| 仕事内容 | 【職務概要】 内勤ヘルプデスクとして同社が提供する土木積算ソフトの操作指導や、問い合わせの一次受付を行います。 【職務詳細】 ■入社後2～3年：コールセンター業務 ・同社ソフト操作指導、問い合わせに対する一次受付業務 ・問い合わせに対し各種アドバイス ■2～3年後：外勤型サポート職へ転属 同社ソフトの契約先に対する初期セットアップや各種積算に対する問い合わせ対応 入社後は充実したOff-JT |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験2年以上 ・基本的なPC知識 ・自動車運転免許 ・転勤可能な方 ・タイピングスキル 【尚可】 ・土木・建設関連、IT関連のいずれかの知識がある方 ・コールセンター業務経験がある方 ・営業・販売系の経験のある方 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 新潟県長岡市東坂之上町3-2-6 日本生命長岡ビル 7Ｆ JR信越本線「長岡」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | ★「TramPBX Cloud」とは？ これまで社内などに置いていたPBX（Private Branch eXchange：構内交換機）をクラウド化し、インターネット上で通話・通信が行えるサービス。場所を選ばずに電話環境を構築でき、設定も簡単な次世代のビジネスフォンサービスです。 継続率96％以上を保ち、累計5,000ユーザーを突破した世界トップクラスの音声システムと99.95%の可用性サーバーで |
|---|---|
| 応募資格 | 【以下いずれか必須】 ■IT通信業界での営業経験 ■カスタマーサクセス経験 【必須資格】 ・普通自動車第一種運転免許 ＜おすすめポイント！＞ ■需要高まるクラウド×音声領域で将来性抜群 解約率0.6％！サービスの基盤となる回線やプロバイダなども包括的に提供しており業績安定... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 愛知県 名古屋市名東区 新宿2-25 名古屋市営地下鉄 東山線 「一社」駅 徒歩32分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社は、民間企業から官公庁まで幅広いクライアントを対象に、SNS運用代行やカスタマーサポート、本人確認業務など多様な支援事業を展開しています。本ポジションでは、クライアント提供のAPIを用いたWebサービスやアプリに関する技術的な問い合わせに対応し、適切なサポートを行います。顧客満足度向上とサービス品質改善の両立を担う役割です。 【職務詳細】 テクニカルサポート業務を中心にご担当い |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・テクニカルサポート業務の実務経験（1年以上） ・WebAPIの開発・実装経験 【尚可】 ・OpenID Connect ／OAuth の実装経験をお持ちの方 ・IT業界でのシステム開発やサポートの実務経験が通算5年以上ある方 ・情報処理技術者試験（IPA認定）... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 〒900-0015 沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル9階 ゆいレール「県庁前」駅徒歩4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 コミュファ光コンタクトセンターの運用・管理をお任せします。 【職務詳細】 コンタクトセンターでは、コミュファ光をすでに利用されているお客さまのサポートをしています。 日々、設定方法がわからない、回線がつながらなくなった、等様々なお客さまからのお問い合わせに対応しています。 今回募集するポジションでは、お問い合わせに対するお客さまの満足度を向上させるため、コンタクトセンターの運用管 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンター委託先管理、またはコールセンターSV職（インバウンド・アウトバウンド関わらず）のご経験 【尚可】 ・KPI向上・運用改善・コスト削減・ブース立ち上げ等の実績をお持ちの方 ・CSスペシャリストの資格保有者 ■業務補足 業務は基本的に自社で行い、遠... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区錦一丁目10番1号 ＭＩテラス名古屋伏見 名古屋市営地下鉄東山線「伏見」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて、UPSシステムやネットワーク機器などのカスタマーエンジニアとして導入～機器のサポート業務全般を担当いただきます。 【職務詳細】 ・UPSシステムの機器選定／見積作成、接続構成、導入計画 ・現地での設置／設定や動作確認、検証、サポート業務 等 【補足事項】 大手コンピュータメーカー、商社系の大手Sierから、複雑なコンピュータシステムの電源バックアップや自動シャットダウン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・普通自動車運転免許（AT限定可） ・コンピュータに興味がある方 ※Windowsの設定や、日常的にPCに触れている方というイメージ ・社会人経験1年以上の方 【尚可】 ・IT業界経験者 ・電気電子系、IT情報系の学科卒業 29歳以下 【年齢制限理由】 長期... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市千種区仲田2-15-12 ワークビル4F（中部支店） 地下鉄東山線「今池」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 健康的な冷凍総菜・冷凍弁当を販売するECサイト・コールセンターで、オペレーターを支えるマネジメント業務を担当します。 オペレーター約30名のチームをまとめ、スムーズな運営と顧客対応品質の向上を図ります。 