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正社員
◆残業ほぼなしでプライベートも充実できる◆研修やマニュアルが整っているので安心◆チームで協力し合うスタイル◆ネイル・髪型・服装自由★積極採用中★
住宅・不動産会社向けの自社サービス『HOTLEAD』を運営している当社。あなたにはサポートスタッフとして『HOTLEAD』にきたお問い合わせの対応をお任せします。
＜仕事の流れ＞
▼問い合わせ
『HOTLEAD』から「WEB上でお問い合わせがありました」と通知がきます。
▼お客様に連絡
お問合せを頂いたお客様に、物件の内見の日程を調整。
その際に、物件の希望条件や家族構成などもヒアリング。
▼お客様情報を登録
お客様の情報や内見日時をシステムに入力します。フォーマットを埋めるだけなのでPC初心者さんでも、大丈夫です◎
※その後は不動産会社さんへ引き継ぎます。何かを売ったり、ご案内をすることはありませんのでご安心ください！
＜チームでお仕事に取り組みます！＞
お客様対応は個人で対応しますが、チームで協力しながら進めるお仕事です！
ノウハウを共有したり、良い事例があれば取り入れてみたり...。
お互いに助け合います！
★ルーティン業務ではなく、あなたの工夫が活きる仕事です！
例えば、
・キッズスペースの有無
・駐車場が停められる台数
・送迎サービスの有無 など
情報を事前に営業担当に確認しておくと、お客様との日程調整もスムーズに行えます。
考えて工夫し、成果につながった時には大きな達成感があります♪
【ライフイベントを経ても長く働ける環境があります】
育休の取得実績もあり、復帰するタイミングでは本人としっかり話し合ったうえで、家庭との両立が上手くいくよう、フルタイムor時短勤務を選択できるように配慮します。希望休は比較的通りやすいのがポイント。土日休みの希望が通るケースもありますし、平日と組み合わせてシフト希望を出せるため、さまざまな予定が組みやすい環境です。入社一年以降は時短勤務制度も活用できます！
【働きやすい環境を整えています】
★5つのフリー
⇒フリードリンク・フリーパスタ・フリーライス・フリースナック・フリーアルコール
と無料で美味しいものが食べ飲み放題♪
★残業ほぼなしでプライベートも充実できる
⇒プライベートも両立できる環境！原則定時退社だから、
ヨガに通ったり、推し活をしたり、予定が立てやすいです♪
★特別有給休暇や年末年始の休暇あり！5日以上の連続休暇も取得しやすい
⇒メリハリをつけて働ける環境です。海外旅行に行くスタッフもいます！
★服装自由＆髪型・髪色自由＆ネイル自由
⇒そのときの気分にあわせたヘアカラーやネイルを楽しめます！
【この仕事で磨ける経験・能力】
◇年齢・社歴問わずパフォーマンスの高い社員は、昇給・昇格といった目に見える形で評価していきます。
◇マネジメントを担うポジションと、toCだけでなく、toB（クライアント）向けの折衝に注力するクライアントサクセスというポジションを選ぶことが出来ます。
【教育制度について】
【入社後研修】
入社1週間から2週間は先輩のサポートのもと、座学やロープレを行い、業務における基礎的な知識を吸収できます。クライアントごとのマニュアルも用意しているので安心です。研修を通して不動産用語や業務フローなどを学ぶことができます。
▼
【独り立ち】
個人差がありますが独り立ちまでは2ヶ月程度～半年。レベルアップに応じて、できることが増える楽しさを味わえます。
【配属部署概要】
80名のメンバーが活躍中。リーダー層でも30代と、20～30代が多数活躍中です！
ポイント1「社会人経験が浅い私でも大丈夫かな…」 という方でも安心してデビューできます！
＊＊コミュニケーション力が活きる仕事＊＊
パソコンは苦手....そんなPC初心者さんも安心です。
ひたすらPCと向き合うのではなく
お客様とコミュニケーションを取りながら
サポートできるやりがいがあります。
＊＊研修を通して成長できる＊＊
先輩のサポートのもと、座学やロープレを行い、
基礎的な知識を学べる環境が整っているので
すぐにお客様とスムーズな会話ができるようになります！
