| 仕事内容 | お客様のIT全般の問い合わせを受け解決するヘルプデスク/テクニカルサポートのお仕事です。 弊社得意先にて下記業務をお任せします。 ・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアに関する問合せ受付け ・トラブル内容のヒアリング／修理の手配 ・Q＆A、月次報告書の作成補助 ・リーダー（リーダー候補）として、人材マネジメント、顧客折衝、業務改善活動、業務提案の担当 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 以下経験を2年以上お持ちの方 ・ITサポート経験/トラブルシューティング経験 ・BtoBでの電話およびメール経験 ・Microsoft Office（Word、Excel、PPT）での資料作成経験 ◆尚可 ・実業務でのクラウド環境構築または運用経験 ・ヘルプデ... |
| 給与 | 年収 250万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区北品川 |
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| 仕事内容 | 私たちは、スマートロックIoTサービス「Akerun(アケルン)」を通じて、「キーレス社会」の実現を目指し、オフィス・商用スペースでの利用を想定したBtoB領域でのビジネス展開を進めています。 [募集概要] 初の大阪拠点在中のサポートメンバーを募集します。 お客様先でのプロダクトの「利用開始フォロー」、「安定稼働」から「お客様への定着」に向けサポートを実施していただきます。 [業務内容] |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・社会人経験3年以上 ・顧客問い合わせ（電話＆メール）対応2年以上 ・テクノロジーを学ぶ素養がある方（もしくは苦手意識がない方） 例：IT・WEB・半導体・電気系への興味関心、左記業界で勤務していた、学生時代に学んでいた等 ・顧客先（訪問）にて、情報システム部門や... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区曾根崎 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【職務概要】 社内のDX推進におけるITシステム企画業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・社内業務改善 ・ヘルプデスク ・システム導入 ・情報セキュリティ（ISMS事務局） ・RPAの導入支援 ・全社RPAの管理運用 【入社直後に対応いただきたいこと】 ワークフロー申請書作成やキッティング 【会社紹介】 同社は、自動車業界から派生した人材総合サービ |
|---|---|
| 応募資格 | ■社内SE経験5年以上（ヘルプデスク３年） ■RPA導入経験 【歓迎要件】 ▼ISMSの構築経験 |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅東 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 同社大阪支店にてシステムサポート担当として主に下記の業務を担当して頂きます。 【業務一例】 ・メインは電子カルテシステムの導入。 ・その他、医事会計システム等の医療機関向けコンピューターシステムの現場導入、システムセットアップ。 ・インストラクション 等 【業務スタイル】 ・顧客先の医療機関内での業務が発生いたします。 ・社内調整の他に、社外（医師、看護 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■IT分野でのフィールドエンジニア、またはシステム保守の経験のある方 ■医療・介護業界に興味をお持ちの方 ■普通自動車第一種免許（AT限定可） 【歓迎要件（あれば尚可）】 ・電子カルテの導入経験 |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 大阪府吹田市 |
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| 仕事内容 | クライアント(主に製造、製薬)企業向けITサポート業務 具体例： Windows10, Office365などのOS、ソフトのサポート業務 2次エスカレーション業務 ネットワーク、サーバの監視 障害対応やソフトのインストールのマニュアル作成など また、実力者には能力に合わせ、テックサポートのみではなくシステム管理やインフラの運用、構築をお願いします。 変更の範囲 ：会社内 |
|---|---|
| 応募資格 | テクニカルサポート経験(2年以上が望ましい) トラブル対応経験 高いコミュニケーション能力 また、能力に合わせてポジションがご用意できますのでインフラ業務、基幹システム運用経験のある方もご応募下さい。 |
| 給与 | 年収 300万円～700万円 |
| 勤務地 | 全国(完全リモートワーク可能) 希望者は出社しての勤務も相談できます。 変更の範囲 ：会社の定める営業所 |
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| 仕事内容 | デスクトップサポート業務など PC、周辺機器のサポート アプリ(システム)のサポート PCキッティング NWの運用 ドキュメント作成 その他ヘルプデスク業務全般 将来的にネットワークエンジニアとしてのキャリアパスも想定されており、働き方改革が取りざたされている今、残業もほとんどない働きやすい環境です。 変更の範囲 ：会社内での全ての業務 |
|---|---|
