| 仕事内容 | 健康×ITで注目のクラウドサービスを運営する大手グループ会社で、カスタマーサポート部門でのサポート窓口業務をお任せします。 ＜業務概要＞ 自社運営しているクラウド型健康管理サービスを活用いただいている法人顧客・医師/産業医とのコミュニケーション窓口となるサポート業務 【具体的には】 ・導入企業との面接や訪問日時等のスケジュール調整 ・産業医とのスケジュール調整 ・双方のスケジュール調整/連絡 |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆何かしらの事務でのスケジュール調整に関する業務経験 ◆Excelスキル（VLOOKUP、ピボットテーブル等） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 東銀座駅より徒歩4分 |
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| 仕事内容 | 外資系経営コンサルティング会社で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応（約15件／日） ・PCキッティング業務（Windows：平均15～20代台／月） ・ソフトウェア、ハードウェアの障害対応 ?遠隔地ユーザーには電話、メール、または遠隔操作で対応 ・ハードウェア部品など交換 -故障に伴うベンダー対応 ・マニュアル作成（日本語） ・資産・在庫管理（PC、iPho |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆ヘルプデスクの経験（MicrosoftとTeamsのサポート経験） ◆英語に抵抗がない方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 六本木駅より徒歩2分、乃木坂駅より徒歩4分 |
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| 仕事内容 | 国内最大級の中高生向けプログラミングサービス運営企業で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・アカウント設定、権限設定 ・PCキッティング（Mac）、問合せ対応 ・SaaS導入サポート ・個人情報取得申請管理（Pマーク対応） ・業務委託者、委託先セキュリティチェック ・Googleドライブ（データ管理）セキュリティ運用等 ・その他上記に付随する業務全般 ＜使用ツール＞ ・各種 |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆情報システム部門での就業経験（ヘルプデスク、キッティング） ◆情報セキュリティ、個人情報関連の知識及び運用実務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 白金高輪駅より徒歩5分、麻布十番駅より徒歩10分 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 大手外資系ロジスティクス（物流）企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・キッティング対応 ・ソフトウェア等のユーザPCへの遠隔サポート ‐対応ツール：ServiceNowでの対応がメイン ‐適宜メールやチャットでの対応 ・社内インフラの初期トラブルシューティング ・その他付随する業務 ＜環境＞ ・サポート対象：PC600台 ・問合せ件数：10件程度／日 ・PC：Wind |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆ヘルプデスク業務の経験 ◆英語の読み書きに抵抗がない方（ITチケットシステムへ英語入力があります） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスム... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 天王洲アイル駅より徒歩2分 |
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| 仕事内容 | LINEマンガの運営会社で、セキュリティシステム運用業務をお任せします。 【具体的には】 ・ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）の構築・運用 ・PIA（Privacy Impact Assessment）、情報セキュリティの問い合わせに関するヘルプデスク ・情報セキュリティ及び個人情報に関する事象・インシデント対応 ・規程群（規程・細則・ガイドライン等）などの資料作成 ・情報セキュリ |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆情報セキュリティ及び個人情報に関する業務の経験（ITに関するガバナンス、リスクマネジメント、コンプライアンス等） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、... |
| 給与 | 年収 500万円～550万円 |
| 勤務地 | 大崎駅より徒歩6分、大井町駅より徒歩15分 ※無料シャトルバス有（大崎駅/大井町駅/品川駅） |
