| 仕事内容 | ■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システムの退勤ボタンが押せなくなっている └給与を計算するための初期設定がわからない…など ・利用契約や口座振替に関する手続きに必要な書類の発送、返送などの事務業務 ・カイポケを利用 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・少人数（5名程度）のチームを率いて業務改善を行った経験 ◆尚可 ・業務のプロセスを設計したり、既存のプロセスを改善・効果測定をするPDCAを回した経験 【スキル】 ・業務プロセスを設計し、実行する力 ・チームメンバーを巻き込み、取り組みを推進する力 ・論理的思考力 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | 介護職専門求人サイト＜カイゴジョブ＞の、カスタマーサポートチームにおける、 チームリーダーとして以下のお仕事をお任せします。 ・チームメンバーのフォロー、育成 └受電を行うチームメンバーに対する困りごとのフォロー └メンバーとの1on1などを通じた、成果の向上/育成活動 ・事業貢献のためのVOC収集、整理 └何についての情報を、どの粒度で収集するのかの設計 └集めた情報をタイムリーに |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・後輩や部下の育成、指導のご経験があること（2年以上） ・toB、toC問わず顧客折衝経験があること ◆尚可 ・少人数（5名程度）のチームを率いて、成果向上のために取り組まれたご経験 ※チームリーダー、マネジメントの経験がなくとも、今後スキルを身に着けたいという... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | ■仕事内容 当社が扱う介護サービスに関する業務プロセス改善を担当いただきます。 後輩育成も業務に含むため、マネジメント経験者、もしくは将来的にマネジメントの経験を積みたい方の採用を前提としています。 具体的には、 ・顧客からの問合せ対応に関する（電話やチャット）データの抽出・調査・分析 ・業務マニュアル、業務オペレーションの構築 ・各種検証に関する分析とモニタリング ・分析に基づくモニタリン |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・社内外のステークホルダーと円滑にコミュニケーションが取れる方 ◆尚可 ・業界、職種問わず業務効率化を推進したことのある経験（事業会社での改善経験歓迎） ・少人数（5名程度）のチームを率いて業務改善を行った経験 ・提案書や企画書の作成経験 【スキル】 ・コミュ... |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ■仕事内容： カイゴジョブユーザー（介護事業者）から申し込まれた求人広告の原稿作成及び、 掲載されるまでのフォロー対応を行います。 ・募集情報の収集 ・情報を基に広告作成（Excelフォーマットに入力） ・作成原稿の審査 ・公開前の確認架電 ・公開対応 ＜業務イメージ＞ ・事務業務7割程度：広告作成、メール、FAX対応(1日30～40件） ・電話業務3割程度：作成に関する確認架電（1日10～2 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ■顧客コミュニケーションの含まれる業務経験2年以上 ■主業務に付随するPC操作経験（売上管理、稼働管理など） ∟業務では主にexcelを使用しますが、難易度の高い関数の使用経験は不要。 ∟入力・文章作成の正確性や処理スピードを重視します。 ★人柄重視のポテン... |
| 給与 | 年収 250万円～350万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | 【仕事内容】 SMS本社が運営する介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）の1部のディレクションとマネジメントをお任せします。 具体的には、 ・介護事業者向け電話サポート業務や電話外におけるサポート業務のマネジメント・ディレクション業務 電話サポート業務であるCS部門、電話サポート以外が中心となるアディショナルサポート部門、プロアクティブサポート部門 ・カイポケ事業における戦略・オペレーショ |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 【スキル】 ・戦略立案、示唆、チェック（立案はNice to have)ができる。 またそのための材料を自ら集めることができる ・対外へむけた（対本社、クライアント）報告や意思決定を促すためのアウトプットができる ・データ分析：ダッシュボード管理、分析スキル ・コミ... |
| 給与 | 年収 600万円～1000万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | ■仕事内容： 「カイポケ」を初めてご利用いただくユーザー（介護事業者）に対し、 下記のような事務業務を通じてサポートを行います。 ・他社ソフトからデータの抽出、整理（excel） ・ユーザーへデータ移し替え作業の開始、終了のご連絡 ・その他データ移行に関する問合せ対応、簡単な操作案内など ※お電話対応が3割程度発生します。 ■扱う商材： ＜介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」＞ 介護事 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・顧客コミュニケーションを伴う事務経験 ・事務未経験の場合、業務内でのPC操作経験 ◆尚可 ・excelの使用経験（if関数、vlookup関数） ・売上向上、業務効率向上のためにPDCAを回したご経験 ・営業事務、コールセンター事務等、マルチツールを使用する事... |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | ・当社または本社社員からのITツールに関する問い合わせに対応します。 ・問い合わせの頻度や傾向を踏まえ、ナレッジの蓄積や共有を行います。 ・社内関係者からの問合せが中心のため、関係性を構築しやすく、社内での様々な取り組みが実現できます。 ・社員が自身の業務に集中できる環境を作り、間接的に事業の成長に寄与していくこともできます。 ＜具体的な業務内容＞ ・トラブルシュート対応： PC、 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・協調性があり、チームワークを重視してお仕事に向き合える方 ・ホスピタリティをもって問題解決に取り組める人 ▼上記に加え、以下いずれか必須 ・PC及びインフラの運用経験 └開発や設計の知識不問 └PCのキッティングや周辺機器類の接続、家庭LANの接続設定などが可... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | ■仕事内容 介護職専門求人サイト＜カイゴジョブ＞のオンボーディングチームにおいて、カイゴジョブを利用いただいている法人に対して、採用決定までサポートするチームのリーダーを募集します。 ＜お任せしたい仕事＞ ・チームメンバーの研修・育成 └メンバーの成果を引き上げるための1on1や、顧客対応をモニタリングしFBを行うなど メンバーそれぞれに合わせた個別のフォローや育成が重要です。 ・非対 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・営業職としての経験（ToC、ToB問わず）またはヒアリング/カウンセリング等の接客を含む販売職としての経験 いずれか2年以上 ・後輩や部下の育成、指導の経験があること ◆尚可 ・5名程度のチームを率いて、成果向上のために取り組まれたご経験 ※チームリーダー、マ... |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | 国交省、各都道府県、自治体などの、土木工事の積算を担当します。 ・仕様書、設計書の確認 ・必要な資材／数量／工数の洗い出し ・積算ソフトへの入力 ※当社の仕事の流れを習得しながら、社内外との関係も構築していきます。 経験やレベルを考慮しながら、物足りなさを感じさせない業務をお任せしていく予定です。 |
|---|---|
| 応募資格 | ■必須 ・普通自動車運転免許 ・官庁工事（土木）の入札業務における積算の実務経験者 ・PCの基本操作ができる方 |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北 |
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| 仕事内容 | 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 その中でも、日本最大規模の介護職専門の求人情報サイト「カイゴジョブ」の運営に於いて、求人広告作成チームのマネジメ |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・後輩社員などの育成に関わったことがある方 ・社会人経験を1年以上お持ちの方 ◆尚可 ・少人数（5名程度）のチームを率いて業務改善を行った経験 ※マネジメント経験がなくとも、今後チャレンジしたい意欲のある方は歓迎 ・業務のプロセスを設計したり、既存のプロセスを改... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導･育成等） ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織 ・チーム・メンバーへの落とし込み ・上記を進める上での、SM |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 下記いずれかの経験 ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 ・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験 ◆尚可 【スキル】 ... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | ■仕事内容： カイゴジョブユーザー（介護事業者）から申し込まれた求人広告の原稿作成及び、 掲載されるまでのフォロー対応を行います。 ・募集情報の収集 ・情報を基に広告作成（Excelフォーマットに入力） ・作成原稿の審査 ・公開前の確認架電 ・公開対応 研修～実務経験を経て、専門知識を身につけていただいたあとは、 ご本人のキャリア志向や適性を踏まえて、少人数チームのメンバーフォローや後輩育成な |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 下記いづれかの経験 ・成長意欲、主体性、変化への柔軟性がある方 ・顧客コミュニケーションを伴う業務経験（目安：2年以上） ・主業務に付随するPC操作経験（目安：2年以上） ▼上記に加え、以下のいずれか必須 ・目標達成にむけて何らかの業務改善を行ったご経験 ・後輩育成... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | 介護・医療・シニアビジネスを展開し、看護師の人材紹介ビジネスにおいて国内トップの同社にて、法人対応ポジションとしてご活躍いただきます。 電話やメールを中心としたクライアントとのコミュニケーションのため、非対面業務となります。 ■業務詳細 （１）反響営業…事前に配信されるFAXDMやメールマガジン等に対して、興味を示された法人へサービスのご紹介を行います。 現在の募集状況の有無や募集背景、採用 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ▼以下のいずれかのご経験 ・顧客コミュニケーションが発生する業務経験に加え、安定的な成果を出している方（目安：2年以上） 例）店舗責任者、インサイドセールス、コールセンターSV等（尚可：架電業務のSV） ・後輩育成や新人研修など、何らかのメンバーフォローのご経験（... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | ■仕事内容： カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1．カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ・介護保険請求機能の操作方法 ・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2．カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 ・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法 ・代表者氏名や住所変更など |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの方 ◆尚可 ・医療事務、調剤事務、介護事務の経験をお持ちの方 ・コールセンターでの就業経験をお持ちの方 ・チャレンジ精神があり、主体的なキャリア形成に意欲的な方 |
