正社員
【業務内容】
将来的には、コールセンターの運営をお任せします。
まずは、オペレーターとして電話対応を経験し、
その後、半年～2年後には、リーダー、スーパーバイザーと
ステップアップして活躍していただけることを期待しています。
＜リーダー・スーパーバイザーの業務とは＞
オペレーターからの質問対応・フォロー・教育研修、マニュアル作成。
オペレーターの勤怠/シフト管理、採用。
クライアントや上長への報告、データの集計、レポート作成。
など
＜先輩社員は・・・＞
販売・接客業、営業職からの転職などのコミュニケーションスキルを
活かして、コールセンター未経験から転職した方が
多数活躍しています。
入社後の教育研修で業務をしっかり学べ、その後のフォロー体制も
充実しているので、安心してスタートできます
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 大阪市内 もしくは 神戸市内 または近畿圏内 コース選択制 ①全国型コース 将来的な転勤の可能性有り。 ※②地域限定型コースより処遇優遇。 ②地域限定型コース 転居を伴う転勤無し。 転居を伴わない異動の可能性有り。 ※事業所責任者・マネージャーまで適用OK。 それ以上の役職に昇格する場合、全国型コースへ変更。 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 250万円～400万円 |
| 待遇・福利厚生 | 【給与】 想定年収：270万円～380万円（残業無し） 【研修制度】 ・業務研修 ・OJTに加え、社内の認定制度も整備 ・階層別研修 ・キャリアコンサルティング制度 【福利厚生】 社会保険完備、昇給有り、賞与年2回、 年1回無料健康診断有り、 産休・育休制度、介護休暇制度、 通勤手当、資格取得奨励制度、屋内原則禁煙 |
| 休日・休暇 | ・完全週休2日制 ※就業時間及び休日につきましては配属事業所によってシフトが異なります。予めご認識ください。 年次有給休暇（半日有給休暇制度あり）、 慶弔休暇、特別休暇 |
| 応募資格 | A：【must】十分な経験を持っている ・コミュニケーション能力がある方 ・基本的なビジネスマナースキルのある方 ・PC基本操作が可能な方 （スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索） B：【want：1】業務に深く関連する ・ExcelやPowerPointでの集計レポート、報告書の作成 ・新人やアルバイトの育成経験 【求める人物像】 人の育成に興味がある方、チームで成果を出していくのが好きな方。 数字で物事を考えることが好きな方。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
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