| 仕事内容 | 【職務概要】 お客様からのお問い合わせ対応や、チームの運営・管理(スーパーバイザーやマネージャーとしてクライアント対応やスタッフの労務管理など)をお任せします。 【職務詳細】 ・クライアントへの情報提供 ・オペレーター育成 ・マニュアル作成 など様々な業務を行います。 ■一般企業…通信販売のご注文・問合せの受付センターの運営や、お客様からのお電話を受け付けるお仕事が中心です。 ■官公庁/自治 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・リーダー/マネジメント/育成のいずれかの経験(業界不問) ・電話での応対ができる方 ・傾聴力を持ち、忍耐強くお客様と向き合える方 【尚可】 ・コンタクトセンターで、マネージャーまたはスーパーバイザーとしての運用管理経験 同社の行っている非対面のサービスはコロ... |
| 給与 | 年収 350万円~500万円 |
| 勤務地 | 徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1 JR線「二軒屋」駅 車7分、徒歩25分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 エンタメECやファンクラブ、電子チケットサービス等のカスタマーサポート領域にて、マネージャーの方針に基づき現場実務をリードします。 【職務詳細】 ・5~10名程度のチームにおける業務フロー・進行管理等の実務リード ・クライアントとの連携・調整(対応内容のチーム内共有・展開を含む) ・社内向けおよびクライアント向けのレポート作成(Excel関数等を使用) ・策定された教育計画に基づく |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・CS(カスタマーサポート)領域にて、チームリーダーや業務主導(指示出し・進行管理・品質担保)の経験(2年以上) ・職種を問わず、複数名のチームにおける業務推進・プロジェクトリードの経験(2年以上) ・CS業務において、自ら課題を発見しチームの業務改善や実務の牽引... |
| 給与 | 年収 400万円~600万円 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市青葉区中央1-6-35 東京建物仙台ビル15F JR東北本線「仙台」駅徒歩5分/JR仙石線「仙台」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | ★--アフラック代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★ ★---創業46年の安定企業/2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★ 【職務概要】 アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人/法人/各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします! 【職務詳細】 ■誰に:既存顧客(個人/法人/各種団体)※官公庁などの幅広い営業顧客がいます。 ■何を |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・接客もしくは顧客折衝経験をお持ちの方 ※経験業界・年数不問です! ・普通自動車免許をお持ちの方 ★ーーーおすすめポイントーーー★ ◎女性社員が多く活躍する職場となっております! ◎営業費用はすべて会社負担です! →ガソリン代やファミレス代等の細かい出費もすべて... |
| 給与 | 年収 350万円~550万円 |
| 勤務地 | 埼玉県さいたま市北区宮原町3丁目527-1 第二シマ企画ビル 8F 湘南新宿ライン高崎線「宮原」駅徒歩2分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 同社でコンタクトセンターの管理職候補として業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ・コンタクトセンターの各種運営管理 社員管理(勤怠・人事評価など)やレポート作成、コスト管理(予実管理)、エスカレーション対応等。 ・保険募集・保全に関わる業務フローの構築 コンタクトセンターでの具体的な運用ルールの新規策定や変更。 ・コンタクトセンターにおける既存プロセスの改善 生産性・品質 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・損保、生保、証券、銀行など金融機関での勤務経験(3年以上) ・マネジメントの経験(5名以上) ・Word、Excel等Officeソフトのスキル 【尚可】 ・損害保険、特に自動車保険の募集実務の経験 ・金融機関などでの事務企画、システム企画の経験 ・コンタクト... |
| 給与 | 年収 700万円~800万円 |
