正社員
【アジャイルで新サービスの改善開発を進めるカスタマーサクセス担当】
■担当業務： 今回のポジションは、カスタマーサクセスとして重要なオンボーディング活動（サービス導入直後から約６か月程度機能活用までの並走）を業務の設計から担っていただきます。
■業務詳細： ミッションは、「顧客が悩むことなく採用活動を完結できる世界」を実現するために、お客様がサービスを自分たちで活用して、採用活動を円滑に運用できるようになるまでをサポートすることです。
具体的には…
・ターゲット顧客の採用課題・ニーズを読み解き、導入から運用サポート・フォロー進化の方向性を決める
・導入から運用サポート・フォローの業務を設計したり、プロダクトの開発・改善要件を出す
・設計した業務を、外注先のサポートセンター、社内の導入担当、フォロー担当に落とし込む
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都江東区 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■給与 450-600万円 ■就業時間 09:30 ～ 18:30 ■就業時間補足 ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） |
| 休日・休暇 | 週休2日(土日)、祝日、夏季休暇(5日間)、年末年始休暇(12/30～1/3）、年次有給休暇、慶弔休暇、結婚休暇（本人、家族）、妻の出産時休暇、産前特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、子供の看護休暇 |
| 応募資格 | ◆必須 社会人経験があり、以下いずれかの経験をお持ちの方 ・無形商材の法人営業経験3年以上（既存顧客メインで担当されていた方） ・人材業界orSaaS領域での顧客折衝経験 ・顧客志向性が高く、課題解決をした経験 ◆尚可 ・カスタマーサクセス業務の立ち上げ、改善経験のある方 ・カスタマーサクセス（特にオンボーディング）の立ち上げ・設計された経験をお持ちの方 ・Saasのカスタマーサクセス（特にオンボーディング）のご経験をお持ちの方 ・少人数チームのリーダー的ポジションでメンバー育成の経験がある方 他 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-0023 東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー33F |
| 事業内容 | パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、パーソルグループとしてBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業のシナジーを最大化するため、パーソルBPO株式会社、パーソルプロセス&テクノロジー株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社（BPO事業）、パーソルワークスデザイン株式会社が統合し、2024年10月1日より新会社としてスタートしました。 「プロセスデザイン力」「組織・人材マネジメント力」「人材育成力」の3つの力を循環させ、これらにテクノロジーを掛け合わせることで、サービスや企業そのものの価値を高め、持続的に成果を創出できる状態を実現します。 |
| 代表者 | みなし |
| URL | https://www.persol-bd.co.jp/ |
| 設立 | 年1977年9月 |
| 資本金 | 310百万円 |
| 売上 | 110,794百万円 |
| 従業員数 | 18,253名 |
| 平均年齢 | 37.4歳 |
| 主要取引先 | - |
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