正社員
■担当業務： 今回のポジションは、カスタマーサクセスとして重要なオンボーディング活動（サービス導入直後から約６か月程度機能活用までの並走）を業務の設計から担っていただきます。
■業務詳細： ミッションは、「顧客が悩むことなく採用活動を完結できる世界」を実現するために、お客様がサービスを自分たちで活用して、採用活動を円滑に運用できるようになるまでをサポートすることです。
具体的には…
・ターゲット顧客の採用課題・ニーズを読み解き、導入から運用サポート・フォロー進化の方向性を決める
・導入から運用サポート・フォローの業務を設計したり、プロダクトの開発・改善要件を出す
・設計した業務を、外注先のサポートセンター、社内の導入担当、フォロー担当に落とし込む
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都江東区豊洲 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■給与 450-600万円 ■給与補足 時間外勤務手当：月給に別途全額支給 ※記載の年収は20時間分の残業を想定した金額です ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります ■就業時間 09:30 ～ 18:30 ■就業時間補足 フレックスタイム制（フルフレックス） |
| 休日・休暇 | ・週休2日制（土日） ※年2回程度土曜出社あり ・祝日休み ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・夏季休暇（7月～9月の間で5日間） ・有給休暇10日～20日 ・慶弔休暇 ・生理休暇 ・産前産後特別休暇 ・育児休暇 ・子供の看護休暇 ・介護休暇 ・災害休暇 ・転勤休暇 等 |
| 応募資格 | ◆必須 社会人経験があり、以下いずれかの経験をお持ちの方 ・無形商材の法人営業経験3年以上（既存顧客メインで担当されていた方） ・人材業界orSaaS領域での顧客折衝経験 ・顧客志向性が高く、課題解決をした経験 ◆尚可 ・カスタマーサクセス業務の立ち上げ、改善経験のある方 ・カスタマーサクセス（特にオンボーディング）の立ち上げ・設計された経験をお持ちの方 ・Saasのカスタマーサクセス（特にオンボーディング）のご経験をお持ちの方 ・少人数チームのリーダー的ポジションでメンバー育成の経験がある方 他 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | パーソルプロセス&テクノロジー株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒135-0061 東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F |
| 事業内容 | ■事業内容：（1）コンサルティング…業務プロセスコンサルティング及びシステム開発・運用、インフラ設計構築、クラウドサービス等。また将来起こる問題に対し共に考え実行し成果を創出します。（2）システムソリューション…事業課題に対し、企画段階から参画し、最適なソリューションを提案、顧客の事業価値の最大化を支援します。（3）アウトソーシング…エネルギーアウトソーシング・セールスアウトソーシング、マーケティングソリューション事業、バックオフィス支援・カスタマーサポート支援等、日々の業務改善から抜本的な業務プロセス改革まで伴走するパートナーとして事業成長に貢献します。 |
| 代表者 | みなし |
| URL | https://www.persol-pt.co.jp |
| 設立 | 年1977年9月 |
| 資本金 | 310百万円 |
| 売上 | 45,875百万円 |
| 従業員数 | 5,727名 |
| 平均年齢 | 33.6歳 |
| 主要取引先 | - |
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