| 仕事内容 | 【職務概要】 コールセンターの運営に関する幅広い業務をご担当いただきます。 業務フローの改善、レポート作成、上長への報告、クライアント企業様への報告・相談・提案、メンバーの勤怠／シフト管理、採用、研修、クレーム対応、マニュアル作成、収支管理 【職務詳細】 1. 業績レポートの作成および上長・クライアントへの報告 2. 品質管理 3. 人材育成、マネジメント 4. 収支管理 ☆★☆教育制度・資格 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・対人コミュニケーションが必要な接客販売や営業経験 ・人材育成や指導経験（OJT担当、新人教育、後輩指導等） ・ExcelやPowerPointでの集計レポートや報告書の作成 ・社内外へのビジネスメールやビジネス文書の作成 【尚可】 ・コールセンターでのSV業務... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | ※担当業務により配属先が異なる ※担当業務により配属先が異なる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業の拡大に貢献することをミッションとします。 【職務詳細】 ・クライアントとの契約内容を把握し、管理する ・クライアントへ定期的にセンター運営状況を報告する ・クライアントに対して新しい契約の交渉や新業務を提案する ・社内外の関係者との連携を |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・何かしらのマネジメント経験 店長や管理職としてピープルマネジメントの経験をお持ちの方 コールセンター業界経験やマネジメント人数は不問です！ 【尚可】 ・コールセンターでの事業所運営経験 ・20～30名以上のマネジメント経験 ・業務運営、採用計画、収支管理の... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | ※担当業務により配属先が異なる ※担当業務により配属先が異なる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 顧客プロダクトを利用している法人ユーザーのカスタマー対応実務と利用促進に向けた改善提案を顧客へ行うポジションです！ アディッシュでは、SaaSプロダクトを提供している顧客のエンドユーザーに向けて、そのツールを使った業務代行（BPaaS）や、そのツールの利活用促進を行うカスタマーサクセスを提供しています。顧客の拡大によりエンドユーザー数が増え、顧客の事業拡大のための増員の募集です。 【職務概要】 様 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサポート、コールセンターなどでカスタマー対応の経験がある方 ・オペレーション業務だけではなく、業務効率化や育成などプラスαの経験がある方 【尚可】 ・業務設計に合わせたピープルマネジメントの経験 ・ツール／システム導入経験 |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル6F 福岡市地下鉄七隈線、西鉄天神大牟田線「薬院」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 インバウンドリードをナーチャリングし、有効な商談の獲得を目指すとともに、必要に応じてプッシュ型のアプローチも実施いただきます。マーケティングチームが確立されていない状況のため、マーケティング活動にも一部関わりながら、インサイドセールス業務を行うことができる環境が整っています。 【職務詳細】 ・電話／メールでのリードナーチャリング、アポイント獲得 ・既存顧客へのフォローコール（アップ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 以下いずれかに該当する方 ・インサイドセールス経験1年以上 ・無形商材の新規営業経験2年以上 【尚可】 ・IT／WEBサービスに関する専門的な知識をお持ちの方 ・顧客獲得に向けたコミュニケーションの全体設計経験をお持ちの方 ・無形商材を用いたソリューション提案経... |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区今橋2-5-8 トレードピア淀屋橋9F 大阪メトロ御堂筋線「淀屋橋」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 主に生命保険の営業をメインでお任せします。 【職務詳細】 同社保険事業本部は総合保険代理店として「生命保険」「損害保険」両分野の商品を扱っており、生命保険部門では全国約1万社のアフラック募集代理店のなかで全国トップクラスの実績を誇ります。 ■対象／営業手法：法人企業の従業員（職場訪問）／個人（個人宅訪問） ※自分で飛び込みや人脈営業をするのではなく、アポイントを取得したお客様へ訪問 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・銀行、信用金庫、証券、生損保などの業界で営業経験をお持ちの方 ・普通免許をお持ちの方（AT限定可） ★おすすめポイント★ （1）自由度の高い働き方：直行直帰が可能なうえ、浜松市を中心にサテライトオフィスを複数構えているため、営業中の空き時間を有効活用して事務処... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 静岡県浜松市中央区鍛冶町319-28 遠鉄鍛冶町ビル4F 各線「浜松」駅 徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社において、下記業務をお任せします。 