仕事内容 | ①設計フェーズ ・サポート運用体制の把握(導入済のシステム・ツールの場合) ・問い合わせの概要まとめ(どんな問い合わせがどれくらいくるか等) ・問い合わせログの保管/管理方法の設計 ・回答率の設定~エスカレーションフローや問い合わせルートの確立 ・問い合わせの件数に応じた人員体制やシフトの設計 ・検証環境の用意 等 (※ChatGPTなど新しいツール導入も検討されているため、導入後の新規サポート運 |
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応募資格 | ◆必須(※以下いずれかのご経験がある方) ・情報システム部門でのシステム管理やユーザー対応などの経験がある方 ・コールセンターやヘルプデスク等、ユーザーからの問い合わせ対応業務において責任者としてKPIに基づく品質管理・改善経験のある方 ・運用プロジェクト内で、業務フローの... |
給与 | 年収 500万円~700万円 |
勤務地 | 東京都港区赤坂 |
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仕事内容 | 【業務内容】 AWS、Azureなどのクラウド環境や、オンプレでのITインフラの構築・運用保守業務などを担当します。 ・エンド企業に対してネットワーク周りの提案/構築/導入業務 ・バックボーンネットワーク/システムネットワークの構築・運用保守管理業務 ・Linux/Windowsサーバの構築及び運用保守業務。 ・パブリッククラウドに関わるフロント対応業務。 |
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応募資格 | 必須 ・Linux・Windowsサーバ、またはネットワーク運用保守業務の実務経験1年以上 歓迎 ・LPIC Level1あるいはCCNAの保有 ・サーバ/ネットワークの障害原因解析、トラブルシュートの経験 ・手順書に沿ったサーバOSセットアップの経験 ・スイッチ・ルータ... |
給与 | 年収 350万円~450万円 |
勤務地 | 東京都新宿区 |
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仕事内容 | オペレーション統括ならびに委託先管理者(※1)として下記業務をご担当いただきます。 ・加盟店受付・審査後対応 ※審査業務はグループ会社であるDGフィナンシャルテクノロジーが行っております。 ・サービス導入時の加盟店受入、企画審査、オペレーション設計 ・業務効率化を目指した企画立案、導入検討、実行 ・委託先管理/マネジメント業務 など ※1.委託先について 加盟店からの申込情報のチェック、Q |
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応募資格 | ◆必須 以下いずれかのご経験を3年以上お持ちの方 ・加入審査/会員管理が発生する事業でのスーパーバイザーのご経験 ・会員管理アウトソースベンダーでのスーパーバイザーやプロジェクトマネージャーのご経験 ・業務フロー構築、業務設計・オペレーション設計のご経験 ◆尚可 ・決済... |
給与 | 年収 500万円~700万円 |
勤務地 | 東京都渋谷区宇田川町 |
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仕事内容 | 金融(銀行・証券・政府系金融機関など)を中心にインフラ基盤の保守運用業務をお任せ致します。 定期運用、手順書作成、運用改善、キャパシティ管理、障害対応、ベンダーコントロールなどもお任せ致します。 金融業界向け案件を中心としてITインフラの基盤の運用をお任せします。 具体的には本番環境インフラ運用、定期運用、手順書作成、運用改善、キャパシティ管理、障害対応(一次切り分け)、ベンダーコントロール |
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応募資格 | ◆必須 インフラ基盤の運用保守経験 ※(各種ネットワーク機器の変更対応、サーバ・OSのパッチ適用作業、セキュリティ製品のバージョンアップ対応など)の実務経験 ◆尚可 ITIL®;V3の資格 ITサービスマネージャ(SM)の資格 |
給与 | 年収 300万円~600万円 |
勤務地 | 東京都品川区 |
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仕事内容 | 開発現場が業務に集中できる環境作りのため、各種クラウドサービスや開発ツールの導入・設計・運用、ベンダーマネジメント、テクニカルサポート業務まで幅広い業務を行っていただきます。 |
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応募資格 | ◆必須 以下のいずれかの情シス経験 3年以上 ・主要クラウドサービスの管理運用 (Google Workspace, Slack, Microsoft 365, Atlassian製品等) ・各種クラウドサービスやActive Directory等のアカウントやアクセス権限... |
給与 | 年収 400万円~1000万円 |
勤務地 | 東京都渋谷区南平台町 |
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仕事内容 | 累計1000万人ユーザーを誇るマッチングサービス「with」のグローバルプロダクトにおけるWebアプリケーション開発をお任せします。 主に海外市場に対応した新機能の開発を担当し、既存機能の流用と新規機能の実装を行います。 既存のシステムを基にしたアプリのベース開発からスタートし、グローバルプロダクトで求められる新規機能の開発を行っていただききます。 また、Withの利用者の多くがモバイルアプリを使 |