| 勤務地 | 佐賀県鳥栖市本鳥栖町537-1 フレスポ鳥栖2F JR鹿児島本線「鳥栖」駅徒歩6分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて営業・カスタマーサポート業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・展示会の企画や実施 ・新規顧客のアポイント獲得や商談の実施 ・顧客の課題把握と解決策の提案 ・数値をもとにした営業活動の改善 ・顧客の要望から吸い上げたプロダクトの改善貢献 安川電機のコア技術が結集した植物工場を展開する同社の営業・カスタマーサポートとして、事業計画で設定されている売上の達成(組織)に向けて |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ●新規営業1年以上の経験があり、以下の「いずれか」を満たす方 ・自らPDCAを回し、成果に繋げた実績がある方 ・業務において自走されてきた自負がある方 ・経営層など役職者との折衝経験 【尚可】 ・技術系のバックボーンがある方 |
| 給与 | 年収 350万円~550万円 |
| 勤務地 | 新潟県見附市新幸町2番4号 JR信越本線「見附」駅 車で5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 プロジェクトのプロデューサー業務それに付随するコミュニケーターの管理・教育をお任せ致します。 【職務詳細】 ■クライアント(化粧品・健康食品の通販事業部)の売上拡大に向けて、プロジェクト全体のマネジメントを行って頂きます。 ・月間計画の策定 ・トークスクリプト設計 ・研修プランニング ・データ分析 ※上記をクライアントと密にMTGを行いながら KPIを達成出来るように改善提案や |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■インサイドセールスの経験 ■コールセンターの経験 【尚可】 ■営業経験・接客販売経験がある方 ■マネジメント経験、志向がある方 |
| 給与 | 年収 350万円~450万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区西天満4-14-3 リゾートトラスト御堂筋14F 大阪メトロ御堂筋線「淀屋橋」駅 徒歩9分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 コールセンターの運営に関する幅広い業務をご担当いただきます。 業務フローの改善、レポート作成、上長への報告、クライアント企業様への報告・相談・提案、メンバーの勤怠/シフト管理、採用、研修、クレーム対応、マニュアル作成、収支管理 【職務詳細】 1. 業績レポートの作成および上長・クライアントへの報告 2. 品質管理 3. 人材育成、マネジメント 4. 収支管理 ☆★☆教育制度・資格 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・対人コミュニケーションが必要な接客販売や営業経験 ・人材育成や指導経験(OJT担当、新人教育、後輩指導等) ・ExcelやPowerPointでの集計レポートや報告書の作成 ・社内外へのビジネスメールやビジネス文書の作成 【尚可】 ・コールセンターでのSV業務... |
| 給与 | 年収 350万円~450万円 |
| 勤務地 | ※担当業務により配属先が異なる ※担当業務により配属先が異なる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 新しく立ち上げたコールセンター「和歌山ラボ」のセンター長(管理者)をお任せいたします。 【職務詳細】 ■スタッフの管理・マネジメント業務 ■オペレーターとしての業務 1.電話受付業務(受電):お客様からの注文を電話で受け付け、商品名や数量をシステムへ入力します。 2.電話案内業務(発信):リストを基にサンプルを申し込んだお客様へ電話し、定期コース等商品の案内を行います。 3.総合問 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・本業種での業務経験 ※コールセンターでのマネジメント経験 ・個人営業経験or法人営業経験 拠点の構成は、社員(オペレーター)、SV、プロジェクトリーダーがおり、 ラボ長はそれら全体を管轄するポジションとなります。 |
| 給与 | 年収 350万円~550万円 |
| 勤務地 | 和歌山県和歌山市六番丁5 和歌山六番丁801ビル 4階 JR紀勢本線「和歌山市」駅徒歩15分※車通勤可能 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が運営するコンタクトセンターのスーパーバイザー(管理者) およびマネージャー候補として、コンタクトセンターの運営責任者、 クライアント企業や社内関連部署との調整、 業務フローの改善・提案、メンバーマネジメント業務全般を担当します。 【職務詳細】 ・コールセンターの管理運営業務 ・収支計画の策定、管理 ・課題解決策の立案、実行 ・クライアント企業との折衝 ・メンバーマネジメント業 |
