| 仕事内容 | ■仕事内容 カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。 少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。 ＜リーダーの仕事内容＞ ・カス |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・数名程度のメンバーに対して研修・人材育成等を行った経験 ・業界問わず、サービスの品質改善に取り組まれた経験 ◆尚可 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセスでのSV・リーダー経験（インハウス型歓迎） ・少人数（5名程度）のマネジメント経験 ※マネジメント経験が... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | ■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システムの退勤ボタンが押せなくなっている └給与を計算するための初期設定がわからない…など ・利用契約や口座振替に関する手続きに必要な書類の発送、返送などの事務業務 ・カイポケを利用 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・少人数（5名程度）のチームを率いて業務改善を行った経験 ◆尚可 ・業務のプロセスを設計したり、既存のプロセスを改善・効果測定をするPDCAを回した経験 【スキル】 ・業務プロセスを設計し、実行する力 ・チームメンバーを巻き込み、取り組みを推進する力 ・論理的思考力 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | ■仕事内容： カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1．カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ・介護保険請求機能の操作方法 ・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2．カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 ・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法 ・代表者氏名や住所変更など |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの方 ◆尚可 ・医療事務、調剤事務、介護事務の経験をお持ちの方 ・コールセンターでの就業経験をお持ちの方 ・チャレンジ精神があり、主体的なキャリア形成に意欲的な方 |
| 給与 | 年収 250万円～350万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ・当社または本社社員からのITツールに関する問い合わせに対応します。 ・問い合わせの頻度や傾向を踏まえ、ナレッジの蓄積や共有を行います。 ・社内関係者からの問合せが中心のため、関係性を構築しやすく、社内での様々な取り組みが実現できます。 ・社員が自身の業務に集中できる環境を作り、間接的に事業の成長に寄与していくこともできます。 ＜具体的な業務内容＞ ・トラブルシュート対応： PC、 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・協調性があり、チームワークを重視してお仕事に向き合える方 ・ホスピタリティをもって問題解決に取り組める人 ▼上記に加え、以下いずれか必須 ・PC及びインフラの運用経験 └開発や設計の知識不問 └PCのキッティングや周辺機器類の接続、家庭LANの接続設定などが可... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | ・オペレーション全般の設計・体制構築及び現場管理 ・充電・バッテリー交換・再配置・ポート設置等のオペレーション設計及び現場スタッフへの業務指示 ・オペレーションに際して必要となる作業用モビリティ（車・バイク・自転車等）の調達及び維持管理 （各種備品の在庫・発注管理業務等含む） ・チームスタッフ（業務委託、インターン、アルバイト）の労務管理及び採用業務 勤怠管理、面接対応等 ・定期的な現場稼働 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ＜経験＞ ・チームメンバーのマネジメント３年以上（育成・管理） ＜スキル＞ ・人員配置、役割分担、倉庫などの現場オペレーションの設計し、メンバーの指導改善を行えること ・普通自動車免許を保有し、その免許内の車両の運転をスムーズに出来る ◆尚可 ＜経験＞ ・オペレ... |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市 |
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| 仕事内容 | ■具体的な業務 1件の導入にあたり、3～5名ほどのチームで約4ヶ月かけて以下の業務を遂行いただきます。 ・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案 ・運用に合わせたシステムの各種設定 ・各種連携システムメーカーとの折衝 ・診療所・病院に対する操作指導 ※アサインされる導入案件によって、出張が発生します。 出張タイミングとしては、お客様との顔合わせや操作説明・稼働立ち会いのタイミング |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・医療従事者として医療システムの活用経験 目安2年以上 └電子カルテ、レセコン、病院の部門システムなど ・宿泊を伴う出張が可能な方 ◆尚可 ・病院・有床診療所での勤務経験 ・病院の複数部門とのコミュニケーション経験 ・医療システム導入に関わる経験 |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木 |
