| 仕事内容 | 【職務概要】 子会社CS組織の立ち上げ中核メンバーとして、プレイングマネージャー以上の高い視座を持ち、ご自身で手を動かしながら事業成長に向けたアクションを推進していただきます。 ※現時点で部下を持つマネージャーポジションではありませんが、組織・事業へのインパクトはマネージャーと同等以上の役割を期待しています。 【職務詳細】 ・事業方針等をベースにしたCS業務フローの設計、構築、改善 ・顧客満足度 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサポートでの実務経験（3年以上） ・事業方針等をベースにしたCS戦略・戦術の立案および自律的な実行経験 ・他部署（開発、営業、企画など）を巻き込みプロジェクトを推進した経験 ・KPI等の数値指標を用いた現状分析と課題解決の経験 【尚可】 ・toB、t... |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋1丁目5-2汐留シティセンター35階 株式会社タイミー 東京本社 各線「汐留」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:出向・転籍により勤務地が変更となる場合あり |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 サービスデスクとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ・ユーザーサポート業務 ・トラブルシューティング、エスカレーション ・申請業務 ・IT機器管理／資産管理 ・システム運用（定型／非定型） ・ドキュメンテーション 入社後当面～中長期的な業務イメージ： 入社後はサービスデスク対応のメンバーとしての業務を想定しており、 ゆくゆくはリーダとして、全体の取り纏めをお願いしたい。 【 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 次のいずれかのご経験をお持ちの方 ・テクニカルサポート経験（3～5年以上） ・SaaSサポート経験（1～2年以上） ・WindowsOSのオペレーション、及びOS周りの基礎知識 【歓迎】 ・情報システム部門経験 ・基本情報技術者試験、Microsoft関連の... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都内顧客先オフィス 東京都内顧客先オフィス 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 急成長IT・SaaS企業のCSパートナーとして、カスタマーサポートを軸に問い合わせ対応からVOC分析、オペレーターマネジメントまで、プロアクティブなサポート運用を包括的に担っていただきます。 【職務詳細】 ・カスタマーサポート＆高度な二次対応（ログ解析や事象再現による不具合調査、APIやシステム連携に関する技術支援） ・VOC（顧客の声）のフィードバック＆プロダクト改善（ユーザー対 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■以下、いずれかのご経験をお持ちの方 ・10名以上のチームマネジメント経験（目安：2年以上） 中小規模のコールセンターやBPOベンダー等にて、クライアント対応、メンバー育成、シフト管理、二次対応等を担い、オペレーターチームをまとめてきた経験。 ・現場視点を持った品... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6階 JR山手線「五反田」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 グローバル保険業界クライアント向けのEnd User Services（EUS）領域において、Microsoft Intune、Microsoft 365、Entra IDを中心とした運用・サポート業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・Microsoft Intune（MDM／MAM）の運用管理およびサポート業務 ・Windows、iOS、Android端末向けのデバイス登録 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Microsoft IntuneまたはMDMソリューションの運用経験 ・Microsoft 365の管理・運用経験 ・Entra ID（Azure AD）、MFA、Conditional Accessに関する知識または実務経験 ・インシデント対応、トラブルシュー... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都港区麻布台1丁目3番1号麻布台ヒルズ森JPタワー 10階 ※プロジェクトにより異なる 地下鉄日比谷線「神谷町」駅 徒歩8分 ※プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 グローバル保険会社向けのITサービスデスクにおいて、日々のサービス運営をリードし、チームマネジメントや顧客ステークホルダーとの連携を担当していただきます。 ・サービスデスクの日常業務のリード、およびインシデント、サービスリクエスト、エスカレーション案件がSLA内で対応されるよう管理 ・サービスデスクチーム内の業務配分、優先順位付け、進捗管理 ・メンバーへの指導、コーチング、パフォー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ITサービスデスクまたはエンドユーザーサポートにおける5年以上の実務経験 ・チームリーダーまたはスーパーバイザーとしての2年以上の経験 ・業務配分、コーチング、エスカレーション管理、サービスパフォーマンス管理を含むサービスデスク運営のリード経験 ・インシデント管... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都港区麻布台1丁目3番1号麻布台ヒルズ森JPタワー 10階 ※プロジェクトにより異なる 地下鉄日比谷線「神谷町」駅 徒歩8分 ※プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。 