| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■弊社の一員として、クライアント企業のITに関するサポート対応をお任せします。 「誰かの困ったを解決したい」「キャリアアップしたい」そんな方にピッタリのお仕事です。 【業務内容例】 ・PC・周辺機器・ソフトウェアに関する問合せ対応（電話／メール／対面） ・PCのセットアップ、キッティング、ユーザー登録、ライセンス管理 ・ネットワーク・プリンタ・社内システム |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■基本的なOffice操作 |
| 給与 | 年収 300万円～700万円 |
| 勤務地 | 愛知県 |
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| 仕事内容 | 【ショップチャンネル（テレビ通販番組）のカスタマーサービス バックオフィス/お客様の声を自社サービス改善につなげる仕事】 ＜業務内容＞ コンタクトセンターのバックオフィス業務のうち、販売後商品の問合せに関わる以下の業務 ・商品販売前に商品情報の事前確認、トークスクリプトやFAQの作成 ・オペレーターが一次解決できなかった顧客問合せへの対応 ・顧客からの不具合申し出品の現物確認および取引先への調査 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・PCスキル（Word、Excel、PowerPoint、Access） ・VOCを活用した改善提案を実施するグループのため、課題を自ら考え、意思を持って解決に動ける姿勢のある方 ・他部署および取引先との迅速な連絡・対応が必要であるため、柔軟に対応でき、コミュニケー... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区 |
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| 仕事内容 | 【事業について】 ミッション 同社は、革新する子どもたちと社会を”エンパワーメント”することを経営の基本とし、国内だけでも1億人以上（グローバルでは10億人以上）のお客様にショッピングモールや旅行予約サイトなどのECサービス、ネット銀行などの金融サービス、メディアサービスプロスポーツなど70以上の多彩なサービスを提供し人々のライフシーンを幅広くカバーし、お客様と各種サービスを有機的に結びつけた基盤 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■スマートフォンアプリまたはWEBアプリケーションの保守・運用経験 ■社外・社内との優れた折衝・コミュニケーションスキル ■技術的な課題を解決するための会議でのファシリーテションスキル ■チームリーディングまたはそれに類する経験（5名以上/サブリーダー含む） ... |
| 給与 | 年収 500万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | プロジェクト管理（プロジェクトのリーダー候補ポジション） ・顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務 ・インシデント管理 ・業務プロセス改善、分析、提案 ・トラブル対応／各種課題解決など 【プロジェクト業務】 ・サービスデスク対応… PCやスマートフォン、タブレット等のITデバイスや標準アプリサポート、業務システム（SAP/ERP等）の問合せ対応、サービスリクエスト対応、インシデント管 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■サービスデスク経験3年以上 （社内ユーザ向けのサポート業務。ITデバイスサポートや業務システムサポート等、領域は問いません。エンタープライズ系のコールセンターも可） 【歓迎要件】 ■ビジネス英語（日常会話・文章読書）／TOEICスコアが700点以上かつ何... |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 大阪府クライアント先 |
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| 仕事内容 | 弊社のLinksMateに関するカスタマーサポート業務です。 主にお客さまセンターを通してお客さま対応を行います。 ※Cygames子会社「LogicLinks」との直契約となります。 （出向ではありません） MVNOである「LinksMate」の開発・運用を主軸とし、子どもの見守りアプリ「Kidsroo」の提供も行っています。 現在の社員数は20名程度で、会社規模拡大のため中途採用に力を入 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・エクセルでの仕様書、企画書の作成経験 ・Webサービスの企画、運用経験 ◆尚可 ・カスタマーサポート業務の経験 ・数字に強く、会計管理の経験 ・コミュニケーション能力 ・MySQLなどの利用経験 |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | 大手電機メーカー向けに20名ほどのITヘルプデスク組織を構成しています。 