【homie株式会社】サポートスタッフ*未経験OK*月給25万~*残業ほぼなし*インセンティブ有（正社員）

◆渋谷本社でオフィスワーク◆職種未経験OK◆研修やマニュアルが整っているので安心◆チームインセンティブあり◆残業ほぼなしでプライベートも充実できる◆ネイル・髪型・服装自由

当社では住宅・不動産会社向けの自社サービス『HOTLEAD』を運営しています。あなたにはサポートスタッフとして『HOTLEAD』にきたお問い合わせの対応をしていただきます。

＜『HOTLEAD』とは？＞
◎クライアント（住宅・不動産会社）に代わり、お客様に問い合わせを行なうサービスです。
◎リリースから3年半で、大手企業を中心に全国約900店舗に導入されています！
◎クライアントは『HOTLEAD』の導入により専門的な業務に時間を割けるようになります。

＜仕事の流れ＞
▼問い合わせ
『HOTLEAD』から「WEB上でお問い合わせがありました」と通知がきます。

▼お客様に連絡
お問合せを頂いたお客様に、物件の内見の日程調整を行います。
その際に、物件の希望条件や家族構成などもヒアリングします。

▼お客様情報を登録
お客様の情報や内見日時をシステムに入力します。フォーマットを埋めるだけなのでPC初心者さんでも、大丈夫です◎
※その後の営業活動は不動産会社さんへ引き継ぎます。サポートスタッフが何かを売ったり、ご案内をすることはありませんのでご安心ください！

【◇『HOTLEAD（ホットリード）』とは？】
ネット経由の問合せへの対応（＝追客）に時間を費やすあまり、専門的な業務に力を注げないのが不動産業界の課題。それを解決するのが『HOTLEAD（ホットリード）』です。お客様から不動産会社への問い合わせがあってから短時間での反響対応を可能にし不動産セールスの問合せ対応時間の大幅削減を実現。日本国内にはまだ他にないサービスで、導入数が約4年で50→900店舗と急速に増加しています。

【◇働きやすいと感じてもらえるような環境を整えています】
★5つのフリー
⇒フリードリンク・フリーパスタ・フリーライス・フリースナック・フリーアルコール
と無料で美味しいものが食べ飲み放題！飲食代の節約になります♪

★残業ほぼなしでプライベートも充実できる
⇒プライベートも両立できる環境！
　また、調整次第で平日の午前・午後を自由に使うこともできます♪

★特別有給休暇や年末年始の休暇あり！5日以上の連続休暇も取得しやすい
⇒メリハリをつけて働ける環境です

★服装自由＆髪型・髪色自由＆ネイル自由
⇒そのときの気分にあわせたヘアカラーや、イベントにあわせたネイルを楽しめます！
（社員Aさんより）
入社してから毎月美容院に行くたび、青っぽいカラーにしています。実は職探しをする上で一番重要な条件だったので求人サイトで見つけたときは、ここだ！とおもいました（笑）

【この仕事で磨ける経験・能力】
◇年齢・社歴問わずパフォーマンスの高い社員は、昇給・昇格といった目に見える形で評価していきます。

◇マネジメントを担うポジションと、toCだけでなく、toB（クライアント）向けの折衝に注力するクライアントサクセスというポジションを選ぶことが出来ます。

【教育制度について】
【入社後研修】
入社1週間から2週間は先輩のサポートのもと、座学やロープレを行い、業務における基礎的な知識を吸収できます。クライアントごとのマニュアルも用意しているので安心です。研修を通して不動産用語や業務フローなどを学ぶことができます。
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【独り立ち】
個人差がありますが独り立ちまでは2ヶ月程度～半年。レベルアップに応じて、できることが増える楽しさを味わえます。

【配属部署概要】
80名のメンバーが活躍中。リーダー層でも30代前半と、若く活気あるメンバーが集まっています。