| 給与 | 年収 250万円～350万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | BizRobo!事業部ではクライアントのDX課題をコンサルティングを通じて細分化し、最適なDX推進を支援しています。 DXというキーワードとともに市場における重要性を拡大させているRPA(Robotic Process Automation)やAI。 その中で国内トップクラスのシェアを持つRPAツール「BizRobo!」のコンサルタントとして、北海道エリアのクライアントの業務効率化及びトランスフォ |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・無形商材の顧客折衝に従事したご経験（3年以上） ◆尚可 ・IT企業におけるプリセールスまたはセールスエンジニアとしてのご経験 ・顧客ニーズを理解し、考えを的確に伝えられるコミュニケーション能力 ・Webに関する基本的な知識(サーバ、ネットワーク等) ・エンタ... |
| 給与 | 年収 450万円～800万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | ■預金および定期積金の受入 地域の皆さんのニーズにあわせた預金商品を取り揃え、着実な資産形成をサポート。 ■資金の貸付けおよび手形の割引 お客様のライフステージにあわせた金融商品やサービスの提供と地元企業の多様な資金ニーズに応じた貸出サービスを提供。 ■為替取引 お振込みや送金業務などにより、お客様の利便性向上を努める。 ■各種生命保険、損害保険、個人向け国債の窓口販売 ライフスタイ |
|---|---|
| 応募資格 | 高卒以上、要普通自動車免許、未経験者歓迎 ※金融機関経験者尚可 |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | ■留萌地区(8店舗) [本店] 留萌市花園町２丁目１番８号 [中央支店] 留萌市本町４丁目１４番地 [増毛支店] 増毛町弁天町１丁目３１番地 [小平... |
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| 仕事内容 | 総務・広報に関わる以下の業務を担っていただきます。 ・給与計算、社会保険各種手続き ・ＥＲＰ（基幹システム）各種設定 ・固定資産管理 ・購買管理 ・各種文書管理（就業規則、賃金規程、総務関連規程類等の管理） ・株主総会、全社総会の運営 ・各種業務改善の実施 あなたの経験や強みを活かした案件への参画からスタートします。 将来的にはマネジメントへチャレンジするなど、適性や希望を踏まえたキャリアプラン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】以下の業務経験をお持ちの方 ・給与計算、社会保険手続き経験 ・労務管理 ・社内折衝／調整 ・チャット・電話・オンライン会議ツールでの状況に合わせたコミュニケーションおよびクラウドストレージを使用した業務遂行 【歓迎要件】 ・第二種衛生管理者 【こんな方と働き... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 介護職専門求人サイト＜カイゴジョブ＞の、カスタマーサポートチームにおける、チームリーダーとして以下のお仕事をお任せします。 〈主な業務内容〉 ・チームメンバーのフォロー、育成 └受電を行うチームメンバーに対する困りごとのフォロー └メンバーとの1on1などを通じた、成果の向上/育成活動 ・事業貢献のためのVOC収集、整理 └何についての情報を、どの粒度 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・後輩や部下の育成、指導のご経験があること（2年以上） ・toB、toC問わず顧客折衝経験があること 【歓迎】 ・少人数（5名程度）のチームを率いて、成果向上のために取り組まれたご経験 ※チームリーダー、マネジメントの経験がなくとも、今後スキルを身に着けたいという... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 カイゴジョブに掲載する求人広告が法律やポリシーに違反していないかを確認し、掲載品質を維持するお仕事です。 ・広告の審査、修正案の作成 ・広告作成者への修正指示 ・審査完了広告のデータ連携 └お客様の管理画面に完成した原稿のデータを反映させます 研修～実務経験を経て、専門知識を身につけていただいたあとは、ご本人のキャリア志向や適性を踏まえて、少人数チームの |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・成長意欲、主体性、変化への柔軟性がある方 ・主業務に付随するPC操作経験（目安：2年以上） ▼上記に加え、以下のいずれか必須 ・正確性とスピード感の求められる業務のご経験 ・後輩育成や新人研修など、何らかのメンバーフォローのご経験 【歓迎】 ・変化の多い環境下... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | 【職務内容】 ・人と仕事を結び付けるお仕事です ー人材を求める企業様から採用情報の聞き取り ー就職を希望する登録者様から勤務条件の聞き取り 具体的には… ≪クライアント（企業）に対して≫ 既にお取り引きのある企業を中心に担当していただきます。 求人のニーズをうかがい、条件に合う求職者をご紹介します。 ≪求職者の方に対して≫ 派遣のお仕事をお探しの登録者に、お給料や勤務地などの条件面や、 ご |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・基本的なPC操作ができる方 （Word、Excel入力できる程度でOK） ・普通自動車免許 （主に札幌市内移動） 【歓迎要件】 ■未経験で営業にチャレンジしたい方 当社に入社する方のほとんどが未経験の方です。 ■就職活動に悩んだり、苦戦したことのある方、... |
| 給与 | 年収 250万円～400万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北5条西5丁目7番地 |
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