各5名程度のチームに分かれており、いちチームのリーダーとして以下業務をお任せします。 ■通常業務 ・問い合わせ対応/トラブル対応/エスカレーション対応/メンバーフォロー ・ユーザーからの問い合わせ対応（電話・メール） ・各種申請の受付・登録、パスワードリセット作業、マニュアル作成 ・修正/掲示板の作成業務、定着化支援 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■利用PCに関する問合せのヘルプデスク経験者 【歓迎要件】 ■ヘルプデスクでのチームリーダー経験 |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 当部署はさまざまなセキュリティベンダーのサービス／製品を取り扱う当社で、セキュリティ製品を中心としたテクニカルサポート窓口提供を担っています。 【ミッション】 セキュリティを中心としたクラウドサービス、またはオンプレミス製品の販売後におけるサポート窓口を提供しています。 今回は当該窓口の運営、または新設に際する活動においてご活躍いただけるメンバーを募集して |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■TCP／IPを中心としたネットワークに関する知識 ■ログ調査、検証、メーカー連携を含むトラブルシューティングスキル ■Router／Switch／Firewallなどを用いた環境構築スキル 【歓迎要件】 ■運用／保守／テクニカルサポート業務の経験 ■仮想... |
| 給与 | 年収 700万円～1300万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【ミッション】総合インフラエンジニアリング企業の同社（従業員数約10,000人・売上5,399億円／売上5兆2千億円の同社グループ中核企業）にて社内SE（ITインフラ/全社PCの企画）をお任せします。 【配属部署】 DX本部 ICTセンター デジタル基盤部 【お任せする業務内容】 ＊PC：全般 全社PCの企画/設計/実装/運用を担当 ・全社PCのHW仕様検討 / 選定 ・全社PCのマスター設計 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・PCのマスター作成、キッティングに関する企画、設計、構築、運用、ベンダー管理の業務経験のある方 ・PC数千から1万台規模の業務経験のあるかた 【歓迎要件】 ・Active Directoryの知見がある方 ・システムインフラ（NWやサーバ、セキュリティ対... |
| 給与 | 年収 500万円～1200万円 |
| 勤務地 | 神奈川県 |
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| 仕事内容 | 【職務内容】 MFP製品の製品化を担う組織にて下記業務をお任せします。 １）お客様の要求品質の把握と品質保証計画の策定 ２）計画に基づいた製品評価による品質判断 ３）次期新製品への品質向上施策の検討と展開 ４）DXを活用した市場品質分析と業務効率化の推進 ・開発、サービス部門など社内の関連部署と連携し、実機を使用した評価や問題対応を行いソフトウェアの品質を確保します。 ・業務はチームで活動し、過 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ソフトウェアの製品化に関連する業務経験（開発、品質保証、市場サポートのいずれか） 【歓迎要件】 ■ソフトウェアテストの実務経験 ■テスト設計（ブラックボックス/ホワイトボックス）の知識 ■テスト自動化の経験（Pythonなど） |
| 給与 | |
| 勤務地 | 愛知県 |
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| 仕事内容 | 人気のWebメディア運営企業の情報システム部で ITサポート（セキュリティ運用サポート）業務をお任せします。 【具体的には】 ・手順書の新規作成や更新 ・記録類の管理・見直し ・情報セキュリティに関する社内向け教育のサポート業務 ・社内からの問い合わせ対応（簡単なもの且つメイン担当のサポート） ※現在メインで担当しているメンバーがいるため、そのメンバーのサポート業務が中心です ※わからないこと |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆ヘルプデスクの実務経験（年数問わず） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 400万円～ |
| 勤務地 | 池袋駅より徒歩2分 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【仕事内容】 国産セキュリティソフトウェアを多数提供するソフトウェアメーカーのインフラ領域のスペシャリストとして、同社製品を導入しているお客さまからのお問い合わせ等に対し、製品およびインフラ（サーバー、NW）に関する高い技術力と知識を活かし、テクニカルサポートを実施します。 ※一次対応は別の専任チームが対応します。一次対応では解決しきれない、より技術的なお |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・IT業界においてテクニカルサポートやカスタマーサポートのご経験を有する方 【歓迎要件】 ・サーバー、NW等インフラの知識がある方（OSの操作、コマンド等） ・メーカー外注のサポートセンターの勤務経験 ・社外との折衝・交渉経験 ・営業同行等、顧客先でのSE... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | ■業務内容 衛星画像（光学画像・SAR画像）等の幾何補正や解析処理を行うソフトウェア・ERDAS IMAGINEを利用するユーザの皆様を支援する業務です。 ■詳細 ①ソフトウェアを利用するお客様からの操作方法や処理内容に関わる質問への回答 ②ソフトウェアの操作方法に係わる講習会の講師 ③ソフトウェア販売に関わる見積対応及び受発注処理 ■位置づけ ・ソフトウェアサポートとしての技術職（ただし本人 |
