| 仕事内容 | ・ 外部IT管理会社との連携による社内ネットワーク環境の構築と維持 ・ ホテルシステムの稼働維持 ・ 社内ITサポートデスク |
|---|---|
| 応募資格 | ビジネスレベルの英語スキル ネットワーク、ITインフラの潤沢な知識 最低3年のホテルIT経験 |
| 給与 | 年収 600万円～ |
| 勤務地 | 京都府 京都市東山区大橋町84 |
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| 仕事内容 | 今回募集するポジションは、 ゲームプレーヤーから寄せられるお問合せにチームで対応し、 トラブルの原因や対策をご案内しながら クライアントに報告や改善提案を行う仕事です。 ＜研修充実／マネジメント初挑戦も歓迎＞ 当社では１人で完結する仕事はほとんどなく、 同僚と助け合いながら仕事を進めています。 「１人で頑張るよりも、チームワークを大切にした方が あなたにも、会社にも、嬉しい未来が待っている |
|---|---|
| 応募資格 | 後輩や部下などへの指導経験をお持ちの方／チームワークを大切に仕事を進められる方／業種・学歴不問 【具体的には】 ・困った時はすぐに周囲に相談できる方 ・計画性を持ちながら、柔軟な対応のできる方 ・業務上の関係者と円滑にコミュニケーションが取れる方 ◆必須 ・業務マネジメ... |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 新潟県新潟市中央区万代 |
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| 仕事内容 | 大手通販サイトのユーザーからの「注文した商品をキャンセルしたい」「いつ頃届きますか」 といった問い合わせに対応するチームのリーダーポジションのお仕事です。 ユーザー対応はメールメインで行います。 各種マニュアルやフローに沿ってのご案内となり、 テンプレートも豊富に用意しているので初心者の方でも安心して対応できます！ カスタマーサポート経験者の方は勿論、言葉遣いなど接客経験も活かせるお仕事です。 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・PC入力がスムーズにできる方 ・社外対応経験（対面、メール、電話、クライアント折衝など） ◆尚可 スタッフのフォロー経験（業界不問） ・販売経験、営業経験がある方 ・リーダー、SV経験（業界不問） ・カスタマーサポート、SVの経験 ・労務管理の経験（シフト管理... |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 大手仮想通貨取引にて、不正を行っている利用者がいないかチェックをするお仕事です。 また、オペレーション業務以外にも管理業務全般を行っていただきます。 ＜具体的には＞ ◇スタッフからの質問に対し、回答する ◇スタッフの勤怠管理(2～9名程度) ◇業務の進捗管理・品質管理 ◇新人スタッフの教育 ◇クライアントへ対応内容を報告、改善提案 ◇業務フローの見直し |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 入力程度のパソコン操作できる方 周囲とコミュニケーションを取りながら業務を進められる方 ◆尚可 業界問わずSVの経験がある方歓迎 店長・副店長など何らかのマネジメント経験がある方歓迎 後輩の育成経験、アルバイトリーダーの経験など 他者との積極的な交流経験がある... |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北 |
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| 仕事内容 | ■電子通信機器のソフトウェア設計をお任せします。 ■取扱製品：車載用液晶モニタ・カメラ当の映像機器、オーディオ機器、各種コントローラ等 【充実した開発環境】 ■電気機器開発に必要な技術は全て自社内で保有しており、設計・開発に集中できる環境が整っています。 ■2019年12月には試験研究棟を竣工。電波暗室やTEMセル、温度槽、静電試験機、電源変動試験機など様々な評価用設備を自社保有しているた |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■第一種運転免許普通自動車 ■ものづくりが好きな方、関心がある方 ■学生時代、ソフトウェア設計に関連する分野を専攻された方 ※学歴は工業高校（電子・電気、情報、通信等）卒業以上 |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 宮城県宮城郡利府町 |
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| 仕事内容 | 当社は、中小企業向けのIT支援事業、 官公庁、企業向けのＰＣキッティングサービスなどを中心に業務を行っております。 今回、体制強化による増員募集により、ＰＣキッティングスタッフを募集します。未経験者の方も歓迎です。 具体的には 学校や役所などにあるPCは基本的に数年に一度、新しいものに切り替わります。 そのようなご要望に対して、新しいＰＣの初期設定を行い、企業や学校、役所に導入・設置す |
|---|---|