【職務詳細】 使えるねっとの自社クラウドサービスご利用のお客様（ユーザー）からのお問い合わせやご相談の受付窓口として対応し、お客様の立場に立って問題・課題の解決に向けたお手伝いを行います。 お問い合わせ内容は、システムの操作方法やサービス（製品）の詳細、また契約等に関する事など多岐にわたりますが、先輩からのアドバイスやサポートをしっかり行って |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】下記いずれか必須 ・IT業界でのコールセンター／お客様窓口での対応経験がある方 【尚可】 ・英語でのコミュニケーションが取れる方 |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 長野県長野市南県町1082 ND南県町ビル3F 長野電鉄長野線「市役所前」駅から徒歩9分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて外訪営業をお任せいたします。 【職務詳細】 ■既契約者に訪問し、契約内容の説明や見直しの提案 ■給付金請求等の書類手続きや名義変更等の保全関係の業務 ◎担当顧客層としては、ファミリー世帯が中心で既にアフラック社の保険に加入しているお客様になります。 既存の顧客を平均1日に3～4件ほど回っていただきます。まずは電話で挨拶していただきますが、既存のお客様なので負担はありません |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■人と話すことが好きな方 ■メール送信やExcel入力など簡単なパソコンの入力操作ができる方 【尚可】 ■営業、販売、接客、コールセンターなどの経験者 ■金融業界での経験をお持ちの方 【資格の取得について】 入社後、遅くとも1年半でFP3級の資格を取得いただく... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡5階 福岡市地下鉄空港線「天神」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社製品の保守契約を結んでいらっしゃるお客様を訪問し、保守点検、法定検査、故障対応をお任せします。 【職務詳細】 ■誰に：飲食店、学校、公共施設、福祉施設等の取引先。 ■何を：小荷物用昇降機、荷物用エレベーター等の同社製品。 ■どのように：保守契約を結んでいるお客様を訪問し、メンテナンスを行う。 【働き方】 ・日中は保守点検業務が中心です。 ・夜間は休日対応当番制ですが、当番は月 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】※下記いずれかに該当する方。 ・サービスエンジニアのご経験がある方。 ・自動車、鉄道、船舶等の整備士のご経験がある方。 ・機械のメンテナンス経験がある方。 ※元自動車整備士が多数活躍しています。 【転勤について】 当面ありません。 転勤可能な方向けのポジションも... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 秋田県秋田市外旭川字三後田207 神田旭野線「外旭川病院前」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社コールセンターにてお客様からの電話対応をお願いします。 【職務詳細】 お客様からの問い合わせはご葬儀の依頼や供花などの商品の注文、会館までの道案内、ティアが行うイベントやサービスの内容についてなど様々です。 他にも社内スタッフからの問い合わせや依頼にもご対応いただきます。火葬場の予約など事務作業もあります。 ＜研修制度＞ 1ヶ月目は本社研修、2ヶ月目より課内OJT研修です。ロ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・基本的なPCスキルおよび正社員経験がある方 【尚可】 ・コールセンター業務の経験 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市北区黒川本通3丁目33-1 名古屋市営地下鉄名城線「黒川」駅 徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて、カスタマサポートを担当していただきます。 【職務詳細】 ・カスタマーサポート（電話・メール・チャット）業務における品質管理および改善 ・オンラインヘルプ、FAQ、チャットボットなどのセルフサポートコンテンツの企画・運用 ・オペレーター（正社員）の教育・評価・勤怠管理などのマネジメント ・コールセンター運営における業務設計、マニュアル整備、業務効率化の推進 ・顧客対応データ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・SaaSプロダクトやITサービス領域における BtoBカスタマーサポートのマネジメント経験 ・サポート品質の定量評価（KPI設計・改善PDCA） による組織改善経験 【歓迎】 ・NRR／チャーンレート改善、アップセル・クロスセルを見据えた カスタマーサクセスとの... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市北区北6条西4-2-7 J1札幌北口ビル 8F JR各線「札幌」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 Salesforceの様々なプロダクトの導入を検討しているお客様に対して、ソリューション、アーキテクチャーの設計・提案を行い、要件定義・設計・開発・テスト・リリースに至る一連をご担当頂きます。 