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| 仕事内容 | 大手エンタメグループ企業で、SNSマーケティング事業のカスタマーサクセス業務をお任せします。 【具体的には】 ・クライアントへの自社サービスの機能説明 ・SNSマーケティングに関するレクチャー（社内でレクチャーします） ・クライアントが継続利用するためのフォロー ・上記に必要な自社サービスの機能の継続的なキャッチアップ ＜使用ツール＞ ・Google Drive、スプレッドシート、Docs、S |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆カスタマーサクセスや営業経験 ◆SNS（Instagram）やマーケティングへの関心 ◆基本的なPCスキル（メール、カレンダー、スプレッドシート等） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経... |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 六本木一丁目駅より徒歩1分、六本木駅より徒歩5分、神谷町・溜池山王駅より徒歩6分 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にてITサポート業務をメインにご活躍いただける方を募集いたします。 【職務詳細】 あなたのご経験やご希望に沿った案件にアサインいたします。 ■通信キャリア内でのツール作成（VBAを活用） ■大手出版社内でのサポートデスク（WindowsPC／サーバ） ■大手通信会社でのテクニカルサポート ■インターネット回線の開通サポート ■コールセンタでのテクニカルサポート など ※希望 |
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| 応募資格 | 【必須】 ■テクニカルサポートもしくはヘルプデスクの実務経験を1年以上お持ちの方 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【こんな方におすすめ】 ◆安定的、長期的に就業したい方 ◆技術力を追求したい方、マネジメントに挑戦したい方 ◆年収を上げたい... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | プロジェクト先により異なる プロジェクト先により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 テクニカルサポートエンジニア（L1）として、当該セキュリティーソリューション製品およびサービスにおけるお客様のサポートを担当していただきます。 【職務詳細】 このポジションでは、CRM経由でコンタクトのあるケースに関し、テキスト、電話、メール、そしてウェブポータルを通じてお客様からのお問い合わせの窓口として活躍いただきます。 優れたカスタマーサービススキル、分析力、トラブルシューテ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ソフトウェアの技術的なサポートやカスタマーサービスのご経験（1年以上） ・カスタマーサービススキルを持ち、顧客満足度の向上を成功させた実績がある方 ・コミュニケーションスキル（口頭・文書）と顧客対応力をお持ちの方 ・細部への注意力があり、質の高い成果... |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー2F JR線・地下鉄半蔵門線「錦糸町」駅 徒歩8分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて介護職向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」を契約した新規顧客に対して、利用開始までのオンボーディングやその後のサポートを実施いただきます。 継続利用していただくための施策の企画や、セールス・動画制作といった他グループと協力をしながら介護業界のDX化を促進していただくことがミッションです。 【職務詳細】 ■オンボーディング 契約したお客様に対し、サービス |
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| 応募資格 | 【必須】以下いずれかのご経験 ・2年以上の対法人カスタマーサクセス／サポート業務経験 ・コンサルティング・提案営業の経験（顧客の課題、要望に合わせてカスタマイズした提案） 【尚可】 ・インターネット業界での経験 ・人材／研修・介護業界での経験 ... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F 東京メトロ日比谷線 「六本木」駅 1出口（コンコースにて直結） 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて、カスタマーサービス担当としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 同社のカスタマーサービスとして、お客様対応等を電話・メール等で行っていただきます。また、お客様対応だけでなく、顧客満足度向上のための施策立案、実施も担当いただきます。 ■業務詳細 ・お客様からのお問合せに対して、メールや電話での対応 ・お客様向けの各種マニュアル作成・更新、FAQ作成・更新 ・顧客要望・意見の |
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| 応募資格 | 【必須】 ・金融業界での業務経験 ・コールセンターでの業務経験※BPOコールセンター出身者歓迎 【尚可】 ・カスタマーサクセス部門での業務経験 ・金融機関でのカスタマーサポートまたは顧客対応のご経験 ・AML関連業務経験 ・一種外務員資格等関連資格保有者 【やりがい／魅... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー28階 JR各線「恵比寿」駅から徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 統合型クラウドソリューションシステム「MEDIXS（メディクス）」のカスタマーサポートリーダーを募集します。本ポジションでは、単なる問い合わせ対応に留まらず、QA・テスト業務を通じたサービス品質の向上や、プロダクトの改善提案など、お客さまの声を踏まえて幅広くチャレンジいただくことを期待しています。 【職務詳細】 ■高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化 ・顧客からの |