| 応募資格 | ・オンサイトでのデスクトップサポート経験 ３年以上 ・日常会話以上の語学力 ・Windows・Officeのサポート経験 ・ネットワークの知識 ・Active directoryの知識（ドメイン・アクセス権） ・情報セキュリティに関する知識（ウイルス対策・ドライブ暗号化） ... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪市中央区 変更の範囲 ：会社の定める営業所 |
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| 仕事内容 | 営業DXサービス「Sansan」を利用する企業からの、サービスに関する問い合わせに対応します。 月2000件ほどの問い合わせがあり、コミュニケーションの手段は主にメールです。 問い合わせの内容は幅広く、ユーザーが追加できない、名刺のスキャンができないといった一般的なものから、外部サービスとの連携（SAML認証、Salesforceとの連携、APIでの連携）がエラーになるといったテクニカル要素を含 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・BtoB企業でのカスタマーサポートやテクニカルサポートの経験 ◆尚可 ・IT業界やSaaSでのカスタマーサポートやテクニカルサポートの経験 ・Salesforceの利用経験 |
| 給与 | 年収 550万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | 事業の全体像としては、全国各地の地主様に向けた太陽光発電システム開発用地の仕入れを行い、合意し仕入れた用地を農地転用申請し、完了後に太陽光発電システムを開発し、再エネ電源を保有・確保したい法人様へ販売する流れです。 入社後は、カスタマーサポート部門をプレイングマネージャーとして管理して頂き、弊社へのすべてのお問い合わせの対応をお願いします。 【具体的な業務内容】 ■お問い合わせ窓口対応業務 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・マネジメント経験※規模問わず ・普通自動車免許 ◆尚可 ・カスタマーサポート経験 ・エスカレーション経験 ・太陽光や電力など、再生可能エネルギー業界の知見や経験のある方 |
| 給与 | 年収 450万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
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| 仕事内容 | 自社サービスのカスタマサポート、サービス改善に繋がるアクションの実行およびチームマネジメントをお任せ致します。 【具体的には】 ・当社ECサイトを利用されるお客様に対するサポート業務 ※メール、専用掲示板、電話でご質問、ご要望への対応を行っていただきます ・お客様から届く声をもとにしたサービス改善に向けた企画、提案、実行 ・お客様のサービス体験をより価値あるものにするための企画、提案、実行 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・カスタマーサポートもしくはコールセンター業務の実務経験（3年以上） ・チームマネジメント経験 ・サービス改善の企画、提案、実行経験 ◆尚可 ・お客様相談室等の責任者のご経験 ・カスタマーハラスメント対応のご経験 |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都墨田区江東橋 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【企業の特色】 テクマトリックスは「より良い未来を創造するITのプロフェッショナル集団」をMission Statementとして掲げ、最新のIT技術を活用し、社会に必要不可欠な事業領域（ネットワーク・セキュリティ・金融・CRM・インターネットサービス・ソフトウェア品質保証・教育）を支えるITのプロフェッショナル集団です。サブスクリプション型の収益モデルを実 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■Java/Javascriptを用いたWebアプリケーションの開発（コーディング）経験 【歓迎要件】 ・テクニカルサポートの業務経験 |
| 給与 | 年収 450万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 顧客先にて製品の設置サポートやメンテナンスを行うことが主な仕事です。 【具体的には】 ・機器設置/保守 ・顧客への製品説明 ・報告書作成 【対応機器】 金融機関ATM、コンビニPOSレジ、駅設置機器(券売機・改札機等)、コインパーキング精算機 等 ※技術研修やeラーニング、セキュリティ講習など教育体制は万全。最初は先輩に同行して現地でレクチャーを受けたり、研修用機材で経験を積むことができます。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【学歴】 高卒以上 【必須経験・能力・資格】 ・普通自動車免許(AT限定可) 【あれば望ましい経験・能力・資格】 ・第二種、第一種電気工の資格をお持ちの方 【人物像】 ・新しい技術に興味がある ・家電やパソコン、機械いじりが好き ・人と話すことが好き |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 北海道苫小牧市 |
