仕事内容 | お取引のある企業の『Microsoft 365』の環境構築、設定など 導入後の問い合わせ対応やサポート業務を中心にお任せします。 【具体的な流れ】 ◆お客様からのお問い合わせ内容を確認 └1日3~4件/メールのみです◎ ◆調査 └Microsoft 365テナント環境を調査し、課題を確認します。 ◆回答 └課題に対するベストなソリューションと運用方法をご提案します。 ◆作業代行・... |
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応募資格 | 〈学歴不問│経験浅めもOK│まずはお気軽にご応募ください!〉 ◆何らかのITに関する実務経験をお持ちの方 └ヘルプデスク、エンジニア、IT営業、IT事務、 カスタマーサポート(IT部門)等を想定しています ※数年後に本社移転を検討しており、一部出社を交えハイブリッド型の... |
給与 | 《賞与年2回/リモートワーク手当あり》 月給25万円~35万円 └入社時の想定年収:350万... |
勤務地 | 【フルリモートワーク(通勤不要)】 自宅や帰省先などお好きなところで勤務可能です。 ★しっかりコミュニケーションが取れる環境 入社後のサポートから実際の業務まで、 チャットツールやTV会議などを活用しながら遠隔でサポート。 疑問や不安なことをチャットに投稿すれば、チームの... |
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仕事内容 | ご経験に合ったプロジェクト先で、事務サポート業務をお任せ致します。 【具体的には】 今回募集するのは、IT事務サポート職。 ご経験に合ったプロジェクト先で、事務サポート業務をお任せ致... |
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応募資格 | ■高卒以上 〜35歳 ※年齢制限理由:長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため 【求める人物像】 ■エンジニアになってみたい方 ■理系で学んだ知識を活かして転職したい方 ■ITエンジニアの経験を活かして働... |
給与 | ■月給20万円〜44万円 ※経験・能力・前給を考慮の上、決定 ※時間外手当支給 ※固定残業代... |
勤務地 | ★勤務地考慮します。U・Iターン歓迎。 ★住宅手当制度、社員寮(単身・家族)引越補助など、サポート体制は万全! ※全国転勤の可能性あり ■東北エリア:青森県・秋田県・岩手県・山形県・宮城県・福島県 ■北信越エリア:長野県・福井県・山梨県 ■関東エリア:東京都・埼玉県・神奈... |
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仕事内容 | SE補助、システムやインフラの運用・保守、ユーザーサポートやヘルプデスク業務をお任せします 【具体的には】 ITサポート職として、SE補助、システムやインフラの運用・保守、 ユーザー... |
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応募資格 | ■高卒以上 【歓迎される経験・スキル・資格】 ■IT・情報系/理工系を専攻された方 ■IT分野の事務・サポート業務、ヘルプデスクなどのご経験 ★経験の浅い方、実務未経験の方も積極的に採用しています! 【求める人物像】 ■ITを通じて誰かの役に立ちたい方 ■ワークライフ... |
給与 | 首都圏勤務の場合 月給23万5000円以上+各種手当(残業手当は全額支給) ★その他 ... |
勤務地 | 転勤なし!面接地での就業率92%以上! ★I・Uターン希望の方も、奮ってご応募下さい。 ★勤務地はご希望を最大限考慮します ★地域/住宅手当・単身赴任手当などの補助も充実! ★転任費用や寮・社宅制度も整えています! ★リモートワーク、フルリモート実績あり <勤務地> ■東... |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。 ■業務内容詳細 クライアントから委託を受けた業務(カスタマーサポートや監視等)の運営管理となります。 【具体的には】 ・業務構築 (入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めてもらい、慣れてきたところで対応をお願いする想定です) ・業務マニュアル |
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応募資格 | 【必須要件】以下2点の内いずれかのご経験をお持ちの方 ▼販売サービス業などでのリーダー/チームマネジメントのご経験 ▼IT業界、もしくはBPO業界でのご経験 【歓迎スキル・経験】 ■コールセンター又はアウトソーシング業界でのご経験 |
給与 | 年収 400万円~500万円 |
勤務地 | 宮崎県宮崎市橘通東 |
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仕事内容 | 【業務内容】 宮崎県内の既存顧客のアフターサポートを含めた営業サポートをお任せいたします。 *電話対応 *各種書類作成(契約書等) *確定申告時期の声かけ等定期フォロー *決済業務(契約~引渡までの一連の業務) *公的書類の回収 *顧客とのイベント企画 *直接お客様の元に訪問し、定期的にヒアリングを行う(1日2~3件が目安) <具体例> お客様の要望・声を聞く、情報収取、営業から依頼された要件の |
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応募資格 | ≪必要な経験≫ 【必須】接客などお客様対応経験 (受付、接客業、コールセンター等) 【歓迎】事務経験 ≪必要な資格≫ 【必須】普通自動車免許(AT限定可) 【歓迎】宅地建物取引士 ≪学歴≫ 高卒以上 |
給与 | 年収 300万円~400万円 |
勤務地 | 宮崎県宮崎市橘通東 宮崎駅から徒歩9分 ※車通勤OK/駐車場 ≪就業場所変更の範囲≫ 会社の定める事業所 ◇受動喫煙防止措置 屋内喫煙可能場所あり |
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仕事内容 | ▶弊社クラウドサービスについてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を探しています。 カスタマーサクセスチームでメンバー(現在10名)とサービス導入企業の活用促進や問合せ対応をお願いします。 カスタマーサクセス担当として、電話の応対やサービスの使い方説明など、お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。 ※なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可 |
