仕事内容 | ・オペレーション全般の設計・体制構築及び現場管理 ・充電・バッテリー交換・再配置・ポート設置等のオペレーション設計及び現場スタッフへの業務指示 ・オペレーションに際して必要となる作業用モビリティ(車・バイク・自転車等)の調達及び維持管理 (各種備品の在庫・発注管理業務等含む) ・チームスタッフ(業務委託、インターン、アルバイト)の労務管理及び採用業務 勤怠管理、面接対応等 ・定期的な現場稼働 |
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応募資格 | ◆必須 <経験> ・チームメンバーのマネジメント3年以上(育成・管理) <スキル> ・人員配置、役割分担、倉庫などの現場オペレーションの設計し、メンバーの指導改善を行えること ・普通自動車免許を保有し、その免許内の車両の運転をスムーズに出来る ◆尚可 <経験> ・オペレ... |
給与 | 年収 700万円~900万円 |
勤務地 | 大阪府大阪市 |
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仕事内容 | エンドユーザーと日常的にコミュニケーションを取りながら、社内SE・ヘルプデスクとして組織を支える業務になります。 数千名規模のクライアント対応、PCのセットアップ・管理から、企画立案、運用フロー作成、ツール開発など、多岐に渡る業務を対応致します。 ひとりひとりの希望・適性に合わせてお任せしていますので、「こんなことをやってみたい!」など、ご希望があれば教えてください!実現可能な範囲で一緒にキャリ |
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応募資格 | 【必須要件】以下いずれか ■専門用語がわからない方とのコミュニケーションもスムーズにできる方 ■課題解決能力、改善能力が高い方 ■ドキュメント作成、マニュアル作成が得意な方 |
給与 | 年収 300万円~800万円 |
勤務地 | 東京都豊島区東池袋 |
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仕事内容 | 外部委託先企業とともに「Mirrativ」のカスタマーサポートを行う上でマネジメントや上流設計を行っていただきます。 ■予算やコスト・人員の管理 ・CS部門(外部委託先含む)全体のコスト管理と人員計画の立案・実施 ・外部委託先(1次対応)の品質/パフォーマンス管理および各種業務調整・契約管理 ・カスタマーサポートにおけるチーム全体の目標設定および実行 ■サービス品質向上のための改善業務 ・カスタ |
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応募資格 | ◆必須 toCサービスのカスタマーサポート経験3年以上 カスタマーサポート品質を向上させるためのKPI分析及び施策の実施経験 カスタマーサポート全体の品質管理経験 外部委託先の増員やそれに伴う契約管理・交渉の経験 予算・コスト管理や、それに則した採用計画の立案・実施の経験 ... |
給与 | |
勤務地 | 東京都目黒区 |
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仕事内容 | ■具体的な業務 1件の導入にあたり、3~5名ほどのチームで約4ヶ月かけて以下の業務を遂行いただきます。 ・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案 ・運用に合わせたシステムの各種設定 ・各種連携システムメーカーとの折衝 ・診療所・病院に対する操作指導 ※アサインされる導入案件によって、出張が発生します。 出張タイミングとしては、お客様との顔合わせや操作説明・稼働立ち会いのタイミング |
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応募資格 | ◆必須 ・医療従事者として医療システムの活用経験 目安2年以上 └電子カルテ、レセコン、病院の部門システムなど ・宿泊を伴う出張が可能な方 ◆尚可 ・病院・有床診療所での勤務経験 ・病院の複数部門とのコミュニケーション経験 ・医療システム導入に関わる経験 |
給与 | 年収 350万円~400万円 |
勤務地 | 東京都港区六本木 |
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仕事内容 | 「データを誰にとっても身近なものにする」ためのデータ統一クラウド「Srush」のを導入いただいているお客様からの技術的な質問に対応するテクニカルサポートをお任せします。 【業務内容のイメージ】 顧客からの技術的な質問に対する迅速かつ効果的なチャットサポート (ELTツール、API接続、SQL、Snowflake、QuickSightに関する課題) ビジネスチームチームと連携し、顧客のニーズに |
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応募資格 | ◆必須 Tableau, Power BIなどのBIツール活用経験 SQL初級レベル相当 ◆尚可 社内外向けのダッシュボード作成経験 下記のツール利用経験 QuickSight Snowflake |
給与 | 年収 500万円~700万円 |
勤務地 | 東京都中央区日本橋一丁目 |
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仕事内容 | 【主な日々の業務】 ・ユーザー様のアフターフォローである問い合わせ対応 ・社内管理資料作成や社外向け案内資料の作成(資料により作成頻度は異なります) 【月に数回発生する業務】 以下の業務のため、月2回程度・外出あり・泊まりの出張が発生する可能性があります。 ◆営業スタッフに同行して商品のご提案 業務効率の改善を目的とされ導入を検討されるお客様が多く、当社システムのメリットをご説明したり、 お客様 |