【職務詳細】 システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様に対して以下のサポートをしていただきます。 ・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など） ・お客様先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール ・必要となるネットワークインフラの設計・構築 ・職員、社員の方々に対する操作方法の指導 ・電 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■IT業界または金融・税務業界での経験 ■第一種運転免許普通自動車 【尚可】 ■同職種での就業経験 【こんな方におすすめ】 ・トップクラスシェアの製品に携わりたい方 ・顧客とコミュニケーションを深く取りながら業務を進めていきたい方 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 熊本県熊本市中央区水道町7-16 富士水道町ビル8F 熊本市電「水道町」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて、病院・診療所などの医療機関に特化した自社取り扱いシステムの導入および運用サポートを担当します。 【職務詳細】 希望や適性に応じて、以下のいずれかのポジションへ配属となります。 ＜ポジション1：導入・運用サポート＞ 医療機関向けシステムの導入から運用までを一貫して担当します。 ・医事会計システム（レセコン）および電子カルテ一体型システムの導入、設定 ・医療機関の業務フロー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・普通自動車第一種運転免許（AT限定可） ・IT業界で成長したいという意欲 【尚可】 ・電子カルテ、医事会計など医療系システムの導入または運用経験 ・IT業界での導入、サポート、運用経験（1年以上） ・COBOL、.NET、C言語での開発経験 |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 三重県津市桜橋二丁目177番地3 各線「津」駅徒歩9分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 病院にて活用される電子カルテシステムの担当メンバーとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ・主に富士通製電子カルテシステム導入業務、既存顧客のサポート業務 ・富士通請負での電子カルテシステム導入作業（西日本が中心） 【特徴】 ・システム導入にあたり、病院のシステム部門の方や、先生をはじめとする職員さんとやり取りを行いながら進める業務です。 ・どんな人にも関わりがある病院の業務を |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・医療関連業務、システム導入に興味がある方 ・社内外へのコミュニケーションを意識していただける方 ・カルテシステムの知識、導入経験 ・医療／ヘルスケア、要件定義、テスト、運用保守、システム開発の経験 |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 三重県津市桜橋二丁目177番地3 各線「津」駅徒歩9分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 主に社会インフラ関連の顧客へ、時刻同期製品やネットワーク運用管理製品等の自社製品の技術サポートを担当します。 【職務詳細】 ・社会インフラ（通信等）関連の顧客に対する自社製品（タイムサーバ等）の技術サポート ・海外顧客対応（ミーティングやメール等での英語対応／翻訳ツール使用可能、打ち合わせ時は海外営業同席） ・東南アジア圏を中心とした短期出張（3ヶ月に1回、1週間以内／営業同行） |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・システムやインフラ環境の運用保守経験 ・海外展開などに興味がある方（英語力は翻訳ツールを使用しながらメール対応できるレベルで可） |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 千葉県千葉市美浜区中瀬1-8 幕張本社 JR京葉線「海浜幕張」駅徒歩約12分、JR総武線「幕張本郷」駅バス約12分 勤務地変更の範囲:同社の定めるところ |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の開発する土木積算ソフトの導入支援、セットアップ、 および操作指導などのフィールドサポート業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ・納品・セットアップ └営業が成約したシステムの初期設定および設置を行います。 ・操作レクチャー └導入先のお客様に対してシステムの利用方法を分かりやすく解説します。 ・運用・保守フォロー └導入後のトラブル相談や、新機能にまつわる案内を行います。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・普通自動車第一種運転免許（AT限定可） ・社会人経験2年以上 ・基本的なPC操作スキル（Excel、Word、PowerPoint） ・将来的な転勤が可能な方 ※可能性としては低いですが0ではありません。 【尚可】 ・IT関連の知識 ・土木積算の経験 ・施工管... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北4条西13-1-18 JR北海道函館本線「桑園」駅より徒歩12分 札幌市営地下鉄東西線「西11丁目」駅より徒歩13分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が管理する賃貸物件の入居者様からの各種問い合わせ対応やトラブルシューティング業務を担当します。 【職務詳細】 ・入居者様からのお問い合わせ対応（電話・メール） ・入居者様からの連絡にともなうトラブルシューティングの対応 ・各拠点と連携したお客様対応 ・他事業会社や他部署からの相談案件への対応 ・オペレーター等からのエスカレーション対応 ・若手社員およびオペレーターの指導・教育 |
