| 仕事内容 | 医療機関のお客様への自社製品導入に関して、下記業務をお願いいたします！ 【職務詳細】 ■導入準備（セットアップ、インストール等） ・ソフトウェアセットアップ：医療機関向け自社システム（電子カルテ、オーダリング、画像管理システムなど）のインストールや初期設定 ・ハードウェア準備：使用されるPC、サーバ、ネットワーク機器、端末（タブレットやバーコードリーダーなど）の設定や検証。 ・システム構成資料作 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・PC、システム、ネットワークに関する知識 ・普通自動車運転免許（AT可） 【尚可】 ・医療業界、製薬業界、またはソフトウェア業界での勤務経験 35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象とし... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 愛媛県松山市三番町4-9-6 各線「市役所前」駅徒歩4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | ■自社開発サービスのカスタマーサポート ・利用中の企業からのお問い合わせ対応がメイン ・問い合わせチャネル：チャット・メール・電話 ・1日のお問い合わせ件数：平均20件～30件 ※現在は社員4人（2025年5月時点）で対応しています。 ■サポート業務に慣れてきたら下記業務もお任せします。 ・ユーザー向けFAQサイト更新 ・新機能や新プロダクトのスプリントレビュー参加 ・長期利用のお客様にこちらか |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■テクニカルサポート経験がある方（2年以上／業界不問） ■PCやITの知識、技術の習得に抵抗がない方 【尚可】 ■Webやクラウドサービスにおけるテクニカルサポート／カスタマーサポート、またはそれに付随する業務経験がある方 ■カスタマーサポートの業務改善やFAQ... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区芝田1-14-8 梅田北プレイス 各線「大阪」駅より徒歩8分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 パートナーズサクセス本部リーダー候補として、下記のような業務をお任せする予定です。 ※パートナーズサクセス本部：パートナー（クライアントやドライバー）の声をもとに、より良いサービスをつくり、お客様の満足度をUPしていく部門 【職務詳細】 ・部門戦略立案 └サービス戦略やオペレーション戦略 └KGI、KPIの設計 ・人員計画策定、予算管理 ・オペレーションフローの構築・最適化・仕 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ピープルマネジメントができる ・人員計画策定、予算管理ができる ・部門戦略立案（サービス戦略もオペレーション戦略も）ができる ・あらゆる運用課題に対してのデータ分析→問題把握→課題抽出→執行プラン作成ができる ・KGI、KPIの設計ができる ・数値感覚がある ・... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 沖縄県那覇市字天久905番地 琉球新報天久ビル2F ゆいレール「美栄橋」駅より車で7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 大手自動車メーカーが展開する車載通信サービス（テレマティクスサービス）において、サービス申込受付や問い合わせ対応などの運用設計担当として参画してもらいます。 合理的かつ効率的な運用を設計し、お客様体験の向上や運用者の負担軽減に間接的に貢献する業務です。 【職務詳細】 ■運用プロセスの設計 ・業務フロー図の作成 ・運用関係者との業務フローの協議 ・課題の管理 ■運用ツールの設計 ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・資料作成の実務経験がある方(Excel、PowerPoint) - 企画書、検討資料など 【尚可】 ・ITプロダクトの開発、または運用部門にて実務経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区錦二丁目20-15 広小路クロスタワー14階 名古屋市営地下鉄各線「伏見」駅より徒歩6分程度 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 本ポジションは自社開発MDM（モバイルデバイス管理）サービスであるOPTiM Bizを中心とした、同社プロダクト全般の技術問い合わせを担当いただくポジションです。 お客様からのお問い合せに対して、開発部署と連携を取りながら問題解決、満足度向上のための手法を検討し実施いただきます。 【職務詳細】 ・問い合わせ対応（メールでの問い合わせ、OPTiM Bizのお問い合わせが中心） ・問合 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・技術問い合わせ対応のご経験 ・ITサービスにおける技術ドキュメント、社内／お客様向け資料作成のご経験 【尚可】 ・システム開発やシステム運用のご経験 ・ITサービスにおけるサービス運用、サポート企画、運営マネジメント経験 35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都港区海岸1丁目2番20号 汐留ビルディング 18F JR山手線「浜松町」駅徒歩3分 都営大江戸線・浅草線「大門」駅 徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 本ポジションは自社開発MDM（モバイルデバイス管理）サービスであるOPTiM Bizを中心とした、同社プロダクト全般の技術問い合わせを担当いただくポジションです。 お客様からのお問い合せに対して、開発部署と連携を取りながら問題解決、満足度向上のための手法を検討し実施いただきます。 