| 応募資格 | ・未経験歓迎も歓迎です（経験や知識は入社後に身に付けられるので、やる気がある方を歓迎します。） ・技術を身に付けたい、ITやPCに興味があるという方を歓迎します。 ・普通自動車免許 |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 越谷市川柳町 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 デジタルワークプレイスサービスのサポート業務構築、サポート対応およびサポートセンターの技術支援を担当いただきます。 【採用背景】 需要拡大に伴う増員。 IT利活用継続で各サービス売上堅調で同社ではFY22で売上昨対比＋11.7%、営業利益＋15.6%とコロナ禍一服後も高需要継続で売上成長率加速しております。 【担当サービス】 ・IIJフレックスモビリテ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■ITインフラ（サーバー、ネットワーク、仮想化、DB、クラウド など）の提案・設計・構築・運用のいずれかのご経験 |
| 給与 | 年収 400万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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| 仕事内容 | 大手エネルギー会社のコールセンターのSV業務をお願いいたします。 ●応答率管理 応答率の進捗管理・分析 受付要員計画・シフト作成 受付者の生産性向上などの施策検討・推進 ●KPI管理 班・個人目標の策定・調整・フォロー 各種実績の集計・管理・分析 通信契約獲得の施策検討・推進 ●社内外調整業務 クライアントとの調整 社内関係部署との調整 ●その他 勤怠管理、新人教育・研修、そ |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・コールセンターでの管理者経験（インでもアウトでも） ・データ分析とツール活用経験 使用ソフト：エクセル（関数など） ◆尚可 ・通信契約獲得の管理者実務経験がある |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市浪速区湊町 |
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| 仕事内容 | 当社が提供する主なタイトル『Fate/Grand Order』または『新規プロジェクト』にてカスタマーサポートの渉外業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・協力会社との打ち合わせ、定例MTG、契約調整等 ・同業他社業務のMTG、リサーチ ・カスタマーサポートの運用方法の策定、実行 ・KPIに基づく改善業務 ・各種資料作成、その他運営に関わる各種業務 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・オンラインゲームやスマートフォン向けゲーム、Webコンテンツサービス全般のカスタマーサポートの業務に5年以上携わった経験のある方 ・外部協力会社の発注コスト管理経験 ・カスタマーサポート、FAQの効果測定、数値検証の基本知識 ◆尚可 ・ゲームが好きな方 ・関連... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都目黒区青葉台三丁目 |
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| 仕事内容 | 【各種ＷＥＢアプリケーション 、システム 開発を担当して頂きます】 取引先企業は全国800 社以上の上場大手優良企業です。プロジェクトも多岐に渡っているため自分の志向やキャリアに合わせ、さまざまな業務を選ぶことが可能です。技術力を磨いてその分野のスペシャリストになる方も、コミュニケーションやマネジメントのスキルをつけて、リーダー・マネジャーとしての活躍していらっしゃる方もおります。 ★働きやすい |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※京都大阪兵庫から希望エリアをご指定下さい ■基本的なITリテラシーを有する方 ■下記何らかの資格をお持ちの方 P検2級（ICTプロフィシエンシー検定試験）/ITパスポート/ Excel VBAエキスパート（ベーシック）/情報セキュリティマネジメント試験（SG... |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | 大阪府※プロジェクト先 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務内容】 自社パッケージ製品「楽々Framework」（部品組み立て型Webシステム開発ツール）、「楽々WorkflowII」（電子稟議パッケージ）の導入SEとして、営業支援（デモ）、受注後の要件定義（案件によってはRFPへの回答）・構築支援（設定、Java実装）をお任せします。受注見込みがある顧客に対して営業担当に同行し、製品のプレゼンやデモ及びそのQ&A、さらに製品の導入決定後の顧客とのF |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■オープン系言語でのシステム開発経験 ■社内外の関係者と円滑にコミュニケーションが図れる方 【歓迎要件】 ■技術営業（セールスエンジニア／プリセールス）の経験 ■要件定義のご経験 【求める人物像】 ■コミュニケーション能力に自信があり、業務で活かしたい ... |
| 給与 | 年収 450万円～800万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市淀川区宮原 |
