計。 具体的なアクション案/システム構想案の作成及びロードマップ定義までをご支援し |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・コンタクトセンターまたはカスタマーサービス業界での数年（3～5年程度）の実務経験 ・CRM（Salesforce ServiceCloud、MS Dynamics等）の経験やカスタマーサービスツールの知識 ・プロジェクト管理の経験 ◆尚可 ・ データ分析ツー... |
| 給与 | 年収 500万円～1500万円 |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋 |
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| 仕事内容 | 【期待する役割】 当社のテクニカルサポートデスクとして以下の業務へ取り組んでいただきます。 【職務内容】 ・電子カルテや画像システムなど院内システムやOAツール等様々な問合せに対して一次受けをし、先輩職員やベンダーの支援を受けながら対応いただきます。 ・OAあるいはHISの端末としてPCなど情報機材のセットアップや機能強化、保全作業に従事いただきます。 【魅力】 ・ITの観点から、社会・病院・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・サポートデスクやヘルプデスクもしくはSE経験お持ちの方 ・医療情報システムに業務として何らか携わった経験がある方 ・ITパスポートor医療情報技術者or左記同等の資格を取得している方 |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 2018年4月、東証プライム上場企業・セラクグループの一員となった当社。 ネットワーク・モバイルの領域から機械・家電設計の領域まで、様々な業界へ質の高いエンジニア派遣を行っています。 ニーズが高まるネットワーク・モバイル領域を拡大するため、今回ITエンジニアを増員募集いたします。 【具体的には......】 当社の育成カリキュラムを利用してスキルを身につけ、大手企業のネットワーク・サーバ環境や通 |
|---|---|
| 応募資格 | ★業界・職種未経験歓迎★ |
| 給与 | 年収 200万円～600万円 |
| 勤務地 | ＜勤務地勤務地1＞ 東京都 勤務地詳細：首都圏近郊のプロジェクト先 ※通勤時間90分までを目途にした勤務地考慮 ＜勤務地2＞ 神奈川県 勤務地詳細：首都圏近郊のプロジェクト先 ※通勤時間90分までを目途にした勤務地考慮 ＜勤務地3＞ 東京都 新宿区?新宿7-5-25 ?... |
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| 仕事内容 | ■具体的な仕事内容 【社内ヘルプデスク業務】 ・Windows PCおよび周辺機器のサポート ・トラブルシューティング ・自動化・効率化対応 ・アカウント・パーミッション・ML管理 ・トレーニング・オリエンテーションの実施 ・資産管理 【IT機器のサポート業務】 ・端末（監視カメラ・セキュリティロック）の初期導入・運用保守 ・機器のセットアップ、交換・修理手配・機器検証・移設 【セキュリティ業 |
|---|---|
| 応募資格 | 全社員の要望に合わせて対応したり、チームで対応を実施するため、相手にあわせたコミュニケーション力が必要となります。 また、下記項目について2つ以上該当する経験が必要です。 ※ご経験によって給与条件が変わります。 ・全社のGoogleもしくはマイクロソフトアカウントの削除追... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京：五反田本社 東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6階 ※平常時は基本出社。（入社後業務に慣れてきたら週1日程度のリモートも可） ※拠点への1～2日程度の短期出張（年数回）の可能性あり （出張は相談の上決定します） |
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| 仕事内容 | ネットワークやITツールなどに興味はある、、、今まで得てきた知識やスキルを仕事にしませんか？ 社員が快適に仕事できる環境を支えてる社内SEを募集します！ システム系の仕事は未経験の方も大歓迎！ 学生時代勉強していた、趣味で勉強を続けていた、自身でスキルや知識を身につけてきた方のIT人材のキャリアの第一歩を当社で踏み出しませんか？ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■具体的な仕事内容 【社内ヘルプデス |
|---|---|
| 応募資格 | ・全社員の要望に合わせて対応したり、チームで対応を実施するため、相手にあわせたコミュニケーション力が必要となります。 ・学生時代プログラミングやシステム構築を勉強していた、 ・趣味としてプログラミングやシステム構築を実践したり、勉強している方 |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京：五反田本社 東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6階 ※平常時は基本出社。（入社後業務に慣れてきたら週1日程度のリモートも可） ※拠点への1～2日程度の短期出張（年数回）の可能性あり （出張は相談の上決定します） |
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| 仕事内容 | 社内の情報システムにおける 企画・開発・管理・運用・保守などをお任せします。 ◆業務詳細 ・IT関連の内部統制 └情報セキュリティ、プライバシーマークなど ・PCセットアップ └Mac / Windowsなど ・IT資産管理 └端末、備品、各種ライセンスなど ・社内ヘルプデスク └各種問い合わせ、サポート業務 ※オフィスに出社しての勤務となります。 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆応募資格 以下全て該当 ・IT資産管理ツール導入経験 ・社内ネットワークの構築、運用保守経験 ・情報セキュリティの環境構築、運用経験 ※運用：ツール選定、管理方法、規定 ・Google Adminの導入運用経験 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 【所在地】 東京都渋谷区道玄坂１丁目12番１号 渋谷マークシティウエスト15階 【アクセス】 渋谷駅直結 |
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| 仕事内容 | 会社の成長が加速している中で、コーポレートIT担当としてIT環境の整備を通じて、社員の生産性向上を図っていただくお仕事です。 具体的には以下のような業務があります。 ・Microsoft365(Azure AD)のアカウント管理 ・power automate等を使用した業務効率化 ・新規SaaSの導入(導入/設計/運用) ・PCキッティング(Microsoft Intune) ・ヘルプデスク |
|---|---|