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| 仕事内容 | 「データを誰にとっても身近なものにする」ためのデータ統一クラウド「Srush」のを導入いただいているお客様からの技術的な質問に対応するテクニカルサポートをお任せします。 【業務内容のイメージ】 顧客からの技術的な質問に対する迅速かつ効果的なチャットサポート （ELTツール、API接続、SQL、Snowflake、QuickSightに関する課題） ビジネスチームチームと連携し、顧客のニーズに |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 Tableau, Power BIなどのBIツール活用経験 SQL初級レベル相当 ◆尚可 社内外向けのダッシュボード作成経験 下記のツール利用経験 QuickSight Snowflake |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋一丁目 |
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| 仕事内容 | 弊社でサービスを提供させていただいている クライアント企業の人事担当と産業医・保健師の間を取り持ち、 スムーズな面接ができるような調整業務や、 企業からのご要望・お問合せにお答えする業務などをお任せします。 【具体的には】 ・クライアント企業、担当医師の面接日調整 ・クライアント企業への情報提供、営業同行 ・既存クライアントへの新サービスの提案 ・各種データ入力 など 産業医の方が安心して企業 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・大学卒以上 ・カスタマーサポートのご経験（２年以上） ※歓迎条件 ・TEL、メール、対人でのコミュニケーションに自信のある方 ・折衝・調整・交渉などが得意な方 ・社会貢献性の高い仕事がしたい方 ・成長意欲が高く、主体性を持って業務に取り組める方 ・論理的に考... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区 |
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| 仕事内容 | ゲーム開発で利用する様々な社内向けの仮想／物理サーバー基盤および、各種ソフトウェアの導入、保守運用業務を担当していただきます。 それら業務に付帯する、各開発部門からの技術的な問い合わせ対応等のサポートも行って頂きます。 【詳細】 ・ゲーム開発で使用されるサーバー構築、各種ソフトウェアの環境構築・保守運用業務 ・ゲーム開発業務におけるテクニカルサポート |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・プログラミング知識（言語不問）をお持ちであること ・サーバー（Linux/Windows）等の構築・運用経験をお持ちの方 ・プログラミングやエンジニアリングによるインフラ業務効率化の経験をお持ちの方 ・法人向け開発支援ツールの導入、運用、保守経験をお持ちの... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 カスタマーサポートは最もお客さまに近いポジションだからこそ、お客さまの声を社内に届け、会社を「チェンジ」させる起点だと考えています。そのため、当社はカスタマーサポートの自社運営にこだわり、お問い合わせへの回答のみならず、開発エンジニアや営業メンバーと協力しながらサービスを改善してお客さまの成功に貢献するサポートを提供しています。 今後、当社クラウドサービス「 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・メール、電話などチャネル問わず2年以上のITサービス、製品のテクニカルサポート経験 ・お客さまとのリレーションを構築できるコミュニケーション力 ・技術的な課題を分析し、トラブルシューティングから、解決策を提供した経験 ・24/365の交代制シフト勤務が可能で... |
| 給与 | 年収 500万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 「Bill Oneビジネスカード」を導入した顧客への利用促進・運用提案を行います。 ▼具体的な業務内容 顧客の課題解決に向けた、サービス導入後の運用支援 キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識してもらい、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援） 導入支援後のアカウントマネジメント 長期的な利用を促進するための顧客折衝 サービス利 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・経費精算システムに関わるSaaS業界でのフィールドセールス、またはカスタマーサクセス経験 ・これまでの業務で卓越した成果を残した経験 ◆尚可 ・カード業界での勤務経験 ・従来のやり方に固執せず新しい方法で成果を残した経験 ・新しい営業手法を編み出し、体系化させた経験 |