|---|---|
| 応募資格 | 業界・マネジメント未経験OK! 【必須】 ・接客、販売、営業など、何らかの対人業務経験 ・PCの基本操作スキル(Excel、Word、PowerPointなど) 【尚可】 ・自動車業界の知見をお持ちの方、または長く従事された経験(例:整備学校の卒業、整備士資格の保有、自動... |
| 給与 | 年収 450万円~550万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市内の同社コンタクトセンター(CXスクエア博多東、CXスクエア天神、CXスクエア博多のいずれか) 勤務地により異なる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社ウォーターサーバーを契約しているお客様からの電話による各種お問合せ対応および関連業務を担当します。 【職務詳細】 ・料金プランの確認、変更、相談対応 ・商品に関する質問への対応 ・スタッフの管理 ・エスカレーション対応 ・対応履歴の入力および各種データ管理 【魅力】 ・入社後はビジネスマナーや敬語などの基礎から始まる約2週間の新人研修が用意されているため、未経験からでも安心し |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・顧客折衝の経験をお持ちの方 ・PC操作ができる方 |
| 給与 | 年収 400万円~600万円 |
| 勤務地 | 山梨県富士吉田市上吉田4961-1 富士急行線「富士山」駅より車で11分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 本ポジションでは、主に受注管理とカスタマーサポート業務を中心に、注文処理・出荷連携・運営オペレーション改善・メンバー管理を担っていただきます。 【職務詳細】 ■カスタマーサポート業務 ・お客様からの商品・注文・配送等に関するお問い合わせ対応 ・電話、メール、FAXによるお客様対応 ・SNSやレビュー等に寄せられたお問い合わせへの対応 ・クレームおよびエスカレーション対応 ・お客様の声 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・EC・通販における受発注管理および物流に関する実務経験 ・お問い合わせ・クレーム対応を含むカスタマーサポート経験 ・チームリーダー、SVなどのマネジメント経験 【尚可】 ・受注から出荷までのフローの業務改善に取り組んだ経験 ・高価格帯商品やホスピタリティ業界で... |
| 給与 | 年収 400万円~650万円 |
| 勤務地 | 京都府京都市下京区植松町河原町通松原下ル植松町733番地 河原町NNNビル 8階 京都市営烏丸線「五条」駅より徒歩10分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 グループ会社の製品・サービスに関するお問い合わせ対応を行うコンタクトセンターにて、SV(スーパーバイザー)としてチーム運営全般をお任せします。お客様満足度を最重要視する環境のもと、オペレーターの育成や応対品質の向上、業務改善を通じて、より良い顧客体験の実現を目指していただきます。 【職務詳細】 ■チームマネジメント業務 ・自チーム(約15名前後)の目標管理、勤怠管理 ・オペレーター |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・スーパーバイザーとしてチームや業務のマネジメント経験 (目標設定、KPI管理、進捗確認、改善対応など) ・基本的なPCスキル(Excel、Word、メールなど) ・将来的に転勤が可能な方 【尚可】 ・コンタクトセンターでの実務経験 ・通販(ダイレクトマーケティ... |
| 給与 | 年収 500万円~600万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市北区北10条西3丁目23-1 JR「札幌」駅より徒歩5分 市営地下鉄南北線「北12条」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のコールセンター業務として引越し予定のお客様へ、ライフライン(電気・ガス)の提案を行います。 【職務詳細】 同社では不動産仲介会社との独自のネットワークがあり、年間5万~10万件ものニーズがあります。 そのリストに対して1日80件~100件の架電を行い受注(受注率45%~50%)までお任せします。 人生にとって必要不可欠なライフラインのご案内をするお仕事です。そのため、お客様に |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・顧客折衝経験がある方 【尚可】 ・営業経験、販売職経験 |