| 応募資格 | 以下全てを満たす方 ■コーポレートIT業務経験者（1年以上） ■社会人経験(3年以上) ■新しい技術を学ぶことに積極的な方 ■業務改善の提案に積極的な方 ■仲間とのチームワークを重視したコミュニケーションを大切にできる方 |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 〒 102-0072 東京都千代田区飯田橋2-1-5 S-Glanz KUDAN BLD.1F |
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| 仕事内容 | 当社のお客様である会計事務所や企業に対するサポート業務です。 外回りもあるお仕事ですが、すでに関係性のある顧客先へのお伺いになります！ 【業務内容】 ＊パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など） ＊お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール ＊必要となるネットワークインフラの設計・構築 ＊職員・社員の方々に対する操作方法の指導 ＊運用方法の改善提案、サプライ用品等の |
|---|---|
| 応募資格 | ≪必要な経験≫ 経理関連、IT関連の経験やスキル、または資格を持っている方 ≪必要な資格≫ 普通自動車運転免許（AT限定可） ≪学歴≫ 短大卒または専門卒以上 |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 熊本県熊本市中央区水道町 水道町駅から徒歩2分 ≪就業場所変更の範囲≫ 会社の定める事業所 ◇受動喫煙防止措置 屋内全面禁煙 |
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| 仕事内容 | 大手通信会社の200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを弊社1社で請け負っております。 企業インフラにあたる提供しているネットワークサービスを顧客が快適に利用できるよう監視を実施しています。 障害が発生した場合、各企業の情報システム部に対し、迅速かつ正確な報告を実施し、障害の早期復旧に向け、各部門と連携、統制を行います。 また問い合わせを頂いた際は、どのサービスが原因か切り分けを行い、 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・IT業界での経験が1年以上ある方 ※業界未経験の場合は、IT資格取得者、またはCCNAやITスクールでネットワークの勉強をされている方は可 ◆尚可 ・ネットワーク、サーバー等の監視経験がある方 ・電話によるお客様対応がスムーズに行える方（テクニカルサポート等で... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都港区赤坂 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ■仕事内容： カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1．カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ・介護保険請求機能の操作方法 ・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2．カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 ・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法 ・代表者氏名や住所変更など |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・成長意欲、チャレンジ精神、主体性のある方 ・基本的なPCスキル ▼以下のいずれかのご経験 ・医療事務、調剤事務、介護事務のご経験（目安：2年以上） ・後輩育成、新人研修、トレーナーなどのご経験（目安：2年以上） ◆尚可 ・コールセンターでの就業経験 ・幅広い年... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | ・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導･育成等） ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織 ・チーム・メンバーへの落とし込み ・上記を進める上での、SM |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 下記いずれかの経験 ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 ・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験 ◆尚可 【スキル】 ... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | ■仕事内容 カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。 少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。 ＜リーダーの仕事内容＞ ・カス |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・数名程度のメンバーに対して研修・人材育成等を行った経験 ・業界問わず、サービスの品質改善に取り組まれた経験 ◆尚可 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセスでのSV・リーダー経験（インハウス型歓迎） ・少人数（5名程度）のマネジメント経験 ※マネジメント経験が... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | ■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システムの退勤ボタンが押せなくなっている └給与を計算するための初期設定がわからない…など ・利用契約や口座振替に関する手続きに必要な書類の発送、返送などの事務業務 ・カイポケを利用 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・少人数（5名程度）のチームを率いて業務改善を行った経験 ◆尚可 ・業務のプロセスを設計したり、既存のプロセスを改善・効果測定をするPDCAを回した経験 【スキル】 ・業務プロセスを設計し、実行する力 ・チームメンバーを巻き込み、取り組みを推進する力 ・論理的思考力 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | ■仕事内容： カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1．カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ・介護保険請求機能の操作方法 ・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2．カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 ・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法 ・代表者氏名や住所変更など |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの方 ◆尚可 ・医療事務、調剤事務、介護事務の経験をお持ちの方 ・コールセンターでの就業経験をお持ちの方 ・チャレンジ精神があり、主体的なキャリア形成に意欲的な方 |
