正社員
□■□■□ この求人のポイント □■□■□
・困っているお客様を手助けする仕事！
・接客、販売業の経験を活かし【誰かの役に立ちたい】
方にはおススメの仕事！
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【職務内容】
ロードサービスコールセンター業務をお任せします。
自動車の故障や事故に遭われたお客様からお電話を受け、サービスの手配に必要な
情報の収集を行い、お客様の状況にあった 最適のサービスを手配します。
■業務詳細
・インバウンドによる問い合わせ対応
・お客様のお名前や保険加入状況の確認
・トラブル状況の確認
・システム入力等
・レッカーやレンタカーの手配
・修理スタッフの手配 など
自動車事故の発生に伴う事故車両の搬送や、故障による
応急修理等が必要となる場合に、専門のネットワーク協力会社の手配を行い、
的確、迅速な対応を行います。
■未経験でも安心の研修制度
●入社～1か月は
講義形式で基本的な業務フローやお車や保険の知識・社内システムについて学んでいただきます。
●2か月目からは
OJTと講義形式の研修を通じて、段階的にスキルを身に着けて頂きます。
約6か月～7か月の研修期間の中で、独り立ちをしていただく想定です。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都立川市 【アクセス】 立川駅：徒歩4分 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■想定年収：320万円?340万円 ■月給：25万円?26万円 ■特別賞与：年2回 |
| 休日・休暇 | ■シフト制（完全週休2日制） ■産休・育休、慶弔休暇、有給休暇 ■特別連続休日（6日） ■有給休暇(10日) ■年間休日125日 |
| 応募資格 | 高卒以上の方 【求める経験】 ・基本的なPC操作（ブラインドタッチが出来る方） ・営業・販売・接客・事務などの顧客折衝の経験 ・シフト制での働き方が可能な方 【歓迎】 コールセンター・サービスデスク経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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