| 仕事内容 | 【職務概要】 コンタクトセンター管理業務をお任せします。プロジェクトマネジャー候補として、スーパーバイザーでの着任を想定しています。 ※ご経験やスキルに応じて、SV候補での採用の可能性もあります。 【職務詳細】 プロジェクトの統括責任者として、プロジェクトに関わる予算管理・労務・採用計画・育成をお任せします。また、仙台拠点の方向性について、ゼネラルマネジャーやマネジャーの意思決定を補佐し、コンタ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・業界問わずマネジメント経験をお持ちの方（目安10名以上） ・コールセンターで管理者経験（SV以上）がある方 【尚可】 ・営業職として予算をもってメンバーマネジメントをしていた経験 ・飲食やアパレルの店長などで数値や予算管理をしていた経験 ・チーム目標の達成に向... |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 仙台第1、第2、第3コンタクトセンターのいずれか ※配属先による 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社製品の保守契約を結んでいらっしゃるお客様を訪問し、保守点検、法定検査、故障対応をお任せします。 【職務詳細】 ■誰に：飲食店、学校、公共施設、福祉施設等の取引先。 ■何を：小荷物用昇降機、荷物用エレベーター等の同社製品。 ■どのように：保守契約を結んでいるお客様を訪問し、メンテナンスを行う。 【働き方】 ・日中は保守点検業務が中心です。 ・夜間は休日対応当番制ですが、当番は月 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】※下記いずれかに該当する方。 ・サービスエンジニアのご経験がある方。 ・自動車、鉄道、船舶等の整備士のご経験がある方。 ・機械のメンテナンス経験がある方。 ※元自動車整備士が多数活躍しています。 【転勤について】 当面ありません。 転勤可能な方向けのポジションも... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 秋田県秋田市外旭川字三後田207 神田旭野線「外旭川病院前」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社コールセンターにてお客様からの電話対応をお願いします。 【職務詳細】 お客様からの問い合わせはご葬儀の依頼や供花などの商品の注文、会館までの道案内、ティアが行うイベントやサービスの内容についてなど様々です。 他にも社内スタッフからの問い合わせや依頼にもご対応いただきます。火葬場の予約など事務作業もあります。 ＜研修制度＞ 1ヶ月目は本社研修、2ヶ月目より課内OJT研修です。ロ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・基本的なPCスキルおよび正社員経験がある方 【尚可】 ・コールセンター業務の経験 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市北区黒川本通3丁目33-1 名古屋市営地下鉄名城線「黒川」駅 徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて、カスタマサポートを担当していただきます。 【職務詳細】 ・カスタマーサポート（電話・メール・チャット）業務における品質管理および改善 ・オンラインヘルプ、FAQ、チャットボットなどのセルフサポートコンテンツの企画・運用 ・オペレーター（正社員）の教育・評価・勤怠管理などのマネジメント ・コールセンター運営における業務設計、マニュアル整備、業務効率化の推進 ・顧客対応データ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・SaaSプロダクトやITサービス領域における BtoBカスタマーサポートのマネジメント経験 ・サポート品質の定量評価（KPI設計・改善PDCA） による組織改善経験 【歓迎】 ・NRR／チャーンレート改善、アップセル・クロスセルを見据えた カスタマーサクセスとの... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市北区北6条西4-2-7 J1札幌北口ビル 8F JR各線「札幌」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のサービスエンジニアとして以下のような業務をお任せします。 【職務詳細】 ■誰に：飲食店、学校、公共施設、福祉施設等の取引先 ■何を：小荷物用昇降機、荷物用エレベーター等の同社製品 ■どのように：保守契約を結んでいるお客様を訪問し、メンテナンスを行う 【働き方】 ・日中は保守点検業務が中心です。 ・夜間、休日対応として当番制で待機が発生しますが、自宅などで待機していただいてか |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・なにかしらのメンテナンス経験3年以上 ・自動車、鉄道、航空機、船舶などの整備の経験もしくはサービスエンジニアの経験 ※元自動車整備士が多数活躍しています。 【転勤について】 将来的には本人の希望を考慮した上で転勤の可能性があります。 また、転勤はキャリアアップ... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 群馬県前橋市下石倉町23-12 キベビル102号 JR両毛線「新前橋」駅より徒歩14分 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 アウトソーシングプロジェクトのリーダーポジションとしてサービスデスク運用の業務を担当していただきます。 