| 給与 | 年収 250万円～350万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | ・当社または本社社員からのITツールに関する問い合わせに対応します。 ・問い合わせの頻度や傾向を踏まえ、ナレッジの蓄積や共有を行います。 ・社内関係者からの問合せが中心のため、関係性を構築しやすく、社内での様々な取り組みが実現できます。 ・社員が自身の業務に集中できる環境を作り、間接的に事業の成長に寄与していくこともできます。 ＜具体的な業務内容＞ ・トラブルシュート対応： PC、 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・協調性があり、チームワークを重視してお仕事に向き合える方 ・ホスピタリティをもって問題解決に取り組める人 ▼上記に加え、以下いずれか必須 ・PC及びインフラの運用経験 └開発や設計の知識不問 └PCのキッティングや周辺機器類の接続、家庭LANの接続設定などが可... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | 「データを誰にとっても身近なものにする」ためのデータ統一クラウド「Srush」のを導入いただいているお客様からの技術的な質問に対応するテクニカルサポートをお任せします。 【業務内容のイメージ】 顧客からの技術的な質問に対する迅速かつ効果的なチャットサポート （ELTツール、API接続、SQL、Snowflake、QuickSightに関する課題） ビジネスチームチームと連携し、顧客のニーズに |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 Tableau, Power BIなどのBIツール活用経験 SQL初級レベル相当 ◆尚可 社内外向けのダッシュボード作成経験 下記のツール利用経験 QuickSight Snowflake |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋一丁目 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 カスタマーサポートは最もお客さまに近いポジションだからこそ、お客さまの声を社内に届け、会社を「チェンジ」させる起点だと考えています。そのため、当社はカスタマーサポートの自社運営にこだわり、お問い合わせへの回答のみならず、開発エンジニアや営業メンバーと協力しながらサービスを改善してお客さまの成功に貢献するサポートを提供しています。 今後、当社クラウドサービス「 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・メール、電話などチャネル問わず2年以上のITサービス、製品のテクニカルサポート経験 ・お客さまとのリレーションを構築できるコミュニケーション力 ・技術的な課題を分析し、トラブルシューティングから、解決策を提供した経験 ・24/365の交代制シフト勤務が可能で... |
| 給与 | 年収 500万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
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| 仕事内容 | 「Bill Oneビジネスカード」を導入した顧客への利用促進・運用提案を行います。 ▼具体的な業務内容 顧客の課題解決に向けた、サービス導入後の運用支援 キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識してもらい、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援） 導入支援後のアカウントマネジメント 長期的な利用を促進するための顧客折衝 サービス利 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・経費精算システムに関わるSaaS業界でのフィールドセールス、またはカスタマーサクセス経験 ・これまでの業務で卓越した成果を残した経験 ◆尚可 ・カード業界での勤務経験 ・従来のやり方に固執せず新しい方法で成果を残した経験 ・新しい営業手法を編み出し、体系化させた経験 |
| 給与 | 年収 550万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区神宮前 |
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| 仕事内容 | 【エンドユーザーと直取引/客先常駐なし】 ◎サーバー・ネットワークなどの構築/保守業務全般 企画~導入までワンストップで手がけられる環境です ◎具体的には 近隣の両毛工リアの製造業・医療機関・官公庁などのお客様が中心となり、ネットワークの構築・保守業務全般、社内にてPC・WiFi・ルーターなどの納品物のセットアップからキッティング、ネットワーク設計・運用・保守まで担当して頂きます。また、お客様の |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■普通自動車免許（AT限定可） ■ネットワーク/サーバー系いずれかのITエンジニア実務経験 ※以下のスキル・知識・経験いずれか ■WindowsPC/Severの基本操作、ネットワ―ク機器の知識（ルータ、UTM、Wi-Fi） ■Linuxの操作経験 |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 栃木県足利市問屋町 |
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| 北海道・東北 | 北海道（108）｜ 青森県（31）｜ 岩手県（38）｜ 宮城県（76）｜ 秋田県（35）｜ 山形県（32）｜ 福島県（42）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（54）｜ 栃木県（55）｜ 群馬県（56）｜ 埼玉県（134）｜ 千葉県（118）｜ 東京都（1,826）｜ 神奈川県（272）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（53）｜ 山梨県（33）｜ 長野県（54）｜ 富山県（35）｜ 石川県（48）｜ 福井県（29）｜ |
| 東海 | 岐阜県（47）｜ 静岡県（79）｜ 愛知県（237）｜ 三重県（45）｜ |
| 関西 | 滋賀県（46）｜ 京都府（72）｜ 大阪府（326）｜ 兵庫県（90）｜ 奈良県（36）｜ 和歌山県（32）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（27）｜ 島根県（30）｜ 岡山県（44）｜ 広島県（77）｜ 山口県（41）｜ 徳島県（34）｜ 香川県（56）｜ 愛媛県（40）｜ 高知県（30）｜ |
| 九州 | 福岡県（140）｜ 佐賀県（30）｜ 長崎県（43）｜ 熊本県（49）｜ 大分県（29）｜ 宮崎県（42）｜ 鹿児島県（32）｜ 沖縄県（40）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（1）｜ |