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| 仕事内容 | 顧客先にて製品の設置サポートやメンテナンスを行うことが主な仕事です。 【具体的には】 ・機器設置/保守 ・顧客への製品説明 ・報告書作成 【対応機器】 金融機関ATM、コンビニPOSレジ、駅設置機器(券売機・改札機等)、コインパーキング精算機 等 ※技術研修やeラーニング、セキュリティ講習など教育体制は万全。最初は先輩に同行して現地でレクチャーを受けたり、研修用機材で経験を積むことができます。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【学歴】 高卒以上 【必須経験・能力・資格】 ・普通自動車免許(AT限定可) 【あれば望ましい経験・能力・資格】 ・第二種、第一種電気工の資格をお持ちの方 【人物像】 ・新しい技術に興味がある ・家電やパソコン、機械いじりが好き ・人と話すことが好き |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 札幌市東区 |
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| 仕事内容 | 公共系情報ネットワーク等保守・運用管理業務におけるセキュリティ担当業務（ファイアウォールの設定変更、プロキシサーバの設定変更及びURLフィルタリ ングの設定変更等）、及び職員向けヘルプデスク業務をご担当いただきます。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【学歴】 専門卒以上 【必須経験・能力・資格】 ・セキュリティ機能（ファイアウォール機能、プロキシ機能、ウィルス対策機能、URLフィルタリング機能等）に係る構築、運用経験 【あれば望ましい経験・能力・資格】 ・エンドユーザ向けヘルプデスク等運用業務の経験 |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 札幌市中央区、札幌市北区 |
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| 仕事内容 | グローバルで人気のある縦型ショート動画のかせげるクイズアプリ「QAQA（カカ）」の企画を行います。 「QAQA（カカ）」はユーザー同士がクイズを投稿し解答を行うSNS的な要素と、ランキングを競うゲーム要素を併せ持つ新しいサービスです。 また、クイズを解いて投稿して暗号資産に交換することができます。 「QAQA（カカ）」を発展拡大させるために、共に動いていただける方を募集します。 【主な業務内 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・問い合わせ対応やクリエイターへの連絡などのコミュニケーションスキル ・ヘルプページを整備するドキュメンテーション能力 ◆尚可 ・IT、Web業界での実務経験（年数不問） ・カスタマーサポートの経験 ・ベンチャー企業での事業経験 ・ブロックチェーンゲームやNFT... |
| 給与 | 年収 300万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 京都センターのゲームデバッグ事業拡大に向け、 事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。 ・プロジェクト管理 └予算管理/分析 ・マネジメント全般 └計画立案（売上・採用）/メンバーマネジメント ・顧客ニーズに併せたサービス立案と提案 └顧客へのプレゼン/改善提案 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・10名規模程度の組織マネジメント経験 ・組織を数字で管理した経験 ・BtoBのお客様とのコミュニケーション経験 ※他業種、多職種の経験でも可 ※育成等だけではなく売上/利益等予算を策定し、KPI,KGIに落とし込み、現場運用や業務改善に取り組んだ経験 ◆尚可 ... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 京都府京都市下京区東塩小路高倉町 |
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| 仕事内容 | 主にMS事業におけるトラッキングシステム 導入支援やサポート、運用に携わっていただきます。 具体的には、以下の業務の担当部門の マネジメントとして携わっていただきます。 ＜業務内容詳細＞ トラッキングサポートチームのメンバーとして、 下記の業務に従事して頂きます。 ■トラッキングシステム導入支援 ∟トラッキングシステムを導入するにあたり、 広告主からの技術的な問い合わせ対応 ∟トラッキ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル】 ・サポート業務の経験1年以上 ・HTML、JavaScript, PHP等の記述がある程度理解できること （プログラム経験は不問） ・基本PCスキル（Outlook、Excel、Word） ※Excelについては初歩的な関数スキル（vlookup、p... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区紀尾井町1－3 東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー21階 |
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| 仕事内容 | プライベート・セキュリティ・オペレーション・センター（以下PSOC）における 監視業務を担当していただきます。 【具体的には】 ■セキュリティ機器から通知されたアラートの内容の解析 ■セキュリティリスク度合いの影響度、原因追及 ■お客様への報告、対応策の提示 上記の他にも日々、公開される脆弱性情報や ニュースなどの情報を収集し、プロアクティブにログを検索、調査していただきます。 【業務環境】 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル】 ・サイバーセキュリティに関する業務経験 ・CSIRTや脆弱性診断の業務のご経験 ・SOCでのアナリスト経験 ・セキュリティ製品（IPS、WAF、EDR）などの構築、運用経験 ※上記のうち、1つでも構いません。 【歓迎の経験・スキル】 ・CISSP、... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都新宿区 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) |