【職務詳細】 ・オペレーター30名のシフト作成および勤怠管理 ・受電件数や業務状況の把握と、それに応じた業務調整 ・オペレーターのサポートおよび顧客対応（二次対応含む） ・他部門へ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・基本的なPCスキル（Excel、メール） 【尚可】 ・コールセンターまたはカスタマーセンターでのマネジメント経験 ・30名規模以上のチーム管理経験 ・業務改善や教育研修に関する経験 35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 長崎県諫早市津久葉町5-121 津久葉エステートビル3F 長崎バス「ソフトウェアセンター前」バス停より徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて、IT機器サポートの業務をお任せします。 【職務詳細】 IT機器サポート職(社内呼称：インストラクター)として 業務を行っていただきます。クリニックや調剤薬局を訪問し、 電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法・活用方法を ドクターや医療事務の方々へ教える仕事となります。 システム納品前に顧客に合わせてのキッティング作業や、 納品の際の立ち会いや設置フォローなども行って |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・普通自動車免許 ・顧客折衝のご経験 ・医療業界への興味や関心 【尚可】 ・医療業界のご経験 ・医療事務の資格やご経験 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 勤務地 | 岡山県岡山市北区下伊福2丁目7-19 河合ビル JR各線「岡山」駅より車で7分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ・同ポジションでは、社内外の関係者と連携しながら、コールセンターベンダーとの協働を通じて、CX向上に向けた体制の設計・運営を担っていただきます。 【職務詳細】 ・社内外のステークホルダーと連携し、新製品リリースや新システム導入に伴う人員アサイン計画の設計 ・ベンダーの選定、業務設計・運用計画の立案 ・ベンダーとの連携・調整を通じた業務コントロール （同社が上流工程を設計し、方針・設 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンターの業務設計や業務フロー構築、KPI設計、コスト管理等の経験 ・経営層や事業部責任者との折衝経験 ・マネジメント経験 【尚可】 ・コールセンターベンダーでのセンター長経験者 ・コールセンターベンダーのベンダーマネジメント経験者 45歳以下 【年齢... |
| 給与 | 年収 700万円～750万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北3条西4丁目1番地1 日本生命札幌ビル21F 地下鉄南北線「さっぽろ」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ・同ポジションでは、社内外の関係者と連携しながら、コールセンターベンダーとの協働を通じて、CX向上に向けた体制の設計・運営を担っていただきます。 【職務詳細】 ・社内外のステークホルダーと連携し、新製品リリースや新システム導入に伴う人員アサイン計画の設計 ・ベンダーの選定、業務設計・運用計画の立案 ・ベンダーとの連携・調整を通じた業務コントロール （同社が上流工程を設計し、方針・設 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンターの業務設計や業務フロー構築、KPI設計、コスト管理等の経験 ・経営層や事業部責任者との折衝経験 ・マネジメント経験 【尚可】 ・コールセンターベンダーでのセンター長経験者 ・コールセンターベンダーのベンダーマネジメント経験者 45歳以下 【年... |
| 給与 | 年収 700万円～750万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区今橋 3-3-13 ニッセイ淀屋橋イースト11F 大阪メトロ御堂筋線「淀屋橋」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて下記業務を担当します。 【職務詳細】 ・納品準備（ユーザー運用確認、初期導入設定、マスターデータ作成、キッティング、出荷） ・納品設置（機器設置、操作講習、稼働立会） ・アフターサポート（ヘルプデスク協力企業のハンドリング） ・開発、営業へのフィードバック ・運用マニュアル、機能設定マニュアル、機器設置マニュアル等の作成、標準化 ・海外への納品（主にアジア、北米） ※納品す |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】※以下すべて満たす方 ・パソコンで Excel、Word、PowerPoint などを使用し、資料を作成した経験がある ・AI や DX 関連製品に関する知識や興味をお持ちの方 ・食品業界での勤務経験、または同業界への興味・関心がある 【尚可】 ・システムサポート... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都中野区中野4-10-1 中野セントラルパーク イースト6階 各線「中野」駅より徒歩6分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 介護・障害福祉事業者の新規開業をサポートし、顧客の事業立ち上げを支援するポジションです。 【職務詳細】 ■誰に：介護・障害福祉領域で新規開業を目指す法人（全国／中小規模が中心） ■何を：開業に伴う業務の不安・課題を解決する「開業支援サービス」 ■手法：営業担当が契約した顧客に対する反響対応中心（オンライン・電話・チャット） ＜具体的には＞ ・開業スケジュールのご案内、各種手続き・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ※下記のいずれかの経験を有する方 ・販売や接客業などの経験 ・コールセンターや窓口業務などでの顧客対応の経験 ・営業経験（ToB、ToCは問わない） 【尚可】 ※下記いずれかの経験を有する方 ・カスタマーサポート・サクセス職としての経験 ・組織やチームの課題に対... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産 芝公園タワー 三田線「芝公園」駅より徒歩4分 JR山手線「浜松町」駅より徒歩7分 勤務地変更の範囲:記載の勤務場所および会社の指定する場所とする |
