| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務をお任せします。イメージとしては、コールセンター等での電話による顧客対応の経験を活かしながら、IT知識を身に付けて専門性を高めたい方、将来的にはマネジメントや業務改善を行うチームリーダーへキャリアを上げていきたい方にマッチするポジションです。 【職務詳細】 ・電話、メール、専用フォーム等からの問い |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・電話対応によるヘルプデスク業務経験（1年以上） ・マニュアル、FAQ、ナレッジ等のドキュメント作成経験 ・基本的なPC操作ができる方（Excel、Word、ビジネスメール作成など） 【尚可】 ・コールセンターでの業務経験 ・ISP系、ネットワークアクセスを中?... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館 都営新宿線 「小川町」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 業界トップクラスのシェアを誇る不動産業向けクラウドサービスのソリューションの導入・運用サポートスタッフをお任せします。 不動産業向けクラウドサービスを導入している既存顧客に対し操作案内、運用・セットアップ等を行います。 お客様の業務に合わせた最適なシステム運用方法を提案したり、操作のレクチャー、PC移設などの技術面でのサポートを行ったりします。 1.【納品・セットアップ】 契約されたお客様先への |
|---|---|
| 応募資格 | ※業界／職種未経験歓迎※ 【必須】 ■正社員としての就業経験 ■第一種普通自動車免許（AT限定可） ■基本的なPCスキル（Excel、Word） ■営業、販売、接客、サービス業等の顧客折衝経験 ■個人、チーム、店舗などの目標を追いかけた経験 【尚可】 ■マネジメント経験... |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿6-10-1日土地西新宿ビル 12F 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅 徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 現在、CREチームの最終的なミッションは 「お客様の不安をゼロにすること」 です。 お客様とシステムをより強固に繋ぎ、サービスへの信頼感や円滑な運用が行うことができるよう、エンジニアリングの知識を持って挑むことが求められます。 【職務詳細】 チームミッションである 「お客様の不安をゼロにすること」 を達成。 ＜具体的には＞ ■カウンセリングお客様が本当にやりたいことのヒアリング ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Webアプリケーションフレームワークを使った3年以上の開発 ・運用保守の実務経験 【尚可】 ・Railsを使ったWebアプリケーションの開発経験 ・Reactを使ったWebアプリケーションの開発経験 ・プロダクト開発の運用保守フェーズにおいて、問い合わせ内容の... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区銀座6丁目18-2 野村不動産 銀座ビル12F 東京メトロ日比谷線・都営地下鉄浅草線「東銀座」駅 徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 自社プロダクトのカスタマーサポート業務（主にコールセンター／ オンサイト保守）の統制担当をお任せします！ 【職務詳細】 ・コールセンター（内外）の統制業務 ・障害発生時のオンサイト保守手配、進行管理業務 ・保守用、故障デバイスの管理業務 ・入電実績やVOCをもとにしたサービス品質改善の提案、実行 【ポジションの魅力】 同社は飲食店等の店舗運営におけるライフラインとも言える重要な |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・toBのビジネスにおいてカスタマーサポートの経験がある方 ・コールセンターのオペレーターやSVの実務経験がある方 37歳以下 【年齢制限理由】 長期... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区築地5-4-18 汐留イーストサイドビル2・3F 都営大江戸線「築地市場」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 キャリア向けクラウドサービス基盤のオフロード支援業務をお任せします。またスキルやご希望に合わせて適切なポジションを用意いたしますのでぜひお話をお伺いさせてください。 上流工程にチャレンジしたい方大歓迎です！ 常時6000件以上ものプロジェクトが寄せられる同社。個人の適性やスキル、さらにキャリアやワークスタイルなどの細かなご希望に合わせたプロジェクトに携わっていただけます。 ITエン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 vCenter／ESXi操作経験 【尚可】 在宅ワークで業務経験がある方 クラウドサービスに興味がある方 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 案件先による 案件先による 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のモビリティ事業において、損害保険の電話対応業務をお任せします。具体的業務は下記に記載いたします。 【職務詳細】 ・被害事故の賠償請求の連絡 ・免責金額（自己負担額）以内の、賠償交渉 ・賠償金の支払業務 ・保険事務全般 ※保険会社とどのように進めていくかを調整したり、責任割合や保険金割合の交渉を進めたり、適正な対応となるよう電話対応を行って頂きます。 ★☆★☆★☆★おすすめポ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・普通自動車免許(AT可) ※業務に伴う車両運転はなし ・基本的なPCスキル ・車両に関する知識 【尚可】 ・損害保険会社での査定担当経験（金額交渉、過失交渉等） ・保険会社サービスセンター業務経験（上記に付随する業務経験） ・金融業務経験者・コールセンター業務... |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 勤務地 | 広島県広島市中区鉄砲町7-18 東芝フコク生命ビル11F 広電本線「八丁堀」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 半導体製造装置のカスタマーサポート 【職務詳細】 半導体製造装置の納入、設置、動作確認、および製品のアフターメンテナンス、技術面のカスタマーサポート 【魅力】 精密計測機器は、装置だけだなく主に工作機器メーカーに納入されています。世界で圧倒的な強みを持つ日本の工作機器メーカーと取引を持っており、同社製品は工作機器と一緒に世界に出ています。顧客との親密な関係力は、日本の工作機器メー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 普通自動車免許（AT限定可） 工業製品に関わった経験のある方 ※業界未経験可 ※20・30代の方活躍中 【尚可】 ・工業製品のサポート業務に携わった経験がある方 ・装置納入・設置・メンテナンス業務経験者 ・挑戦意欲のある方 ・英語力がある方 ・メカトロニクスの... |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | 大阪府吹田市江坂町1-18-27 ※各勤務地への配属・転勤の可能性があります。 御堂筋線「江坂」駅より徒歩3分 |
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| 仕事内容 | 【職務詳細】 アカウント営業担当者と共に、顧客から直接ヒアリングした内容から要件を確立し、提案から受注、構築までを担当していただきます。 音声の技術的な担当分野は電話、クラウド、インターネットなどの予定です。 受注後はプロジェクトリーダとして、パートナー(KDDIやIT企業)からの協力を得ながら、予算・納期・品質が満たされているかを管理し、サービスインへと導きます。 1.仕事の流れ A)プリセー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】社会人経験2年以上でいずれかの分野でご経験があること ・ITインフラ（ネットワーク・クラウド・音声・サーバーなど）のご経験 └構築／プリセールス／設計／サポートデスクなど 【尚可】 ・IT、NWに関する何らかの資格を取得されている方、または取得する意思のあ... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市西区高島1-1-2 横浜三井ビルディング25F JR各線「横浜」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | ▼ ミッション ・弊社ソリューションをご導入いただいたお客様が安心してご活用を継続していただく為の、カスタマーサポート業務 ▼ 業務内容 ・ソリューションに対する、お客様からの問い合わせ対応、不具合対応 ・システム導入後のお客様サポート（お客様ご自身で解決できなかった不具合、トラブルなどをカスタマーサポートで対応します。） ▼ 具体的な業務 （オンサイトでの主な業務内容） ・システム障害発生の |
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| 応募資格 | ■必須条件 以下全て満たす方 ◯業界・職種問わず、エンドユーザーと直接コミュニケーションをとる業務を行っていた方 ◯ネットワークの構造や仕組み、基本的な原理や用語の知識がある方 ◯普通自動車免許 ■歓迎条件 ◯ネットワークエンジニアの実務経験、ハブやルーターなど、ネットワ... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都 163-0220 東京都新宿区西新宿２丁目６?１ 新宿住友ビル ２０階 最寄り駅 都営大江戸線「都庁前駅A6出口」直結,東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」徒歩4分,R線･小田急線･京王線「新宿駅西口」徒歩8分 都営大江戸線「都庁前駅A6出口」,東京メトロ丸ノ内線「西新宿... |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 臨床・法医学分野の顧客の LC および LC-MS／MS システムに サービスとサポートの提供を担当いただきます。 【職務詳細】 ・お客様の機器に保守サービスを提供し、機器の修理依頼に 迅速な対応を提供することで、お客様の稼働時間を確保します。 ・臨床システムの設置・導入サービスの提供 （副業務）営業支援活動 ・LC、MS、およびソフトウェアの使用に関する顧客のトレーニングとフォ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・分析化学の経験（液体クロマトグラフ・質量分析計） ・薬学、生化学系の学士号以上 【尚可】 ・臨床現場での作業経験と臨床応用の知識 ・Waters の製品を利用した経験 ・英語力（メールなどの文章によるコニュニケーション） 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区北品川1-3-12 第5小池ビル 京急本線「北品川」駅徒歩2分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【ミッション／お任せすること】 ・海外リセール製品の提案、導入支援を行うプリセールスエンジニア └製品：Zoom Phone（クラウドPBX・クラウド電話サービス）など 【職務詳細】 ・セールスとの商談同行→導入環境ヒアリング→導入提案 ・導入プロジェクトのマネジメント ・導入前後のテクニカルサポート ・海外ベンダーとの折衝 ・マーケティングやカスタマーサクセスと連携した販売業務の効率化 ◎上 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】※下記いずれかのご経験を「 3年以上 」お持ちの方※ ・法人営業のご経験（SaaS） ・SaaSのSE支援経験験 ・テクニカルサポート経験 ・SaaSのサービス導入におけるプロジェクトマネージャー経験 ・PaaSのサービス導入におけるプロジェクトマネージャー経験 ... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区白金1-17-3 NBFプラチナタワー16階・17階 （在宅勤務制度あり／遠方の場合フルリモート勤務可能） 東京メトロ南北線「白金高輪」駅 4番出口直結 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】※同社に入社後株式会社TACTに出向となります※ 既存顧客の継続利用およびアップセルにつながるためのソリューション提案を行って頂きます。 【職務詳細】 ■電話の自動応答サービス「AIコンシェルジュ」導入後の分析及び改善提案業務（AIコンシェルジュを導入後の費用対効果を向上する為の施策立案） クライアント企業との定期的なコミュニケーションを通じて、AIコンシェルジュ導入後の定例サポート |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・営業、コールセンター、カスタマーサポート等の顧客接点の経験2年以上 ・大小問わず一人でプロジェクトを遂行した経験 ・基本的なPCスキル（Excel、PowerPoint） 【尚可】 ・大手法人顧客との折衝経験 ・SaaS企業出身 ・チャットボット、自動応答導入... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区神宮前1-3-10 田村駒ビル 各線「原宿」駅より徒歩8分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にてPowerBuilder サポートエンジニアを担当していただきます。 【職務詳細】 ・PowerBuilder をはじめとした Appeon 社製品に関するメールによる技術サポート ・製品およびドキュメントのローカライズ（翻訳サービスなどを活用し、英語から日本語へ翻訳） ・製品情報および技術情報の発信（製品サイトやSNSなどを活用） 【具体的な詳細】 ・お客様から寄せられ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・PowerBuilderでの開発経験またはPowerBuilderで開発されたシステムの運用保守（3年以上） 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都台東区蔵前3-1-10 蔵前セントラルビル8階 都営浅草線「蔵前」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 国内最大クラスのデリバリーサイト『出前館』を運営する株式会社出前館にてコーポレートIT業務を担当いただきます。 【職務詳細】 情報システム部門におけるヘルプデスクスペシャリストとして、社内ユーザーからのIT関連の問い合わせやトラブルシューティングを担当します。加えて、システムのアカウント管理を中心とした業務を行います。 ・社内ユーザーからのIT関連の問い合わせ・トラブルシューティン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・事業会社で社員に対するITサポートまたはヘルプデスクの実務経験（1年以上） ・基本的なIT知識（OS、ネットワーク、ハードウェア、ソフトウェアに関する基礎知識） ・効果的なコミュニケーションスキル（対面およびテキスト） 【尚可】 ・チームマネジメント経験 ・... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区千駄ケ谷5丁目27－5 リンクスクエア新宿 11階 JR埼京線「新宿」駅新南口より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 サイトコントローラー「TEMAIRAZU」シリーズをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行なっていただきます。 【職務詳細】 ・カスタマーサクセス体制の構築 ・顧客体験の向上とサービスのファンづくり ・カスタマーサクセスを起点としたプロダクト改善のPDCA推進 ・チームメンバーの育成 ・顧客問合せに対する迅速かつ、高品質な対応体制の確立 【ポジションの魅力】 ・まだ専任担当 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・既存顧客に対するアップセル、クロスセルといった深耕営業の経験がある（目安2年以上） ・攻めのカスタマーサクセスの経験がある（目安2年以上） →オンボーディングやカスタマーサポートではなく、LTV向上のために追加オプションなどを提案していた など 【尚可】 ・Sa... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区恵比寿1-21-3恵比寿NRビル7F JR各線「恵比寿」駅 徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 カスタマーサポート管理職候補として下記の業務をお任せします！ 【職務詳細】 事業の全体像としては、全国各地の地主様に向けた太陽光発電システム開発用地の仕入れを行い、合意し仕入れた用地を農地転用申請し、完了後に太陽光発電システムの開発を行い、再エネ電源を保有・確保したい法人様へ販売する流れです。 ●入社後：カスタマーサポート部門をプレイングマネージャーとして管理して頂き、同社へのす |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・マネジメント経験※規模問わず ・普通自動車免許 【歓迎要件】 ・カスタマーサポート経験 ・カスタマーサクセス経験 ・エスカレーション経験 ・太陽光や電力など、再生可能エネルギー業界の知見や経験のある方 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区新宿1-28-11小杉ビル8階 東京メトロ丸ノ内線「新宿御苑前」駅徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】※同社に入社後株式会社 USEN Contact Centerに出向となります。 