|---|---|
| 応募資格 | ◎未経験歓迎◎ 【尚可】 ・不動産業界での実務経験 ・賃貸管理業務の実務経験 ・宅地建物取引士の資格 |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡9F 地下鉄空港線「天神」駅徒歩4分 勤務地変更の範囲:出向・転籍により勤務地が変更となる場合あり |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 GLIONグループの営業事務（カスタマーサポート）として、お客様対応業務をお任せします。 【職務詳細】 ・お問い合わせがあったお客様への対応 ・お客様のご希望やライフスタイルのヒアリング ・最適なディーラーや担当者への接続 ・CRMシステムを使用した顧客管理等の事務作業全般 【魅力】 ・GLIONグループの安定した基盤のもと活躍できます ・経営者や医師などさまざまな分野で活躍され |
|---|---|
| 応募資格 | ★業界未経験大歓迎★ 【必須】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・コールセンター・カスタマーサポートの経験 ・ホテル・旅館などでの接客経験 ・百貨店・外商での接客・販売経験 ・航空・ブライダル業界でのサービス経験 ・高級車・時計・ジュエリーなど高級商材の販売経験 ・富裕層... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 兵庫県神戸市中央区新港町11番1号 GLION Awa-s Building 9階 阪急神戸線「神戸三宮」駅徒歩17分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のデータマーケティングSaaS「b→dash」のクライアント企業様からの、お問い合わせについて回答を行い、運用をサポートするチームとしてお問い合わせ対応を実施いただきつつ、 部門全体のリーダー候補として、メンバーのマネジメント業務などを行っていただきます。 【職務詳細】 ■同社システムの利活用支援 ・旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど各業界を代表する企業に対するデータマーケ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・リーダーやSVの経験がある方 ・基本的なPCスキル（Excel・Googleスプレッドシートの操作） ・デジタルマーケティングかWebマーケティングの経験がある方 ・お客様対応の経験がある方 【尚可】 ・システム開発に関する基礎的な知識を持っている方 |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 【本社】〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神4丁目4-11 イオンショッパーズ福岡店7F 地下鉄空港線「天神」駅より徒歩6分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が管理する賃貸物件に関するカスタマーサポート業務をご担当いただきます。 入居者や物件オーナーからの問い合わせ・トラブル対応を中心に、 住環境の維持・改善に向けた窓口業務を担っていただきます。 【職務詳細】 ・入居者からの各種問い合わせ対応 （設備不具合・トラブル・契約に関する相談など） ・修繕・点検・清掃等の業者手配と進捗管理 ・契約更新・解約に関する案内・事務処理 ・クレーム |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・事務経験もしくはコールセンター、販売等の接客経験 【尚可】 ・コールセンター業務経験 ・リフォーム・内装会社でのご経験 ・ビルメンテナンス会社でのご経験 ・給排水工事関係に関するご経験（トイレ・キッチン・電気温水器・給湯器の取替など） |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区上前津2丁目14-15 第一住建上前津ビル3階 名古屋市営地下鉄名城線「上前津」駅から徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社でご葬儀を終えられたお客様へ、ご葬儀後のお手続きに関するご案内のお電話を担当していただきます。 【職務詳細】 ・役所、年金、相続手続き、遺品整理などに関する手続きのご案内 ・お客様のお困りごとや心配事を解決するサポート、専門家やパートナー企業の紹介（1日15件、1件10分程度） ・お客様からの受電対応（折り返し電話やチラシをご覧になられた方からのお問い合わせ等） ・目標達成に向 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・業務での電話対応経験 【尚可】 ・コールセンター業務経験 ・葬儀や相続に関する知識 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市北区黒川本通3丁目33番地1 名古屋市営地下鉄名城線「黒川」駅 徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 国内トップクラスのシェア（250万サイト以上の運用実績）を誇る「エックスサーバー」等の自社クラウドサービスにおいて、技術的なお問い合わせ対応や、業務効率化（AI活用等）・品質向上に向けたCS改善業務などサポート部門の中核を担う業務を経験や適性に合わせてご担当いただきます。 【職務詳細】 ■メールサポート業務 ・技術的な問い合わせに対するメール回答 ・グループ内の開発・技術部門へのエ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ITサービスにおけるテクニカルサポート・ヘルプデスクの実務経験 ・Webサービスやサーバーで生じた不具合・エラーに対する、自力での原因特定・解決経験 【尚可】 ・サーバー（Web／メール ／DNS等）やネットワークに関する知識・実務経験 ・ログ調査やWebサイ... