| 仕事内容 | 【職務概要】 ・大手企業のマーケ責任者への架電やメール等でのナーチャリング施策の検討と実行 ・デジタルマーケティングにおける戦略立案、施策検討、提案 ・プロジェクト管理（KPI策定から具体的な行動目標への転換と実行） ・メンバーのマネジメント（研修の実施、1on1の実施、育成） ・パートナー会社のプロジェクト管理 【魅力】 同社のクライアントの多くは、誰もが知る有名企業や大規模なWebサイトが中 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・営業or顧客折衝経験1年以上（個人法人どちらでも可能） ・MVPや社長賞、営業成績TOPクラスなど高い成果・達成率を出された経験 【尚可】 ・3名以上のチームまたはPrjリーダー経験（職種不問、1年以上） ・IT業界やベンチャー企業での就業経験 |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都港区南青山2-24-15 青山タワービル5階 東京メトロ銀座線「外苑前」駅徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務詳細】 「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、 お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。 契約しているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、よりわかりやすいご案内ができ、 自社商品を使っていかに集客に繋げるか、データ分析しながら活用のご提案をするコンサルティング業も兼任しているため、 お客 |
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| 応募資格 | 【必須】 ★未経験からでもOK! OJT研修もあるため、将来的にSVのポジションを目指していくことができます! └3年以上ご経験がある方優遇! ◆将来性 従来の方法にこだわり続けるのではなく、時代の流れに沿って開発を進め、常にアップデートや新事業開発に注力しております。 ... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿6-13-1 住友不動産新宿セントラルパークビル8階・9階(受付) 都営大江戸線「都庁前」駅より徒歩4分 JR各線「新宿」駅より無料バスも運行 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 美容クリニックを運営している同社で、カスタマーチームの一員として、既存のお客様対応を中心に、チャットや電話でのコミュニケーションをお任せします。 予約調整やキャンセル対応、支払い管理など、クリニック運営を支えるポジションです。 【職務詳細】 ・LINEで届く入力フォームを使った予約の受付・調整対応 ・既存顧客からの質問への回答（チャット中心） ・顧客情報の紐づけのための架電対応 ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・基本的なPCスキルをお持ちの方（Word・Excel・スプレッドシート等の基本操作） ・お客様やチームメンバーと円滑にコミュニケーションを取れる方 【尚可】 ・チャット対応経験がある方 ・コールセンターやカスタマーサポートでの実務経験がある方 ・接客／販売／営... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区内神田2-15-4 司ビルディング5F（総合受付）・6F・7F JR各線「神田」駅 徒歩4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、システムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。 【職務詳細】 ・契約内容、お預り状況の問合せ対応 ・各種変更手続のご案内 ・株式、投資信託等の受発注業務 ・各種金融商品の情報提供 ・対応履歴のデータ入力 ■評価制度： 対応件数、平 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・証券会社、銀行での業務経験者 【尚可】 ・コールセンターでの業務経験 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都 台東区 岡三コンタクトセンター JR総武線、都営浅草線「浅草橋」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 クリニックのDX推進を支えるコンタクトセンターにて、自社製品を導入した医療機関からの問い合わせ対応を担当します。 【職務詳細】 ・電子カルテ、レセプトコンピューター、予約・問診・決済システム等の問い合わせ対応 ・クリニックのスタッフ（医師、看護師、事務員）へのシステム操作方法の案内 ・システム導入時の初期サポート業務 【本ポジションの魅力】 ・ITに詳しい医師から不慣れなスタッフ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ビジネスマナーとしての電話応対スキルをお持ちの方 ・PCの基本操作（Word・Excel） ・タイピングスキル（1分間に100文字程度） 【尚可】 ・レセコンの操作経験 ・医療事務経験、レセプト業務経験 ・コール／コンタクトセンター経験 |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都港区虎ノ門三丁目4-7 虎ノ門36森ビル6階 東京メトロ 日比谷線「虎ノ門ヒルズ」駅 A出口より徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 新技術・製品の研究・検討・導入、プロジェクトでの障害発生時のトラブルシューティング、顧客との技術的な調整や提案をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・ITシステムの設計・構築・運用・保守 ・問題発生時のトラブルシューティング ・新技術・製品の研究・検討・導入 ・顧客との技術的な調整や提案 同社では、各個人の目指すエンジニア像を尊重しつつ、エンジニアとしての役割や立ち位置を相談しな |
