正社員
【仕事内容】
■世界120か国に展開するグローバル企業。建築工具メーカーで世界トップシェア企業■「工具界のベンツ」と称されるほどの圧倒的なブランド力が競合優位性
社内営業社員からの受注業務を電話やメールで受ける事からキャリアをスタートさせ、お客様からのお問合せやご要望に電話/メール等で対応します。
当面は下記業務を担当し経験に応じ業務の幅を拡げていただけます。
★複数台のモニターとPCを駆使する仕事★
【詳細】
■弊社営業担当からの受注業務（電話、メール）
■顧客からのお問い合わせ・受注・修理受付業務 （電話、メール、FAX、チャット）
■顧客向けのアウトバウンドや、弊社製品・Webサイトに関するご案内
■他部門との業務（業務改善、新規業務のプロセス策定）
■現在提供されているCSRのパフォーマンスの検証、必要であれば、新しいプロセスを模索、策定
［配属先情報］
カスタマーサービス
【採用背景】1名定年退職に伴う欠員募集。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 本社 神奈川県横浜市都筑区茅ケ崎南２－６－２０ |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | ＜給与＞ ［想定年収］300万円～500万円 ［賃金形態］月給制 ［月給］200000円～ ＜モデル年収＞ 300万円～500万円 ＜待遇＞ ●各種保険完備 ・健康保険 ・厚生年金保険 ・雇用保険 ・労災保険 ●営業経費会社負担 ・社用車貸与 ・駐車場会社契約 ●通勤手当（直行直帰システム） ・ガソリン代 ・高速代 ●携帯電話・タブレットPC貸与 ●シャツ＆ジャンパー貸与 ●財形貯蓄 （住宅・年金） ●語学研修 ●確定拠出年金 ●退職金制度（勤続3年以上） ● 人間ドック（一部自己負担） |
| 休日・休暇 | ＜勤務時間＞ ［所定労働時間］7時間30分 ［休憩］60分 ［フレックスタイム制］無 ［コアタイム］無 ＜休日休暇＞ ◎年間休日125日 ●週休2日制（土・日） ●祝日 ●GW休暇 ●夏季休暇 （3日） ●年末年始（4日） ●有給休暇10日～25日 ●特別傷病休暇（最高30日） |
| 応募資格 | 【応募資格】 ■カスタマーサービスの経験 ■営業事務の経験 ■発注などの業務をしている経験 ＜求める人物像＞ 【優遇】 ■SAP/ORACLE等ビジネスソフトウェアでの業務経験 ■Excel中級レベル(VLOOKUP/ピボットテーブル等の使用) ■外勤または内勤営業の経験 ■英語(中級～上級) 【外資ですが働きやすい環境】 「働きがいのある会社」ランキングでもベストカンパニーを受賞し、働きがい・働きやすさも高いことが特長です。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 日本ヒルティ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒224-8550 神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎南2-6-20 |
| 事業内容 | ■事業概要： 建設レーザー・探査機製品、ドリル・ハツリ製品、ダイヤモンド製品、研削・切断製品、建設用安全鋲打機製品、アンカー製品、建設用ケミカル製品の輸入販売 ■事業詳細、領域： 建設及び建設保守・営繕業界のプロフェッショナルユーザーに対しファスニング（留付け）に関する革新的な高品質製品群を提供する、リーディングサプライヤーです。1968年の設立以来、日本中の建設業界の顧客に向け墨出し、穴あけ、ハツリ、切削、鋲打ち、アンカー、充填に関する製品と技術相談やリペアをはじめとするサービスを届けてきました。 |
| 代表者 | 堺 直樹 |
| URL | http://www.hilti.co.jp/ |
| 設立 | 年1968年4月 |
| 資本金 | 3,200百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 620名 |
| 平均年齢 | 38歳 |
| 主要取引先 | ゼネコン（鹿島建設など）、サブコン、工務店、施工会社、個人事業主など |
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