| 給与 | 年収 400万円~450万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区南船場4-12-8 関西心斎橋ビル802 Osaka Metro御堂筋線「心斎橋」駅から徒歩2分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 通販サイトを運営する世界最大手外資系クライアントのカスタマーサポート マネジメント業務(B to C/電話のみ) ・購入前および購入後のお客様からの問い合わせ受付(商品の状態について、配送について、返品・交換について等) ・お困りの状態で問い合わせを受けることが多いため、お客様のお気持ちに寄り添った対応が求められます。 ・初期研修:座学2週間、OJT2週間 【職務詳細】 通販サイト |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験5年以上 ・組織運営管理経験(業界問わず) 【尚可】 ・コンタクトセンターマネジメント経験 ★英語不要★ ※ご入社直後、SV業務の経験をしていただく場合があります。エンドユーザーやスタッフ対応が必要となるためシフト制勤務。下記、SV業務の場合の勤... |
| 給与 | 年収 500万円~550万円 |
| 勤務地 | 愛媛県松山市千舟町4-6-3 アヴァンサ千舟3F 伊予鉄道各線「松山市」駅より徒歩10分 勤務地変更の範囲:「転勤あり」と「転勤なし」は選択できます。 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が販売するパッケージアプリケーションの販売・営業、サポート業務をお任せします。 ・既存ユーザーへのITサポート業務、入替提案営業 ・顧客獲得のための新規営業(販売店との同行) ・同社パッケージ製品の提案~導入 顧客は主に自動車販売店/整備工場となります。 同社のITソフト製品の導入がメインですが、小規模の顧客に対しては、手法にとらわれず、顧客の課題ベースにPC選定やルーター設 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・売上目標/営業目標等、数値目標を持った実務経験をお持ちの方 【尚可】 ・IT業界での営業経験がある方 |
| 給与 | 年収 350万円~500万円 |
| 勤務地 | 〒331-0821 埼玉県さいたま市北区別所町26-15-201 JR高崎線「宮原」駅より徒歩23分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 問い合わせされたお客様に対し、中古車・廃車買取サービス「カーネクスト」の提案営業を行います。お客様へのヒアリングから提案、契約フォローまで一貫して担当し、営業として必要な提案力・交渉力・目標達成力を磨くことができます。20代のうちから圧倒的な経験値を積み、市場価値の高いビジネスパーソンを目指せる環境です。 【具体的な業務の流れ】 1.問い合わせされたお客様へのご連絡 2.車両情報や |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ※未経験歓迎※ ■下記の様な方を募集しています ・人と話すことが好きな方 ・未経験から営業デビューしてみたい方 ・ポジティブに物事に取り組める方 【尚可】 ・店長や副店長として数値責任のご経験をお持ちの方 ・営業経験をお持ちの方(個人・法人問わず) |
| 給与 | 年収 400万円~500万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区大深町3番1号グランフロント大阪タワーB 18階 JR各線「大阪」駅から徒歩3分 大阪メトロ御堂筋線「梅田」駅から徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 急成長クライアントのカスタマーサクセスにおける実務(実行支援)をメインに担当いただきます。 最前線の現場で圧倒的な実行量を担保しながら、AIツールやテックタッチを駆使した運用の最適化を進めていく役割です。 ※クライアントの課題によって具体的な支援内容は変わります。 【職務詳細】 ・オンボーディング支援:クライアントサービスのユーザーへのサービス開始の伴走と定着化の実行 ・解約リス |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサクセス実務経験(1年以上/SaaS・非SaaS問わず) ・オンボーディングからリテンション(解約防止)までの一連のCS実務プロセスの深い理解 ・顧客のインサイトを解釈し、個別最適な提案や交渉を行ってきた高い顧客折衝能力 ・複雑な状況下でも優先順位をつ... |