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| 応募資格 | 【必須】 ・システム開発の実務経験がある方 ・ネットワーク・サーバ・ストレージなどのITインフラの構築・運用経験がある方 ・Linux、WindowsなどのOSに精通している方 ・仮想化技術（VMware、Hyper-Vなど）やクラウド技術（AWS、Azureなど）に精通し... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋二丁目3番3号 ルオーゴ汐留２F JR各線(烏森口)「新橋」駅 徒歩5分／東京メトロ銀座線(A2出口)「新橋」駅徒歩5分 等 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 現在、フロントのカスタマーサクセス(CS)は1人あたり30～50医院を担当しています。サポートチームは、彼らの機動力を支える「品質の要」です。同社では「応答速度」というKPIを廃止しました。AIによる一次対応の自動化を進め、人間は「回答の深さ・正確性」を追求する組織へと舵を切っています。仕組み化の実行は専門部署が行いますが、そのための「現場のリアルな課題」を高い解像度でトスアップでき |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■IT・WebサービスまたはSaaS企業での実務経験(3年以上) ■現場課題の言語化能力：起きている事象を「改善可能な課題」として整理し、他部署へ論理的に伝えられるドキュメンテーション能力。 ■高いITリテラシー：Slack、Notion、Salesforceなど... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー18F JR各線「東京」駅直通 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 デジタルグリッドプラットフォームを利用する法人顧客を対象とした、新規利用手続き、請求処理、および顧客サポート業務全般を担当いただきます。単なるオペレーションに留まらず、業務フローの構築・改善や顧客体験（CX）の向上を通じて、プラットフォーム全体の価値を高めることがミッションです。 【職務詳細】 ・契約／請求／供給事務業務 電気需給契約および各種契約・覚書の締結対応、精算業務・請求対 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・新電力会社等において、電力のスイッチング（電力契約切り替え）業務や設備変更業務など、電気供給に関わる実務経験（または流れを理解している方） ・顧客対応業務の実務経験（BtoBであれば尚可） ・契約、請求など、精度が求められる業務を改善しながら運用してきた経験 ・... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区赤坂1-7-1 赤坂榎坂ビル3階 東京メトロ銀座線「溜池山王」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 自社開発セキュリティ製品における導入支援 SE ／ テクニカルサポート業務を担当します。 【職務詳細】 ・営業担当と同行し、製品の技術説明および顧客要件のヒアリング ・要件に基づく設定・構築の提案および実装 ・製品納入後のカスタマーサービス部門への引継ぎ ・案件スケジュールの調整（顧客・営業・自分の間でバランスを取りながら実施） ・Linuxベースの自社製品を活用し、セキュリティ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 下記いずれか一つ必須 ・Linuxの知識 ・ネットワーク機器（ロードバランサー、サーバー、スイッチ、ルーター等）の実務知識 ・応用情報技術者、ネットワークスペシャリスト、セキュリティスペシャリスト、システムアーキテクトいずれか資格保有 【尚可】 ・Linux環境... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 神奈川県川崎市宮前区鷺沼3-2-6 鷺沼センタービル4F 東急田園都市線「鷺沼」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 メンタルヘルス不調者の復職・就職支援機関「リワークセンター」を展開する同社にて、事業拡大に伴い増加する問い合わせに対応するカスタマーグループの責任者候補として、組織運営および業務改善を担います。 【職務詳細】 ・顧客からの各種問い合わせ対応業務の遂行と管理 ・CRM（顧客管理システム）の運用・管理 ・FAQの整備および改善施策の立案 ・対応品質向上に向けたマニュアルの作成・更新 ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■カスタマーサポートやその他のオペレーション組織におけるマネジメント経験 ■オペレーションフローの設計やプロセス改善に関する実務経験 |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 広島県広島市南区松原町2-62 広島JPビルディング7F JR山陽本線「広島」駅より 徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 パートナーズサクセス本部リーダー候補として、下記のような業務をお任せする予定です。 ※パートナーズサクセス本部：パートナー（クライアントやドライバー）の声をもとに、より良いサービスをつくり、お客様の満足度をUPしていく部門 【職務詳細】 具体的には以下のような業務を想定しています。 ・電話、チャットによる運行管理対応 ・応対品質向上・QA業務 ・オペレーションフローの構築・最適化・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサポート部門での実務およびマネジメント経験（10名規模以上） ・あらゆる運用課題に対してのデータ分析→問題把握→課題抽出→執行プラン作成ができる ・他部門との適切なコミュニケーションが取れ、橋渡し役ができる ・資料作成能力がある ・スピード感を持ち、物... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 沖縄県那覇市字天久905番地 琉球新報天久ビル2F ゆいレール「美栄橋」駅より車で7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて下記業務をお任せします。 【職務詳細】 同社のITエンジニアでは、プログラム言語やデータベース、ネットワークなどの技術を熟知しているだけでなく、プロジェクトマネジメントのスキルやビジネス知識も必要です。 ・顧客先への訪問で車での移動が発生します 国際スポーツ大会のリザルト支援や、ユーザーとのコミュニケーションを通じて、問題解決能力を習得することも可能。 既存のお客様を対象 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 下記いずれかの実務経験が4年以上ある方 ・ネットワーク構築・設計 ・サーバ構築・運用保守 ・ネットワークセキュリティ対策 ・クラウドサービスの導入・運用 ・OA機器の導入・設定・保守 ・IoT機器の導入・設定・保守 |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 愛知県知多郡東浦町森岡上半之木54-1 ＪＲ武豊線「尾張森岡」駅より徒歩 17分 JR東海道本線「大府」駅より徒歩20分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて、宿泊予約業務をお任せします。 【職務詳細】 ・ホテルの宿泊受付 ・ホテルに関するサービスのお問い合わせに関するご対応 ・ロビーにてウエルカムドリンク管理など ・マーケティング調査 ・メールの返信 質問に対して回答 ・プラン企画 ・デザイン ・宿泊予約のデータ入力 など ・その他付随する業務 ※夜勤あり ＼＼同社グループについて／／ 19 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・予約経験が3～5年程度 ※TLリンカーン及び各社オンライン宿泊予約サイトの管理、 プラン造成、レベニューコントロール ・全国転勤可能な方（大阪、京都、倉敷水島、常滑、恩納村、宮古島） 【尚可】 ・英検3級以上 ・英語、中国語、韓国語を話せる方 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市浪速区難波中三丁目2-1 南海本線「なんば」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にてスーパーバイザーとして業務に携わっていただきます。 【職務詳細】 ・担当チームのパフォーマンスの維持向上へ向けた施策立案、実行 ・人材育成 ・顧客窓口対応 ・2次対応 ・他のSV担当者と共にセンターの今後に向けた戦略立案 ・スタッフの異動計画 等 ＜組織体制＞ 【沖縄センター】シニアSV1名-SV2名-スタッフ約30名 【浦添センター】シニアSV2名-SV0-名スタッフ約 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・何らかのマネジメント経験をお持ちの方※業界未経験歓迎 【尚可】 ・コールセンターでの管理職経験 （センター長、副センター長など） ＜UIターンも歓迎しています！＞ |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | （1）沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル9階 （2）沖縄県浦添市港川2-1-1 琉球日産本社ビル3 （1）ゆいレール「県庁前」駅より徒歩3分 （2）バス停「SCSK沖縄センター前」より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 医療・福祉施設向けの新たな収益事業の一つである、 感染対策・衛生サポートのシステムサポート業務をお任せします。 【職務詳細】 お客様のご意見や、感染対策ビジネスに関する社会情勢などの情報を集約・分析し、より良い商品の販売戦略の企画・戦略立案（売れる仕組み作り）・営業支援・導入サポート（アフターフォローや解約防止施策実行）をお願いします。 ■システム開発外部委託先とのコミュニケーショ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Excel、Word、PowerPoint基本操作 ・SaaSビジネスにおけるカスタマーサクセス実務経験をお持ちの方（1年以上） ・開発部門との連携経験をお持ちの方 ・ITサービス（SaaS、クラウド、API連携、データ構造等）に関する基礎的な知識を保有している... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区備後町4-2-5 本町ビル（西）4F OsakaMetro御堂筋線「本町」駅から徒歩2分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 通販サイトを運営する世界最大手外資系クライアントのカスタマーサポート マネジメント業務(B to C／電話のみ） ・購入前および購入後のお客様からの問い合わせ受付（商品の状態について、配送について、返品・交換について等） ・お困りの状態で問い合わせを受けることが多いため、お客様のお気持ちに寄り添った対応が求められます。 ・初期研修：座学2週間、OJT2週間 【職務詳細】 通販サイト |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験5年以上 ・組織運営管理経験（業界問わず） 【尚可】 ・コンタクトセンターマネジメント経験 ★英語不要★ ※ご入社直後、SV業務の経験をしていただく場合があります。エンドユーザーやスタッフ対応が必要となるためシフト制勤務。下記、SV業務の場合の勤... |
| 給与 | 年収 500万円～550万円 |
