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正社員 イーキャリアFA

【株式会社ラクス】カスタマーサポート/東京(正社員)

株式会社ラクス 求人ID:35297514
求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 急募(締め切り間近)

仕事内容

メール共有システム「メールディーラー」、経費精算システム「楽楽精算」、電子帳票システム「楽楽明細」、
社内業務をシステム化することができるWebデータベースシステム「働くDB」を受注頂いたお客様に対して、
初期設定の支援やお客様のシステムとの繋ぎ込み支援、運用相談に携わる業務。

◎メールディーラー
複数人でのメール対応を行う際に、問い合わせの対応状況や過去のやりとり履歴などを簡単に共有するためのツール。
※メールCRM市場でシェア70%。

◎楽楽精算
交通費・経費精算がインターネット上で簡単に行える精算システム。
経費精算のシステム化が進んでいない中小企業様から、多くのお問合せをいただいています。
※3年で導入企業数が10倍以上に増加。

◎楽楽明細
紙で郵送していた請求書などの帳票を「電子化」させるシステムです。
例えば請求書を発行する場合、システムへ請求データを取り込むだけで電子請求書を発行し、
WEB上のお客様専用ページで公開できます。

◎働くDB
お客様のワークフローに合わせ、自在にカスタマイズすることが出来ます。
関連する情報を紐づけたり、手作業を自動化するなど、
多彩な機能でお客様の業務課題を改善することが出来ます。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京本社:東京都渋谷区千駄ヶ谷5-33-8 サウスゲート新宿3F
東京第2オフィス:東京都新宿区新宿4-2-23 新四curumuビル5F
※勤務地は配属先に準ずる。
交通 -
給与 年収 350万円~600万円
待遇・福利厚生 <給与>
350万円~600万円
※前職給与・経験・スキルを充分考慮のうえ決定致します。

<待遇>
・通勤交通費支給(上限/月10万円)
・職務手当
・役職手当
・家族手当
(子1人月3万円、2人月5万円、3人以上月6万円を月割りで支払い)
・残業手当
休日・休暇 <勤務時間>
9:00 ~ 18:00

<休日休暇>
・完全週休2日制 (土、日)
・祝日
・夏季休暇
・年末年始休暇
・年次有給休暇(初年度10日~最高20日)
・産前産後休暇
・慶弔休暇
・育児休暇

応募方法

応募資格 ・Webマーケティングの実務経験がある方
・販売促進経験(営業資料作成、展示会、セミナー運営、メルマガ作成)がある方
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
この求人は人材会社を経由して応募する求人です
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社ラクス
所在地 〒530-0014
大阪府大阪市北区鶴野町1-9
事業内容 ■事業内容:クラウド(SaaS・ASP)事業…自社開発の各種ソフトウェアを販売しています。延べ52,089社(2021年現在)の導入実績を誇る同社サービスは高い価格優位性、導入の容易さ、強固なセキュリティを強みとし、年間複数回のプロダクト改善を通して使いやすさを追求し、中小企業から大手企業まで幅広い顧客に支持されています。
代表者 中村崇則
URL http://www.rakus.co.jp/
設立 年2000年11月
資本金 378百万円
売上 15,387百万円
従業員数 1,356名
平均年齢 32.5歳
主要取引先 NTTグループ/WOWOWコミュニケーションズ/JTB西日本/カプコン/キヤノン/クックパッド/ぐるなび/サイバーエージェント/パナソニック/ミクシィ/リクルート/楽天/全日空商事/東京証券取引所 その他
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