同期と一緒にスタートできるから安心♪
＊＊長く働ける環境＊＊
■転勤なし＆渋谷勤務
■年休122日＆5日以上の連休もOK
■原則定時退社
■お菓子、ご飯、パスタ、アルコール、ドリンク食べ放題♪
■服装・髪型・髪色・ネイル自由
ポイント2お互いにフォローし合う温かみのある職場です
日々、チームで連携し合って仕事を進めるということもあって、コミュニケーションは活発。お互いのつながりの強さが特徴です。嫌なことがあれば励まし合ったり、分からないことがあれば教え合ったり...。ポジションや役職による垣根はなく、言いたいことを気軽に伝え合える環境です。実際に社員同士で感謝を伝えあう「ピアボーナス制度」など、社員の声をもとに誕生した制度もあります。
ポイント3全国45都道府県900店舗以上で導入!急成長中のサービス
接客数の最大化や生産性の向上など、不動産業界が抱える課題を解決することに挑んでいる『HOTLEAD』。サービスリリースから約4年で900店舗以上で導入されており、急成長を遂げています。独自性の高さから、全国各地の大手住宅・不動産会社様にご利用いただいており、これからも売上・規模ともに拡大予定。あなた自身の成長とともに、サービスが成長するのを間近で実感できるのも魅力の一つです。
ポイント4女の転職！取材リポート
【残業ほぼなし】【5日以上の連休取得可能】【育休の取得実績あり】などバツグンのワークライフバランスを実現している同社。印象に残ったのが20代～40代の社員が活躍しており、コミュニケーションが活発な点です。チームで目標を追う文化がある同社では、お互いの連携が大切なのだと感じました。日本国内においては全く新しいモデルのサービスである『HOTLEAD』。その成長を真近で見届けるのに絶好のタイミングです！
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > オペレーター、アポインター 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > テレマーケティング、カスタマーサービス職(その他) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | ★対応時間が決まっており、原則定時退社◎残業はほぼなく予定も組みやすいです♪ ＜シフト＞ ①9:00～14:30 ②13:00～21:00（休憩1時間） ③9:00～20:00（休憩2時間） ※週40時間を目途に①～③の時間帯を組み合わせてシフトを作成 シフト制：9:00～21：00の間で1ヵ月単位の変形労働時間制 ※月平均160時間、公休9～11日（うち4日は希望休）です。 ※平日・土日かかわらず、4日間の希望休を出せます。シフトはメンバー同士の希望状況を考慮の上決定します。 ※入社初月は研修のため、希望休の提出は原則不可となります。 【残業について】 勤務時間がシフトで区切られている上、対応時間は決まっているため、残業はほとんどありません。午前中は予定を入れてゆっくり午後出社や、仕事終わりにピラティスやジムなど趣味を満喫しているメンバーもいます。 |
| 勤務地 | ＜渋谷駅/神泉駅から徒歩で通える＞ ★JR線・東横線・銀座線・半蔵門線・田園都市線・井の頭線など複数路線使用可 東京都渋谷区円山町23-2 アレトゥーサ渋谷1階,2階 ※近隣には商業施設や飲食店も多くお仕事帰りの買い物やご飯、サロンに便利な好立地です♪ |
| 交通 | 京王井の頭線「神泉駅」徒歩10秒 JR線・東横線・銀座線・半蔵門線・田園都市線・井の頭線「渋谷駅」徒歩8分 |
| 給与 | 月給28万円～32万円＋チームインセンティブ ※経験・スキルを考慮の上、当社規程により優遇いたします。 ※上記金額には40時間分のみなし残業代（6万~9万6000円）を含みます。超過分は別途支給いたします。（実際のところ残業はほぼありません） ★嬉しい食事補助制度あり！ドリンク・パスタ・ライス・スナック・アルコール(20時以降)が無料！ ＜キャリアアップのイメージ＞ メンバー→チーフ→リーダー→SV と ステップアップすることができます。 半年に一回、昇給のチャンスがあります！ 一年でリーダーになったメンバーや SVにキャリアアップした社員もいます！ ゆくゆくはプレイングマネージャーか マネージャーどちらかの道を選ぶことができます！ |