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応募資格 | ■必須要件 特になし ■歓迎/尚可 ・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方 ・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方 |
給与 | 年収 400万円~550万円 |
勤務地 | ■勤務地 岡山県岡山市 ※フルリモート可能 ※マイカー通勤可能 ※転勤可能性なし ■就業時間 フレックス制度 ・標準労働時間:1日あたり8時間 /1か月あたり160時間 ・実働8時間、休憩1時間 ※詳細は面接時に説明します。 ■試用期間 あり |
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仕事内容 | 《仕事概要》 ●仕事内容 ・コミュニケーション設計立案 ・ユーザー病院のコンテンツ作成 ●仕事の魅力 ・自身が提案した運用フローや作成したコンテンツが、病院や患者さんの役に立つ ・リモート環境でありながら、チームで仕事ができる(Slack, Google Meet, Notionを用意) ・自身のキャリア構築と会社の事業成長を掛け合わせて、スキルや経験を積める |
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応募資格 | ※年齢30歳半ばくらいまで 【必須スキル】 ・大学卒以上 ・Microsoft 365 が一通り使えること 23歳以上36歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
給与 | 年収 250万円~650万円 |
勤務地 | フルリモート勤務可、または出社とリモートのハイブリット勤務可 勤務地:本社(東京都) |
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仕事内容 | お客様のIT・DX効果を最大化するため成功への支援に注力し “同社のファン” を増やすお仕事です。 顧客の伴走役として長く深く関わり、満足を越えた「+α」の価値提供の実現に貢献していただきます。 【業務内容】 ・自社サービスをご利用のお客様への操作のご案内 ・お問合せ内容の原因調査 ・運用相談への回答やご提案 ・品質改善に向けた受電データの分析 など ※自社サービス→不動産ポータルサポート(入 |
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応募資格 | ≪必要な経験≫ 未経験OK 【歓迎】電話業務の経験 ≪必要な資格≫ 不問 ≪学歴≫ 不問 |
給与 | 年収 250万円~400万円 |
勤務地 | 宮崎県都城市上町 西都城駅から車3分 ※車通勤OK/駐車場 有(無料) ≪就業場所変更の範囲≫ 会社の定める事業所 ◇受動喫煙防止措置 屋内原則禁煙:喫煙室有 |
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仕事内容 | 【業務内容】 ・お客様へのサービスのご案内(電話・メール) ・顧客リスト作成 ・営業職への案件パス など ※ヒアリング内容をもとに各種サービス資料の送付や定期的なご連絡を行います。 ※少しずつお客様との関係構築を行うことで確度の高いアポイントの機会を創出します。 ※自社サービス→不動産ポータルサポート(入居者が不動産にいつでも連絡できるアプリ、契約更新などもできる)、不動産関連のシステム開発やH |
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応募資格 | ≪必要な経験≫ 未経験OK 【歓迎】電話業務の経験 ≪必要な資格≫ 不問 ≪学歴≫ 不問 |
給与 | 年収 250万円~400万円 |
勤務地 | 宮崎県都城市上町 西都城駅から車3分 ※車通勤OK/駐車場 有(無料) ≪就業場所変更の範囲≫ 会社の定める事業所 ◇受動喫煙防止措置 屋内原則禁煙:喫煙室有 |
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仕事内容 | ご経験に合ったプロジェクト先で、事務サポート業務をお任せ致します。 【具体的には】 今回募集するのは、IT事務サポート職。 ご経験に合ったプロジェクト先で、事務サポート業務をお任せ致... |
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応募資格 | ■高卒以上 〜35歳 ※年齢制限理由:長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため 【求める人物像】 ■エンジニアになってみたい方 ■理系で学んだ知識を活かして転職したい方 ■ITエンジニアの経験を活かして働... |
給与 | ■月給20万円〜44万円 ※経験・能力・前給を考慮の上、決定 ※時間外手当支給 ※固定残業代... |
勤務地 | ■東北エリア:青森県・秋田県・岩手県・山形県・宮城県・福島県 ■北信越エリア:長野県・福井県・山梨県 ■関東エリア:東京都・埼玉県・神奈川県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県 ■東海エリア:静岡県・愛知県・三重県・岐阜県 ■関西エリア:大阪府・京都府・奈良県・兵庫県・滋賀県 ... |
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仕事内容 | 各システムのインフラ運用、カスタマーサポートをお任せします。 <具体的な仕事内容> ・お客様からいただくQA対応、報告 →電話、メール、SNSなどで寄せられるものがメイン ・ヘルプデスク業務 ・各種端末の発送手配、初期設定、操作説明 ・監視端末のアラート対応 ・データセンターへの業者エスコート対応 →付随するインフラ運用に必要な各種作業 など <インフラ運用・カスタマーサ |
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応募資格 | 必須要件 ・就業経験があること (パート、アルバイト、登録型派遣、契約社員も含む。就業経験があれば第二新卒も可) ・通勤時間1時間半まで可能な方 ・休日を含めたシフト勤務が対応可能な方 ※夜勤勤務必須 歓迎/尚可 ◎文系、理系を問わずITエンジニアに興味のある方 【... |