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区梅田2-2-22ハービスENTオフィスタワー 11F JR各線「大阪」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社製品であるUPS（無停電電源装置）を中心としたフィールドサービス業務および、技術的な顧客支援全般を担当していただきます。 【職務詳細】 ・顧客現場でのトラブルシューティング対応（UPSの障害診断・復旧支援） ・各種設備、機器の点検、保守、メンテナンス ・顧客への技術提案および最適なシステム構成の設計支援 ・操作マニュアルや技術資料の作成、翻訳、管理 ・お客様への作業内容説明およ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・電気回路に関する基礎知識（工学系学部卒、または同等の実務経験） ・オシロスコープ、マルチメータ等の電気測定機器の使用経験 ・日本語能力（日本語能力試験N1目安） ・機械、電気、設備保守に関する基本的な知識 【尚可】 ・第二種電気工事士 ・メンテナンスエンジニア... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 北海道苫小牧市船見町1-3-18 JR室蘭本線「苫小牧」駅より車で約10分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のコールセンターにて、お客様からのお問合せ対応（受電中心）および付随するPC入力作業を担当します。 【職務詳細】 ・ご葬儀のご依頼や供花などの商品のご注文受付 ・葬儀会館までの道案内 ・同社が行うイベントやサービス内容に関する問い合わせ対応 ・対応内容に伴うデータ入力・PC操作作業 【魅力】 ・新規架電はなく受電が中心のため、お客様に寄り添った対応が可能です。 ・マニュアルが |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・正社員経験2年以上 ・基本的なPC操作スキル ・お客様と電話で話すことに抵抗がない方 【尚可】 ・コールセンター業務の経験 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市北区黒川本通3丁目33-1 名古屋市営地下鉄名城線「黒川」駅 徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社コールセンターにて、お客様からのお問合せ対応（受電中心）および付随するPC入力作業をお任せします。 【職務詳細】 ・ご葬儀のご依頼や供花などの商品のご注文受付 ・葬儀会館までの道案内 ・同社が展開するイベントやサービス内容に関する各種案内 ・対応内容に付随するPCでのデータ入力・管理作業 【魅力・ポイント】 ・新規の電話発信（営業電話等）はなく、受電対応が中心です。 ・1か月 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・正社員経験2年以上 ・基本的なPC操作スキル ・お客様と電話で話すことに抵抗がない方 【尚可】 ・コールセンター業務の経験がある方 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市北区黒川本通3丁目33-1 名古屋市営地下鉄名城線「黒川」駅 徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のコールセンターにて、お客様からのお問合せ対応（受電中心）および付随するPC入力業務をお任せします。 【職務詳細】 ・ご葬儀のご依頼や供花などのご注文受付 ・葬儀会館までの道案内・アクセス情報のご案内 ・同社が展開するイベントやサービス内容に関するお問合せ対応 ・対応内容に関するPCシステムへのデータ入力・管理 【その他】 ・新規の架電（アウトバウンド）業務はありません。 ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・正社員経験2年以上 ・基本的なPC操作スキル（5分間で350字以上の入力ができる方） ・お客様と電話で話すことに抵抗がない方 【尚可】 ・コールセンター業務の経験がある方 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市北区黒川本通3丁目33-1 名古屋市営地下鉄名城線「黒川」駅 徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 北海道・東北 | 北海道（109）｜ 青森県（24）｜ 岩手県（41）｜ 宮城県（72）｜ 秋田県（27）｜ 山形県（26）｜ 福島県（30）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（57）｜ 栃木県（44）｜ 群馬県（43）｜ 埼玉県（135）｜ 千葉県（125）｜ 東京都（2,044）｜ 神奈川県（250）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（34）｜ 山梨県（34）｜ 長野県（51）｜ 富山県（24）｜ 石川県（29）｜ 福井県（26）｜ |
| 東海 | 岐阜県（43）｜ 静岡県（77）｜ 愛知県（184）｜ 三重県（37）｜ |
| 関西 | 滋賀県（32）｜ 京都府（66）｜ 大阪府（264）｜ 兵庫県（74）｜ 奈良県（26）｜ 和歌山県（28）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（23）｜ 島根県（25）｜ 岡山県（38）｜ 広島県（70）｜ 山口県（39）｜ 徳島県（31）｜ 香川県（43）｜ 愛媛県（39）｜ 高知県（22）｜ |
| 九州 | 福岡県（142）｜ 佐賀県（25）｜ 長崎県（35）｜ 熊本県（38）｜ 大分県（32）｜ 宮崎県（25）｜ 鹿児島県（25）｜ 沖縄県（41）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（4）｜ |