【職務詳細】 ・問い合わせ対応（メールでの問い合わせ、OPTiM Bizのお問い合わせが中心） ・問合 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・技術問い合わせ対応のご経験 ・ITサービスにおける技術ドキュメント、社内／お客様向け資料作成のご経験 【尚可】 ・システム開発やシステム運用のご経験 ・ITサービスにおけるサービス運用、サポート企画、運営マネジメント経験 32歳以下 【年齢制限理由】 長期... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都港区海岸1-2-20 汐留ビルディング18階 JR山手線「浜松町」駅徒歩3分 都営大江戸線・浅草線「大門」駅 徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のサポートエンジニアとして、自社開発製品『NetAttest EPS』をご利用中のお客様に対し、利用方法や障害調査、RADIUS・電子証明書等の技術的な内容の問い合わせ対応などのカスタマーサポート業務を担当していただきます。 製品の詳細仕様などの不明点は、自社内の開発部門とコミュニケーションを取りながら、問い合わせに対する回答を作成していただきます。 【職務詳細】 ・NetAt |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ネットワーク基礎全般の理解 ・RADIUS認証、802.1X認証に対する理解および、WiFiネットワークの設計・導入経験 ・Active Directoryに対する理解および、設計導入経験 ・電子証明書に対する理解 ・パブリッククラウド(IaaS)上でのシステム... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 〒160-0022 東京都新宿区新宿 2-4-3 都営地下鉄新宿線「新宿三丁目」駅直結 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 世界トップクラスのシェアを誇る『CrowdStrike』が提供する次世代EDR製品のテクニカルサポート業務をお任せします。 【職務詳細】 ＜具体的な業務の流れ＞ お客様からの問い合わせ ▼ 問い合わせ内容の検証 ※場合によってはベンダーに問い合わせ ▼ 技術部門やチームと回答内容を精査 ▼ 回答メールの送付 ※訪問・出張などの対応はなし ＜安心のサポ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・IT業界の経験をお持ちの方 ※エンジニアとして運用や設計構築の経験をお持ちの方のキャリアチェンジも可能です 【尚可】 ◆インフラエンジニアとしての経験（年数不問） ※『CrowdStrike』の製品知識がある方やテクニカルサポートの経験をお持ちの方は尚歓迎 ◆... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区下宮比町2-26 KDX飯田橋ビル3F 各線「飯田橋」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 アフラックの生命保険代理店事業を展開する同社において、保険相談カウンターでのお客様への接客対応をお任せします。 【職務詳細】 ・保険プランの見直し相談 ・新規加入に向けたご相談対応 ・保険金給付金の請求手続きのサポート ・新商品のご紹介 ・既存のお客様への定期連絡 ★入社後のスケジュール★ 10：00～開店準備・面談準備 11：30～お客様面談 13：00～事務処理 15：0 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 保険業界でのご経験 【充実した研修制度】 業界経験や保険に関する知識は必要ありません。 必要な知識は入社後にお伝えしますので、ご安心ください！ 入社後1か月間はOff-JT研修にて必要な知識を学ぶことができます。 2か月目からは接客時に先輩社員が同席する等 ... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 神奈川県 横浜市港南区 港南台3-1-2 イオンフードスタイル港南台店1F 根岸線「港南台」駅より徒歩1分（転居を伴わない店舗間の異動あり） 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | ■誰に：セールスから引き継いだ顧客さま ■何を：OPTiM Customer Success Portal、OPTiM AI Camera シリーズ ■どのように：サポートおよびアップセルやクロスセル 【具体的には】 ・サービスに関するインバウンドの問い合わせに対し、電話などで新規見込み顧客にファーストコンタクトを取り、課題ヒアリングを通じて商談を調整する ・サービスの事業推進を円滑にするため、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・顧客に対するシステム提案や導入サポートの経験（約3年以上） ・ITシステムやSaaSの仕組みを理解し、開発チームと対話できるITリテラシー 【尚可】 ・IT業界でのプリセールス経験 ・システム開発もしくはエンジニア経験 ・データ分析／数値管理経験 ・Sales... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区海岸1丁目2番20号 汐留ビルディング 18F JR山手線「浜松町」駅徒歩3分 都営大江戸線・浅草線「大門」駅 徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ■誰に：セールスから引き継いだ顧客さま ■何を：OPTiM Customer Success Portal、OPTiM AI Camera シリーズ ■どのように：サポートおよびアップセルやクロスセル 【具体的には】 ・サービスに関するインバウンドの問い合わせに対し、電話などで新規見込み顧客にファーストコンタクトを取り、課題ヒアリングを通じて商談を調整する ・サービスの事業推進を円滑にするため、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・顧客に対するシステム提案や導入サポートの経験（約3年以上） ・ITシステムやSaaSの仕組みを理解し、開発チームと対話できるITリテラシー 【尚可】 ・IT業界でのプリセールス経験 ・システム開発またはエンジニア経験 ・データ分析／数値管理経験 ・Salesf... