【株式会社早稲田アカデミー【東証プライム市場上場】】受付Staff*未経験OK*月～12日休み*賞与年2回*1ヶ月の研修で安心*駅チカ（正社員）

◎バックオフィス未経験大歓迎！約1か月の手厚い研修で安心
◎コミュニケーション能力を活かせるお仕事
◎元接客・サービス業や、学童スタッフ・保育・教育業界出身者活躍中
◎原則定時退社でプライベートも充実

首都圏を中心に、180校舎以上を運営する『早稲田アカデミー』。
難関中学・高校・大学受験において、
全国トップクラスの合格実績を誇っており、順調に成長し続けています！

今回は『早稲田アカデミー校舎』にて、
受付対応や入塾希望者への説明といった受付・電話対応をお任せします。

【具体的な業務内容】
■受付・電話対応（問い合わせ、提出物の回収など）
■入塾希望者対応
■書類作成・備品管理　など
※書類作成はフォーマットがあるので、入力ができればOK。
　PCスキルがなくても大丈夫です！

【生徒や保護者からのお問い合わせ内容】
・生徒からは「先生に質問したい！」「自習室空いていますか？」など
・保護者からは「担当の先生に学習の相談をしたい」「志望校の相談をしたい」「模試の振り替え受験希望の連絡」といった問い合わせに応えます。

来校された方々をあなたの挨拶と笑顔で最初にお迎えする、いわば校舎の顔となるお仕事です。
あなたならではの笑顔で、温かい校舎をつくりませんか？

※変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般

【◎本気で頑張る子どもたちを支える、唯一無二の存在。】
一般的なバックオフィス職は、デスクワークが中心というイメージをお持ちかもしれません。しかし、この校舎受付スタッフは少し違います。生徒や保護者の方々との関わりを大切にするお仕事です。

校舎のお姉さん的存在として学生の話を聞いたり、時には自分が悩んだときの経験をもとにアドバイスしてみたり。
日々の挨拶や会話を通じて、生徒一人ひとりの様子に気を配り、時には優しく声をかけることも。そんな関わりが実を結び、受験を控えた生徒から「いつも話を聞いてくれてありがとう。頑張ってきます！」という言葉をもらえることも。これが、この仕事ならではの喜びです。

毎日学習に取り組む生徒たちにとって、明るく温かな雰囲気で迎える受付スタッフの存在は、心の支えとなっています。生徒の成長をそばで見守り、支えていく―そんなやりがいのある仕事です。

【◎職場環境をしっかり整えています♪】
社員1人に負担がかからないよう、パートスタッフの増員募集にも力を入れており、原則定時退社を実現しています！
遅番の場合でも20：30が定時と、業界の中でも早めの終業です。
産前・産後育児休暇の取得後の復職率も100％で、復帰後は時短勤務制度も利用OK◎将来を見据えて長く働ける環境をお探しの方にもおすすめです♪

【一日の仕事の流れ】
※あくまで一例となります

12:00▼出社
13:00▼申込書の登録処理
14:00▼朝礼／業務確認
15:00▼入塾手続き
16:00▼配布物の準備
17:00▼生徒受け入れ／欠席確認
18:00▼休憩
19:00▼生徒受け入れ／欠席確認
20:30▼退社

【この仕事で磨ける経験・能力】
子どもから保護者まで、様々な方と接することで、コミュニケーション能力やホスピタリティが磨かれます。また、業務を通じて、事務職としての対応力やスピード性、正確性、事務スキルなども向上させることができます。

【教育制度について】
入社後1ヶ月程度は、本社・校舎にて導入研修を実施。この研修で教務知識、当社の商品知識、電話・来訪時の対応といった基本的な知識を学んでいただきます。丁寧に教えますのでご安心ください◎
入社後第3週あたりから、配属先の校舎にてOJT研修も行います。最初は半日程度からスタートするので、バックオフィス未経験の方でも無理なく段階を踏みながら安心してスタートできます。

【女性管理職について】
◎将来的には、主任・事務長や、本社スタッフへの転換など多彩なキャリアパスも用意しています！

◎受付は生徒や保護者から、質問や問い合わせをいただく際の最初の窓口となることが多いポジションです。自分一人で対応が難しい場合は、受付だけで解決せず、先生や校長などと連携して対応していくので受付スタッフだけに負担が掛かることはありません。

【配属部署概要】
《若手が活躍中》
★中途入社率は50％以上
★20代～30代の社員がほとんど
★校舎受付スタッフのうち、9割が女性