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応募資格 | ≪必要な経験≫ 社会人経験3年以上+BtoBの対応経験orシステム関係の経験 ≪必要な資格≫ 【歓迎項目】 ・ITパスポート ・簿記3級以上 ・Excel(マクロが組める) ≪学歴≫ 高卒以上 |
給与 | 年収 300万円~400万円 |
勤務地 | 大阪府大阪市淀川区西中島 新大阪駅から徒歩2分 【転勤】なし ◇受動喫煙防止措置 屋内原則禁煙:喫煙スペース有 |
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仕事内容 | 弊社でサービスを提供させていただいている クライアント企業の人事担当と産業医・保健師の間を取り持ち、 スムーズな面接ができるような調整業務や、 企業からのご要望・お問合せにお答えする業務などをお任せします。 【具体的には】 ・クライアント企業、担当医師の面接日調整 ・クライアント企業への情報提供、営業同行 ・既存クライアントへの新サービスの提案 ・各種データ入力 など 産業医の方が安心して企業 |
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応募資格 | ◆必須 ・大学卒以上 ・カスタマーサポートのご経験(2年以上) ※歓迎条件 ・TEL、メール、対人でのコミュニケーションに自信のある方 ・折衝・調整・交渉などが得意な方 ・社会貢献性の高い仕事がしたい方 ・成長意欲が高く、主体性を持って業務に取り組める方 ・論理的に考... |
給与 | 年収 400万円~500万円 |
勤務地 | 大阪府大阪市北区 |
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仕事内容 | ゲーム開発で利用する様々な社内向けの仮想/物理サーバー基盤および、各種ソフトウェアの導入、保守運用業務を担当していただきます。 それら業務に付帯する、各開発部門からの技術的な問い合わせ対応等のサポートも行って頂きます。 【詳細】 ・ゲーム開発で使用されるサーバー構築、各種ソフトウェアの環境構築・保守運用業務 ・ゲーム開発業務におけるテクニカルサポート |
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応募資格 | ◆必須 ・プログラミング知識(言語不問)をお持ちであること ・サーバー(Linux/Windows)等の構築・運用経験をお持ちの方 ・プログラミングやエンジニアリングによるインフラ業務効率化の経験をお持ちの方 ・法人向け開発支援ツールの導入、運用、保守経験をお持ちの... |
給与 | |
勤務地 | 大阪府大阪市中央区 |
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仕事内容 | プロジェクトの立ち上げ支援業務をお任せいたします。 <具体的には・・・> ・BPO業務の立ち上げ、PMO業務 ・ERP等新システム導入に伴う更改プロジェクトのサービスデスクの立上げ、ヘルプデスク業務 ・WindowsやMS365の導入から運用までのBPO業務全般 ・NW製品営業支援及びヘルプデスク業務 ・DX推進プロジェクトの事務局支援 ・SAPシステム導入支援 |
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応募資格 | ・SAP経験者 ・PM/PMO経験者 ・立ち上げマネージャー ・コールセンターSV経験者 ・コールセンターメンバー経験者(3年以上) ・サービスデスク経験者(3年以上) ・BPO業務の立上げ経験者 ・要件定義、ヒアリング、業務フロー作成等の上流工程の経験豊富な方 ・プロジェ... |
給与 | 年収 500万円~ |
勤務地 | 東京都および東京都近郊 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 カスタマーサポートは最もお客さまに近いポジションだからこそ、お客さまの声を社内に届け、会社を「チェンジ」させる起点だと考えています。そのため、当社はカスタマーサポートの自社運営にこだわり、お問い合わせへの回答のみならず、開発エンジニアや営業メンバーと協力しながらサービスを改善してお客さまの成功に貢献するサポートを提供しています。 今後、当社クラウドサービス「 |
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応募資格 | 【必須要件】 ・メール、電話などチャネル問わず2年以上のITサービス、製品のテクニカルサポート経験 ・お客さまとのリレーションを構築できるコミュニケーション力 ・技術的な課題を分析し、トラブルシューティングから、解決策を提供した経験 ・24/365の交代制シフト勤務が可能で... |
給与 | 年収 500万円~1200万円 |
勤務地 | 東京都新宿区 |
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仕事内容 | 「Bill Oneビジネスカード」を導入した顧客への利用促進・運用提案を行います。 ▼具体的な業務内容 顧客の課題解決に向けた、サービス導入後の運用支援 キックオフの実施(サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識してもらい、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援) 導入支援後のアカウントマネジメント 長期的な利用を促進するための顧客折衝 サービス利 |