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| 仕事内容 | 【期待する役割】 車載検証案件において、検証チームリーダーとしてチームの技術を主導していただきます。 【職務内容】 顧客仕様書を把握し、テスト項目レビュー、不具合確認・判定、QA対応、技術支援・教育、テスト自動化ツール連携支援 【魅力】 自社にて業務を行います（天神から徒歩4分）。 ご自身の希望や今後の目標を共有し、一人ひとりのキャリアプランに寄り添って今後のプロジェクトを決定する体制ができてい |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■C、C＋＋などを使用した開発経験が1年以上ある方 ■プロジェクトでの評価業務をリーダー経験がある方 【歓迎要件】 ▼組込製品の開発や評価経験 ▼テスト仕様書を見ての作業経験、テスト項目作成経験 ▼ハードの一般的な知見（回路図・ポート配列等） ▼開発ツール... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区 |
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| 仕事内容 | 電話・チャットなどのツールを使用し、お客さま対応を幅広く担当する部署です。 土日祝も営業していますが、今回は平日勤務が基本のマネージャー候補の方の募集です。 残業時間は月20時間程度の想定です。 ■職務内容 ・お客さま対応における課題改善 対応手順・運用上の課題を洗い出し、お客さま・対応者であるコミュニケーターの双方に最適な状態にしていく改善活動。 ・VOC収集・分析 お客さまの声を収 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・金融機関におけるCS・CX部門で主体的に課題をみつけ改善につなげた経験 ◆尚可 ・金融機関におけるカスタマーセンターでのSV経験 ・Microsoft Office（Excel、PowerPoint）を使用しての集計、資料作成などの経験 |
| 給与 | 年収 450万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿 |
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| 仕事内容 | 担当のクライアントを持ち、クライアントの課題解決・成果創出のための伴走支援 ・クライアントの事業課題の分析（データ分析やヒアリング等による体系的な分析・整理） ・クライアントの課題解決に向けた業務の用途設計、運用設計 ・クライアントのシステムの活用向上に向けた用途の提案、伴走支援 クライアントとのハブとして同社プロダクトやサービスの課題発見、改善提案 ・カスタマーサクセス組織の強化に向けた業務プ |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・学歴不問 ・何らかの営業・販売経験者 ◆尚可 ・販売からアフターフォローまで一気通貫実行してきた経験 |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 埼玉県さいたま市大宮区 |
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| 仕事内容 | ■企業概要■ ソフトウェアの品質保証・テストの専門企業で、 業界では稀有なビジネスであるものの、市場からの ニーズは高く、毎年約150％の売上高成長率を継続。 年々従業員数も増加し、事業や組織が拡大しているだけでなく、 グループ会社においてもさまざまなフェーズの会社が 参画しており、今後もさらに増えていく予定でおります。 ■ミッション■ カスタマーサクセス部のミッションは 「運用目線のカスタ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ITヘルプデスクやERPパッケージ製品における以下ご経験 └開発、導入、保守運用、ヘルプデスク、テクニカルサポートなど ・BPOビジネスのPM、PL、顧客折衝経験 【歓迎】 ・FAQツールやChatbotを用いた運用改善経験 ・SAPをはじめとしたERPパッケ... |
| 給与 | 年収 600万円～1100万円 |
| 勤務地 | 【勤務地】 東京都港区麻布台 【アクセス】 東京メトロ日比谷線「神谷町駅」1番出口より徒歩5分 都営大江戸線「赤羽橋駅」中之橋口より徒歩7分 【転勤の有無】 無し |
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| 仕事内容 | ・サービス導入時の顧客フォロー、サービス導入後の利用状況ヒアリング ・顧客に対する利用促進のための課題発見／施策立案 ・社内業務フロー構築／改善、導入プロセスの改善及び機能提案 ・KPIの設定／改善のための施策立案、新機能の利用フォロー ※最初は『買い物コネクト』のサービスに携わっていただきますが、その後新規事業を中心に幅広い事業に関わることが可能です。 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 コンサルティング営業経験3年以上 ・顧客の課題に寄り添って、解決策を伴走しながら考えられる方 ◆尚可 ・BtoBのカスタマーサクセス経験1年以上 ・SaaSの営業／カスタマーサクセス経験 ・介護業界の知見がある方 |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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| 仕事内容 | 企業を中心としたコミュニケーション（主にビジネスフォン）に 関するシステム設計、構築、運用サービスまで 一連のプロセス対応及びお客様からの問い合わせ、障害対応 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・ビジネスフォン（PBX）構築または運用経験2年以上 |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 大阪府吹田市江坂町 |