| 待遇・福利厚生 | ■表彰制度（報奨金有） ■昇給年2回（4月,10月） ■交通費支給(～5万円) ■社会保険完備 ■時間外手当（超過分） ■時短勤務制度※入社1年未満の従業員は対象外 ■フリースペース・休憩室完備 ■副業OK（規定有） ■部活動あり（フィットネス部/ゴルフ部/マージャン部※部費サポート検討中） ■食事補助制度 └ウォーターサーバー完備 └ドリンク・パスタ・ライス・スナック・アルコール無料(20時以降)ランチや飲食代の節約になります♪ ※この制度は社員の提案で誕生。社員の声をカタチにしやすい環境がありますので、要望があればぜひ発信してください！ ■服装・髪型・髪色・ネイル自由 （社員Aさんより） 入社してから毎月美容院に行くたび、青っぽいカラーにしています。実は職探しをする上で一番重要な条件だったので求人サイトで見つけたときは、ここだ！とおもいました（笑） ■関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ■ピアボーナス ■屋内喫煙可能スペースあり |
| 休日・休暇 | ≪年休122日(2024年度)≫ ■週休2日制（月9日～11日/希望休OK） ■年末年始休暇4日 ■特別有給休暇（ペットを含む慶弔休暇、結婚休暇） ■年次有給休暇※義務化されている有給5日間は100％消化！ ■産休・育休（取得・復職実績あり） ★5日以上の連続休暇も取得しやすい環境です。連休で海外旅行に行く社員も多くいます！ 【産休育休活用例】 2019年4月設立ながら、既に育休の取得実績もあります。現在、リーダーポジションの方が育休を活用。復帰するタイミングでは本人としっかり話し合ったうえで、家庭との両立が上手くいくよう、フルタイムor時短勤務を選択できるように配慮します。 |
| 応募資格 | ☆未経験・第二新卒歓迎・20代活躍中☆ ◆学歴不問 ◆基本的なPCスキル(Microsoft Office) ☆こんな方におすすめです☆ ・プライベートの時間も大事にできる環境 ・同年代の仲間と楽しくオンとオフのメリハリをつけて働きたい方 ・無理のない働き方で給与等の条件も諦めたくない方 ・誰かの役に立ったり、サポートをしたい方 ・ライフイベントを経ても長く働ける環境で働きたい方 ◎社会人経験が浅くても活躍できる環境です♪ ☆意欲があれば、キャリアの浅い方も歓迎です! 【過去に採用した転職者例】 先輩達はアパレルの販売・モバイルショップスタッフ・ブライダル業界・ホテル業界・不動産の事務・営業などさまざまな業界・職種から入社しています！ →チームは未経験者が過半数なのでご安心ください |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
| 会社名称 | homie株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 不動産テック事業を展開中。企業に向けた自社サービスのプロダクトを使って、不動産業界の営業オペレーションをテクノロジーの力で効率化し、売上増加の仕組み化と営業の生産性向上をめざしています。 リクルートで「SUUMO」の企画営業を手掛けていた代表をはじめ、リクルートやサイバーエージェント出身のメンバーたちにより設立。リリースから4年で「HOTLEAD」の導入店舗は50→900店舗へと成長を続けています！ |
| 代表者 | 村上靖知 |
| URL | https://note.com/homie_inc/m/mc5d55136bfdf |
| 設立 | 2019年4月 |
| 資本金 | 1億7700万円（資本準備金含む） |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 110名 |
| 平均年齢 | 28.6歳 |
| 主要取引先 | - |
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