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応募資格 | ◆必須 Ruby及びRuby on RailsのみWebアプリケーション開発経験(3年以上) 複数開発者と相互に連携した開発の経験 プルリクエストベースのコードレビューの経験 開発目標達成のために、開発チーム内の助けを借りながら、チームメンバーと調整・合意形成をした経験 ... |
給与 | 年収 700万円~1000万円 |
勤務地 | 東京都渋谷区 |
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仕事内容 | ・オペレーション全般の設計・体制構築及び現場管理 ・充電・バッテリー交換・再配置・ポート設置等のオペレーション設計及び現場スタッフへの業務指示 ・オペレーションに際して必要となる作業用モビリティ(車・バイク・自転車等)の調達及び維持管理 (各種備品の在庫・発注管理業務等含む) ・チームスタッフ(業務委託、インターン、アルバイト)の労務管理及び採用業務 勤怠管理、面接対応等 ・定期的な現場稼働 |
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応募資格 | ◆必須 <経験> ・チームメンバーのマネジメント3年以上(育成・管理) <スキル> ・人員配置、役割分担、倉庫などの現場オペレーションの設計し、メンバーの指導改善を行えること ・普通自動車免許を保有し、その免許内の車両の運転をスムーズに出来る ◆尚可 <経験> ・オペレ... |
給与 | 年収 700万円~900万円 |
勤務地 | 東京都大田区 |
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仕事内容 | LIFULLのクラウド利用の領域において利活用を推進し、より効率的にサービスを利用できるようにすることを担っていただくポジションです。 業務詳細は以下の通りになります。 ・AWS利用ユーザーの管理効率化 ・WAFなどの新規導入や既存運用の改善 ・GitHubの活用推進 ※変更の範囲:会社の定める業務に変更の可能性があります。 クラウド活用においてサービスを活用していく中で残ってしまっ |
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応募資格 | ◆必須 ・AWSを利用したサービスインフラの設計・実装・運用経験 ・AWS CDKやCloudFormationを利用したコードによるサービスインフラの構築経験 ・プロジェクトにおいてGitHub や GitHub Actions を利用した経験 ・WAFやBotProte... |
給与 | |
勤務地 | 東京都千代田区 |
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仕事内容 | 【業務内容】 要件定義~保守運用までの幅広い工程のなかからご希望や適正にあわせて業務をお任せします。 数多くの案件があるため、一気通貫で経験することももちろん可能です。 ◆プロジェクト例 物流会社向けインフラ再構築 小売業者向け配送システム運用保守 通信事業者内の大規模インフラ更改 人材サービス企業の社内ネットワーク設計構築 仮想環境への更改における設計構築 など また、下記のようなキャリア |
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応募資格 | ◆必須 ・インフラエンジニアとして実務経験が1年程度ある方 ◆尚可 ・マネジメント経験がある方 |
給与 | 年収 350万円~900万円 |
勤務地 | 東京都 |
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仕事内容 | CSEチームのTSE職では以下の業務を最初に担当頂きます。 ■CSチームの支援: CSMのプロダクトを使った作成物の実装方法の支援、仕様回答、顧客とのミーティングに一緒に参加し、サポートを実施します。 ■不具合の対応: 顧客やビジネスチームからの問い合わせに基づき、不具合の調査、検証、原因の特定を行い、開発チームと連携して解決策を導き出します。 ■スプリントレビューへの参加: 将来の課題を予 |
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応募資格 | ◆必須 ・HTML / JavaScript / CSS の理解 - 問い合わせ対応時のトラブルシュート業務のため、「テックタッチ」の技術の理解、動作している第三者システムの技術の理解が必要です。 また、プロダクト機能へのフィードバックにも必要となります。 ・エン... |
給与 | 年収 550万円~800万円 |
勤務地 | 東京都港区東新橋一丁目 |
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仕事内容 | データセンターで勤務しながら、国内最大級のインフラサービスのサーバ構築・保守・運用はもちろん、業務用ツールの開発や業務設計・運用ドキュメントの作成等、幅広く業務を担当していただくサーバエンジニア(データセンター運用)の仕事です。 最新の技術やハードウェア・ツールの検証・導入、新規プロジェクトの立ち上げメンバーとしての参画など、ご本人のスキルや志向に応じて様々な仕事を経験できます。 【具体的に |
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応募資格 | ◆必須 ■以下のいずれかに関する専門的なスキルを高いレベルで有しており、実業務にて2年以上の経験を有している方 ・10名以上の組織マネジメント経験(職種問わず) ・全社的、社外関係者を含むプロジェクトのテックリード経験 ・オンプレミスでのサーバーやNW機器等の構築・保守・運... |