【職務詳細】 顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務運営／顧客とのコミュニケーション／業務プロセス改善、分析、提案／稼働メンバー管理（労務管理、キャリアアップ支援、教育等）／トラブル対応／各種課題解決を行っていただきます。 ・サービスデスク対応：PCやスマートフォン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 下記いずれかの経験必須 ・サービスデスク経験のある方 社内ユーザ向けのサポート業務、ITデバイスサポートや業務システムサポートなど※領域は問いません。エンタープライズ系のコールセンターも可 ・顧客折衝やメンバーとのコミュニケーションを通じ業務運営等を行っていた経験... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区北浜 1-8-16 大阪証券取引所ビル 11F または顧客先により異なる 大阪メトロ堺筋線「北浜」駅より徒歩1分 または顧客先により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社BPOセンターが成長する中、オペレーションの中核を担う「SV」の育成強化・成長加速のため、現場の最前線でSVを率い、品質向上と組織力強化を推進してくれるマネジメント経験を持つスーパーバイザーを求めております。 【職務詳細】 ■業務構築（マニュアル化、フローの設計、基準の調整） 入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで対応をお願いする想定です。案件に |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・センター運営（KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝）に携わった経験 ・数名規模のチームマネジメント経験 【歓迎】 ・コールセンターまたはBPO業界でのSV（スーパーバイザー）・リーダー経験（目安：3年以上） ・新規業務の立ち上げ（プロセス設計、マニュア... |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | 広島県広島市中区大手町3-1-9 広島鯉城通りビル7F、8F 広島電鉄宇品線「中電前」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社POSパッケージのシェアードヘルプの運用 【職務詳細】 小売企業に導入された同社POSパッケージに関する問い合わせの電話対応 ■入社後教育：最初は基本的にOJTで、業務を身近に感じて頂きながら学習していただきます。業務理解度に応じて、チームの中での役割を割り振りいたします。 ■自己啓発の促進：同社推奨のIT関連資格には受験料補助があり、合格者には合格一時金を支給！ IT関連 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンター業務の経験 【尚可】 ・流通小売業に関するレジ操作経験 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区堂島浜2-2-8 東洋紡ビル 京阪中之島線「渡辺橋」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザー（SV）として、プロジェクトマネジメント業務全般をお任せします。 【職務詳細】 ・業務運営（KPI管理、オペレーション） ・収支管理、採用計画 ・報告書、マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育、労務管理 等 【案件一例】 コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名） 事務センター |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・マネジメントの実務経験者（業界・業種不問） ・PCの基本操作（Excel、Word、PowerPoint等） 【尚可】 ・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人財育成、業務構築・改善等の経験） ・... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | ※プロジェクトにより異なる ※プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ヘルプデスク・システム保守運用として、ご希望やこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・データセンター運用保守・監視 ・各種インフラ運用保守・障害対応 ・ヘルプデスク・コールセンター・ソフトウェア評価業務 ・キッティングサービス・・・他 多数 ★オススメポイント-------------------------------- ・残業代全額支給（ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ヘルプデスク、システム運用保守の業務経験 ※開発・インフラエンジニアへのキャリアアップを希望する方歓迎 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | ※プロジェクト先により異なる ※プロジェクト先により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザー（SV）としてのプロジェクトマネジメント業務全般 【職務詳細】 ■業務運営 ・KPI管理・オペレーション ■収支管理・採用計画 ■報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■クライアント折衝 ■スタッフ教育・労務管理 等 ＜＜おすすめポイント＞＞ ◆同社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■マネジメントの実務経験者（業界・業種不問） ■PCの基本操作（Excel・Word・PowerPoint等） 【尚可】 ■SV経験、マネジメント経験 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | ※プロジェクトにより異なる ※プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 副センター長候補(総合職／将来の管理職候補)として下記職務内容より、 経験やスキルに応じて【本部での企画・改善】【品質・業務管理】【採用・育成】 のいずれかの業務をお任せいたします。 【職務詳細】 (1)～(3)で経験・適性に応じ打診します。 【(1)コールセンター管理者業務】 ・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理） ・運営に関わる意思決定及びサポート |
|---|---|
| 応募資格 | 下記いずれか必須 ・コールセンターまたはコンタクトセンターにてマネジメントの経験をお持ちの方 ・過去にコールセンターまたはコンタクトセンターにて業務改善に取り組まれた方 ・過去にコールセンターまたはコンタクトセンターにてKPI管理や その改善施策に取り組まれた方 〈給... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 大阪府豊中市新千里西町1-2-2 住友コンピュータービルディング南館 北大阪急行線「千里中央」駅から徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。 【職務詳細】 ・業務運営 ・KPI管理 ・オペレーション ・収支管理 ・採用計画 ・報告書 ・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育 ・労務管理 等 ※初任地は愛知県内を想定していますが、プロジェクト終了後は全国で大型案件に関わっていただく事を期 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・マネジメントの実務経験者（業界／業種不問） ・PCの基本操作（Word、Excel、PowerPoint等） 【尚可】 ・SV経験、マネジメント経験 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | ※プロジェクトにより異なる ※プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社はハードウェア保守を中心とした第三者保守サービスを提供する企業です。本ポジションでは、データセンター内でのIT機器保守業務に加え、チームマネジメントを担当します。 【職務詳細】 ・エンジニアの統率および業務管理 ・保守案件の技術的サポートおよび進行管理 ・保守部品の入出庫および倉庫との連携業務 ・サポートセンターにおける電話応対 ・現場保守を担当するパートナー・エンジニアとの連 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・サーバー、またはネットワーク機器の保守経験 ・サーバー、またはネットワーク機器のインストール、変更、撤去の経験 ・日常会話レベルの英語力 【尚可】 ・データセンターでの勤務経験 ・Lenovo、HP、Dell、IBM、Ciscoなど各種ベンダー資格保有 45... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 千葉県印西市鹿黒南2-2-4 北総鉄道北総線「千葉ニュータウン中央」駅より車で10分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて、カスタマーサポートを担当していただきます。 【職務詳細】 カスタマーサクセス部所属のコールセンターオペレーターとして、同社サービス、スマレジPOSやスマレジタイムカードの利用ユーザーからの問い合わせに電話対応する仕事です。 【オススメポイント】 ・カスタマーサポートは、同社サービスの顧客満足度向上に直結する重要なポジションであり、顧客の課題解決を通じて店舗の成長に貢献で |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・パソコンやiPad等の端末操作を業務にて行った経験を有する方 ・コールセンター業務、またはソフトウェアを扱うIT企業での業務経験をお持ちの方 【歓迎】 ・店舗におけるレジ操作の実務経験をお持ちの方 ・コールセンターでのオペレーター経験、もしくはSV等のマネジメン... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市北区北6条西4-2-7 J1札幌北口ビル 8F JR各線「札幌」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 大手化学メーカーグループの社内ヘルプデスク運営を担うプロジェクトに参画していただきます。入社後は、まずオペレーターとして問い合わせ対応業務を担当し、現場の流れや顧客対応の基本を習得します。1年以内にはSV（スーパーバイザー）として、チームマネジメントや品質改善、業務効率化に取り組んでいただきます。 