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| 応募資格 | 【必須】 ITサービスの問い合わせ対応経験（3年以上） 業務プロセス改善経験 マニュアルやFAQ作成の経験 複数部門を巻き込んだプロジェクト推進経験 【尚可】 医療保険・調剤報酬制度、薬局業務に関する知見 メンバーマネジメント経験 QA業務やプロダクトへの改善フィードバック経験 |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13階 東京メトロ日比谷線 「六本木」駅 1出口（コンコースにて直結） 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の新規事業において、ECサイト管理及びカスタマーサポートをお任せします。 【職務詳細】 ・同社新規事業の各サービスのサイト管理・更新 ・デザイン制作（バナー・LP修正等） ・会員対応を中心としたカスタマーサポート（サイトからの問い合わせ、お電話での対応） ・サービス改善に向けた運用補助 ・GA4を用いて分析しサイトに反映（バナーのデザインを変える等）といったPDCA業務 【同 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ECサイトの管理／更新の経験がある方 |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋3-10-5 オンワードパークビルディング12階 東京メトロ東西線「日本橋」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご契約いただいた医療機関に対し、円滑な導入を支援するオンボーディング（システム導入）業務をお任せします。本ポジションの役割は単なるサポートに留まらず、医療機関が「CLINICSカルテ」を最大限に活用できるよう、開発チームとの連携まで求められます。 【職務詳細】 ■「CLINICSカルテ」導入におけるディレクション業務全般 ・医療機関 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・営業経験2年以上（業界不問） ・基礎的なPCスキル ※高いスキルは不要ですが医療機関の情報を管理するため、滞りなく業務を進めることのできるスキルは必須 【尚可】 チームマネジメントやメンバー育成の経験 カスタマーサクセス、サポート経験 |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F 東京メトロ日比谷線 「六本木」駅 1出口（コンコースにて直結） 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 テクニカルサポートを担います。 【職務詳細】 ・契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート／保守業務 ・契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート ・ハードウェア、ネットワークに関するご相談 ・オンライン請求／オンライン資格確認に関するサポート ・「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応 ・「CLINICSカルテ」導入後の活用に関する提案／支 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 以下いずれかのご経験をお持ちの方（医療分野問わず） ・コールセンター／テクニカルサポート／サポートデスク業務経験 ・ITシステムの運用・保守経験 ・院内SE業務（医療機関でのシステム管理／導入など）経験 |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F 東京メトロ日比谷線 「六本木」駅 1番出口徒歩約0分（コンコースにて直結） 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 顧客へ導入する自社システム（クラウド型電子カルテ等）の導入支援およびシステム周りのサポート業務を担当します。 ■製品受注後から納品まで ・システム利用アカウント発行 ・システム導入支援サポート ・データコンバート（他製品からの切替時におけるデータ移行） ■顧客への製品納品後 ・システムに関するトラブルシューティング ※コールセンターで解決困難な技術的問合せへの二次対応 ■製品管理・改善 ・新 |
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| 応募資格 | 【必須】 ・SQLに関する知見、経験をお持ちの方（イレギュラー事象の調査などで、データベースやログなどを調査するため） ・SE・コンサル・社内SE・カスタマーサポートなど、立場を問わずITシステムの導入・開発・運用の現場で顧客折衝の経験がある方 【尚可】 ・医療系システム... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都港区虎ノ門三丁目4-7 虎ノ門36森ビル6階 東京メトロ 日比谷線「虎ノ門ヒルズ」駅 A出口より徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ビジネス職でのオープンポジションです。 どのポジション・サービスからスタートするかは、ご意向・ご経験を踏まえ、選考プロセスの過程で判断いたします。 【職務詳細】 【ポジション例】 ■Saas事業部 フィールドセールス TANKS GIFTを中心としたSaasの受注・成約につなげるためのセールスです。 優位性があるサービスを提供しています。 ■Saas事業部 カスタマーサクセス S |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】下記いずれかを5年以上 ・HRテック、研修・人材教育、BPO・RPO、採用・人材コンサルティング、求人広告での法人営業・カスタマーサクセスのご経験。 ・無形商材、SaaSを商材とした法人営業・カスタマーサクセスのご経験。 |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田7-9-5 SGテラス1F2F 山手線「五反田」駅徒歩7分 東急池上線「大崎広小路」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 利用者からのシステム利用方法、仕様などに関する問合せ対応業務を担っていただきます。