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| 仕事内容 | 自社サービスのアフターサポートの顧客窓口を担当していただきます。 サービス開発プロセスにも、企画フェーズからデリバリー・サポート・運用観点で参画し、 開発内容の順位付けや、ドキュメントの変更、顧客アナウンスの決定等を行っていただきます（開発手法はアジャイルです）。 またチーム一丸となってプロセスの改善にも積極的に取り組んでいただきます。 【やりがい】 クラウドをいかに効率よく、安定的に運用するか |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル】 ・自社サービスの運用、サポート、カスタマーサクセスに興味のある方 ・サービスプロバイダーに向けての取り組みにご自身の力を発揮したいという 想いのある方 【歓迎の経験・スキル】 ・Azureを使用したサービスの運用経験 ・Ansibleなどを使用した... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都新宿区 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) |
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| 仕事内容 | お客様の情報システム部支援の案件をお任せいたします。各種開発案件の立案、案件管理、各種システムの運用管理からヘルプデスク管理など。 本件業務では、お客様の情報システム様の支援として、お客様先に常駐し以下の業務を行います。 ・新規システムの企画立案・提案・導入時PM（お客様情シスの立場で）等の超上流工程 ・PCヘルプデスク等のユーザーサポートチームの管理業務 ※企画立案したシステム導入の設計、開 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル】 ・Webシステム設計・開発経験 3年以上 【歓迎の経験・スキル】 ・案件リーダー経験（規模、期間不問） ・ユーザー折衝経験 ・提案書作成経験 ・アプリ、クラウド、インフラ、セキュリティ等に関する知識 【求める人物像】 ・顧客折衝等コミュニケーショ... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都新宿区 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) |
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| 仕事内容 | お客様の情報システム部支援の案件をお任せいたします。各種開発案件の立案、案件管理、各種システムの運用管理からヘルプデスク管理など。 本件業務では、お客様の情報システム様の支援として、お客様先に常駐し以下の業務を行います。 ・新規システムの企画立案・提案・導入時PM（お客様情シスの立場で）等の超上流工程 ・PCヘルプデスク等のユーザーサポートチームの管理業務 ※企画立案したシステム導入の設計、開 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル】 ・Webシステム設計・開発経験 3年以上 【歓迎の経験・スキル】 ・案件リーダー経験（規模、期間不問） ・ユーザー折衝経験 ・提案書作成経験 ・アプリ、クラウド、インフラ、セキュリティ等に関する知識 【求める人物像】 ・顧客折衝等コミュニケーショ... |
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| 勤務地 | 東京都新宿区 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) |
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| 北海道・東北 | 北海道（127）｜ 青森県（32）｜ 岩手県（39）｜ 宮城県（78）｜ 秋田県（32）｜ 山形県（33）｜ 福島県（35）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（62）｜ 栃木県（55）｜ 群馬県（58）｜ 埼玉県（147）｜ 千葉県（148）｜ 東京都（1,747）｜ 神奈川県（256）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（50）｜ 山梨県（30）｜ 長野県（53）｜ 富山県（34）｜ 石川県（42）｜ 福井県（31）｜ |
| 東海 | 岐阜県（50）｜ 静岡県（78）｜ 愛知県（236）｜ 三重県（42）｜ |
| 関西 | 滋賀県（46）｜ 京都府（70）｜ 大阪府（425）｜ 兵庫県（88）｜ 奈良県（37）｜ 和歌山県（37）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（23）｜ 島根県（23）｜ 岡山県（45）｜ 広島県（79）｜ 山口県（42）｜ 徳島県（35）｜ 香川県（61）｜ 愛媛県（45）｜ 高知県（36）｜ |
| 九州 | 福岡県（141）｜ 佐賀県（30）｜ 長崎県（36）｜ 熊本県（55）｜ 大分県（38）｜ 宮崎県（34）｜ 鹿児島県（36）｜ 沖縄県（40）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（0）｜ |