単なる「問い合わせ対応」ではなく、「どうすればよりスムーズに解決できるか」「スタッフ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・マネジメント経験 ・KPI管理、クライアント対応経験 ・基本的なOffice操作（Excel、Word、PowerPoint） 【尚可】 ・コールセンタでのリーダー経験 ・収支数値管理や分析をした経験 ・AI・RPA等のITツールを活用した経験 ・PCに関する... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 沖縄県うるま市字州崎14-8 沖縄BPOセンタービル ゆいレール「てだこ浦西」駅より車で47分 勤務地変更の範囲:同社が定める事業所 ※転居を伴う転勤なし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社では、現在EC事業の拡大に注力し取り組んでおります。 同社サイトをはじめ、国内ECでは「Amazon」「楽天市場」「Yahoo！ショッピング」に出店しています。 今後も継続した伸長を目標に社内外のリソースを最大限に活用しながら、 実務中心に活躍していただける方を募集しています。 ECの売上最大化やコンテンツ改善を担う重要なポジションです。 【職務詳細】 ・同社ECサイトおよびE |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・自社ECサイト（必須）および国内主要モール（Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピングのうち2つは必須）の運営を３年以上経験している方 ・Google（必須）、Meta（必須）、RPP、ストアマッチ、スポンサープロダクト、 国内主要モール（Amazon・... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区南船場2-10-26 コラントッテビル OsakaMetro各線「長堀橋」駅から徒歩6分 OsakaMetro各線「心斎橋」駅から徒歩7分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 プロジェクトのプロデューサー業務それに付随するコミュニケーターの管理・教育をお任せ致します。 【職務詳細】 ■クライアント(化粧品・健康食品の通販事業部)の売上拡大に向けて、プロジェクト全体のマネジメントを行って頂きます。 ・月間計画の策定 ・トークスクリプト設計 ・研修プランニング ・データ分析 ※上記をクライアントと密にMTGを行いながら KPIを達成出来るように改善提案や |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■インサイドセールスの経験 ■コールセンターの経験 【尚可】 ■営業経験・接客販売経験がある方 ■マネジメント経験、志向がある方 39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区西天満4-14-3 リゾートトラスト御堂筋14F 大阪メトロ御堂筋線「淀屋橋」駅 徒歩9分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 一戸建て住宅購入者向けの会員制アフターサポートで住宅設備に関するお困り事の相談や、修理受付等の総合窓口を行っている同社にてSV業務をお任せします。 ご登録者限定サービスの為、不特定の顧客対応やノルマは無いです。登録されている電話番号に沿って顧客情報・図面が出る為、見ながら対応していく形式です。 【職務詳細】 ◆業績管理 ・グループリーダーが作成する方針やアカウントプランに基づく、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンターでのSV（スーパーバイザー）経験 ★☆おすすめポイント★☆ ◆充実の評価制度で実績をしっかりと評価される環境です！ 年4回以上の個人面談を実施し、目標達成、業務遂行力を推し量り、適切な人事評価を出せるようにしています。 ◆同社の強み 同社の最大... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 沖縄県那覇市泉崎1-20-1カフーナ旭橋Ａ街区 那覇ビジネスセンター10階 ゆいレール「旭橋」駅 直結 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 オフィスワーク領域（コールセンター・一般事務など）における法人営業および求職者対応業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ■人材不足に課題を抱える企業への訪問、採用ニーズのヒアリング ■求人広告の企画、提案、作成 ■企業の採用ニーズに合致した人材の提案・紹介 ■求職者との面談（希望条件、経験、スキルなどのヒアリング） ■求職者への企業紹介およびマッチングサポート ■就業決定後の定期 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・正社員、契約社員、派遣社員のいずれかで、接客販売営業経験が1年以上 【尚可】 ・営業マインドの高い方 （数字を意識して業務に取り組んだことのある方） ・人材業界をビジネスとして捉えられる方 （企業ニーズを優先する目線を持っている） 34歳以下 【年齢制限... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 〒860-0803 熊本県熊本市中央区新市街11-18 熊本第一生命ビルディング 10F 熊本市電A系統「辛島町」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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