| 仕事内容 | 【職務概要】 「Loglass人員計画」のテクニカルサポート兼品質保証担当として、シニアQAエンジニアと連携しつつ、サポートサイトの更新やソフトウェアテストに伴うテスト対象の仕様調査やテスト設計を中心に携わっていただきます。 経験を積んでいただきましたら、ソフトウェアテストのプロフェッショナルであるQAエンジニアとしての専門性を高めながら、チームの中核として活躍していただくことを期待しています。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・BtoBプロダクトにおけるテクニカルサポートまたはカスタマーサポートの経験（3年以上） ・QAの専門性を高める意欲とQAエンジニアとしてキャリアアップしていく意思をお持ちの方 【尚可】 ・アジャイル開発の経験や知識 ・メンバー全員を巻き込んだプロダクトの品質向... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都港区三田3丁目11-24 国際興業三田第2ビル 9階 京急本線「泉岳寺」駅より徒歩1分 山手線「高輪ゲートウェイ」駅より徒歩8分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 担当するお客様においてestieの複数サービスが最有効活用され、お客様の収益向上・業務効率化に寄与できる状態を作っていただきます。 【職務詳細】 ■顧客オンボーディングの設計・実行 ・顧客が同社のサービスを最大限に活用できるよう、 導入計画の策定から実行までをリードします ・オンボーディングプロセスの改善と最適化を通じて、 顧客の早期成功を支援します ■カスタマーサポートの提供 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 以下すべてのご経験 ・カスタマーサクセスのご経験2年以上 ・カスタマーサポートのご経験2年以上 【尚可】 ・SaaS企業での経験 ・データ分析能力、Excel、SQLなどのスキル ・不動産テック、SaaSビジネスへの興味・関心 39歳以下 【年齢制限理由】 ... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都港区赤坂9-7-2 東京ミッドタウン・イースト 4F 大江戸線「六本木」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:本社（東京都港区赤坂9丁目7番2号）、各事業所(東京・新潟等)、その他同社の指定する場所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ご入社いただく方には、お客様の成功を支援し、同社の成長を加速させる カスタマーサクセスとして、以下の業務をご担当いただきます。 将来的には、積極的な顧客支援と、きめ細やかなサポート業務の両面で ご活躍いただくことを期待しています。 【職務詳細】 ■顧客支援・提案活動 ・お客様の課題やニーズをヒアリングし、製品・サービスの活用方法を提案 ・アップセル・クロスセルを通じた提供価値の向上 |
|---|---|
| 応募資格 | 【尚可】 ・法人営業経験または カスタマーサクセスでアップセル・クロスセルの経験や実績 ・新規顧客開拓経験 ・基本的なPCスキル（Excel, PowerPoint, Word） ・社会人としての基礎スキル（ビジネスメール作成、商談前後のコミュニケーション等） 34歳以下... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区道玄坂1－21－1 渋谷ソラスタ 各線「渋谷」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:会社都合の転勤はございません |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 テクニカルアカウントマネージャー（TAM）として、プロダクト導入済みのお客様に対し、以下の業務を通じてビジネス成長を技術面からサポートしていただきます。 【職務詳細】 1.技術サポートと課題解決 お客様からの技術的な問い合わせ対応、および課題解決支援。問い合わせ内容を分析・ナレッジ化し、チーム全体の対応品質向上に貢献。 2.プロダクト活用促進と最適化 プロダクト利用状況の分析に基づ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・React, Node.js, Ruby on Rails等のいずれかの言語・フレームワークを用いた実務経験5年以上 ・AWS または GCP を利用したシステム設計・構築・運用経験 ・円滑なビジネスコミュニケーション能力 【尚可】 ・モバイルアプリ開発経験（... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区道玄坂1－21－1 渋谷ソラスタ 各線「渋谷」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:会社都合の転勤はございません |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ユーザー対応を行う際に利用するナレッジの蓄積や、ユーザーが問い合わせをせずとも自己解決できるようなFAQ、チャットボットのメンテナンス、ユーザーの声やデータ分析、各部署との連携を通じたオペレーションの品質向上や顧客体験の根本的な課題解決を行います。 【職務詳細】 ■ユーザー向けFAQ、チャットボット └ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理 └ユーザーの自己解決向上の |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジにおけるマネジメント経験、管理経験1年以上 ・メンバーマネジメント経験 【尚可】 ・Web制作（HTML、CSS、JavaScriptなど）に関する知識とご経験 ・データ分析（VoC、SQL、Go... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋1丁目5－2汐留シティセンター35階 JR「新橋」駅徒歩3分、都営大江戸線「汐留」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 弊社のLinksMateに関するカスタマーサポート業務です。 主にお客さまセンターを通してお客さま対応を行います。 ※Cygames子会社「LogicLinks」との直契約となります。 （出向ではありません） MVNOである「LinksMate」の開発・運用を主軸とし、子どもの見守りアプリ「Kidsroo」の提供も行っています。 現在の社員数は20名程度で、会社規模拡大のため中途採用に力を入 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・エクセルでの仕様書、企画書の作成経験 ・Webサービスの企画、運用経験 ◆尚可 ・カスタマーサポート業務の経験 ・数字に強く、会計管理の経験 ・コミュニケーション能力 ・MySQLなどの利用経験 |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ヘルプデスク業務（問い合わせ対応、システムサポート）にて、顧客対応からスタートし、徐々にマネジメント業務を学びながらスキルアップを目指していただきます。 【職務詳細】 ■ヘルプデスク業務 ・PC、システムトラブルに関する問い合わせ対応 ・IT機器・システムサポート （操作方法やキッティングなどの問い合わせ対応) ■マネジメント業務（チームリーダー候補～チームリーダー） ・ヘルプデ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■ヘルプデスクやテクニカルサポート経験1年以上 ■上記職種でのリーダーまたはマネジメント経験1年以上 【スピード感のあるキャリア形成が可能】 幅広いマネジメント経験を積んで、他にはないスピード感で20代管理職も実現可能な環境です！ マネジメント職へのキャリアアッ... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 大阪府内のプロジェクト先 プロジェクト先により異なる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 航空機部スタッフとしてご活躍頂きます。 【職務詳細】 ・重工等向け商材の代理店営業 ・重工等向け部品補給業務、カスタマーサポート業務 ・重工等向け整備用機材、工具類の調達 ・将来的には、国内外拠点航空事業領域での業務全般 ☆同社について ・双日／日本航空グループで安定的な基盤有！ ・教育／研修プログラム充実！ ・多彩な事業フィールドと、社員の成長を支える自由闊達な社風！ ★今後 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・工業系に対するカスタマーサポート、業務企画／管理、営業経験 ・海外との取引経験 ・プレゼン能力 ・PCスキル ・英語力：TOEIC(R)テスト 700点以上 【尚可】 ・航空機部品取扱い（又は関連業務）経験者 ・航空製造、整備関連経験・知識 ・サプライチェーン... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市東区葵3丁目22-8 ニューザックビル10階 名古屋市営地下鉄東山線「千種」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 入社後は、まずCSSチーム（カスタマーサポート＆PMM）に所属いただきます。 カスタマーサポート業務やカスタマーサクセスチームの営業サポート業務を通じてプロダクトや自社組織の運用の理解を深め、CS Opsに関わる業務をチームリーダーと一緒に取り組んでいただきます。 【職務詳細】 ・カスタマーサポート業務（カスタマーサクセスチームの営業サポート等） ・顧客向けコンテンツの作成（ユーザ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 下記いずれか2つ以上のご経験をお持ちの方 ・SaaS企業におけるCS Opsのご経験 ・顧客のプロダクト利用データを用いた業務設計のご経験（CTA設計等） ・ヘルススコア設計のご経験 ・ユーザー向けのコンテンツ作成のご経験（ユーザーガイド動画等） 【尚可】 ・I... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロンティア 1階 WeWork内 JR東西線「北新地」駅から徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 全国、数百ヶ所のSOMPOケアグループ内外の介護施設から届くパソコンに関する質問や故障対応などのヘルプデスク業務と、お客様が利用するPC、ネットワーク機器の設定・設置、事業所間ネットワークの構築など幅広くサポートいただきます。 【職務詳細】 ・ヘルプデスク業務（パソコン、周辺機器をメインとしたネットワーク機器の総合的な問合せ対応） ・新規事業所開設サポート（パソコンや周辺機器などの |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】※下記いずれかのご経験を2年以上お持ちの方 ・パソコン大規模展開（マスターイメージ作成・バッチファイル作成・ドメイン参加）などの運用経験 ・WindowsAD環境パソコン設定、メンテナンス、サポート能力 ・パソコン（OS・ハード・アプリ）、周辺機器等の導入検証、評価... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区天満橋1丁目8番30号 OAPタワー5F JR大阪環状線「桜ノ宮」駅 徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 ガスコンロや食洗機などの住宅設備をネットで販売する、同社独自のECサイトを利用されたお客様に向けて、工事後のアフターサービス・メンテナンスをメイン業務としたカスタマーサポートをお任せいたします。 【職務詳細】 工事後にトラブルがあった際のお問い合わせ対応をご担当いただきます。考えられる可能性を踏まえて対応方法をお伝えし、トラブル解決を目指します。※その場で解決ができない場合、改めて |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・住宅設備機器（ガス機器等）の施工経験 ※開栓／点検／修理等も可 ・住宅リフォーム会社のショールームにおいて、リフォーム製品のご案内経験 39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府豊中市穂積 2-2-27 阪急宝塚本線「服部天神」駅徒歩15分 ※車通勤可能 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 業界シェアトップクラスの「エックスサーバー」のカスタマーサポートを担う同社にて、ユーザー体験向上に寄与する体制づくりをお任せします。 同社では、ユーザーファーストの姿勢を貫いており、さらなるユーザー体験向上のために、カスタマーサービス部門の体制強化が必要だと考えています。社長直下のポジションで、今後の事業拡大に必要な様々な課題解決に取り組んでいただくことを期待します。 【職務詳細】 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 社会人経験3年以上および下記いずれか ・エンジニアと共同でサービスの設計、開発をしたご経験 ・事業開発、経営企画、事業企画などの実務経験 ・コンサルティングファームでの業務経験 【尚可】 ・組織の体制強化や改善に取り組んだご経験がある方 ・レンタルサーバ... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区梅田2-2-22 ハービスENTオフィスタワー11F JR各線「大阪」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 自社クラウドサービスを展開する上で必要不可欠なサービス基盤のシステム構築～保守を主にお任せしていきます。実力次第では即戦力として新サービスの開発等も担当していただく予定です。 【職務詳細】 ・各ロケーションのシステム監視、障害対応 ・国内、海外の社内サポートメンバーからの技術相談対応 ・社内システムの構築(サーバ機器やネットワーク機器のセットアップなど) ・お客様の業務システム構築 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・データセンターの保守、運用経験 ・クラウドサービス業界の知識、経験 【尚可】 ・クラウドサービス立ち上げ、運用経験 ・大規模システムのヘルプデスク経験 ・プログラムの開発経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 長野県長野市南県町1082 ND南県町ビル3F 長野電鉄長野線「市役所前」駅から徒歩9分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて医療機関向けデータウェアハウス「CLISTA！」シリーズの顧客サポート・保守SEとして、医療機関からの問い合わせ対応や業務効率化に向けた提案を行っていただきます。 【職務詳細】 ・医療機関からのお問合せや要望に対応 ・医療機関の業務効率化に向けて、ヒアリングを行い提案 【同社の魅力】 ・同社と同様のパッケージソフトを提供する会社は全国に数社しかなく、競合が少ないことが特徴 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・DBに関する知識・経験 ・SQL構文のプログラミング経験 【尚可】 ・顧客折衝経験 ・アプリケーションの開発経験 ・医療系の知識 ・インフラ経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 三重県津市栄町3丁目141番地1モアビル6階 近鉄名古屋線「津」駅徒歩4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 大手電機メーカー向けに20名ほどのITヘルプデスク組織を構成しています。 各5名程度のチームに分かれており、いちチームのリーダーとして以下業務をお任せします。 ■通常業務 ・問い合わせ対応/トラブル対応/エスカレーション対応/メンバーフォロー ・ユーザーからの問い合わせ対応（電話・メール） ・各種申請の受付・登録、パスワードリセット作業、マニュアル作成 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■利用PCに関する問合せのヘルプデスク経験者 ■ヘルプデスクでのチームリーダー経験 |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 当部署はさまざまなセキュリティベンダーのサービス／製品を取り扱う当社で、セキュリティ製品を中心としたテクニカルサポート窓口提供を担っています。 【ミッション】 セキュリティを中心としたクラウドサービス、またはオンプレミス製品の販売後におけるサポート窓口を提供しています。 今回は当該窓口の運営、または新設に際する活動においてご活躍いただけるメンバーを募集して |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■TCP／IPを中心としたネットワークに関する知識 ■ログ調査、検証、メーカー連携を含むトラブルシューティングスキル ■Router／Switch／Firewallなどを用いた環境構築スキル 【歓迎要件】 ■運用／保守／テクニカルサポート業務の経験 ■仮想... |