| 給与 | 年収 550万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区神宮前 |
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| 仕事内容 | ※業種未経験可 職種未経験可※ クラウド型電子カルテの新規数全国1位を誇る当社にて、導入時及び導入後の支援をワンストップで提供し顧客のDX推進を支援する、カスタマーサクセス職を募集します。 ■クラウド型電子カルテやオンプレ型電子カルテの導入、運用支援 当社プロダクトである、「エムスリーデジカル」「デジスマ診療」やその他オンプレ型電子カルテ、レセプトシステム等の導入時や、すでに導入いただいてい |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 第一種運転免許普通自動車 ※原則、社用車による顧客訪問となります。 ※ペーパードライバーの方や運転に自信のない方でも、ご自身の近隣の自動車学校で受講して頂ければ、講習料は弊社側にて経費負担(6時間分迄)いたします。 ◆尚可 ・同業他社での勤務経験 ・電子カル... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区虎ﾉ門三丁目 |
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| 仕事内容 | 当社取扱いの製品（ネットワーク製品）に対して、導入後のサポートをお客様へ提供します。 ・導入顧客への保守対応(解析/技術QA) ・導入顧客へのアカウント対応 ・マニュアル作成 ・メーカーとのケース対応 ・メーカーとの製品品質向上に向けた取り組み ・新商材に対する技術検証/保守体制構・顧客への製品トレーニング/増設時の構築支援 ※オンサイトの保守はパートナーに委託しています。 担当プロダクト |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・ネットワーク商材の運用・保守または設計・構築経験を1年以上お持ちの方 ・コミュニケーション能力と問題解決力をお持ちの方 ◆尚可 ・ネットワークの基礎知識 ・LinuxなどのServer構築の経験 ・プログラミングスキル・経験(Python、XML) ・運用・監... |
| 給与 | 年収 450万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区東雲 |
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| 仕事内容 | ・得意先の上場企業（エンドユーザー）の窓口として担当いただきます。 お客様の部署ごとのカウンターパートとして、既存社員と分担していただきます。 ・導入機器やライセンス更新の手続き（見積・請求業... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 条件： ・IT業界での就業経験をお持ちの方（職種不問） ・対人コミュニケーションが得意な方 【歓迎される経験・スキル・資格】 条件： ・テクニカルサポートの経験 ・サーバー、ネットワークなどのITインフラに関する実務経験 【募集背景】 事業拡大... |
| 給与 | 想定年収：320-450万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 勤務地 | 東京都台東区 ※東京都台東区 |
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| 仕事内容 | 【エンドユーザーと直取引/客先常駐なし】 ◎サーバー・ネットワークなどの構築/保守業務全般 企画~導入までワンストップで手がけられる環境です ◎具体的には 近隣の両毛工リアの製造業・医療機関・官公庁などのお客様が中心となり、ネットワークの構築・保守業務全般、社内にてPC・WiFi・ルーターなどの納品物のセットアップからキッティング、ネットワーク設計・運用・保守まで担当して頂きます。また、お客様の |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■普通自動車免許（AT限定可） ■ネットワーク/サーバー系いずれかのITエンジニア実務経験 ※以下のスキル・知識・経験いずれか ■WindowsPC/Severの基本操作、ネットワ―ク機器の知識（ルータ、UTM、Wi-Fi） ■Linuxの操作経験 |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 栃木県足利市問屋町 |
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| 仕事内容 | ■業務内容 衛星画像（光学画像・SAR画像）等の幾何補正や解析処理を行うソフトウェア・ERDAS IMAGINEを利用するユーザの皆様を支援する業務です。 ■詳細 ①ソフトウェアを利用するお客様からの操作方法や処理内容に関わる質問への回答 ②ソフトウェアの操作方法に係わる講習会の講師 ③ソフトウェア販売に関わる見積対応及び受発注処理 ■位置づけ ・ソフトウェアサポートとしての |
|---|---|
| 応募資格 | ■必須条件 以下のいずれか一つ以上に該当するかた ・リモートセンシング（衛星以外、航空機等でも可）に関する業務経験 ・大学でのリモートセンシング（衛星以外、例えば航空機等でも可）の研究経験 ・英語にアレルギーの無い方（喋りはないですが、読み書きの可能性もあり） ■歓迎... |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京 |