【職務詳細】 ・プロジェクトの一員として、要件定義、設計、開発、テスト、リリースの一連を担当 ・Salesforceを活用したプロトタイプの作成から、各種設計、テストドキュメントの作成 ・A |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・3年以上のプロジェクトマネジメント経験（30人月以上） ・エンタープライズ市場における5年以上のERPまたは業種・業務系システムの実装とリーダー経験。 ・ビジネス要求や課題に対して具体的な解決策や利用する技術やパッケージ製品に対する適用・評価を行ってきた経験。 ... |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 勤務地 | 秋田県 秋田市中通（予定） JR奥羽本線「秋田」駅から徒歩9分圏内 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 エンタープライズ領域におけるシステム開発の内製化を推進する開発リーダーとして、その中心的な役割を担っていただきます。ユーザーの声を直接受け取りながら「言われたものを作る」ではなく、「どう使われるか」までを意識した開発に携わっていただきます。 【職務詳細】 ・業務部門からの要望・課題を踏まえたシステム設計・開発 ・利用現場のフィードバックを反映した改善・改修 ・業務フロー理解を踏まえ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Javaによるシステム開発経験（6年以上） ・開発経験をベースとしたチームのリーダー経験 【尚可】 ・小売、物流、製造業界におけるシステムの開発経験 ・開発マネジメント経験 ・問題解決への好奇心と周囲を巻き込む力 |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市北区新琴似七条一丁目2番39号 札幌市営地下鉄南北線「麻生」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて、下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・自社コールセンターの管理 ・パートナー企業のセンター管理 ・コールセンター全体の体制企画 【業務の魅力】 ・全社的にも大きなインパクトを持つ仕事を責任を持って取り組めます。 ・自部門だけでなく、他部門、パートナー企業との連携が多く、幅広い知識やスキルを身につけることが可能です。 【組織構成】 課長以下80名 【ミッション】 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンターマネジメント経験（SV含む） 【尚可】 ・入電予測、受電体制構築の経験・クライアント交渉経験 ・各種レポート作成経験・業務フロー作成経験 ・トークスクリプト作成経験・研修講師経験 ■勤務時間補足 ・基本8：50～17：50（休憩1時間 実働8時... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区大手門1丁目4-7 福岡市営地下鉄空港線「赤坂」駅より徒歩7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 既存顧客からの問い合わせ対応やアフターメンテナンスの受付・発注・手配、巡回訪問指示、定期点検依頼などの業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ■既存顧客からの問い合わせ対応 ■アフターメンテナンスの受付、発注、手配 ■巡回訪問指示、定期点検依頼 ■お客様アンケートの集計、分析 ■住宅品質だけでなく「住」に関するトータルでの満足度向上を目指す体制構築 ◎ハウスメーカーには珍しい |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・電話対応が苦にならない方 【尚可】 ・コールセンター業務などカスタマーサポートのご経験がある方 |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 千葉県千葉市中央区千葉寺町1210‐5 京成千原線「千葉寺」駅から徒歩6分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 事業拡大に伴い、組織体制の強化を目的としてインバウンドサポート部門の札幌支店の新規部門立上げを計画しており、立ち上げメンバーとしての採用となります。 お客様から請求金額確認やWeb明細の見方、サービス利用方法などの問い合わせ対応がメインのインバウンド業務が中心となります。 将来的には、スタッフを統括し、業務管理や育成、KPI・応対品質の向上に取り組む、リーダーとしてのステップアップも |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサポートセンターやコールセンターでの業務経験がある方 【尚可】 ・カスタマーサポートセンターやコールセンターでの業務経験がある方 ・コールセンターでの営業経験がある方 ・コールセンターでのＳＶ経験がある方 ・コールセンターでのマネジメント経験がある方 |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北三条西一丁目1番地1 札幌ブリックキューブ7階 札幌市営地下鉄各線「さっぽろ」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:会社の定める事業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 将来的に顧客へ土木積算の専門家としてのサービスを提供するため、 長期育成型のサポート職として、まずは大阪営業所内でコールセンター業務を 担当し、基礎知識を習得します。 