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正社員
◆不動産業界経験を活かせるオフィスワーク◆研修やマニュアルが整っているので安心◆チームで協力し合うスタイル◆残業ほぼなしでプライベートも充実できる◆ネイル・髪型・服装自由★積極採用中★
当社では住宅・不動産会社向けの自社サービス『HOTLEAD』を運営しています。あなたにはサポートスタッフとして『HOTLEAD』にきたお問い合わせの対応をしていただきます。
＜『HOTLEAD』とは？＞
◎クライアント（住宅・不動産会社）に代わり、お客様に問い合わせを行なうサービスです。
◎リリースから3年半で、大手企業を中心に全国約900店舗に導入されています！
◎クライアントは『HOTLEAD』の導入により専門的な業務に時間を割けるようになります。
＜仕事の流れ＞
▼問い合わせ
『HOTLEAD』から「WEB上でお問い合わせがありました」と通知がきます。
▼お客様に連絡
お問合せを頂いたお客様に、物件の内見の日程調整を行います。
その際に、物件の希望条件や家族構成などもヒアリングします。
▼お客様情報を登録
お客様の情報や内見日時をシステムに入力します。フォーマットを埋めるだけなのでPC初心者さんでも、大丈夫です◎
※その後の営業活動は不動産会社さんへ引き継ぎます。サポートスタッフが何かを売ったり、ご案内をすることはありませんのでご安心ください！
【ワークライフバランスを大切にできる環境】
残業はほぼなく、プライベートも充実できる環境。
年間休日122日で年末年始休暇のほか、有給休暇もしっかりと習得できます。
もちろん、5日以上の連続休暇もOK。
また、シフトの調整も柔軟で、早帰りも可能ですし、入社一年以降は時短勤務制度も活用できます。結婚や出産を経ても家庭と仕事の両立もしやすい環境があります。
【＜未経験OK！＞将来に活かせる専門性の高い知識・スキルを磨ける】
お客様とのやりとりを通して
業界知識はもちろんのこと商品知識など
不動産に関する幅広い知識が身につきます。
また、先輩からのサポートやロープレを通して
相手に合わせた対応力や説明力などのスキルを習得可能。
現段階で経験がないという方も少しずつステップアップできますよ♪
あなたの将来にとってきっとプラスに働くような
知識・スキルが身につくはずです！
業界経験のある方は、即戦力としてご活躍いただけます！
【この仕事で磨ける経験・能力】
◇年齢・社歴問わずパフォーマンスの高い社員は、昇給・昇格といった目に見える形で評価していきます。
◇マネジメントを担うポジションと、toCだけでなく、toB（クライアント）向けの折衝に注力するクライアントサクセスというポジションを選ぶことが出来ます。
【教育制度について】
【入社後研修】
入社1週間から2週間は先輩のサポートのもと、座学やロープレを行い、業務における基礎的な知識を吸収できます。クライアントごとのマニュアルも用意しているので安心です。研修を通して不動産用語や業務フローなどを学ぶことができます。
▼
【独り立ち】
個人差がありますが独り立ちまでは2ヶ月程度～半年。レベルアップに応じて、できることが増える楽しさを味わえます。
【配属部署概要】
80名のメンバーが活躍中。リーダー層でも30代と、20～30代が多数活躍中です！
ポイント1＜職種未経験OKの複数名採用＞ ライフイベントを経ても5年後、10年後も長く働ける環境があります！
「オフィスワークを長く続けたい」。
そんな想いを持つあなたへ。
homieなら、結婚しても子供が生まれても、
オフィスワークを続けながらこの先も長く働ける環境があります。
＜働きやすい環境＞
■渋谷勤務＆転勤なし
■時短勤務あり
■産育休実績多数
■原則定時退社
■5日以上の連続休暇も取得しやすい
■お菓子、ご飯、パスタ、アルコール、ドリンク食べ放題♪
■服装・髪型・髪色・ネイル自由
■ライフスタイルに合わせて勤務時間を選べる
女性メンバーが多数活躍しており、
同性ならではの相談も気軽にできる環境です。
homieのサポートスタッフなら、ライフイベントを経ても長く腰を据えてご活躍いただけます◎
ポイント2お互いにフォローし合う温かみのある職場です
日々、チームで連携し合って仕事を進めるということもあって、コミュニケーションは活発。お互いのつながりの強さが特徴です。嫌なことがあれば励まし合ったり、分からないことがあれば教え合ったり...。ポジションや役職による垣根はなく、言いたいことを気軽に伝え合える環境です。実際に社員同士で感謝を伝えあう「ピアボーナス制度」など、社員の声をもとに誕生した制度もあります。
ポイント3全国45都道府県900店舗以上で導入!急成長中のサービス
接客数の最大化や生産性の向上など、不動産業界が抱える課題を解決することに挑んでいる『HOTLEAD』。サービスリリースから約4年で900店舗以上で導入されており、急成長を遂げています。独自性の高さから、全国各地の大手住宅・不動産会社様にご利用いただいており、これからも売上・規模ともに拡大予定。あなた自身の成長とともに、サービスが成長するのを真近で実感できるのも魅力の一つです。
ポイント4女の転職！取材リポート
【残業ほぼなし】【5日以上の連休取得可能】【育休の取得実績あり】などバツグンのワークライフバランスを実現している同社。印象に残ったのが20代～40代の社員が活躍しており、コミュニケーションが活発な点です。チームで目標を追う文化がある同社では、お互いの連携が大切なのだと感じました。日本国内においては全く新しいモデルのサービスである『HOTLEAD』。その成長を真近で見届けるのに絶好のタイミングです！
