【株式会社ロココ】【ポジションサーチ】ヘルプデスク・IT運用サポート※完全週休2日制/資格手当充実【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/3/11(月)〜2024/6/9(日)


【ポジションサーチ】ヘルプデスク・IT運用サポート※完全週休2日制/資格手当充実


【ヘルプデスク経験者歓迎！／数年単位の長期プロジェクト／顧客の情シス部門でのヘルプデスク】
顔認証システム、エンタテインメントサービス等のソリューションを提供している当社のクライアント企業内にて、ITインフラ運用サポートをお任せいたします。
当社では、大手・上場企業との直取引案件が多数あり、1社への平均常駐期間は3年～5年と長期案件がほとんどで、腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。
■業務内容：
・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート
・MS Office製品についての問い合わせ対応
・キッティング、ソフトインストール
・IT機器資産管理、各種申請対応（ID作成／削除等）
・業務システムの運用／サポート、RPA導入（業務効率化ツールの作成、導入）
・サーバ／ネットワークの運用保守　等、プロジェクトにより業務範囲はさまざまです。
■プロジェクト例：
【大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク】【研究機関でのサーバ／ネットワークトラブル対応】
【業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成】
【大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計～導入・展開】
【外資系企業での日本語/英語のITサポート】など
■キャリアプラン：
入社後は幅広い業務の中からヘルプデスク、ITインフラの企画・設計、ネットワーク・サーバ構築／運用保守など、経験・スキルや希望に合わせてお仕事をお任せしていきます。コールセンターのオペレーターからインフラ構築エンジニアや、ヘルプデスクから営業になった社員、長年ヘルプデスクとしてキャリア形成している社員など様々な方が在席しております。入社2年目でリーダー・サブリーダー、入社5年目で主任として活躍している者もおり、多彩なキャリアパスが描けます。

■豊富な資格手当
50種類以上の資格が対象で資格手当が支給されます。年間最大60万円の手当取得が可能です。また、合格者の受講代を免除する「資格取得支援」も行なっており社員のスキルアップを支援します。
■豊富なeラーニング
オンライン上で受講できる講座数は350種類以上あり、階層別、考え方・能力のカテゴリー別に自身のスキルアップに合わせて講座を受講して頂けます。

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