USEN＆U-NEXT GROUPの「USEN-ALMEX」が提供する商材・サービスに関する問い合わせ窓口でのスーパーバイザー業務をお任せします。 【職務詳細】 入社後はオペレーター業務から始め、顧客対応の実務を経験した後に、派遣・委託スタッフの管理や現場統括を担当いただきます。 スーパーバイザーとして |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・シフト勤務（土日祝および深夜勤務）に対応可能な方 ・コンタクトセンター業務の経験がある方 【尚可】 ・SVとしての業務経験がある方 ・テクニカルサポートの業務経験がある方 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区東1-32-12 渋谷プロパティータワー12F JR各線「渋谷」駅新南口より徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のエンジニアへの技術支援／お客様への保守対応をお任せします。 【職務詳細】 ・担当技術領域でのサポート業務（問い合わせに対する回答） ・技術検証（機能検証、障害再現検証 など）、ベンダーへのエスカレーション ・社内トレーニング講師 ・技術文書（ナレッジドキュメント）作成と展開 ・他部署支援での構築、保守業務 など ・サービスリリース支援 など ・携帯待機（月10回ほど） 【案 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 インフラ系でハードウェア／ソフトウェアサポート経験1年以上 【尚可】 英文の技術文書を読解できる英語力 35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 〒102-0071 東京都千代田区富士見1-11-5 栗田九段ビル 東京メトロ各線「九段下」駅徒歩約5分 勤務地変更の範囲:会社の定める勤務地 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ■同社のIT・システム部門にて下記業務に携わっていただきます。 【職務詳細】 【1】店舗システムの導入・運用サポート ・新規店舗および既存店舗向けのPOSシステムや卓上端末の導入・運用支援、マスター管理 【2】ベンダーマネジメント ・各種システムベンダーとの調整、要件定義、契約管理、導入支援 【3】課題発見・改善提案 ・事業部 (店舗を運営している部門) や店舗からのフィードバッ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 【1】店舗システム（POS、卓上端末など）の導入・運用経験 ・複数店舗にわたるシステムの導入や運用サポートを行った経験 【2】ベンダーマネジメントの実務経験 ・システムベンダーとの要件定義、契約管理、進捗管理、問題解決を担当した経験 【3】大規模プロジェクトの実績... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区北青山1丁目2-3 青山ビル４F 各線「青山一丁目」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 SI事業に係る保守・運用エンジニアとして業務を行っていただきます。 【職務詳細】 文教市場をメインとした同社顧客へ納品したシステムの保守、メンテナンス、運用支援、運用提案、常駐ヘルプデスクなどが業務内容です。 サーバやクライアント(主にWindows系)をはじめ、無線／有線ネットワークなどハードウェアやミドルウェア、アプリケーションなどシステム全体の中でお持ちのスキルに合わせて業務 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・人とのコミュニケーションが好きな方／得意な方 ・コンピュータやネットワークに関する基本的な実務経験をお持ちの方 ・Windows PC及びOfficeの一般的な操作が可能な方 【尚可】 ・人とのコミュニケーションが好きな方／得意な方 ・コンピュータやネッ... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区港南二丁目16番1号 品川イーストワンタワー 15階 JR各線「品川」駅徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 北海道・東北 | 北海道（120）｜ 青森県（39）｜ 岩手県（47）｜ 宮城県（80）｜ 秋田県（41）｜ 山形県（44）｜ 福島県（49）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（73）｜ 栃木県（70）｜ 群馬県（70）｜ 埼玉県（160）｜ 千葉県（141）｜ 東京都（1,906）｜ 神奈川県（296）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（55）｜ 山梨県（39）｜ 長野県（64）｜ 富山県（42）｜ 石川県（54）｜ 福井県（36）｜ |
| 東海 | 岐阜県（59）｜ 静岡県（100）｜ 愛知県（258）｜ 三重県（51）｜ |
| 関西 | 滋賀県（55）｜ 京都府（80）｜ 大阪府（421）｜ 兵庫県（117）｜ 奈良県（44）｜ 和歌山県（37）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（27）｜ 島根県（30）｜ 岡山県（55）｜ 広島県（99）｜ 山口県（45）｜ 徳島県（37）｜ 香川県（68）｜ 愛媛県（46）｜ 高知県（35）｜ |
| 九州 | 福岡県（153）｜ 佐賀県（35）｜ 長崎県（48）｜ 熊本県（60）｜ 大分県（44）｜ 宮崎県（50）｜ 鹿児島県（42）｜ 沖縄県（48）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（0）｜ |
