| 仕事内容 | 【業務内容】 営業が営業に専念できるために、クライアント対応や業務の巻き取りの実施。 （コールセンターから営業入っていた依頼を集約・クレーム発生時の情報集約など）を行っています。 また、今後はチームを拡大させていき、一部クライアントを巻き取りアウトバウンドによるクライアントフォローを計画！ 主に、チーム運営、営業から業務を巻き取る調整をお任せします。 ★おすすめPOINT★ 問題発見、課題解 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・目標設定・育成・評価など3名以上のチームを2年以上率いた経験がある方 ・法人営業の経験が2年以上あり営業プロセスの見える化の経験がある方 ・営業や顧客の視点に立ち、質の高いサポートを提供できる方 ・関係各所との円滑なコミュニケーションを図り、スムーズな業務遂... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【概要】 顧客ビジネスのデジタル化からデジタルトランスフォーメーションまでの提案～実施までの支援を行います。 【業務内容詳細】 製造業/小売業/物流業など幅広い業界の顧客に対してDXコンサルティング、アセスメントを行い、 プロジェクトの立ち上げから始まり、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■システム開発経験（開発言語、環境等は不問） ■SEもしくはPM、PLとして要件定義、設計、顧客調整経験 ■主体性を持って案件を進められる方。 ■未経験の領域でも能動的にキャッチアップしていける方。 【歓迎要件】 ■DX、ITコンサルティングとして顧客への提... |
| 給与 | 年収 700万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 自社メディア"HOME4U"の新規サービス「家づくりのとびら」のプラン作成依頼サービスのコーディネーターおよび住宅アドバイザー業務をお任せします。 まずは実務（エンドユーザー・取引先企業対応）を中心に従事していただきますが、 ゆくゆくは実務の中で見えた改善点をもとに運用やサービスの改善活動を推進していただきます。 【具体的な業務内容】 ■コーディネーター ・"家づくりのとびらプラン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・ハウスメーカーでの営業経験（3年程度） 【歓迎要件】 ・テレマーケティングをはじめとしてコールセンター業務の経験 ・チームリーダー経験 ・IT・広告業界での業務経験・知識 |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【事務経験が活かせる】土日祝休み・転勤なし・賞与年2回！ 同社が管理しているマンション居住者対応のサポート・各種書類の作成など、運営に関わる事務業務をお任せします。 専門知識は不要！基本内勤で、落ち着いた環境の中で長く働けるお仕事です。 事務スタッフとして以下のようなサポート業務をお任せいたします。 【具体的には・・】 ◎収支決算資料の作成などのサポート業 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■社会人経験がある方（業界未経験でもOKです！） ■社内・社外の人と積極的なコミュニケーションがとれる方 ■だれかのサポートをする仕事に興味がある方/不動産業界に興味のある方 ■パソコンの使用ができる方（ワード、エクセルの使用経験があればOK！） ※多くの社員... |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | 大阪府大阪市 |
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| 仕事内容 | 【募集背景】 2011年よりBPOサービスを主軸に人材派遣・人材紹介を営む総合人材サービス会社へと成長を遂げてまいりました。今では全国に12拠点の支店と自社BPOセンターを持ちながら、グローバルにも展開しさらに事業を成長させるフェーズにおります。BPO事業においては主軸の事業となるべく更なる売り上げ向上、生産性向上を行い、シェア獲得に向け成長していく必要があります。 【期待すること】 全国11拠 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンター若しくはコンタクトセンター運営経験3年以上 |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 新潟県 |
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| 仕事内容 | 【職務内容】 LINEサービスの運営組織における、管理職候補の募集になります。 モニタリング / 審査 / 問い合わせ対応など、各種オペレーション業務における日々の業務マネジメントや、組織力向上のための中長期的な戦略の立案 / 実行など、マネジメント業務全般をお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ■運営業務の管理 ■新規業務の立ち上げ（業務プロセス構築） ■各ステークホルダーの調整業務（人事配置 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 以下のいずれかにあてはまる方 ■コールセンターでのマネジメント経験 ■IT業界もしくは自社製品の企画 / 営業 / 販売等におけるマネジメント経験（管理職としての予実管理や評価 /採用経験等） ■業務改善のご経験 |