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| 仕事内容 | ・顧客が提供するサービスインフラであるネットワークやサーバーの運用・監視、 問い合わせ対応のテクニカルサポート、 問題発生時の障害対応（対応方針の策定や障害切り分けから調査・復旧作業）など保守運用を担います。 ・上記の顧客サービスごとに分かれた保守運用チームのリーダー（候補）として、 CX向上に向けたサービス品質管理や改善策の企画、チーム運営とメンバーのマネジメントまでお任せします。 |
|---|---|
| 応募資格 | ■必須条件： ・KPIをもとに成果や品質マネジメントを実行し実績を出した経験 （例：コールセンターのSV経験やテクニカルサポートのリーダー経験など） ※リーダーシップを発揮した経験が必須です。 ・COPCやITILの体系化されたフレームワークを用いたプロジェクト運営経... |
| 給与 | 年収 550万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 半導体の設計から製品の量産近くまで行うことで、お客様のニーズに合わせ、さまざまなサービスを提供している当社において、半導体デバイスの技術サポート業務をお任せします。 ・顧客への製品技術説明：顧客の要望に応じた提案資料作成 ・技術Q＆A対応：質問内容の調査及び回答、評価ボードを使用した不具合などの再現確認 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・顧客エンジニアとのコミュニケーション力（開発リーダー経験、FAE経験等） ・英文技術資料の理解 ・組み込みソフトウェア開発経験 ・回路図の理解力 ・イメージセンサーを使ったシステムの設計経験 ・プログラム言語（C）・電気回路／映像信号処理・イメージセンサの基礎知識... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区 |
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| 仕事内容 | ◆大手顧客との案件を多数扱う当社で、多機能型の付加価値の高いカスタマーサービスをご担当いただきます。 ※業務は大きく分けて、電話やメールを中心とした非対面でのコールセンター・ヘルプデスク業務や、お客様先に赴いて機器の設置や設定を行う対面型のサポート業務があります。 【具体的には】 ・ヘルプデスク ・キッティング ・フィールドサポート ・修理、検査 ・ドキュメント作成 ・システム監視、保守 など |
|---|---|
| 応募資格 | ・高校卒業以上 【MUST】 ・ソフトウェア、ハードウェアのサポート経験が3年以上ある方。 ・マルチベンダーでのサポート経験がある方。 ・インバウンドでの電話対応経験がある方。 ・ユーザーと会話しながら業務を推進出来るコミュニケーション能力がある方。 【WANT】 ... |
| 給与 | 年収 400万円～800万円 |
| 勤務地 | ・東京デザイン＆ディベロップメントスクアエア または 東京都内・近郊の顧客先。 ※希望を考慮し、アサインします。 ・受動喫煙防止対策：あり（屋内全面禁煙） |
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| 北海道・東北 | 北海道（113）｜ 青森県（36）｜ 岩手県（43）｜ 宮城県（72）｜ 秋田県（35）｜ 山形県（35）｜ 福島県（45）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（61）｜ 栃木県（55）｜ 群馬県（53）｜ 埼玉県（132）｜ 千葉県（127）｜ 東京都（1,955）｜ 神奈川県（279）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（51）｜ 山梨県（39）｜ 長野県（57）｜ 富山県（38）｜ 石川県（45）｜ 福井県（34）｜ |
| 東海 | 岐阜県（53）｜ 静岡県（87）｜ 愛知県（247）｜ 三重県（52）｜ |
| 関西 | 滋賀県（47）｜ 京都府（71）｜ 大阪府（352）｜ 兵庫県（87）｜ 奈良県（43）｜ 和歌山県（33）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（31）｜ 島根県（31）｜ 岡山県（46）｜ 広島県（87）｜ 山口県（50）｜ 徳島県（43）｜ 香川県（61）｜ 愛媛県（45）｜ 高知県（33）｜ |
| 九州 | 福岡県（152）｜ 佐賀県（33）｜ 長崎県（48）｜ 熊本県（54）｜ 大分県（34）｜ 宮崎県（39）｜ 鹿児島県（35）｜ 沖縄県（41）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（4）｜ |
