| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のテクニカルサポートエンジニア（以下、TSE）は、技術力と傾聴力で顧客の課題を解決することがミッションです。 顧客の成功体験を阻む問題を「技術」で解決し、フィードバックを通してプロダクトのグロースに貢献します。 【職務詳細】 ・SalesやCSMチームから技術的な質問の一次受け付けと対応 ・顧客から問い合わせのあった技術的な課題に対して、調査、検証、原因の仮説を立て、チケットを |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】※以下、いずれも満たすこと HTML／JavaScript ／CSS の理解 エンジニアとしてのWebシステム開発経験が3年以上（言語は問いません） 主要ブラウザのF12開発者ツールの利用経験 クライアントワーク(顧客対応／カスタマーサポート等)経験 45... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 【本社】〒105-7105 東京都港区東新橋1-5-2汐留シティセンター5F ワークスタイリング内 都営大江戸線「汐留」駅改札より 1分 勤務地変更の範囲:会社が定める範囲 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社において下記をお任せいたします。 ■プロダクトセキュリティ - AWS FTR取得- APIサーバー脆弱性診断- 利用リージョン制限- Software Component Analysis導入 ■信頼性・可用性 - Player関連サーバーを3az構成化- サービスサイトインフラ移行- MySQL EOSL対応- リージョン障害からの復旧テスト - クロスアカウン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】※以下、いずれも満たすこと ・言語問わず、Webアプリケーション開発経験（趣味での開発も可） ・クラウドインフラを用いた開発運用経験 ・Webアプリケーションを構成する技術要素（HTTP、TLS、TCP／IP、ネットワーク、冗長化・分散手法、セキュリティ）に関する基... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 【本社】〒105-7105 東京都港区東新橋1-5-2汐留シティセンター5F ワークスタイリング内 都営大江戸線「汐留」駅改札より 1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社では現在、顧客数が順調に拡大し、それに伴い機能開発の数も増加しています。この結果、リリースごとの検証作業が増加しており、品質を維持しつつ迅速なリリースを実現するために、テスト自動化が不可欠です。同社で初めてのSETとして、テスト自動化戦略の策定から実施、運用に至るまでの全過程をリードしていただきます。 【職務詳細】 ・テスト自動化戦略の見直し・推進 （E2Eテストに重点を置きつ |
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| 応募資格 | 【必須】以下、いずれも満たすこと ・E2E自動テスト導入／運用経験 ・E2E自動テストの実装の経験(3年以上) ・テスト設計・実行の経験 ◆使用技術 Vue.js, Typescript, Go, Snowflake, CircleCI, Playwright, Qas... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋一丁目5番2号汐留シティセンター5階 都営大江戸線「汐留」駅改札より 1分 勤務地変更の範囲:会社が定める場所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 同社は一般的なウェブサービスとは異なり、自社製品ではないウェブアプリケーションの機能拡張として動作します。あらゆるサービス上でも対応でき、顧客の日常業務を支え続けられる強固なバックエンド・セキュリティ環境の構築をお任せします。 ・サーバサイドアプリケーション開発 ・インフラ構築／運用 ◆使用技術 Go, gorm, gin, kong, ECS／Fargate, Kinesis |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・WEBアプリケーション開発と運用に関する知識、経験 （開発経験4-5年以上） ・データベース(RDBMS、NoSQL等)のスキーマ設計の経験 【尚可】 ・AWS、AzureもしくはGCPの使用経験 3年以上 ・Goを利用した開発経験 ・Dockerを利用し... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 【本社】〒105-7105 東京都港区東新橋1-5-2汐留シティセンター5F ワークスタイリング内 都営大江戸線「汐留」駅改札より 1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 テックタッチのフロントエンド開発は、バリューストリームの中心にいます。顧客に優れたサービスを提供するために顧客課題、技術課題の解決に情熱を持って取り組んでいただきます。 【職務詳細】 「テックタッチ」は多種多様なWebサービスの上で動作する必要があることや、ノーコードエディターを提供していることもあり、フロントエンドが重要なプロダクトです。 ・React を利用した機能開発 ・Ch |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ※以下、いずれも満たすこと ・3年以上のWebアプリケーション開発・運用経験 ・TypeScript／React を利用した開発経験 ・HTML5／CSSを利用した開発経験 ・テストコードを書いた経験 「テックタッチ」とは あらゆるWebシステムの操作を画面上で... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋一丁目5番2号汐留シティセンター5階 都営大江戸線「汐留」駅より1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | ■対象システム及び当社プロダクトの導入目的の整理と、成功を定義・測量するKPIの合意 ■目標達成に必要な体制の整備、最適なスケジュールの検討 ■お客様ヒアリングと社内に蓄積されたデータから課題を細かくブレイクダウンし、優先順位づけ ■特定した課題を解決するための、当社プロダクトの実装設計/ガイド実装の支援 ■利用データ分析と改善提案 システムのUIを自由に設計・改善できるプロダクトと粘り強いコン |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・IT業界における顧客折衝経験（法人に限る） ※ITコンサル、営業、SIerなど ・そのほか、歓迎スキルのいくつかを満たす方 ◆尚可 ・エンタープライズ顧客折衝経験 ・ITコンサル経験 ・SIerでのプロジェクトマネージャー／コンサル／アソシエイト／営業経験 ... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋一丁目 |
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| 仕事内容 | ありがたいことに引き合いも多く「Money Forward」や「at home」など、そうそうたる日本企業を筆頭に、導入社数が増え続けています。 より多くのお客様にプロダクトの価値を最大限届けられるよう、SaaS向け専任のカスタマーサクセスとして、顧客・顧客システムごとの課題を、異なるソリューションを構築して裁量大きく実行いただきます。 ＜仕事内容＞ ■SaaS/クラウドサービスを提供する顧客 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 以下いずれかの経験が３年以上 ・SaaS事業者におけるハイタッチなカスタマーサクセス ・コンサルティング（業務改善コンサルやITコンサル） ・ソリューション営業 ◆尚可 ・商品のカスタマーサクセス経験（SaaS以外も可） ・RPA、業務フロー系、分析ツール、基幹... |
| 給与 | 年収 500万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋一丁目 |
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| 仕事内容 | 当社製品は一般的なウェブサービスとは異なり、自社製品ではないウェブアプリケーションの機能拡張として動作します。 動作環境は多岐にわたり、ユーザビリティ向上や機能の追加のため頻繁にアップデートされるプロダクトに対して追従できるようなテストの自動化および壊れにくいテストのアーキテクトが重要になってきます。 また、拡張機能がメインの機能となるため、単純なWEBシステムの自動化よりも技術的に困難と立ち |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・自動テスト導入/運用経験 ・自動テストコード（テストレベルは問わない）の作成経験 ・テスト設計・実行の経験 ◆尚可 ・Selenium WebDriver/Puppeteerなどを使ったテスト作成経験 ・業務系アプリの開発エンジニア ・Webサービスの開発エ... |
| 給与 | 年収 ～800万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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| 仕事内容 | 市場を切り拓く画期的なプロダクトのグロースを、あなたの手腕で進めてください。 ◆具体的な仕事内容 ・プロダクトロードマップの策定 ・プロダクトKPIの設計と、それに基づく検証や原因の分析 ・サービス開発の要件定義、仕様策定 ・デザイナー、エンジニアと協業しながらプロダクト開発を推進 ・機能性を含めたプロダクトの品質保証 ・プロダクトの利用分析 ・顧客/エンドユーザのニーズ、課題、インサイトの理解 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ※以下全てを満たす方 ・コンピュータサイエンスの学位、またはエンジニアバックグラウンドをお持ちの方 ・2年以上のプロダクトマネジメント経験、またはそれに準ずるプロダクト開発リード経験（※言語問わず。 スクラムマスター、開発マネージャー等も歓迎） ◆尚可 ・Bto... |
