正社員
『スーパーバイザー/株式会社マーケットエンタープライズ（東証プライム上場）』
ネット型リユース事業を中心に、メディアプラットフォーム事業、モバイル通信事業の3つのセグメントで事業展開をしており、2021年2月に東証一部への上場を果たしました。
グループ5社（株）マーケットエンタープライズ、（株）MEモバイル、（株）MEトレーディング、（株）UMM、MARKETENTERPRISE VIETNAM CO., LTDでマーケットエンタープライズグループを形成しております。
「持続可能な社会を目指す最適化商社（＝賢い消費を望む消費者に様々な選択肢を提供できる会社）」を目指して事業の多角化を推進しています。
【具体的な業務内容】
東証プライム上場企業のモバイル通信サービスのカスタマサポート、サービス改善に繋がるアクションの実行およびチームマネジメントをお任せ致します。
【具体的には】
・チームメンバーのマネジメント
・一次対応で解決しないお問い合わせのエスカレーション対応
・対応データ集計の集計やレポート作成、報告業務
・対応品質管理
・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し
・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ管理
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 09:00-18:15 所定労働時間8時間 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 勤務地 | 東京都墨田区亀沢3-3-14 ※東京都墨田区亀沢3-3-14 |
| 交通 | - |
| 給与 | 給与：300,000円〜500,000円/月 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 待遇・福利厚生 | 【諸手当】 交通費全額支給（月3万円以内） 住宅手当（当社規定による） ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 休日・休暇 | 月8日休み（シフト制） 慶弔休暇、有給休暇、その他会社カレンダーによる休日 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 応募資格 | 【求める人物像】 ・明るく、誠実な対応ができる方 ・業務に必要なコミュニケーションをしっかり取れる方 ・向上心があり、成長意欲が強い方 ・当社の理念に共感できる方 ・事業や組織の変化に応じて、自分の役割をフィットさせられる方 ・チームワークを大切にしながら、様々なお問い合わせに柔軟に対応できる方 【募集背景】 事業拡大のための増員募集です。 （採用予定人数：） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | 【選考スケジュール・プロセス】 採用窓口：SBヒューマンキャピタル株式会社（株式会社マーケットエンタープライズ採用事務局） ※上記転職エージェントが応募受付窓口となります。 ※エントリー後の流れについては、転職エージェントである「SBヒューマンキャピタル株式会社」を通してご連絡させていただきます。 ◆応募の秘密は厳守いたします。 ◆応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用いたします。 ◆個人情報の取扱いについてはこちら（http://agent.softbankhc.jp/privacy-policy/）をご確認ください。 |
| 会社名称 | 株式会社マーケットエンタープライズ |
|---|---|
| 所在地 | 〒104-0061 東京都中央区銀座1-10-6 銀座ファーストビル2階・3階 |
| 事業内容 | ■事業内容： 「ネット型リユース事業」「メディア事業」「モバイル通信事業」の３事業を展開。 |
| 代表者 | 小林 泰士 |
| URL | http://www.marketenterprise.co.jp/ |
| 設立 | 年2006年7月 |
| 資本金 | 331百万円 |
| 売上 | 15,257百万円 |
| 従業員数 | 661名 |
| 平均年齢 | 31.6歳 |
| 主要取引先 | - |
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