| 給与 | 年収 700万円～1300万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 ■様々なクライアントの情報システム上の課題解決を行っていただきます 〇適性を見てITサポート事務・ネットワーク/サーバー運用監視などのベストなお仕事の配属先を探します。 ■具体的な仕事内容 ◎IT事務アシスタント：IT部署にて事務アシスタント（書類や設計書などの入力・作成、お電話対応、会議の資料作成、データの整理や分析 など） ◎ヘルプデスク、テクニカルサポート：パソコンが |
|---|---|
| 応募資格 | ★未経験歓迎！ 【MUST】 ・PCスキル不問 ・高校卒業以上の方 【WANT】 ・人と関わることが好きな方 ・話をすることが好きな方 【1つでも当てはまる方は、是非ご応募を！】 ◎これからPCスキルを身に着け将来的にITエンジニアを目指したい ◎正社員として働きた... |
| 給与 | 年収 250万円～350万円 |
| 勤務地 | ・【首都圏】 ：東京都23区を中心とした東京、神奈川、千葉、埼玉の配属先企業 └東京都千代田区/東京都渋谷区/神奈川県横浜市/千葉県千葉市 …など ・【関西圏】 ：大阪市内を中心とした大阪、京都、兵庫、奈良の配属先企業 └大阪府大阪市/大阪府堺市/京都府京都市... |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 自社サービスである「オッズパーク」（地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売）におけるサービスのシステム運用業務全般に携わっていただきます。 おもに運用リスクの抽出、業務プロセスにおけるシステム部門や上層部への提案、改善に向けた諸業務、担当業務におけるベンダーコントロールを担っていただきます。 また、システム運用の代表として、要求事項の作成・運用の業務設 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■ITシステム運用でのトラブルシューティングの経験がある方 |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【ミッション】総合インフラエンジニアリング企業の同社（従業員数約10,000人・売上5,399億円／売上5兆2千億円の同社グループ中核企業）にて社内SE（ITインフラ/全社PCの企画）をお任せします。 【配属部署】 DX本部 ICTセンター デジタル基盤部 【お任せする業務内容】 ＊PC：全般 全社PCの企画/設計/実装/運用を担当 ・全社PCのHW仕様検討 / 選定 ・全社PCのマスター設計 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・PCのマスター作成、キッティングに関する企画、設計、構築、運用、ベンダー管理の業務経験のある方 ・PC数千から1万台規模の業務経験のあるかた 【歓迎要件】 ・Active Directoryの知見がある方 ・システムインフラ（NWやサーバ、セキュリティ対... |
| 給与 | 年収 500万円～1200万円 |
| 勤務地 | 神奈川県 |
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| 仕事内容 | 【職務内容】 MFP製品の製品化を担う組織にて下記業務をお任せします。 １）お客様の要求品質の把握と品質保証計画の策定 ２）計画に基づいた製品評価による品質判断 ３）次期新製品への品質向上施策の検討と展開 ４）DXを活用した市場品質分析と業務効率化の推進 ・開発、サービス部門など社内の関連部署と連携し、実機を使用した評価や問題対応を行いソフトウェアの品質を確保します。 ・業務はチームで活動し、過 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ソフトウェアの製品化に関連する業務経験（開発、品質保証、市場サポートのいずれか） |
| 給与 | |
| 勤務地 | 愛知県 |
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| 北海道・東北 | 北海道（114）｜ 青森県（36）｜ 岩手県（43）｜ 宮城県（72）｜ 秋田県（35）｜ 山形県（35）｜ 福島県（45）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（61）｜ 栃木県（55）｜ 群馬県（53）｜ 埼玉県（131）｜ 千葉県（128）｜ 東京都（1,953）｜ 神奈川県（280）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（51）｜ 山梨県（39）｜ 長野県（58）｜ 富山県（38）｜ 石川県（45）｜ 福井県（34）｜ |
| 東海 | 岐阜県（53）｜ 静岡県（87）｜ 愛知県（249）｜ 三重県（53）｜ |
| 関西 | 滋賀県（47）｜ 京都府（71）｜ 大阪府（358）｜ 兵庫県（86）｜ 奈良県（43）｜ 和歌山県（33）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（33）｜ 島根県（31）｜ 岡山県（46）｜ 広島県（87）｜ 山口県（50）｜ 徳島県（43）｜ 香川県（61）｜ 愛媛県（45）｜ 高知県（33）｜ |
| 九州 | 福岡県（150）｜ 佐賀県（33）｜ 長崎県（48）｜ 熊本県（54）｜ 大分県（34）｜ 宮崎県（39）｜ 鹿児島県（35）｜ 沖縄県（41）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（4）｜ |