| 給与 | 年収 ～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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| 仕事内容 | 2019年2月にリリースした「企業がテクノロジーを活用し、事業や働き方を変革する」ためのサービス「Techtouch（テックタッチ）」。 リリース以来、多くのクライアントに導入いただいています。 世界に通用するプロダクトを目指し、プロダクトにおける信頼性や可用性を向上させる様々な施策の実現を担うSREを募集いたします。 【主な業務内容】 一例としては下記ですが、すべてを実行主体となるのではな |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 以下、いずれも満たすこと。 ・言語問わず、Webアプリケーション開発経験 5年程度 ・AWS、AzureもしくはGCPの使用経験 3年程度 ◆尚可 ・Goを利用した開発経験 ・Dockerを利用した開発経験 ・フロントエンド開発経験 ・ElasticSe... |
| 給与 | 年収 ～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | CSEチームのTSE職では以下の業務を最初に担当頂きます。 ■CSチームの支援: CSMのプロダクトを使った作成物の実装方法の支援、仕様回答、顧客とのミーティングに一緒に参加し、サポートを実施します。 ■不具合の対応: 顧客やビジネスチームからの問い合わせに基づき、不具合の調査、検証、原因の特定を行い、開発チームと連携して解決策を導き出します。 ■スプリントレビューへの参加: 将来の課題を予 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・HTML / JavaScript / CSS の理解 - 問い合わせ対応時のトラブルシュート業務のため、「テックタッチ」の技術の理解、動作している第三者システムの技術の理解が必要です。 また、プロダクト機能へのフィードバックにも必要となります。 ・エン... |
| 給与 | 年収 550万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋一丁目 |
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| 仕事内容 | 【主な業務内容】 ・スプリント内のテストプロセス(分析、設計、実行)の主導および開発チームへの装着 ・リグレッションテスト(計画、設計、実行)の主導 ・改善業務の実行 ◆具体的な業務内容 当社製品は一般的なウェブサービスとは異なり、自社製品ではないウェブアプリケーションの機能拡張として動作します。 そのため動作環境を完全に用意することが難しく、テスト観点の洗い出しにはアプリケーション検証の豊富 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ※以下、いずれも満たすこと（少なくとも1つ以上は5年以上の経験を必須とする） ・テスト計画（全体・個別を問わない）の経験3年以上 ・テスト設計・実行の経験3年以上 ・スクラムなどのアジャイル開発の経験3年以上 ・業務系SaaSの検証経験3年以上 ◆尚可 ・Web... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋一丁目 |
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| 仕事内容 | CXチームはまだまだ急成長中なため、新しい施策、取り組み、検証などプロジェクトが多数走ります。 ぜひその検証、型化、拡大のボールを持っていただきたいです。 とはいえ、いずれも事業、顧客理解が深くある必要があるため、入社後、まずはカスタマーサクセスコンサルタントとして活動していただきます。 その後、事業部長と共にプロジェクトのリードをお願いしたいです。 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・新しいことを学ぶのが好きな方 ・市場を創っていきたい方 ・チャレンジが好きな方 以下いずれかのご経験 ・システム導入／コンサルタント経験 ・カスタマーサクセス経験 ・IT／SaaS企業における営業経験 |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋 |
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| 仕事内容 | 公共向け事業の急拡大に伴い、23年カスタマーサクセスチームを立ち上げることになりました。 23年末に1人目のカスタマーサクセスがジョインしたばかりで、仕組み化、組織づくりなど幅広く担っていただきたいと思います。 受注前から案件に伴走し、顧客を成功に導くミッションを持ちながら、市場を啓蒙し、ブルーオーシャンを切り拓いていただける方を探しています。 【主な業務内容】 ・公共CSチームの戦略立案・ |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・大きな組織（官公庁・自治体あるいは3,000名以上の大企業）との顧客折衝経験（2年以上） ・ITソリューションに関わるビジネス経験（2年以上） ・自社外（顧客・協力会社）を含む十名以上が関わる中規模以上のプロジェクトマネジメント経験（2年以上） ◆尚可 ・大企... |
| 給与 | 年収 700万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋一丁目 |