| 給与 | 年収 450万円～ |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 インフラ設備の導入事業を全国に展開する同社にて、ネットワーク設備の導入業務をお任せします。 【職務詳細】 ・ITを使ったインフラ構築 ・コールセンターシステム構築(Windowsサーバ構築、ネットワーク機器設定) ・小規模プロジェクトの管理 【案件例】 コールセンターのネットワークの設定・設置 ★同社の魅力★ ・ネットワーク事業にも力を入れており、介護関連のIPカメラにも注力し |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ネットワークエンジニアとしてのご経験がある方 ・普通自動車運転免許 ・IT、IP電話に興味のある方 【歓迎】 ・CiscoのCCNA相当の知識、PBXの知識 ★社風について★ トップダウンではなく、社員同士がフラットにコミュニケーションが取れる社風です。 ... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区毛利2丁目10番地18号OCMビル 都営新宿線「住吉」駅 徒歩6分 JR総武線「錦糸町」駅 徒歩6分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社サービスに関するコールセンターのSVとして、チーム全体の運営・管理や業務改善をお任せします。 将来的には業務設計、企画、ユーザー体験の最適化にもチャレンジいただけます。 【職務詳細】 ・同社サービスに関する受電やメール対応（商品交換など） ・オペレーター業務のサポート（質問対応・一次的な指導含む） ・サテライトコールセンター（最大40名規模）との連携運用・品質管理 ・応対品質の |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンターでのSV経験（目安：２年以上） ・クレームなどの顧客対応を落ち着いて行った経験 ・基本的なPCスキル（Excelでのデータ入力や簡単な集計、Wordでの文書作成など） 【尚可】 ・オペレーター育成の補助経験（OJTやトレーナー補助など） ・マニュ... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区虎ノ門2-3-17 虎ノ門2丁目タワー 東京メトロ 日比谷線「虎ノ門ヒルズ」駅A2出口 徒歩約3分／東京メトロ 銀座線「虎ノ門」駅3番出口 徒歩約6分 勤務地変更の範囲:会社が許可または指示する場所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社で構える監視センターで、NOC、SOC、BPO、保守窓口（CPS)部隊が連携して24時間365日サービスを提供しています。センター内では徹底された高品質なサービスの提供・効率化を実現するためRPAによる自動化と徹底的に教育されたエンジニアによるサービスを提供。さらに24時間365日部隊による監視・インフラ構築といった時間や役割にとらわれないサービスを展開。近い将来にはAIを駆使し |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・監視・運用業務経験、サポート業務経験、ヘルプデスク・コールセンターでの業務経験 ・ネットワークの基本的な知識（CCNA相当） ・サーバ運用経験（コマンド操作／vi操作等） 【尚可】 ・監視・運用業務、コールセンター等でのリーダー経験 ・ネットワーク／サーバ設計... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー27F ※客先あり 各線「恵比寿」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 輸入車専門の全国買取サービスを展開する同社にて、インサイドセールス部門（コールセンター）のスーパーバイザー（チームリーダー候補）として、組織のマネジメントと業務改善をお任せします。 【職務詳細】 お客様対応を担うオペレーターの管理・育成をはじめ、アウトバウンド業務の実務支援や業務効率化の推進など、幅広い運営管理を担うポジションです。セールス・マーケティング・カスタマーサクセスなど社 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・スーパーバイザー（SV）の経験 ※年数問わず ・コールセンターでのアウトバウンドのオペレーター経験 └個人向けカスタマーサポート経験でも可能 【尚可】 ・他部門との連携や、業務改革プロジェクトの推進経験 ・スプレッドシートやExcel等で、データ分析および業務... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市港北区新横浜2-5-11 横浜市営地下鉄ブルーライン「新横浜」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 新サービス「shouinforコンタクトセンター」の営業活動をメインに、さらなる顧客拡大を果たすために幅広い業務をお任せします。 【職務詳細】 ・新規顧客の開拓 ※リード獲得の架電業務は外部に委託している為ほぼありません。 ・サービス導入時の並走支援 ・営業戦略／リード獲得の施策立案 ・既存顧客のフォロー／深耕営業 ・送付／投影用資料などの営業用コンテンツ作成 など ＜担当サービ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ソリューションビジネスで営業経験 ・コールセンターのBPO業務経験 ・コールセンターに対しての営業経験 【尚可】 ・研修、教育関連サービスの営業経験 ・チームリーダー、マネジメントの経験 ・ITパスポート等のIT領域に関する資格 45歳以下 【年齢制限理由】... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都港区南青山3丁目8－38 クローバー南青山3階 各線「表参道」駅A3番出口より徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 主に全国にあるCBT試験会場を対象としたオペレーションの運用設計、マニュアル整備や改訂、ルールの管理等をご担当いただきます。 【職務詳細】 試験会場やコールセンターでの運用ルールの基盤はすでにありますが、新しい事象への対応策やフロー策定、またルールから逸脱した事象については再周知やルール遵守徹底のための改善策を検討・実施します。また、グループ全体の業務として、CBT試験実施時のコー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンター運営やSVの経験 ・3名以上のチームで仕事をしたご経験がある方 ・情報整理能力がある方（社内に散在する情報を的確にまとめ、整理・分析し、適切な意思決定や業務遂行ができるスキル） ・社内関連部署、社外ステークホルダー（パートナー企業）との調整、折衝業... |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都港区港南1-8-15 Wビル13階 JR各線「品川」駅徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 システムエンジニアとしてご活躍いただきます！ 【職務詳細】 ・研修後は顧客のDX 実現に向け、事業会社の PJT 実行支援を担っていただきます。 同社はシステムの企画から開発・保守までを担っております。 ご経験に応じて要件定義や基本設計、新規システム構築既存システムの刷新などアサインいたします。 ■開発環境 言語：JAVA、COBOL、SPRINGなど OS：Linux等 ■案件 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・開発経験がある方※言語・経験年数・業務知識は不問 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区鍛冶町2-9-17 柴崎ビル4F／東京23区内の顧客先 各線「神田」駅より徒歩3分／顧客先により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社は、NEXCOグループを中心に、NTTグループ等の日本の インフラにおける代表的な企業様等と直取引をしており、 主に業務系Ｗｅｂシステムの要件定義、設計／開発～導入までを 請け負っております。経験・スキル・希望などを考慮し、 あなたに合ったプロジェクトをお任せします。 【案件例】 ◆ソフトウェア系 ・コールセンター向けシステム ・物流総合管理システム ・販売管理システ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】下記いずれかのご経験 ・プログラミング経験をお持ちの方 ・仕様書が読める／コードレビューが可能な方 【歓迎】 ・オープン系のPG／SEの経験 ・Java、.net、C#などを使った開発経験 ■言語・ツール Java／Perl、PHP、Ruby、Python／VB、... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都（アサイン先による） 東京都内※プロジェクト先により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 生命保険の見直し業務を行っている同社にて、保険の外勤営業職としてお客様（保険の切り替えを検討している方々）へ訪問し、新しい保険のプランをご提案いただきます。 【職務詳細】 同社のコールセンター担当が獲得した顧客に対して訪問いただきますので、テレアポ、飛び込みは一切ございません。見込み顧客に対してアプローチいただき、事務処理手続き等も専門の部隊が担当しており、営業に専念できる【完全分 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験のおありになる方 【尚可】 ・販売サービスのご経験のある方 ・営業経験のある方 【キャリアパス】 成果は昇給・賞与・昇格で還元され、最短1年でチーフ、3年でサブマネージャー、5年でマネージャーへの昇格実績があります。自己契約や身内販売は禁止されて... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区新宿1-20-13 花園公園ビル9階 東京メトロ丸ノ内線「新宿御苑前」駅 徒歩５分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【DMMバーチャルオフィスとは】 ビジネス住所貸しのサービスです。PC1つでビジネスができる昨今、オフィスを構えずに固定費を抑えながらも一等地に登記可能なオフィスを持つことができるバーチャルオフィスの需要が上がっています。また、今後更にフリーランス（個人事業主／副業）の増加が見込める中、利用者は自宅住所を公開せず安心してビジネスができます。サービス自体はシンプルで他社と差別化のつけづらい内容でもあ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験（1年以上） ・基本的なITリテラシー（PC操作／チャットツール等の利用スキル） ・電話応対経験 ・危機管理能力のある方（個人情報を扱う為） 【尚可】 ・コールセンター業務経験 ・個人情報を取り扱った業務経験 ・業務改善プロジェクト等に関わった経験 【... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 都内近郊（渋谷／恵比寿／銀座／青山など） ※勤務地により異なる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 下記に関する営業を担当していただきます。 ・ITサービス、システム導入や開発サービス ・運用保守サービス ・ITアウトソーシング、業務アウトソーシング（BPO）やコールセンターに関する営業 【職務詳細】 ・顧客ニーズをヒアリングし、社内 SE と協力してサービスを含む IT ソリューション（パッケージ、ハードウェア機器、ネットワーク、クラウド、運用保守等）のシステム提案を行っていた |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ITに関わる営業として新規顧客の開拓、最初の顧客折衝から要件引き出し・ヒアリング・提案・受注までの一通りの経験が10年以上 ・日本企業の商習慣、意思決定のプロセスと意思決定のポイントと、それに向けた提案力、案件のクローシング力がある方。 ・作業スキル、チームワー... |
| 給与 | 年収 800万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都港区三田３丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー 33階 JR山手線 京浜東北線 「田町」駅 三田口（西口）より徒歩5分 都営三田線 都営浅草線 「三田」駅A3出口より徒歩4分 勤務地変更の範囲:※転勤は当面想定していません。 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて、プロジェクトリーダーとして下記業務をお任せいたします。 【職務詳細】 システム選定前のITコンサルティングからCRM・SFA・MAのシステム構築・導入を検討しているお客様に対してソリューション／アーキテクチャーの設計・提案を行い、要件定義・設計・開発・テスト・リリースに至る一連をプロジェクトリーダーとしてご担当頂きます ＜具体的には＞ ・システムの詳細におよぶソリューショ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ※下記いずれかのご経験をお持ちの方※ ・3年以上のERPまたは業種・業務系システムの実装とリーダー経験 ・Salesforce、ZOHOなどの顧客周りのシステム経験を有する方 ・ビジネス要求や課題に対して具体的な解決策や利用する技術、パッケージ製品に対する適用・評... |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区八重洲2-2-1 東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー35F 各線「東京」駅から徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【ミッション／お任せすること】 ・自社プロダクトのCRE業務をお任せします └CREの役割：自社サービスに関する顧客の技術的な疑問や悩みを 解消し、自社サービスの信頼性向上を行うこと 【職務詳細】◎希望や適性によってお任せする範囲を調整します ・システムと機器の不具合調査～現地作業 ・企業／クライアント向けのサーバー環境設計～構築～運用 ・新規サーバーのセットアップ～設定～セキュリ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Linuxの実務経験2年以上 【尚可】 ・監視運用の経験（Zabbixなど） ・テクニカルサポート業務経験 ・PostgreSQLの使用経験 ・PL経験 【サービス導入企業一例】 NTT東日本／イオン／Softbank／GMO／DeNA／Y！mobile／... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝5-31-17 PMO田町5F（ハイブリッド勤務） （全国にクライアントがいるため、出張が発生する可能性あり） 都営地下鉄三田線「三田」駅 徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【運用企画チームの業務内容】 主に全国にあるCBT試験会場を対象としたオペレーションの運用設計、マニュアル整備や改訂、ルールの管理等をご担当いただきます。 試験会場やコールセンターでの運用ルールの基盤はすでにありますが、新しい事象への対応策やフロー策定、またルールから逸脱した事象については再周知やルール遵守徹底のための改善策を検討／実施します。 運用に関するクライアントや他チームとの折衝も発生する |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・3名以上のチームで仕事をしたご経験がある方 ・情報整理能力（社内に散在する情報を的確にまとめ、整理／分析し、適切な意思決定や業務遂行ができるスキル） ・社内関連部署、社外ステークホルダー（パートナー企業）との調整／折衝業務のご経験がある方 ・基本的なPCスキル ... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都港区港南1-8-15 Wビル13階 JR各線「品川」駅徒歩4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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