正社員
掲載予定期間:2024/4/18(木)〜2024/7/17(水)
【赤坂見附】カスタマーサクセス◇宿泊予約システム「Direct In」/LINEヤフーG/休日対応無
■業務概要:
宿泊予約システム「Direct In」および関連するサービスを利用されている全国の宿泊施設に対して、公式サイトからの集客の最大化のためのサポート/提案を通して、お客様の課題解決やビジネスの成長を支援することが、配属部署である「カスタマサクセスチーム」の主なミッションです。
対象施設は個人経営のペンションから大手ホテルチェーンまで幅広く、お客様の課題も多岐に渡るため、その課題に応えていくことにやりがいを実感いただけるのではと考えています。
■具体的な仕事内容:
・Direct In導入ユーザーのオンボーディング(導入支援)
・アップセル/クロスセルのための活動
・継続率を最大化するための活動
■自社予約システム「Direct In」
~自社予約を強くする宿泊予約システム~
(1)Google ホテル広告やYahoo!検索への自社予約用のプラン掲載が可能。広告運用の負担を増やさず公式サイトへの集客アップを実現します。
(2)最短2ステップで予約が完了する導線設計にてUIデザインを一新。表示速度の抜本的な改善も行い、CVR※の向上に寄与します。
(3)「ポイント」「クーポン」「会員限定プラン」などでお得感を訴求し、自社会員登録や顧客の囲い込みを推進します。
■企業・求人の特色:
ホテル・旅館向け予約システムで業界トップシェア。パッケージだけではなくホテル旅館の抱える経営課題に合わせたカスタマイズ・24時間サポート体制の強みから「Direct In」約3,500施設に導入、「Dynalution」約450施設に導入済み
【チーム/組織構成】
募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) Web、インターネット、ゲーム系 > Web、インターネット関連 > Webマーケティング、SEO、SEM |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 |
勤務時間 | <労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:00~15:00 フレキシブルタイム:7:00~10:00、15:00~22:00 休憩時間:60分(12:00~13:00) 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00~18:00 |
勤務地 | <勤務地詳細> 新オフィス 住所:東京都千代田区紀尾井町1番3号 東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー21階 勤務地最寄駅:東京メトロ線/永田町・赤坂見附駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 |
交通 | <転勤> 当面なし <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 370万円~600万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):218,000円~357,140円 固定残業手当/月:24,331円~39,860円(固定残業時間15時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 242,331円~397,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■給与改定:年2回(1月・7月) ■賞与:年2回(1月・7月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給 上限5万円/月まで支給 社会保険:YG健康保険組合 退職金制度:企業型確定拠出年金制度 <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■各種研修(自己啓発研修、管理職研修、階層別研修) ■資格取得支援制度 <その他補足> ■リモートワーク手当:3,000円/月 ■企業型確定拠出年金制度 ■ソフトバンクグループ総合福祉団体定期保険 ■社内表彰制度 ■脳ドック費用補助 ■インフルエンザ予防接種費用補助 ■グループ会社共同で使用できるワークスペース ■社員食堂あり ■加入保険健康保険(YG健康保険組合) ■厚生年金保険 ■雇用保険 ■労災保険 ■受動喫煙対策敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり) |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇3日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ■夏季休暇(7月~9月に3日間) ■年末年始(12/29日~1/3) ■年次有給休暇 ■特別休暇(結婚・出産・忌引・看護・介護・土曜日が祝日の場合の振替特別休暇) ■その他法定休暇 |
応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・旅行/観光/宿泊業界(宿泊施設向けのサービスを含む)での就業経験 ・既存顧客の継続率の最大化、アップセル・クロスセルのための活動に従事した経験 ■歓迎条件: ・宿泊予約システム/ホテル管理システム(PMS:Property Management System)の使用/導入検討 ・宿泊施設/観光地域づくり法人(DMO)向けのサービスにおける営業経験 ・チームマネジメントの経験 ・旅行業務取扱管理者の有資格者 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | ダイナテック株式会社 |
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所在地 | 〒102-8282 東京都千代田区紀尾井町1-3 東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー21F |
事業内容 | 全国約4,000の宿泊施設に予約管理システムを提供する業界大手企業です。 ■概要: ・ホテル、旅館向け情報システムの開発並びに販売、ホテル、旅館の公式サイト専用ネット予約システムの開発並びに販売 ・クラウド型ホームページ構築システムの開発並びに販売、オープン系情報システムの開発及びWeb系情報システムの開発 ・システム基盤構築サービス、ホスティングサービス、24時間、365日のシステム保守サービス |
代表者 | 齋藤 克也 |
URL | http://www.dyn.co.jp/ |
設立 | 年1987年8月 |
資本金 | 100百万円 |
売上 | 1,730百万円 |
従業員数 | 113名 |
平均年齢 | 32.3歳 |
主要取引先 | - |
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