問合せや機能改善時などに検証環境での動作・仕様確認や結合・総合試験を実施するため、システム仕様やシステム間連携などを把握する必要があります。 【職務詳細】 ・問い合わせ対応 ・申請受付作業 ・ファイル転送作業に使用する既存ツール（VBA／Access）の保守 ・システム動作、仕様確認 ・機能更改時の各 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・システム運用管理経験（3年以上目安） ・Windows／linuxサーバの管理経験 ・既存VBAツールの改修が行える程度のVBA有識者 【尚可】 ・サーバ構築の知識、経験 ・システム開発の知識、経験 【身につくスキル】 ・問合せ対応から開発(試験工程)まで幅... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | ※お客様先により異なる（三鷹を想定） ※お客様先により異なる（三鷹を想定） 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 自社製品（手袋）に関する法人・個人双方からのお問い合わせ対応、およびVOC（お客様の声）活動の推進、業務改善提案を担当します。 【職務詳細】 マーケティング部カスタマーサポート課にて、以下の業務を優先順位をつけて並行管理していただきます。 ■顧客対応（約50％） ・電話やメールによる受電・返信の実務 ・メンバーのフォロー業務 ■VOC・業務改善活動（約30％） ・お問い合わせデ |
|---|---|
| 応募資格 | ★★未経験歓迎★★ 【尚可】 ・メーカーでのカスタマーサポート経験 ・メーカーでのカスタマーサクセス経験 ・Google Workspaceの利用経験 ---------------------------------------------- 【お問い合わせ内容の詳細... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝4-13-3 PMO田町2-8F JR各線「田町」駅 徒歩5分 地下鉄各線「三田」駅 徒歩2分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 自社製品（手袋）に関する法人・個人双方からのお問い合わせ対応、およびVOC（お客様の声）活動の推進、業務改善提案を担当します。 【職務詳細】 マーケティング部カスタマーサポート課にて、以下の業務を優先順位をつけて並行して管理いただきます。 ■顧客対応（約50％） ・電話やメールによる受電・返信の実務 ・メンバーのフォロー業務 ■VOC・業務改善活動（約30％） ・お問い合わせデ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサクセスまたはカスタマーサポートのご経験 【尚可】 ・メーカーでのカスタマーサポート経験 ・メーカーでのカスタマーサクセス経験 ・Google Workspaceの利用経験 -------------------------------------... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝4-13-3 PMO田町2-8F JR各線「田町」駅 徒歩5分 地下鉄各線「三田」駅 徒歩2分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 高齢者向けプロダクト「ケアびー」を用いたカスタマーサクセスおよび法人営業業務をお任せします！ 介護現場や高齢者のご家族に対して、「ケアびー」という“話せる伝言板”を通じて、“その人らしく生きる”を支える提案活動を担当。 【職務詳細】 ・「ケアびー」の導入支援、活用提案、フォローアップ ・福祉用具事業所や介護施設からの問い合わせ対応 ・利用者、家族、現場スタッフからの声をプロダクト開 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Excel・PowerPointなどの基本的なPC操作スキル ・高齢社会や介護課題に関心のある方 ・スタートアップの変化を楽しみながら動ける方 ・顧客折衝・営業の経験・電話での顧客対応経験／SFAの活用経験 【尚可】 ・カスタマーサクセスまたは法人営業経験（業... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区北品川5-5-15 各線「大崎」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 北海道・東北 | 北海道（123）｜ 青森県（21）｜ 岩手県（40）｜ 宮城県（70）｜ 秋田県（25）｜ 山形県（25）｜ 福島県（28）｜ |
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| 関東 | 茨城県（54）｜ 栃木県（48）｜ 群馬県（40）｜ 埼玉県（119）｜ 千葉県（118）｜ 東京都（1,935）｜ 神奈川県（256）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（36）｜ 山梨県（26）｜ 長野県（55）｜ 富山県（21）｜ 石川県（24）｜ 福井県（22）｜ |
| 東海 | 岐阜県（31）｜ 静岡県（73）｜ 愛知県（221）｜ 三重県（38）｜ |
| 関西 | 滋賀県（27）｜ 京都府（61）｜ 大阪府（312）｜ 兵庫県（83）｜ 奈良県（25）｜ 和歌山県（18）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（14）｜ 島根県（18）｜ 岡山県（38）｜ 広島県（76）｜ 山口県（31）｜ 徳島県（26）｜ 香川県（39）｜ 愛媛県（28）｜ 高知県（14）｜ |
| 九州 | 福岡県（141）｜ 佐賀県（19）｜ 長崎県（28）｜ 熊本県（41）｜ 大分県（24）｜ 宮崎県（21）｜ 鹿児島県（22）｜ 沖縄県（30）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（2）｜ |