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| 仕事内容 | インフラからバックエンドアプリケーションまで運用に関連する課題に共に取り組んでいただけるエンジニア(SRE プレイングマネージャー候補)を募集します。 ※プレイングマネージャー候補について 入社直後はSREとしてエンジニアリングに携わっていただき、３ヶ月～１年以内にプレイングマネージャーとしてのマネージャー登用を目指していただきます。 （マネージャー登用時に、面接と360度評価を実施します） |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ※以下、いずれも満たすこと ・3名以上のチームのリーダーあるいはマネージャーの経験 ・2年以上のチームメンバー育成経験（1on1や技術面での成長支援など） ・言語問わず、Webアプリケーション開発経験 ・クラウドインフラを用いた開発運用経験 ・Webアプリケーショ... |
| 給与 | 年収 800万円～1300万円 |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋一丁目 |
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| 仕事内容 | ■主な業務内容 ・「テックタッチ」のグローバル利用が拡大している中で、各国のリーガル調査・対応方法検討 ・テックタッチサイドは、リーガル、インプリメントサービスエンジニア、プロダクトマネージャー等で組成されているチームで動いているため、当該チームとのコワーク ■具体的には以下業務 - 契約書作成・リーガルチェック - 顧問弁護士との協業含めた法務全般 - 下請法対応、反社チェック - 法務に関す |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・企業法務経験 ◆尚可 ・SaaS経験 ・弁護士資格有資格者（時短の場合は必須） ・ビジネス感度が高い方 ・英語のドキュメンテーションが多いため、英語の文章を読める方 |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋一丁目 |
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| 仕事内容 | ・日本を代表する超大手企業10～20社程度を専属で担当し、深耕営業を行う ・金融・製造・不動産・商社などセグメントは広くご担当いただきます ・新規開拓・既存取引の拡大（イメージとしては新規：既存=50：50） 設立5期目のスタートアップですが、TOYOTA社を始めとした業界トップ企業と取引も始まっており、 すでに高いニーズがある領域により深く攻め込んでいただくことがミッションとなります。 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・大手ソフトウェアもしくはSaaSで大手企業のアカウントマネジメントを5年以上 ・パートナーとも連携してアカウント開拓ができる方 ◆尚可 ・ビジネスレベルの英語力 ※特に読み書き。 |
| 給与 | 年収 1200万円～1500万円 |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋一丁目 |
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| 仕事内容 | 1.ユーザーディスカバリーやマーケット調査を通した潜在的な課題の発見 ・ユーザーインタビュー ・利用データの定量分析 ・マーケット調査や事業領域拡大のためのアンケート等を含む調査の実施 2.顕在化した課題やそれを解決する機能の優先順位付け ・顧客、セールス、CSなど各事業領域の関係者から要望をヒアリングし、ロードマップ作成 ・MVP等を活用した開発前の価値検証およびUI/UXの検討 3.新機能 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ※以下すべてを満たす方 ・BtoBソフトウェアまたはITサービス企業におけるご経験 ・顧客の業務課題を理解し、それを改善する為に提供できる付加価値を考え、アウトプットされたご経験 ・データの分析にもとづいた戦略立案のご経験 ・関係者と調整、交渉、合意を行い、チームで... |
| 給与 | 年収 ～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋一丁目 |
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| 仕事内容 | 本ポジションは、②クラウドサービス事業者向けの「CXチーム」におけるカスタマーサクセスメンバーの募集となります。 「テックタッチ」は、自社で開発・提供しているプロダクトにも実装が可能です。 ユーザーが迷うことなくプロダクトを活用することができ、サポート工数を削減しつつセルフオンボーディングの実現、また顧客満足度向上やチャーンレート低減を促進します。 まだCSは5名弱の新チームですので、組織づ |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 以下いずれかの経験が３年以上 ・SaaS事業者におけるハイタッチなカスタマーサクセス ・コンサルティング（業務改善コンサルやITコンサル） ・ソリューション営業 ・SIerにおけるPM経験 ◆尚可 ・商品のカスタマーサクセス経験（SaaS以外も可） ・RPA、業... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋一丁目 |