| 給与 | 年収 450万円~600万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル6F 福岡市地下鉄七隈線、西鉄天神大牟田線「薬院」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 カスタマーサクセス部にて、SaaS型ECサイト構築・運用プラットフォーム「futureshop」を活用するEC事業者の成功を支援します。お客様がスムーズに運用を開始し、売上拡大や業務効率化を実現できるよう、伴走型のサポートを行います。 【職務詳細】 ・オンボーディング支援(導入初期におけるショップ開設、商品登録、デザイン設定などのサポート) ・運用サポート(futureshopの利 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ネットショップ運営の経験(3年以上) 【尚可】 ・WebデザインやHTML/CSSの基礎知識 ・SaaSサービスのカスタマーサクセス経験 ・EC運営の経験があり、その知識を活かしてサポートしたい方 |
| 給与 | 年収 350万円~500万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区大深町4番20号グランフロント大阪 タワーA 24階 Osaka Metro 御堂筋線「梅田」駅から徒歩7分 JR 大阪環状線「大阪」駅から徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が運営するコンタクトセンターのスーパーバイザー(管理者)として幅広い業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・業績レポートの作成および上長・クライアントへの報告 ・品質管理 ・人材育成、マネジメント ・収支管理 ・業務フローの改善、提案 ・クライアント企業および社内関連部署との調整等 【備考】 ・まずはオペレーター稼働からスタートし、徐々に管理者としてスキルアップしていただ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・接客、販売、営業等、対人業務の経験をお持ちの方 ・PCの基本操作スキル(Excel、Word、PowerPoint等) 【尚可】 ・マネジメントの経験のある方 【魅力ポイント】 ・多様なキャリアプランを準備 スキルや経験希望に応じてキャリア選択ができます。... |
| 給与 | 年収 400万円~450万円 |
| 勤務地 | 大分県大分市中央町1-1-3 朝日生命大分ビル 日豊本線「大分」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、 迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業成長に貢献することをミッションとします。 【職務詳細】 ・クライアントへ定期的にセンター運営状況を報告する ・クライアントに対して新しい契約の交渉や新業務を提案する ・社内外の関係者との連携を通じてセンター運営上発生する問題を解決する ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・マネジメント経験をお持ちの方 ・店長や管理職としてピープルマネジメントの経験をお持ちの方 ※CC業界経験やマネジメント人数は不問です! 【尚可】 ・接客、販売、営業など、何らかの対人業務経験 ・PCの基本操作スキル(Excel、Word、PowerPointな... |
| 給与 | 年収 400万円~550万円 |
| 勤務地 | 大分県大分市中央町1-1-3朝日生命大分ビル 日豊本線「大分」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:会社が定める事業所(転居を伴う配置転換を含む) |
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| 北海道・東北 | 北海道(109)| 青森県(24)| 岩手県(41)| 宮城県(72)| 秋田県(27)| 山形県(26)| 福島県(30)| |
|---|---|
| 関東 | 茨城県(57)| 栃木県(44)| 群馬県(43)| 埼玉県(135)| 千葉県(125)| 東京都(2,044)| 神奈川県(250)| |
| 北陸・北信越 | 新潟県(34)| 山梨県(34)| 長野県(51)| 富山県(24)| 石川県(29)| 福井県(26)| |
| 東海 | 岐阜県(43)| 静岡県(77)| 愛知県(184)| 三重県(37)| |
| 関西 | 滋賀県(32)| 京都府(66)| 大阪府(264)| 兵庫県(74)| 奈良県(26)| 和歌山県(28)| |
| 中国・四国 | 鳥取県(23)| 島根県(25)| 岡山県(38)| 広島県(70)| 山口県(39)| 徳島県(31)| 香川県(43)| 愛媛県(39)| 高知県(22)| |
| 九州 | 福岡県(142)| 佐賀県(25)| 長崎県(35)| 熊本県(38)| 大分県(32)| 宮崎県(25)| 鹿児島県(25)| 沖縄県(41)| |
| 海外 | アジア(0)| 中近東・アフリカ(0)| ヨーロッパ(0)| 北米(0)| 中南米(0)| オセアニア(0)| 海外(4)| |