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| 仕事内容 | 【職務詳細】 ポテンシャルの方も歓迎です！ 入社後は、顧客起点での問い合わせ対応（カスタマーサポート業務）など、”現場”から理解を深めていただきます。 単にルーティンを回すのではなく、「なぜその問い合わせが起きるのか」「どうすれば仕組みで解決できるか」を常に問い直す視点が求められます。 その上で、半年から1年ほどで現場に慣れていただき、その後は設計・改善・企画フェーズにも積極的に関与いただくことを |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・大卒以上で社会人経験をお持ちの方（目安2年以上） ・会計領域で専門性を高めていきたい動機をお持ちの方（実務経験不問） 【やりがい・特徴】 ・同社製品を導入している1,200社から得られる“共通課題”を抽象化・汎用化し、仕組みに変える仕事 ・顧客の声の“構造”を... |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都港区港南一丁目8番23号 Shinagawa HEART 9階 JR各線「品川」駅港南口より徒歩10分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして、お客様に『ANDPAD』を長く利用し続ける選択をしてもらうために単なる「カスタマーサポート」ではなく 「圧倒的な顧客体験の提供」 をお任せいたします。 【職務詳細】 ■『ANDPAD』全ユーザからの問い合わせ／提案対応（非対面） ・電話 ・メール ・チャット ■大手クライアント”オンボーディング期”の対応（非対面） ・ログイン誘導 ・操作テレカン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 下記いずれかに該当をしている方 ・顧客折衝経験（カスタマーサポート／コールセンター／ヘルプデスク／カスタマーサクセス／インサイドセールスなど） ・営業事務経験 ・建設・建築業界における、施工管理・営業・営業事務などのご経験 【尚可】 ・自社... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 〒108-0073 東京都港区三田3‐5‐19 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F 山手線・京浜東北線「田町」駅より徒歩5分 都営三田線・都営浅草線 「三田」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 顧客の集客や売上に貢献するサポート業務に携わっていただきます。 同社ではチェーン店のお客様向けスマホアプリなどを通じて、 購買履歴を含めた情報を蓄積し、その情報をもとにしたリピートソリューションを提供していきます。 【職務詳細】 ・顧客へのサービスデザイン、継続提案、サポート提案 ・プロジェクト管理 ・導入先からのお問い合わせ対応（基本、メールや電話） 株式会社ACROVE採用→ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Excelでの集計作業(IF関数・VLOOKUP関数・ピボットテーブル） ・PowerPointでのプレゼン資料作成 ・顧客対応の経験 【尚可】 ・店舗での接客経験がある方 39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期... |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿6丁目18-1 住友不動産新宿セントラルパークタワー19F 都営大江戸線「都庁前」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のテクニカルサポートとして、以下の業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 取引のある中小企業のお客様をメインに、複合機を中心とした IT機器（PC・サーバ等）の導入サポートと修理を担当いただきます。 具体的には ・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ・定期的な保守、点検、部品交換 ・お客様からのお問い合わせに対する修理対応 ・使用状況に応じた実践 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・複合機修理・メンテナンス作業のご経験がある方 【尚可】 ・工事担任者資格、ITパスポート資格の保有者 42歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区飯田橋2-18-4 または案件先 JR総武線「飯田橋」駅より徒歩6分 JR総武線「水道橋」駅より徒歩6分 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 眼科向けクラウドサービス等の保守／サポート業務をお任せします。 ※業界知識は入社後からでも十分キャッチアップ可能です。 【職務詳細】 ■同社ICT製品(クラウド型電子カルテ、その他)の受注先(病院・クリニック)への導入(現地での設定作業)、クラウド環境の運用(Microsoft Azure)等、担当製品に関する各種サポート業務 ■眼科向け新規ICTサービス(クラウド型電子カルテ等 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・第一種運転免許普通自動車 ・何らかのIT業務経験 【尚可】 ・サーバーやネットワークの構築・導入の経験 【本ポジションの魅力】 ・トプコンは眼科医療機器のハードウェアメーカーとして確固たる位置を築いているため、眼科医と深い関係を築いており、深く入り込める環境... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都板橋区蓮沼町75-1 都営三田線「本蓮沼」駅徒歩10分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 眼科向けクラウドサービス（クラウド型電子カルテなど）の導入支援・保守・運用サポート業務をお任せします。※医療業界の知識は入社後に習得可能です。 【職務詳細】 ＜主な業務内容＞ ■ 導入業務 営業担当者と共に製品についてのご説明と導入に向けたお打合せを行い、導入時にはご訪問し機器接続・設定作業を行います。※自部門だけでなく各部署と連携を取りながら業務を行っています。 ■ 保守・運用業 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・何らかのIT業務に携わった経験 ・第一種運転免許普通自動車 【尚可】 ・フィールドエンジニア(システム導入、保守運用)経験をお持ちの方 ・医療情報システム経験 ・医療業界の営業（システム、医療機器等）経験者 ・システム営業経験者 【本ポジションの魅力】... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都板橋区蓮沼町75-1 都営三田線「本蓮沼」駅徒歩10分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | ※ご入社後SBテクノロジー株式会社へ出向となります。 【職務概要】 製品／サービスを購入されたお客さまに対して、当該製品／サービスのテクニカルサポートを提供する他、運用改善や体制維持に関わる活動を担っていただきます。 【職務詳細】 ■サービス／製品のテクニカルサポート 高度なスキルを有するサポートエンジニアとして、社内外のナレッジ照会、ログ解析や検証、メーカエスカレーションなどを通じて当該製品 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・TCP／IPを中心としたネットワークに関する知識 ・ログ調査、検証、メーカー連携を含むトラブルシューティングスキル ・Router／Switch／Firewallなどを用いた環境構築スキル 【尚可】 ・運用／保守／テクニカルサポート業務の経験 ・仮想環境 （E... |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区新宿六丁目27番30号新宿イーストサイドスクエア 17階 副都心線、都営大江戸線「東新宿」駅 直結 丸ノ内線、副都心線、都営新宿線「新宿三丁目」駅 徒歩6分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 アプリ利用者の日常的な問い合わせ対応からアプリ内サービス全般（健康相談チャット、オンライン診療、特定保健指導など）の運用支援および業務改善、チーム内派遣スタッフのマネジメントまでを幅広く担っていただきます。 【職務詳細】 ・カスタマーサポート・FAQ管理：アプリユーザーの問い合わせ対応（健康相談チャットの操作や予約方法、アプリ内サービス内容について）や、医療チームのサポート体制強化 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】以下の3つの項目をすべて満たす方 ・BtoC向けオペレーション業務、もしくはカスタマーサポート、営業などのBtoC向けカスタマー対応経験（2年以上目安） ・派遣社員やアルバイトなどの管理経験、またはチームリーダーなどの統率経験 ・Excel／PowerPointによ... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝 2-28-8 地下鉄三田線「芝公園」駅 徒歩8分 勤務地変更の範囲:本社および国内外の支社、営業所、グループ内外の出向先事業所（テレワークを行う場所を含む） |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のテクニカルサポートとして、診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ・トラブルシューティング ・リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・PCの基本的な知識、スキルをお持ちの方 （ITパスポートレベルを想定） 【尚可】 ・何らかのサポート、ヘルプデスク経験をお持ちの方 ・何らかの医療系業務の経験をお持ちの方 ・何らかのシステムにおいて開発、サポートの経験をお... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 〒104-0028 東京都中央区八重洲2-2-1八重洲セントラルタワー12F JR・東京メトロ「東京」駅より地下直結 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 北海道・東北 | 北海道（116）｜ 青森県（37）｜ 岩手県（45）｜ 宮城県（72）｜ 秋田県（37）｜ 山形県（35）｜ 福島県（42）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（64）｜ 栃木県（57）｜ 群馬県（57）｜ 埼玉県（134）｜ 千葉県（130）｜ 東京都（1,938）｜ 神奈川県（279）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（46）｜ 山梨県（40）｜ 長野県（66）｜ 富山県（45）｜ 石川県（45）｜ 福井県（35）｜ |
| 東海 | 岐阜県（49）｜ 静岡県（75）｜ 愛知県（225）｜ 三重県（49）｜ |
| 関西 | 滋賀県（45）｜ 京都府（68）｜ 大阪府（335）｜ 兵庫県（87）｜ 奈良県（44）｜ 和歌山県（32）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（28）｜ 島根県（32）｜ 岡山県（48）｜ 広島県（79）｜ 山口県（50）｜ 徳島県（34）｜ 香川県（65）｜ 愛媛県（45）｜ 高知県（30）｜ |
| 九州 | 福岡県（147）｜ 佐賀県（33）｜ 長崎県（47）｜ 熊本県（56）｜ 大分県（33）｜ 宮崎県（38）｜ 鹿児島県（33）｜ 沖縄県（42）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（4）｜ |