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| 仕事内容 | 【概要】 お客様の情報システム部門内での、ヘルプデスク・テクニカルサポート業務を担当して頂きます。 【業務内容詳細】 食品メーカー様の情報システム部門にて ヘルプデスク、テクニカルサポート業務を対応頂きます。 具体的には ・手順書ベースでの問合せ一次受付窓口、Q&A |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】（必要な経験・資格など） ・WindowsOSの基本スキル ・電話対応経験 ・円滑なコミュニケーションが取れる方 【歓迎条件】（歓迎する経験・資格など） ・サーバやネットワークの定常監... |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | 顧客先 |
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| 仕事内容 | 当社が提供する新しい決済サービス導入や既存サービスのエンハンス対応および大型加盟店専用の業務設計全般 ■業務詳細 ・加盟店獲得のための自社サービスのご提案 ・自社サービスお申し込み後の導入支援 ・自社サービスのご利用中の（主にトラブル発生時などでの）テクニカルサポート ・導入に伴うシステム開発の要件定義やプロジェクト推進 ・上記に伴う付帯業務 《変更の範囲》 当社における各種業務全般 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・テクニカルサポート部門での業務経験 ・コミュニケーション能力（社外に加え社内での調整事項多数あり） ・中級程度のITリテラシー ・中級程度のPCスキル（MS Office、Googleドキュメント、など,） ◆尚可 ・決済業界における業務経験 ・加盟店営業経験... |
| 給与 | 年収 550万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区海岸 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 同社の主力商品である土木積算システム「明積」を中心としたカスタマーサポートを募集します。明積は全国約400を超える自治体への導入実績があり、業界トップクラスのシェアを誇るシステムです。 クライアント様向け積算システムの問い合わせ対応や、その他積算業務受諾業務について、ご対応いただきます。 将来的には客先（都内）へ常駐する可能性がございます。 ・ヘルプデス |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】※未経験可 ■顧客対応のご経験 ■Excelスキル（関数、分析、集計） ■提案資料に必要なWord、PowerPointのスキル 【歓迎要件】 ▼営業経験（法人/個人問わず） ▼IT商材を対象としたカスタマーサポート/ヘルプデスク経験 【入社後の研修につい... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区本町 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【仕事の内容】 電力事業を展開するお客様のCISシステムの維持管理リーダーをお任せいたします。課題解決方法の検討、ベンダー調整、受け入れテスト実施、パートナー管理、データパッチ、緊急対応に応じた処理の実施が中心です。 【ＰＲポイント】 同社はエネルギービジネス/CIS/BRMS/BtoC向けサービスに対する知見を有し、大規模システム開発に携わる機会がござい |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■Oracle DBの基礎（SQL）/Java開発経験 ■バッチ処理経験（JP1等のジョブコントロール等） ■ベンダーコントロール経験 |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区 |
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| 北海道・東北 | 北海道（119）｜ 青森県（39）｜ 岩手県（47）｜ 宮城県（80）｜ 秋田県（41）｜ 山形県（44）｜ 福島県（49）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（71）｜ 栃木県（70）｜ 群馬県（69）｜ 埼玉県（160）｜ 千葉県（141）｜ 東京都（1,878）｜ 神奈川県（267）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（55）｜ 山梨県（39）｜ 長野県（64）｜ 富山県（42）｜ 石川県（54）｜ 福井県（36）｜ |
| 東海 | 岐阜県（59）｜ 静岡県（100）｜ 愛知県（258）｜ 三重県（51）｜ |
| 関西 | 滋賀県（55）｜ 京都府（77）｜ 大阪府（417）｜ 兵庫県（113）｜ 奈良県（44）｜ 和歌山県（37）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（27）｜ 島根県（30）｜ 岡山県（55）｜ 広島県（99）｜ 山口県（45）｜ 徳島県（37）｜ 香川県（68）｜ 愛媛県（44）｜ 高知県（35）｜ |
| 九州 | 福岡県（151）｜ 佐賀県（35）｜ 長崎県（48）｜ 熊本県（60）｜ 大分県（44）｜ 宮崎県（50）｜ 鹿児島県（42）｜ 沖縄県（48）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（0）｜ |