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区海岸1丁目2番20号 汐留ビルディング 18F JR山手線「浜松町」駅徒歩3分 都営大江戸線・浅草線「大門」駅 徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 某株式会社が参画するプロジェクトにて、電気系の知識やITサポートの経験を活かしたエンジニア業務をご担当いただきます。スキルに応じて将来的にITインフラ系案件へのアサインも可能性があります。 【職務詳細】 電気系機器に関する調査・サポート・技術支援業務 システム導入・運用に関するITサポート業務 インフラ領域の構築補助、機器設定、運用管理（スキル次第） ◆プライベートの充実 年間休 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・電気系の基礎知識・知見（学科卒なども可） ・ITサポート／技術支援業務の実務経験 【尚可】 ・電気系分野での実務経験（評価、検証、設計補助など） ・ITインフラ構築やネットワーク設定などの実務経験 ※CMOS設計・開発経験などの高度な半導体関連スキルは対象外で... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 案件先による 案件先による 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のカスタマーサクセスの運用支援をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・ 既存顧客の契約更新がメイン、リニューアルチーム ・ 顧客の契約更新の対応、満了6～3ヶ月前に更新の案内、 利用状況の案内、次回の更新の説明 ・ アップセルのご提案 ・ 契約中の提案内容の相談・確認 ・ 社内外交渉（プラン交渉） ・ 既存顧客のフォローアップ、利活用促進のチーム ・ 能動的な顧客へのフォロー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ TOKIUMの志、ビジョン、バリューへの共感 ・ 顧客折衝経験が1年以上（新規顧客・既存顧客問わず） 【尚可】 ・ カスタマーサポート、カスタマーサクセスの実務経験 ・ 新規営業経験（無形商材が好ましい） ・ マネジメント経験 ・ データ分析、活用の経験 ・ ... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区銀座6丁目18-2 野村不動産 銀座ビル12F 東京メトロ日比谷線・都営地下鉄浅草線「東銀座」駅 徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が展開するテレビ視聴調査サービスにおいて、調査参加家庭（パネル）の管理・運営を中心に、パネルマネジメント業務を担当します。 【職務詳細】 ・パネル参加者の体験向上を目的とした管理体制の構築および運営 ・パネル参加者への報酬支払い管理、効果的なリクルート戦略やエンゲージメント施策の企画 ・外部サポートセンターからの問い合わせエスカレーション対応 ・アンケート調査やパネル更新プロジ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・テクニカルサポート、ヘルプデスク、社内情報システム部門、またはユーザーサポート業務経験 ・外部ベンダーや社内関係者との調整経験 ・Microsoft OfficeまたはGoogle Workspaceの基本操作スキル 【尚可】 ・IoT、人体認証技術など新技術... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区大手町一丁目6番1号 大手町ビル Inspired.Lab 東京メトロ各線「大手町」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | CS自動化プロジェクトを全社横断で推進しており、 さらにIPO準備フェーズに突入したことで、 業務統制、リスク管理、外部説明責任に耐える業務設計も求められています。 戦略立案から実務設計・チームマネジメントまで一貫して担当いただきます。 ■CS効率化・AI化推進 - 問い合わせ対応の自動化に関わる要件定義・フロー設計 - ナレッジベース・運用基盤構築 - 自動化対象外問い合わせの準自動化や |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■カスタマーサポート領域におけるリーダーまたはマネジメント経験（1年以上） ■エンジニアやPdMと連携した業務改善・要件定義の経験 ■大規模トラブル時の初動対応および対応プロセス構築経験 ■法務部門または行政機関と連携した顧客対応・リスク対応経験 【尚可】 ■委... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10-8 渋谷道玄坂東急ビル 2F JR山手線「渋谷」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ネットで審査申し込みから納車まで完結する車のサブスクサービスの カスタマーサポート部門で、お電話・メール対応をするメンバー管理を 担当いただきます。 効率的なコールセンター運営に向けて、オペレーターメンバーからの質問対応を行いつつ、生産性や品質の向上、コスト削減、時間短縮に向けてご対応いただきます。 【職務詳細】 ・新規顧客、既存顧客の問い合わせや対応（電話・メール・LINE） |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンターでのSV経験 ・クレーム時のエスカレーション対応の経験 【尚可】 ・新人教育、マニュアル作成の経験 ・VOC推進の経験 ・運用フロー作成・整備の経験 ◎安定した経営基盤と成長性： 2023年に東証グロース市場へ上場し、2024年には自動車領域で... |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区東五反田1-24-2 ＪＲＥ東五反田1丁目ビル 7・8階 山手線、池上線、浅草線「五反田」駅徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 『EC事業部』は部長、ディレクター2名、エンジニアの計4名で運営しており、事業拡大に合わせて、ディレクターをサポートし、いずれはディレクターを目指していただきます。 