| 勤務地 | 愛媛県松山市千舟町4-6-3 アヴァンサ千舟3F 伊予鉄道各線「松山市」駅より徒歩10分 勤務地変更の範囲:「転勤あり」と「転勤なし」は選択できます。 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ユーザーサポート担当として下記業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・COMPANYの設定 ・設計書などの仕様書作成 ・エンドクライアントへの仕様など説明 ・操作マニュアルの作成 ・設定変更前後のテスト、資料作成 ☆コール対応はございません 【同社の特徴】 2024年秋にオープンした長崎スタジアムシティ内の新センターでの勤務となります。これまでの【お客様企業のバックオフィス業 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ◎人事労務系の実務経験（分野、経験年数不問） 【尚可】 ・基幹システムの導入プロジェクトのご経験 ・システムやアプリケーションの運用保守の業務設計経験 ・10～15名程のプロジェクトチームでのご経験 ・チームビルディング能力 ・COMPANY、または、ERP等の... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 長崎県長崎市幸町86-2 BPOセンター長崎スタジアムシティ 長崎電気軌道本線「スタジアムシティサウス」駅より徒歩9分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 自社開発の商業施設向けシステムのヘルプデスク・サポートをお任せします。 ※FAQ／マニュアルの資料があるほか、システムに関する問合わせの際は社内の技術職と協同するため、ITに関する知識は不問です。 【職務詳細】 ■電話／メールによる問い合わせやトラブル等の対応 ■他社プロダクトの設定作業 ■パスワード初期化等の簡単な問い合わせ対応から売上業務における各種設定方法等の問い合わせ対 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■電話での問合せ対応をした経験がある方（業界／商材不問） 【尚可】 ■コールセンターでの問合せ対応経験がある方 ■ヘルプデスクでの就業経験がある方 ■テクニカルサポートでの就業経験がある方 ■チームリーダーやマネージャー経験（管理規模不問）や教育経験がある方 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区道修町3丁目1番6号 K.シオノビル3階 御堂筋線「淀屋橋」駅より徒歩7分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 内勤ヘルプデスクとして同社が提供する土木積算ソフトの操作指導や、問い合わせの一次受付を行います。 【職務詳細】 ■入社後2～3年：コールセンター業務 ・同社ソフト操作指導、問い合わせに対する一次受付業務 ・問い合わせに対し各種アドバイス ■2～3年後：外勤型サポート職へ転属 同社ソフトの契約先に対する初期セットアップや各種積算に対する問い合わせ対応 入社後は充実したOff-JT |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験2年以上 ・基本的なPC知識 ・自動車運転免許 ・転勤可能な方 ・タイピングスキル 【尚可】 ・土木・建設関連、IT関連のいずれかの知識がある方 ・コールセンター業務経験がある方 ・営業・販売系の経験のある方 |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 新潟県長岡市東坂之上町3-2-6 日本生命長岡ビル 7Ｆ JR信越本線「長岡」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 自動車業界向けコネクティッドカー、関連システムの稼働に伴うサポート業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・システムのユーザー様からの問い合わせ対応及びトラブル対応となります。 ・基本はメールでの問い合わせとなるため、ビジネスメール経験はもちろん、ハード（PCやサーバ関連など）、DB、ネットワークなどの知識があると尚良いです。 ■□───────────────────── ／ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 システムのサポートやヘルプデスク等の実務経験 【尚可】 システム開発や運用保守等の実務経験 |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | お客様先による お客様先による 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 北海道・東北 | 北海道（123）｜ 青森県（21）｜ 岩手県（40）｜ 宮城県（70）｜ 秋田県（25）｜ 山形県（25）｜ 福島県（28）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（54）｜ 栃木県（48）｜ 群馬県（40）｜ 埼玉県（119）｜ 千葉県（118）｜ 東京都（1,935）｜ 神奈川県（256）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（36）｜ 山梨県（26）｜ 長野県（55）｜ 富山県（21）｜ 石川県（24）｜ 福井県（22）｜ |
| 東海 | 岐阜県（31）｜ 静岡県（73）｜ 愛知県（221）｜ 三重県（38）｜ |
| 関西 | 滋賀県（27）｜ 京都府（61）｜ 大阪府（312）｜ 兵庫県（83）｜ 奈良県（25）｜ 和歌山県（18）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（14）｜ 島根県（18）｜ 岡山県（38）｜ 広島県（76）｜ 山口県（31）｜ 徳島県（26）｜ 香川県（39）｜ 愛媛県（28）｜ 高知県（14）｜ |
| 九州 | 福岡県（141）｜ 佐賀県（19）｜ 長崎県（28）｜ 熊本県（41）｜ 大分県（24）｜ 宮崎県（21）｜ 鹿児島県（22）｜ 沖縄県（30）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（2）｜ |
