【株式会社フィットメディカル】未経験可★お客様サポート※LINE中心◆マニュアル完備★月給27万～◆美容クリニックの問い合わせ対応【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/1/15(木)〜2026/4/8(水)


未経験可★お客様サポート※LINE中心◆マニュアル完備★月給27万～◆美容クリニックの問い合わせ対応


未経験◎LINEでの問い合わせ対応／ベストベンチャー100選出！マーケティングを軸に美容・ヘルスケア領域など幅広く事業展開◇年間休日120日／月平均残業20h以内

■POINT：
〈未経験からでも着実なスキルアップ◎〉お客様対応だけでなく、データ分析や施策改善を通じてマーケティング視点も養える環境であり、LINE公式アカウントの自動化ツール「Lステップ」を活用し、実務を通じて運用スキルを身につけられます
〈長期就業しやすい環境◎〉平均残業時間は月20H以内と少なく、プライベートとの両立がしやすい働き方が可能
〈若手から挑戦できる◎〉20代～30代の若手社員が活躍している成長中のベンチャー企業で、成長意欲の高いメンバーが多く、自身の手で事業を大きくしたい、市場から求められるスキルを身に着けたい方にはぴったり

■業務内容：
美容クリニックを運営している当社でカスタマーチームの一員として、チャットツール（LINE公式アカウント）を活用したお客様対応を中心にお任せします。
当社が展開している美容クリニックへの来院につなげるため、チャットや電話を通じてコミュニケーションを図りながら、予約確定を追っていただきます。

■具体的な業務内容：
・LINEでのお客様への返信対応
・LINEメッセージの一斉送信対応（キャンペーン案内・来院促進など）
・予約に関する電話対応（リマインド、キャンセル、予約確認・調整）
・お客様からの質問への電話対応（施術内容、料金、アクセス等のFAQ）
・現場スタッフへの連携（予約状況や顧客対応の引き継ぎ）
※すべてマニュアルがあり、随時改訂も可能な環境です
※チャット対応が約7割、電話対応が約3割の比率となります

■組織紹介：
営業本部インサイドセールス部リードオペレーションチーム：5名（部長：１名、主任：1名、副主任：1名、サブリーダー：1名、メンバー：2名）

■働き方・雰囲気
・シフト制勤務ですが、月に希望休を最大4日まで申請可能。連休の取得も柔軟に対応できる環境
・当部署は20代～30代が中心で活躍しており、フラットに意見を言い合える雰囲気
・困ったときはすぐ相談できる環境が整っており、入社後もOJTを通じてフォローしますので、部署全体で協力しながら安心してスタート

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】