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応募資格 | ◆必須 ・経費精算システムに関わるSaaS業界でのフィールドセールス、またはカスタマーサクセス経験 ・これまでの業務で卓越した成果を残した経験 ◆尚可 ・カード業界での勤務経験 ・従来のやり方に固執せず新しい方法で成果を残した経験 ・新しい営業手法を編み出し、体系化させた経験 |
給与 | 年収 550万円~800万円 |
勤務地 | 東京都渋谷区神宮前 |
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仕事内容 | ※業種未経験可 職種未経験可※ クラウド型電子カルテの新規数全国1位を誇る当社にて、導入時及び導入後の支援をワンストップで提供し顧客のDX推進を支援する、カスタマーサクセス職を募集します。 ■クラウド型電子カルテやオンプレ型電子カルテの導入、運用支援 当社プロダクトである、「エムスリーデジカル」「デジスマ診療」やその他オンプレ型電子カルテ、レセプトシステム等の導入時や、すでに導入いただいてい |
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応募資格 | ◆必須 第一種運転免許普通自動車 ※原則、社用車による顧客訪問となります。 ※ペーパードライバーの方や運転に自信のない方でも、ご自身の近隣の自動車学校で受講して頂ければ、講習料は弊社側にて経費負担(6時間分迄)いたします。 ◆尚可 ・同業他社での勤務経験 ・電子カル... |
給与 | 年収 400万円~600万円 |
勤務地 | 東京都港区虎ノ門三丁目 |
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仕事内容 | 当社取扱いの製品(ネットワーク製品)に対して、導入後のサポートをお客様へ提供します。 ・導入顧客への保守対応(解析/技術QA) ・導入顧客へのアカウント対応 ・マニュアル作成 ・メーカーとのケース対応 ・メーカーとの製品品質向上に向けた取り組み ・新商材に対する技術検証/保守体制構・顧客への製品トレーニング/増設時の構築支援 ※オンサイトの保守はパートナーに委託しています。 担当プロダクト |
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応募資格 | ◆必須 ・ネットワーク商材の運用・保守または設計・構築経験を1年以上お持ちの方 ・コミュニケーション能力と問題解決力をお持ちの方 ◆尚可 ・ネットワークの基礎知識 ・LinuxなどのServer構築の経験 ・プログラミングスキル・経験(Python、XML) ・運用・監... |
給与 | 年収 450万円~750万円 |
勤務地 | 東京都江東区東雲 |
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仕事内容 | ・得意先の上場企業(エンドユーザー)の窓口として担当いただきます。 お客様の部署ごとのカウンターパートとして、既存社員と分担していただきます。 ・導入機器やライセンス更新の手続き(見積・請求業... |
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応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 条件: ・IT業界での就業経験をお持ちの方(職種不問) ・対人コミュニケーションが得意な方 【歓迎される経験・スキル・資格】 条件: ・テクニカルサポートの経験 ・サーバー、ネットワークなどのITインフラに関する実務経験 【募集背景】 事業拡大... |
給与 | 想定年収:320-450万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
勤務地 | 東京都台東区 ※東京都台東区 |
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仕事内容 | 【エンドユーザーと直取引/客先常駐なし】 ◎サーバー・ネットワークなどの構築/保守業務全般 企画~導入までワンストップで手がけられる環境です ◎具体的には 近隣の両毛工リアの製造業・医療機関・官公庁などのお客様が中心となり、ネットワークの構築・保守業務全般、社内にてPC・WiFi・ルーターなどの納品物のセットアップからキッティング、ネットワーク設計・運用・保守まで担当して頂きます。また、お客様の |
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応募資格 | 【必須要件】 ■普通自動車免許(AT限定可) ■ネットワーク/サーバー系いずれかのITエンジニア実務経験 ※以下のスキル・知識・経験いずれか ■WindowsPC/Severの基本操作、ネットワ―ク機器の知識(ルータ、UTM、Wi-Fi) ■Linuxの操作経験 |
給与 | 年収 300万円~500万円 |
勤務地 | 栃木県足利市問屋町 |
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仕事内容 | ■業務内容 衛星画像(光学画像・SAR画像)等の幾何補正や解析処理を行うソフトウェア・ERDAS IMAGINEを利用するユーザの皆様を支援する業務です。 ■詳細 ①ソフトウェアを利用するお客様からの操作方法や処理内容に関わる質問への回答 ②ソフトウェアの操作方法に係わる講習会の講師 ③ソフトウェア販売に関わる見積対応及び受発注処理 ■位置づけ ・ソフトウェアサポートとしての |
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応募資格 | ■必須条件 以下のいずれか一つ以上に該当するかた ・リモートセンシング(衛星以外、航空機等でも可)に関する業務経験 ・大学でのリモートセンシング(衛星以外、例えば航空機等でも可)の研究経験 ・英語にアレルギーの無い方(喋りはないですが、読み書きの可能性もあり) ■歓迎... |