|---|---|
| 応募資格 | ■必須条件 以下のいずれか一つ以上に該当するかた ・リモートセンシング（衛星以外、航空機等でも可）に関する業務経験 ・大学でのリモートセンシング（衛星以外、例えば航空機等でも可）の研究経験 ・英語にアレルギーの無い方（喋りはないですが、読み書きの可能性もあり） ■歓迎... |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京 |
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| 仕事内容 | ＜カスタマーケア＞という新規部門立ち上げに向けて、新しいメンバーを募集します。 当社と新規契約いただいたお客様の運用立ち上げ、支援を実施します。 必要に応じて顧客サポートメンバーとの連携をし、お客様のサポートを実施します。 ・お客様へのアドバイス / トレーニング 導入後、お客様が問題なくシステムをご利用頂く為のアドバイスやそれに伴うトレーニングを実施します。 ・運用方法の提案・改善 より効果 |
|---|---|
| 応募資格 | 必須スキル・経験 下記、いずれかの経験３年以上 １．プリセールス経験 ２．システム設計・開発の経験 ３．顧客サポート業務の経験 歓迎スキル・経験 １．テレワーク環境下でも高い成果をあげられる自己管理能力 ２．仕事に真摯に取り組み、成果を挙げられる業務遂行能力 ３．潜在... |
| 給与 | 年収 350万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京 白金高輪 |
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| 仕事内容 | トレーディングフロア（エクイティ、債券、デリバティブ等）でのサポート業務。およびこれに関連した事務作業等 |
|---|---|
| 応募資格 | 【歓迎】 ◆トレーディングフロアでのシステムサポート経験、 ◆ビジネスレベル英語（TOEIC 860点以上～） ◆スクリプト言語開発経験（Python, Shellスクリプト、Perl他）、Linux、Oracle、Postgresに関する一定の知識 ◆DevOps経験 |
| 給与 | 年収 600万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京 |
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| 仕事内容 | ■業務内容 衛星画像（光学画像・SAR画像）等の幾何補正や解析処理を行うソフトウェア・ERDAS IMAGINEを利用するユーザの皆様を支援する業務です。 ■詳細 ①ソフトウェアを利用するお客様からの操作方法や処理内容に関わる質問への回答 ②ソフトウェアの操作方法に係わる講習会の講師 ③ソフトウェア販売に関わる見積対応及び受発注処理 ■位置づけ ・ソフトウェアサポートとしての技術職（ただし本人 |
|---|---|
| 応募資格 | ■必須条件 以下のいずれか一つ以上に該当するかた ・リモートセンシング（衛星以外、航空機等でも可）に関する業務経験 ・大学でのリモートセンシング（衛星以外、例えば航空機等でも可）の研究経験 ・英語にアレルギーの無い方（喋りはないですが、読み書きの可能性もあり） ■歓迎... |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京 |
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| 仕事内容 | IT機器（PCやモバイル端末）のセットアップやデータ消去等、顧客の情報システム部門のBPOを担う同社で、営業同行にて機器の設定に関わる要件定義からのサポートをお任せ。また、メンバーマネジメントをお願いします。 【具体的には】 ・設定要件に関する打ち合わせ,案件スケジュール調整、進捗管理 ・セットアップ（インストール及び設定等）検証 ・セットアップ作業の効率化・自動化・課題解決の提案等、作業手順書 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 いずれかのご経験 ・キッティングorIT機器インフラ運用orヘルプデスク経験者 ・プロジェクト管理または何かしらのマネジメント経験者 【歓迎要件】 ・IT機器販売会社での就業経験をお持ちの方 ・IT機器周辺業務で情報システム部門・総務部門との折衝経験者 ・... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府 |