【職務詳細】 ■商品登録や商品マスタの作成、サイト更新作業（商品画像・情報のアップや修正・削除など） 新商品リリースやキャンペーン実施に合わせた作業です。 ■関係部署との連携作業 同部署のエンジニアはもとより、他部署の |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ECサイト運営のスタッフとしての実務経験 【尚可】 ・ECサイトに載せるバナー等の簡易制作スキル ・キャンペーンの企画スキル（試算・企画書の作成） ・SNSの運用スキル ・複数のECサイトの同時運営に携わっていた経験 ・若年女性向けECサイト・サービスの運営経... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー27階 東京メトロ日比谷線「神谷町」駅 5番出口 直結 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 事業規模の拡大に伴い、経営課題は多様化・複雑化しています。さらに、スポーツビジネスへの参入など、新たな領域への挑戦も始まっています。このような重要な局面において、自分の専門性を活かし、全社の成長を推進していただける方を求めています。営業、CS、AI活用推進、プロダクト調査など、志向性に応じてミッションを推進いただく予定になります。 【業務の一例】 ■ 営業 ■ カスタマーサクセス業 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・顧客折衝経験 ・特定領域に留まることなく、全社の成長を牽引したいという想いが有る方 ・基本的なPCスキル（Officeソフト、ビジネスチャットツールなど） 【尚可】 ・歯科、医療業界の知識 ・SaaSプロダクトの導入・運用経験 ・顧客の課題解決提案経験 ・デー... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー18F JR各線「東京」駅直通 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 PC／NWトラブル対応、アカウント・IT作業依頼、キッティング、ファイルサーバー関連など、約3,000名のユーザーからの対応を日々行っています。 【職務詳細】 １.チームビルディングと育成 チームの強み・弱みを理解し、個々の成長を促進するコーチング。 ２.サービス品質と効率の追求 日々寄せられる問い合わせ（1日約30件）に対し、対応プロセスの分析・見直し、効率化ツールの導入検討（Z |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 以下の両方の経験をお持ちの方 １．事業会社におけるヘルプデスクの実務経験 3年以上（派遣先・SES等での経験は含みません） →電話対応中心ではなく、テキストベースでのコミュニケーション経験が豊富な方尚良 ２．ITサポートチーム等でのリーダーまたはそれに準ず... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都中野区本町一丁目32番2号 ハーモニータワー27 階 東京メトロ丸ノ内線・都営地下鉄大江戸線「中野坂上」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:転勤：当面なし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社は、カスタマーサクセスミーティングを通じて顧客の成功に寄り添い、長期的な信頼関係の構築を目指しています。Solution Engineering ＆ Innovation CoEでは、MongoDB、GitLab、Docker、Kubernetes、Neo4jなどの先進的な技術製品を取り扱い、これらに関する高度な技術サポートを行います。 【職務詳細】 新たな技術領域や製品・サー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・パブリッククラウド（AWS・GCP・Azure）に関する基本的な知識 ・顧客支援のご経験 ・カスタマーサクセスエンジニアとしての実務経験（5年以上） 【このような方にご活躍いただけるポジションです】 ・デバッグや技術的な課題解決が好きなエンジニアの方 ・仕様に... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田佐久間町3-6 ※基本フルリモート 日比谷線「秋葉原」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 北海道・東北 | 北海道（116）｜ 青森県（37）｜ 岩手県（45）｜ 宮城県（72）｜ 秋田県（37）｜ 山形県（35）｜ 福島県（42）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（64）｜ 栃木県（57）｜ 群馬県（57）｜ 埼玉県（134）｜ 千葉県（130）｜ 東京都（1,938）｜ 神奈川県（279）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（46）｜ 山梨県（40）｜ 長野県（66）｜ 富山県（45）｜ 石川県（45）｜ 福井県（35）｜ |
| 東海 | 岐阜県（49）｜ 静岡県（75）｜ 愛知県（225）｜ 三重県（49）｜ |
| 関西 | 滋賀県（45）｜ 京都府（68）｜ 大阪府（335）｜ 兵庫県（87）｜ 奈良県（44）｜ 和歌山県（32）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（28）｜ 島根県（32）｜ 岡山県（48）｜ 広島県（79）｜ 山口県（50）｜ 徳島県（34）｜ 香川県（65）｜ 愛媛県（45）｜ 高知県（30）｜ |
| 九州 | 福岡県（147）｜ 佐賀県（33）｜ 長崎県（47）｜ 熊本県（56）｜ 大分県（33）｜ 宮崎県（38）｜ 鹿児島県（33）｜ 沖縄県（42）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（4）｜ |