【職務詳細】 ＜～3年目＞ →大阪営業所内でのコールセンター業務 ・土木積算ソフトに関する問い合わせ対応など、 コールセンター業務を担当し、基礎知識を習得 ＜慣れてきたら＞ →外勤型のサポート職へ転属 ・同社ソフ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・普通自動車免許（第一種） ・基本的なPC知識 ・社会人経験2年以上 ・営業職経験（法人／個人いずれも可）、またはコールセンター、 サポート職などの顧客折衝経験 【尚可】 ・土木・建設関連の知識 ・IT関連の知識 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 大阪府 大阪市天王寺区 東高津町5-6 近畿日本鉄道 近鉄難波・奈良線「大阪上本町」駅徒歩5分 Osaka Metro 谷町線「谷町九丁目」駅徒歩7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 Salesforceの様々なプロダクトの導入を検討しているお客様に対して、ソリューション、アーキテクチャーの設計・提案を行い、要件定義・設計・開発・テスト・リリースに至る一連をご担当頂きます。 【職務詳細】 ・プロジェクトの一員として、要件定義、設計、開発、テスト、リリースの一連を担当 ・Salesforceを活用したプロトタイプの作成から、各種設計、テストドキュメントの作成 ・A |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・3年以上のERPまたは業種・業務系システムの実装とリーダー経験 ・ビジネス要求や課題に対して具体的な解決策や利用する技術、 パッケージ製品に対する適用・評価を行ってきた経験。 ・新しい技術を学ぶ能力 【尚可】 以下のような業界知識・開発経験のある方 ・業界... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 〒943-0832 新潟県上越市本町6-4-22 JR妙高はねうまライン「高田」駅より徒歩で6分 勤務地変更の範囲:スキルやご経験によって、東京本社での研修およびOJT期間があります |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 法人向けの与信管理サービス（ASP）の提案営業をお任せします。 【職務詳細】 新規顧客対応は、お問い合わせやコールセンターからのパスアップが中心で、設定した商談の実施、クロージングを担当いただきます。 商談はオンラインが主流ですが、必要に応じて訪問対応も行います。 【キャリアイメージ】 ＜入社後＞ まずは同社サービスのフィールドセールスをご担当いただきます。現場でお客様に向き合う |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・法人営業（無形商材）経験 ・Word／ExcelのPCスキル 【尚可】 ・インサイドセールス経験 ・SaaS業界経験 ・金融／IT業界での営業経験 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区本町2-6-8 センバ・セントラルビル4階 各線「堺筋本町」駅徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 自社開発の医療機関向け診療予約・受付管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポートです。 【職務詳細】 ・全国の医院様からのお問い合わせ受付 ・電話での操作方法の説明等のサポート ・リモート操作による各種設定変更等の業務サポートなど、顧客からのお問い合わせに対応 【同社システムの魅力】 ■各病院のニーズに合わせたカスタマイズ開発が可能 ■各病院の電子カルテやレセコンと連携で |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・PCの基本的な知識、スキルをお持ちの方（ITパスポートレベルを想定しています） 【歓迎】 ・何らかの電話でのサポート経験 （事務、ヘルプデスク、テクニカルサポート、コールセンターなど） ・コールセンターやお客様相談窓口でお客様対応経験をお持ちの方 ・何らかのシ... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12 大名古屋ビルヂング19F 各線「名古屋」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のインサイドセールスとして下記業務を行っていただきます。人材不足でお困りの法人様から採用人数や要件等をヒアリングし、社内に在籍するキャリアパートナーへと情報を繋ぐインサイドセールスのお仕事です。新規顧客へのアポイント獲得架電はなく、すでにお取引のある法人様への既存営業、または同社サービスに興味を持った法人様への反響営業のみとなります。 【職務詳細】 ▼業務の概要 ・誰に：同社の |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・PCの基本操作が可能な方 ・業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの方 【尚可】 ・インサイドセールスのご経験 ・法人営業のご経験 ・店舗責任者のご経験 ・そのほか顧客対応に正確性が求められる営業事務経験など ◇在籍社員の過去経験 ・販売職の店長・副店長（... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F JR各線「札幌」駅直結 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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