給与 | 年収 400万円~700万円 |
勤務地 | 東京 |
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仕事内容 | 【概要】 お客様の情報システム部門内での、ヘルプデスク・テクニカルサポート業務を担当して頂きます。 【業務内容詳細】 食品メーカー様の情報システム部門にて ヘルプデスク、テクニカルサポート業務を対応頂きます。 具体的には ・手順書ベースでの問合せ一次受付窓口、Q&A |
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応募資格 | 【必須条件】(必要な経験・資格など) ・WindowsOSの基本スキル ・電話対応経験 ・円滑なコミュニケーションが取れる方 【歓迎条件】(歓迎する経験・資格など) ・サーバやネットワークの定常監... |
給与 | 年収 300万円~450万円 |
勤務地 | 顧客先 |
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仕事内容 | 当社が提供する新しい決済サービス導入や既存サービスのエンハンス対応および大型加盟店専用の業務設計全般 ■業務詳細 ・加盟店獲得のための自社サービスのご提案 ・自社サービスお申し込み後の導入支援 ・自社サービスのご利用中の(主にトラブル発生時などでの)テクニカルサポート ・導入に伴うシステム開発の要件定義やプロジェクト推進 ・上記に伴う付帯業務 《変更の範囲》 当社における各種業務全般 |
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応募資格 | ◆必須 ・テクニカルサポート部門での業務経験 ・コミュニケーション能力(社外に加え社内での調整事項多数あり) ・中級程度のITリテラシー ・中級程度のPCスキル(MS Office、Googleドキュメント、など,) ◆尚可 ・決済業界における業務経験 ・加盟店営業経験... |
給与 | 年収 550万円~800万円 |
勤務地 | 東京都港区海岸 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 同社の主力商品である土木積算システム「明積」を中心としたカスタマーサポートを募集します。明積は全国約400を超える自治体への導入実績があり、業界トップクラスのシェアを誇るシステムです。 クライアント様向け積算システムの問い合わせ対応や、その他積算業務受諾業務について、ご対応いただきます。 将来的には客先(都内)へ常駐する可能性がございます。 ・ヘルプデス |
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応募資格 | 【必須要件】※未経験可 ■顧客対応のご経験 ■Excelスキル(関数、分析、集計) ■提案資料に必要なWord、PowerPointのスキル 【歓迎要件】 ▼営業経験(法人/個人問わず) ▼IT商材を対象としたカスタマーサポート/ヘルプデスク経験 【入社後の研修につい... |
給与 | 年収 350万円~500万円 |
勤務地 | 東京都渋谷区本町 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【仕事の内容】 電力事業を展開するお客様のCISシステムの維持管理リーダーをお任せいたします。課題解決方法の検討、ベンダー調整、受け入れテスト実施、パートナー管理、データパッチ、緊急対応に応じた処理の実施が中心です。 【PRポイント】 同社はエネルギービジネス/CIS/BRMS/BtoC向けサービスに対する知見を有し、大規模システム開発に携わる機会がござい |
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応募資格 | 【必須要件】 ■Oracle DBの基礎(SQL)/Java開発経験 ■バッチ処理経験(JP1等のジョブコントロール等) ■ベンダーコントロール経験 |
給与 | 年収 600万円~800万円 |
勤務地 | 東京都中央区 |
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北海道・東北 | 北海道(127)| 青森県(33)| 岩手県(39)| 宮城県(78)| 秋田県(33)| 山形県(33)| 福島県(35)| |
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関東 | 茨城県(62)| 栃木県(55)| 群馬県(58)| 埼玉県(145)| 千葉県(146)| 東京都(1,748)| 神奈川県(255)| |
北陸・北信越 | 新潟県(51)| 山梨県(30)| 長野県(53)| 富山県(34)| 石川県(42)| 福井県(32)| |
東海 | 岐阜県(50)| 静岡県(78)| 愛知県(236)| 三重県(42)| |
関西 | 滋賀県(46)| 京都府(70)| 大阪府(425)| 兵庫県(90)| 奈良県(37)| 和歌山県(38)| |
中国・四国 | 鳥取県(24)| 島根県(24)| 岡山県(45)| 広島県(79)| 山口県(42)| 徳島県(36)| 香川県(62)| 愛媛県(45)| 高知県(37)| |
九州 | 福岡県(141)| 佐賀県(31)| 長崎県(36)| 熊本県(55)| 大分県(39)| 宮崎県(35)| 鹿児島県(37)| 沖縄県(41)| |
海外 | アジア(0)| 中近東・アフリカ(0)| ヨーロッパ(0)| 北米(0)| 中南米(0)| オセアニア(0)| 海外(0)| |