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| 仕事内容 | 社内インフラエンジニアとして、ゲーム開発に必要なインフラの構築や運用、保守、管理に関する業務全般に携わっていただきます。 ・社内ヘルプデスク ・社内PCの管理 ・社内アカウント、アクセス権の... |
|---|---|
| 応募資格 | 【求める人物像】 ・自発的、主体的に行動ができる ・ユーザーを意識した構築、運用ができる ・自分で積極的に学ぶことができる 【募集背景】 事業拡大のための増員募集です。 （採用予定人数：） |
| 給与 | 想定年収：400-850万円 ※経験、年齢、前年収をもとにご相談いたします ◆賞与 年一... |
| 勤務地 | 東京都豊島区 ※東京都豊島区 |
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| 仕事内容 | ◆担当業務 健康食品、ダイエット商材などにおけるコールセンターのデスク責任者として、 業務改善推進および人員管理もお願いいたします。 ・スタッフ管理・組織マネジメント ┗勤怠管理、シフト作成、採用、教育、研修 ・係数管理（応答率、解約率、コスト、LTVなど）と改善 ・センターの応対品質向上によるお客さま満足度向上 ・Excel等を活用した実績管理 ・業務フロー最適化の検討 ・外注先との折衝 |
|---|---|
| 応募資格 | 【MUST】 ・コールセンターにてSV以上の役職経験者 ※オペレーターの管理のみではなく、コールセンター全体の数値管理をしていた方を想定しております。 【WANT】 ・コールセンター立ち上げ経験 |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都世田谷区 |
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| 仕事内容 | 「ユーザー第一優先」を掲げるCygamesのカスタマーサポートチームのメンバーを募集いたします。 弊社運営中のゲームに対するユーザーからのお問合せに返答し、開発チームに改善点を伝えていくお仕事... |
|---|---|
| 応募資格 | 【求める人物像】 ・ゲームやアニメなどのエンタメコンテンツが好きな方 ・周囲を巻き込み、リーダーシップを発揮できる方 【募集背景】 事業拡大のための増員募集です。 （採用予定人数：） |
| 給与 | 想定年収：400-1000万円 ◆年俸外の半期業績インセンティブ制度あり ◆年俸には、所定... |
| 勤務地 | 東京都渋谷区南平台町16番17号 住友不動産渋谷ガーデンタワー 東京都目黒区青葉台３丁目6-28住友不動産青葉台タワー 住友不動産渋谷ガーデンタワー：屋内原則禁煙（加熱式たばこ専用喫煙室あり）住友不動産青葉台タワー：屋内原則禁煙（加熱式たばこ専用喫煙室あり） ※東京都渋谷区... |
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| 仕事内容 | ・営業サポートツールのデジタル化推進およびオフィスワークのデジタル化推進 ・kintoneでのアプリ開発（取引先各種情報、現場職人スケジュール管理） ・デジタル化推進案は複数あり一部はベンダーおよびアプリ販売代理店と打合せ中 ＜業務内容（変更の範囲）＞ 会社の定める業務 |
|---|---|
| 応募資格 | 【WANT】普通自動車運転免許、システムの知見のある方 |
| 給与 | 年収 250万円～550万円 |
| 勤務地 | 熊谷市問屋町 秩父鉄道線 ソシオ流通センター駅 徒歩７分 マイカー通勤可 転勤なし ＜勤務地（変更の範囲）＞ 転勤無し |
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| 北海道・東北 | 北海道（118）｜ 青森県（32）｜ 岩手県（40）｜ 宮城県（59）｜ 秋田県（34）｜ 山形県（32）｜ 福島県（37）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（54）｜ 栃木県（51）｜ 群馬県（49）｜ 埼玉県（120）｜ 千葉県（115）｜ 東京都（1,871）｜ 神奈川県（257）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（41）｜ 山梨県（31）｜ 長野県（61）｜ 富山県（35）｜ 石川県（37）｜ 福井県（29）｜ |
| 東海 | 岐阜県（40）｜ 静岡県（78）｜ 愛知県（209）｜ 三重県（39）｜ |
| 関西 | 滋賀県（34）｜ 京都府（67）｜ 大阪府（320）｜ 兵庫県（80）｜ 奈良県（35）｜ 和歌山県（25）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（23）｜ 島根県（26）｜ 岡山県（44）｜ 広島県（76）｜ 山口県（43）｜ 徳島県（31）｜ 香川県（51）｜ 愛媛県（34）｜ 高知県（24）｜ |
| 九州 | 福岡県（137）｜ 佐賀県（29）｜ 長崎県（38）｜ 熊本県（48）｜ 大分県（29）｜ 宮崎県（28）｜ 鹿児島県（30）｜ 沖縄県（38）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（2）｜ |