給与 | 年収 250万円~300万円 |
勤務地 | 全国転勤可能者限定 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容】 主にコールセンターの運営をご担当いただきます。 インバウンド・アウトバウンド・人事・教育等幅広く管理を担っていただきます。 【魅力】 業務運営への成長に対する貢献度を実感することができます。また、チームで喜びや苦しさを共有しながら何かを成し遂げることにやりがいを感じる方にとって適したポジションです。 |
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応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンター管理経験者(マネージャー職以上) ■コールセンターの人員採用、品質管理に携わったご経験 [歓迎要件] ・Microsoft Office全般のスキル。特にExcelについては、関数を使用できるレベル。 ・コールセンターのシステムインフラ(構築... |
給与 | 年収 500万円~750万円 |
勤務地 | 宮崎県 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容】 ・コールセンターオペレーション管理・運用改善・分析・DXの推進、導入/コスト効率化等を推進 ・サービスと品質レベルの測定をもとに運用プロセスと手順を確立し、KPI、統計、およびレポートの管理を行う ・業務効率化の実現 ・スタッフマネジメント |
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応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンター管理(SV)経験者 [歓迎要件] ・Microsoft Office全般のスキル。特にExcelについては、関数を使用できるレベル。 ・コールセンターのシステムインフラ(構築・運用)に携わったご経験 ※東京での研修後宮崎への配属となります。 |
給与 | 年収 500万円~800万円 |
勤務地 | 宮崎県 |
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仕事内容 | 【ミッション】 ・恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで、お客さまに安心してサービスをご利用いただくのがミッションです。 ・人にしか解決できない高難易度の問い合わせにおいて、ひとりひとりのお客さまに対し、最適な解決策やコミュニケーションを追求します。 ・属人化によるサービスレベルの低下を防ぐため、幅広い機能領域のサポートスキルを身に着け、チームで不確実性をカバーします。 ・あら |
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応募資格 | ・スピーディーで簡潔なテキストコミュニケーション能力 ・開発チームへの調査依頼や仕様確認、関連ツールが使用可能なITリテラシー(Jira/Productboard/Sentryなど) ・ビジネスチャットツールの利用経験(Slack/ChatWork/LINE WORKS/M... |
給与 | 年収 400万円~900万円 |
勤務地 | フルリモート(ただし国内在住)も可能 ※オフィス または その他会社の指定する就業場所での勤務となります。 本社/東京都港区 【オフィス外での勤務について】 全社共通 コアタイムなし 居住地は国内のみ 申請によってワーケーション可能(ただし国内のみ) ワーケーション:勤... |
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仕事内容 | 仕事内容・キャリアについて常に相談が出来る担当コーディネーターが1人につき1名付きます? 経験を積みながら「本当にやりたいこと」を?緒に探しましょう? まずは現場期間として、店舗での接客・販売業務、またはコールセンター業務を1年半?3年程度お任せします。 販売スタッフからスタートし、管理部?や経営陣へとステップアップしているスタッフが?勢います。 経験によって最短1年(平均1年半?3年)で希望の |
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応募資格 | ■未経験歓迎! ■外国籍の場合:永住権所持者・日本語ネイティブレベル <求める人物像> ■目の前の仕事に真剣に取り組める人 ■チャレンジすることを楽しめる人,??成長を?めない人 ■人との関わりを?切にすべての人に敬意を払える人! ■やりたいことがわからない、見つけたい人! |
給与 | 年収 250万円~700万円 |
勤務地 | <転勤なし>全国47都道府県の各拠点・プロジェクト先 ※U・Iターン歓迎 ※勤務地は希望に応じます。 ※上京支援制度あり(地方から東京にて働きたい方も大歓迎!) 【本社】 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-5 クイーンズタワーC棟14階 【東京オフィス】 東京... |
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仕事内容 | 仕事内容 ≪カスタマーサポート≫ 当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や 課題を解決することをお任せいたします。 手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく 当社サービスを利用していただくことで 信頼を獲得することを目的としています。 ▼具体的には 1.サービス全般のサポート (メール、電話、チャットでの問い合わせに対する解決策の提案、 サーバトラブル対応 等) 2.当社サービスを |
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応募資格 | 必須(MUST) <必要な要件・スキル> ●電話やメール、チャットでのカスタマーサポートのご経験(目安:3年以上) <歓迎要件> ●お客さまのビジネス成長・成功に向けた施策・改善経験 ●開発エンジニア経験(システムの設計から開発、テスト、保守、運用など) 25歳以上3... |
給与 | 年収 400万円~600万円 |
勤務地 | フルリモート可能 東京都新宿区・大阪府大阪市 |
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