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > オペレーター、アポインター 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > テレマーケティング、カスタマーサービス職(その他) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 自分のライフスタイルに合った勤務時間も可能！ ＜シフト例＞※選択可能 ・9:00～14:30 ・13:00～21:00（休憩1時間） ・9:00～20:00（休憩2時間） シフト制：9:00～21：00の間で1ヵ月単位の変形労働時間制 (週平均実働40時間） ※予定に合わせて短めの5.5時間勤務なども可能です。 ◎上記のシフトを組み合わせ ※メンバー同士のスケジュールを考慮の上、希望を汲み取ったシフトを作成。月平均160時間、公休9～11日（うち4日は希望休）です。 ※入社初月は研修のため、希望休の提出は原則不可となります。 【残業について】 勤務時間がシフトで区切られている上、対応時間は決まっているため、残業はほとんどありません。仕事終わりにピラティスやジムなど趣味を満喫しているメンバーもいます。 |
| 勤務地 | ＜渋谷駅/神泉駅から徒歩で通える＞ ★JR線・東横線・銀座線・半蔵門線・田園都市線・井の頭線など複数路線使用可 東京都渋谷区円山町23-2 アレトゥーサ渋谷1階,2階 ※近隣には商業施や飲食店も多くお仕事帰りの買い物やご飯、サロンに便利な好立地です♪ |
| 交通 | 京王井の頭線「神泉駅」徒歩10秒 JR線・東横線・銀座線・半蔵門線・田園都市線・井の頭線「渋谷駅」徒歩8分 |
| 給与 | 月給25万円～40万円＋チームインセンティブ ※経験・スキルを考慮の上、当社規程により優遇いたします。 ※上記金額には40時間分のみなし残業代（6万~9万6000円）を含みます。超過分は別途支給いたします。（実際のところ残業はほぼありません） ★嬉しい食事補助制度あり！ドリンク・パスタ・ライス・スナック・アルコール(20時以降)が無料！ |
| 待遇・福利厚生 | ■表彰制度（報奨金有） ■昇給年2回（4月,10月） ■交通費支給(～5万円) ■社会保険完備 ■時間外手当（超過分） ■時短勤務制度※入社1年未満の従業員は対象外 ■フリースペース・休憩室完備 ■副業OK（規定有） ■部活動あり（フィットネス部/ゴルフ部/マージャン部※部費サポート検討中） ■食事補助制度 └ウォーターサーバー完備 └ドリンク・パスタ・ライス・スナック・アルコール無料(20時以降) ■服装・髪型・髪色・ネイル自由 （社員Aさんより） 入社してから毎月美容院に行くたび、青っぽいカラーにしています。実は職探しをする上で一番重要な条件だったので求人サイトで見つけたときは、ここだ！とおもいました（笑） ■関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ■ピアボーナス ■屋内喫煙可能スペースあり |
| 休日・休暇 | ≪年休122日(2024年度)≫ ■週休2日制（月9日～11日/希望休OK） ■年末年始休暇4日 ■特別有給休暇（ペットを含む慶弔休暇、結婚休暇） ■年次有給休暇※義務化されている有給5日間は100％消化！ ■産休・育休（取得・復職実績あり） ★5日以上の連続休暇も取得しやすい環境です。連休で海外旅行に行く社員も多くいます！ 【産休育休活用例】 2019年4月設立ながら、既に育休の取得実績もあります。現在、リーダーポジションの方が育休を活用。復帰するタイミングでは本人としっかり話し合ったうえで、家庭との両立が上手くいくよう、フルタイムor時短勤務を選択できるように配慮します。 |
| 応募資格 | ☆不動産業界経験のある方優遇 ☆未経験・第二新卒歓迎・ブランクOK☆ ◆学歴不問 ◆基本的なPCスキル(Microsoft Office) ☆こんな方におすすめです☆ ・無理のない働き方で給与等の条件も諦めたくない方 ・誰かの役に立ったり、サポートをしたい方 ・ワークライフバランスの良い環境で働きたい方 ・家庭と仕事を両立したい方 ・子育てが落ち着いてきた方 ☆下記の経験・スキルが活かせます☆ ・何らかの営業経験のある方 ・接客販売など顧客対応のご経験のある方 ⇒お客様と対話する仕事ですので、ご経験が活かせます ☆意欲があれば、キャリアの浅い方も歓迎です! 【あると望ましい経験・能力】 ☆不動産業界での経験がある方は、すぐに即戦力としてご活躍いただけます☆ ⇒クライアントは不動産業界のため、入社の時点で不動産の用語や知識が活かせます。 【過去に採用した転職者例】 先輩達は不動産業界、美容業界、店長や接客スタッフなど さまざまな業界・職種から入社しています！ →チームは業界未経験が6割と過半数を占めていますのでご安心ください |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
| 会社名称 | homie株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 不動産テック事業を展開中。企業に向けた自社サービスのプロダクトを使って、不動産業界の営業オペレーションをテクノロジーの力で効率化し、売上増加の仕組み化と営業の生産性向上をめざしています。 リクルートで「SUUMO」の企画営業を手掛けていた代表をはじめ、リクルートやサイバーエージェント出身のメンバーたちにより設立。リリースから4年で「HOTLEAD」の導入店舗は50→900店舗へと成長を続けています！ |
| 代表者 | 村上靖知 |
| URL | https://note.com/homie_inc/m/mc5d55136bfdf |
| 設立 | 2019年4月 |
| 資本金 | 1億7700万円（資本準備金含む） |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 110名 |
| 平均年齢 | 28.6歳 |
| 主要取引先 | - |
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