給与 | 年収 550万円~800万円 |
勤務地 | 東京都新宿区 |
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仕事内容 | 【業務内容】 テクニカルサポートエンジニアは当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することで、自社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。 手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく当社サービスを利用していただくことでサービスの質を向上させながら、信頼を獲得することが主軸となります。 IT技術は日々進化し用途の多様化も進んでいます。 お客さまの用途や課題に |
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応募資格 | ◆必須 ・メール、電話などチャネル問わず2年以上のITサービス、製品のテクニカルサポート経験 ・お客さまとのリレーションを構築できるコミュニケーション力 ・技術的な課題を分析し、トラブルシューティングから、解決策を提供した経験 ・24/365の交代制シフト勤務が可能であるこ... |
給与 | 年収 500万円~1200万円 |
勤務地 | 東京都新宿区 |
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仕事内容 | Omiaiのエンジニアとしてサービスに関わる開発プロジェクトの開発やサービス運用のリードを行っていただきます。 現在、Omiaiでは大きく3つ「独自機能の開発」「マッチング率向上やMAU向上改善につながる機能改善」「トラストアンドセフティーや新規機能の開発」のテーマで開発を行っています。 これら何の開発においても、非機能要件や運用、将来の拡張性やメンテンナンス効率など、より技術要素の高い視点を持 |
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応募資格 | ◆必須 ・Java を用いた開発経験(5年程度) ・運用に責任を持ち、障害件数の削減やパフォーマンス指標の改善をリードしたご経験 ・コードレビューやガイドライン策定を通じ、チームの開発力向上に貢献できる方 ・開発目標達成のために、社内ステークホルダーと調整・合意形成できる方... |
給与 | 年収 650万円~1000万円 |
勤務地 | 東京都渋谷区 |
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仕事内容 | データと技術力による、「価格.com」を始めとする弊社サービスの業務課題の解決をお任せいたします。 ・機械学習またはデータを活用したシステムの設計/実装/運用、および導入支援 ・データ分析に基づいた事業部への提案 弊社が提供する各種サービスには、商品・店舗やクチコミなど、多数のデータと、それを利用する数多くの利用者が存在します。 これらのデータを利用してサイトの利便性や運用性を向上させたいとい |
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応募資格 | ◆必須 ・以下のいずれかの分野に関する知識・能力と、研究やビジネス、プロダクト開発に適用した経験(1年以上) ① 画像認識技術 - 画像分類 - 物体認識 - OCR、他 ② 自然言語処理 - 文書分類 - 文書からの情報抽出 - 辞書の構築運用、他 ③ 推薦 ④ アクセス... |
給与 | |
勤務地 | 東京都渋谷区宇田川町 |
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仕事内容 | お客様のIT全般の問い合わせを受け解決するヘルプデスク/テクニカルサポートのお仕事です。 弊社得意先にて下記業務をお任せします。 ・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアに関する問合せ受付け ・トラブル内容のヒアリング/修理の手配 ・Q&A、月次報告書の作成補助 ・リーダー(リーダー候補)として、人材マネジメント、顧客折衝、業務改善活動、業務提案の担当 |
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応募資格 | ◆必須 以下経験を2年以上お持ちの方 ・ITサポート経験/トラブルシューティング経験 ・BtoBでの電話およびメール経験 ・Microsoft Office(Word、Excel、PPT)での資料作成経験 ◆尚可 ・実業務でのクラウド環境構築または運用経験 ・ヘルプデ... |
給与 | 年収 250万円~550万円 |
勤務地 | 東京都品川区北品川 |
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仕事内容 | ・IT商材(ソフトウェア、NW機器など)の保守運用業務 ・システム及び機器の不具合調査、現地作業 など 出張が発生する可能性もあります。 |
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応募資格 | ◆必須 ・Linux経験が2年程度ある方 ◆尚可 ・PLの経験がある方 ・テクニカルサポート業務の経験がある方 ・PostgreSQLの使用経験がある方 |
給与 | 年収 450万円~700万円 |
勤務地 | 東京都港区 |
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仕事内容 | 当社は長らく、アナログ情報のデジタル化に取り組んできました。 名刺を99.9%の精度でデータ化し、さらに人脈の管理と共有を可能にしたのは、人力とAIを組み合わせた独自のテクノロジー。 これまで培ってきたこの技術を名刺以外の媒体に活用することによって、これまでにない業務のあり方を提供できると考え、さまざまな可能性を模索しています。 本ポジションは、現在正式発表を目指している新規プロダクトの開発を |