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| 仕事内容 | ・開発メンバーの成長支援、キャリア支援 ・React を利用した機能開発 ・Chrome/Edge/Safari などのモダンブラウザにおけるサードパーティスクリプト及びブラウザ拡張の開発 ・スクラムのフレームワーク「LeSS」によるアジャイル開発 ・2週間に1度のスプリントレビューでビジネスサイドから細かくフィードバックをもらうイテレーティブな開発 ・プロダクトに対して望ましい仕様を自律的に提案 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ※以下、いずれも満たすこと ・5名以上のチームのリーダーあるいはプロジェクトマネージャーの経験 ・2年以上のチームメンバー育成経験（1on1や技術面での成長支援など） ・2年以上の人事考課、エンジニア採用の経験 ・3年以上のWebアプリケーション開発・運用経験 ・... |
| 給与 | 年収 800万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋一丁目 |
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20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 会社名 | テックタッチ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒104-0061 東京都中央区銀座8-17-1 PMO銀座Ⅱ5F |
| 紹介文 | 【難解なITシステムの使い方を画面上でガイドする】 ■ソフトウェアの画面上で操作方法をリアルタイムに案内して直感的な操作を可能とする、国内唯一となるソリューションを開発・提供しています。 ■2018年10月にクローズドα版をリリース、2019年2月に正式ローンチしました。すでに従業員数1万人を超える大企業を始め、35社以上で活用されています。 ■フルコミットメンバーとは全員、ストックオプション制度を結んでいます。スタートアップをやるにあたってのリスクに対して成功した場合のリターンをしっかり還元したい点、また自身が会社のオーナーの一人となることで事業を自分事として取り組み、セルフマネジメントの質をあげていきたいという点から、同制度を設けています。 ■2019年9月にArchetype Ventures、DNX Ventures他個人投資家などから総額1.2億円を調達しました。今後は人材採用を加速しプロダクトのアップデートを進め、新機能である「システム利用状況解析機能」のリリースも予定。企業のDXを支援するプラットフォームとしてさらなる進化を目指していきます。 【導入企業例】あいおいニッセイ同和損害保険、鹿島建設、31VENTURES、Japan Digital Design、セガエンタテインメント、損害保険ジャパン、トランスコスモス、ブックオフ、ベルシステム24ホールディングス、代々木ゼミナール、WOWOWコミュニケーションズ（順不同、敬称略） |
| 業種 | Web・インターネット関連 |
| 設立 | 年2018年3月 |
| 代表者 | 井無田 仲 |
| 資本金 | 630百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 134名 |
| URL | https://techtouch.jp/ |
| 事業内容 | 【事業内容】 「テックタッチ」 の企画・開発・運営・販売 ーーーーーーーーーーーーーーー ■テックタッチが解決する課題 ーすべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界に－ 「テックタッチ」はDX化のハードルを下げ、システムの利活用を促進するために開発されたホリゾンタル（産業横断）SaaSです。 Webシステム上に操作ガイドを表示させることで、操作がわからないことから生じるシステムへの抵抗感をやわらげ、あらゆる人々が思いのままにシステムを使いこなせる世界に変えていきます。 ■テックタッチの機能紹介（一例） ・どのタイミングで何を入力すればいいのかをステップごとに教えてくれる ・入力ミスを事前に検知（半角／全角、(株)／株式会社など） ・分析機能を用いて、どれくらいの社員が、どの項目で躓いているのかが分かる ・自動入力機能で顧客のIDを間違いなく入力（ダブルチェックが不要に） ーーーーーーーーーーーーーーー ■DAP領域に属するホリゾンタルSaaSプロダクト - デジタルアダプションプラットフォーム（DAP） webシステムを誰もが使いこなせる状態に整え、システム導入効果の最大化を狙うこの市場は、世界的にはメジャーな領域です。 - ライバルは外資系SaaS企業、世界のユニコーン企業。 テックタッチはこの領域において、日本国内でパイオニアとして取り組んでいるという自負もあり、「DXを推進するプラットフォームになる」という想いを込めてデジタル・トランスフォーメーション・プラットフォームⓇ（DXP）と呼んでいます（商標登録済み）。 【資金調達情報】 2019年6月 シード調達：1.2億円 2020年6月 シリーズA調達：5億円 2023年1月 シリーズB調達：17.8億円 累計調達額：24億円 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