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応募資格 | ◆必須 ・Java、C#、TypeScript、Kotlinのいずれかを用いたWebアプリケーション開発の経験(5年以上) ・各種クラウドサービス(AWS、GCP、Azureなど)を用いたアプリケーション開発の経験 ◆尚可 ・新規プロダクトの開発経験 ・インフラ、バック... |
給与 | 年収 650万円~1400万円 |
勤務地 | 東京都渋谷区神宮前 |
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仕事内容 | ■具体的な業務内容 自社で開発している「coorum insight」ならびに周辺プロダクトのシステム管理・運用/保守をお任せします。 自分たちの考えるインフラや運用改善やシステムを育て成長させることができます。 ※現在使用しているクラウドサービスはAWSになります。 ・各SaaSサービスのインフラ管理、運用保守 ・社内の開発や検証環境の整備と安定提供 ・負荷分散とビッグデータを考慮した |
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応募資格 | ◆必須 ・AWS経験5年以上、かつGCP経験3年以上 ・IaC(Terraform)よるAWS 環境構築経験1年以上 ◆尚可 ・Ruby on Rails/GraphQLを用いたWebサービスの開発経験 ・分析基盤の設計、構築経験 ・データ分析、AIアルゴリズム開発... |
給与 | |
勤務地 | 東京都品川区西五反田二丁目 |
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仕事内容 | ・顧客サービスの監視・運用を通じて、顧客のニーズを的確に把握し、適切な対応を行います。 ・顧客サービスの品質向上を担当し、顧客課題の可視化と解決策の提案を行います。 下記の通り、プリセールス~アフターまで幅広く対応いただきます。 ①営業に同行し、運用保守サービスの提案活動 ②運用保守体制の設計リーダーとしての運用保守対応、パートナーコントロール 担当領域・プロダクト 当社顧客のサービスマ |
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応募資格 | ◆必須 IT関連業界でのサービスマネジメント経験(2年以上) 具体的には以下のような方を想定しています。 ・チーム内外との連携を円滑に行い、サービスの品質向上に貢献できる方 ・コミュニケーション能力と問題解決力に優れ、顧客との関係構築に積極的な方 ◆尚可 ・ITシステ... |
給与 | 年収 550万円~750万円 |
勤務地 | 東京都江東区東雲 |
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仕事内容 | 当社取扱いの製品(ネットワーク製品)に対して、導入後のサポートをお客様へ提供します。 ・導入顧客への保守対応(解析/技術QA) ・導入顧客へのアカウント対応 ・マニュアル作成 ・メーカーとのケース対応 ・メーカーとの製品品質向上に向けた取り組み ・新商材に対する技術検証/保守体制構・顧客への製品トレーニング/増設時の構築支援 ※オンサイトの保守はパートナーに委託しています。 担当プロダクト |
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応募資格 | ◆必須 ・ネットワーク商材の運用・保守または設計・構築経験を1年以上お持ちの方 ・コミュニケーション能力と問題解決力をお持ちの方 ◆尚可 ・ネットワークの基礎知識 ・LinuxなどのServer構築の経験 ・プログラミングスキル・経験(Python、XML) ・運用・監... |
給与 | 年収 450万円~750万円 |
勤務地 | 東京都江東区東雲 |
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千代田区(23,446)| 中央区(13,965)| 港区(32,837)| 新宿区(12,019)| 文京区(2,276)| 台東区(2,292)| 墨田区(1,330)| 江東区(5,131)| 品川区(8,659)| 目黒区(2,221)| 大田区(2,640)| 世田谷区(1,721)| 渋谷区(15,160)| 中野区(1,537)| 杉並区(1,095)| 豊島区(3,070)| 北区(699)| 荒川区(435)| 板橋区(1,456)| 練馬区(1,118)| 足立区(1,225)| 葛飾区(601)| 江戸川区(1,111)| 八王子市(1,155)| 立川市(906)| 武蔵野市(604)| 三鷹市(534)| 青梅市(166)| 府中市(858)| 昭島市(312)| 調布市(420)| 町田市(754)| 小金井市(178)| 小平市(271)| 日野市(397)| 東村山市(261)| 国分寺市(268)| 国立市(122)| 福生市(64)| 狛江市(87)| 東大和市(109)| 清瀬市(93)| 東久留米市(129)| 武蔵村山市(121)| 多摩市(358)| 稲城市(136)| 羽村市(126)| あきる野市(71)| 西東京市(341)| 西多摩郡瑞穂町(75)| 西多摩郡日の出町(32)| 西多摩郡檜原村(0)| 西多摩郡奥多摩町(4)| 大島町(9)| 利島村(2)| 新島村(1)| 神津島村(0)| 三宅島三宅村(0)| 御蔵島村(0)| 八丈島八丈町(0)| 青ヶ島村(0)| 小笠原村(1)| |